Este documento descreve os benefícios e descontos exclusivos para membros do MSC Club, incluindo descontos em cruzeiros, áreas VIP de check-in, coquetéis de boas-vindas, descontos no spa e restaurantes, e mais benefícios conforme o nível de membro (Classic, Silver, Gold ou Black). Membros acumulam pontos por noites de cruzeiro e compras a bordo para obter descontos maiores.

1. MSC CLUB: SEU PASSE PARA UM MUNDO
DE PRIVILÉGIOS E EXCLUSIVIDADE
TUDO QUE VOCÊ PRECISA SABER SOBRE OS GRANDES
BENEFÍCIOS E DESCONTOS EXCLUSIVOS PARA MEMBROS
PRIVILÉGIOS ANTES DO CRUZEIRO CLASSIC SILVER GOLD BLACK
O DESCONTO EM CRUZEIRO PARA MEMBROS DO MSC CLUB EXTENSÍVEL A TODOS OS OCUPANTES DA
CABINE É VÁLIDO PARA TODO O ANO (sem restrições sazonais) | As melhores coisas da vida devem ser
5% 8% 10% 20%
compartilhadas! Como membro do MSC Club, você pode estender seu desconto às outras pessoas que ficam em sua
cabine. Desconto exclusivo em reservas de cruzeiro. Exclui voos, transfers e hotéis.
MELHOR UPGRADE DA CATEGORIA DISPONÍVEL | Membros do cartão Black receberão o melhor upgrade da
✔
categoria disponível.
ÁREA DE CHECK-IN EXCLUSIVA DO MSC CLUB | Área de embarque exclusiva nos principais portos, tais como:
Gênova, Civitavecchia, Nápoles, Palermo, Bari, Veneza, Marselha, Barcelona, Valencia, Kiel, Copenhagen e Amsterdã. ✔ ✔ ✔ ✔
Diga adeus às longas filas!
BENEFÍCIOS A BORDO
COQUETEL DE BOAS VINDAS PARA MEMBROS DO MSC CLUB | Encontre outros membros do MSC Club
durante o exclusivo coquetel de boas vindas. Para mais informações, entre em contato com a Recepção imediatamente ✔ ✔ ✔ ✔
após seu embarque.
MSC CLUB INFO POINT | Balcão de informações exclusivo localizado na Recepção. ✔ ✔ ✔ ✔
FICHA DE CASSINO CORTESIA (Um Cupom de jogo por cruzeiro) | Os Membros do MSC Club recebem um Cupom
10 €/$ 10 €/$ 20 €/$
de jogo por cruzeiro no caixa do Cassino (não válido para máquinas caça-níqueis).
DESEMBARQUE PREFERENCIAL EM PORTOS ONDE UM TENDER (PRANCHA) É NECESSÁRIO | Os Membros do
cartão Black aproveitam o desembarque preferencial em portos onde um tender é necessário. Entre em contato com a ✔
Recepção ou com o Gerente de Relacionamento com Hóspedes um dia antes de seu navio ancorar no porto de chamada.
DESCONTO DO MSC CLUB NAS FOTOGRAFIAS E EM QUALQUER DVD DO MSC ADQUIRIDOS A BORDO 5% 8% 20%
DESCONTO DO MSC CLUB EM TRATAMENTOS DO SPA | Pronto para ser paparicado? Aproveite os descontos
5% 10% 15% 20%
especiais oferecidos nas reservas a bordo de tratamentos no Spa (válido para todas as massagens, não inclui os produtos).
DESCONTO PARA MEMBROS DO MSC CLUB NO LOGO SHOP | Escolha lindas lembranças para seus amigos e
5% 10% 15% 20%
familiares: desconto para compras acima de $/€ 10 em itens com o logo MSC.
DESCONTO NO SERVIÇO DE LAVANDERIA | Entrar em contato com o Serviço de Quarto antes de enviar roupas finas. 20% 20% 30% 30%
SESSÃO DE CORTESIA NA THERMAL SUITE | Recupere o equilíbrio e a harmonia com uma sessão de cortesia
de uma hora na suíte termal do nosso luxuoso Spa de bordo. Válido uma vez por cruzeiro, para banho turco ou sauna. ✔ ✔ ✔
Não disponível no MSC Melody.
DESCONTO DO MSC CLUB NO MINI-BAR DA CABINE 20% 20% 20% 20%
DESCONTO DO MSC CLUB EM JANTAR PARA DUAS PESSOAS EM UM DE NOSSOS RESTAURANTES
(COMIDA) | Gostaria de aproveitar uma deliciosa refeição? Você e seu companheiro de cabine podem aproveitar 10% 25% 100%
(durante todo (durante todo (uma vez por
um desconto especial no jantar em um de nossos restaurantes: Kaito Sushi, Tex Mex, Asian Fusion, Il Giardino, o cruzeiro) o cruzeiro) cruzeiro)
L’Obelisco, 4 Seasons ou L’Oasi.
DESCONTO DO MSC CLUB EM JANTAR PARA DUAS PESSOAS EM UM DE NOSSOS RESTAURANTES
(BEBIDAS) | Você e seu companheiro de cabine podem aproveitar um desconto especial nas bebidas consumidas 10% 25% 25%
(durante todo (durante todo (uma vez por
durante o jantar em um de nossos restaurantes: Kaito Sushi, Tex Mex, Asian Fusion, Il Giardino, L’Obelisco, 4 Seasons o cruzeiro) o cruzeiro) cruzeiro)
ou L’Oasi.
CESTA DE FRUTAS DE CORTESIA EM SUA CABINE | A cesta de frutas é renovada durante o cruzeiro. ✔ ✔ ✔
CHAMPAGNE, MORANGOS E CHOCOLATE DE CORTESIA (uma vez por cruzeiro) ✔
ROBE DE BANHO E CHINELOS (disponíveis durante o cruzeiro somente para adultos) ✔
JANTAR COM O CAPITÃO (ou com outro membro da tripulação) ✔
DESEMBARQUE PREFERENCIAL NO FIM DO SEU CRUZEIRO | Membros do car tão Black aproveitam o
desembarque preferencial no fim do cruzeiro. Entre em contato com a Recepção ou com o Gerente de Relacionamento ✔
com Hóspedes um dia antes do desembarque para aproveitar o privilégio.
DESCONTO EM INTERNET PARA MEMBROS DO MSC CLUB | Mantenha o contato com seus amigos e familiares
10% 20% 30%
com desconto na conexão internet adquirida a bordo. Para uso no Internet Café.
1 PONTO PARA CADA 200 €/$ GASTOS A BORDO PARA MEMBROS DO MSC CLUB | Os membros do
MSC Club Membro receberão 1 ponto de bônus creditado no cartão de crédito MSC Club do membro titular/ ✔ ✔ ✔ ✔
pagante. Compras no Cassino não inclusas.
PRIVILÉGIOS PÓS-CRUZEIRO
E-NEWSLETTER DO MSC CLUB E-NEWSLETTER (dependendo do país) | E-newsletter de cortesia com notícias e
✔ ✔ ✔ ✔
informações sobre ofertas e eventos exclusivos do MSC Club no mundo de MSC Cruzeiros.
PIN DO MSC CLUB (dependendo do país) | Você receberá um “pin” dourado ou prateado da MSC Cruzeiros ao fazer
✔
o upgrade no MSC Club para gold.
REVISTA NEWS DO MSC CLUB (dependendo do país) | Viagens, notícias, e fatos interessantes na revista semestral
✔ ✔ ✔ ✔
MSC CLUB NEWS entregue de cortesia em sua residência.
www.mscclub.org

2. INFORMAÇÕES SOBRE O MSC CLUB
Os seguintes termos e condições se aplicam a todos os membros do MSC Club. A Desconto MSC Club em tratamentos no Spa (Classic 5%, Silver 10%, Gold 15%,
MSC Cruzeiros poderá alterar estes termos e condições sem prévio aviso e, portanto, Black 20%). Os descontos para tratamentos no Spa são válidos quando as reservas são
você deverá se assegurar de verificá-los periodicamente. feitas a bordo, na recepção localizada no Spa. No momento da reserva, assegure-se de
informar a recepcionista que você é membro do MSC Club. Ao chegar para tratamento
1. CONDIÇÃO DE MEMBRO DO MSC CLUB agendado, não esqueça de mostrar seu cartão de membro do MSC Club.
1.1 A condição de membro aplica-se a todos os passageiros anteriores da MSC Cruzeiros Desconto especial no serviço de lavanderia (Classic 20%, Silver 20%, Gold 30%,
que tenham feito pelo menos um cruzeiro desde 2006. Black 30%). Para utilizar o serviço, ligue para a recepção, informe sua condição de
membro do MSC Club, e solicite o desconto aplicável. Contudo, se você precisar que
1.2 A condição de membro é gratuita e pode ser outorgada a passageiros acima dos
alguma peça de roupa seja passada, ligue para o serviço de quarto e depois para a
14 anos de idade.
recepção, para receber o serviço gratuitamente. Durante a solicitação, assegure-se de
1.3 A condição de membro não é outorgada automaticamente; precisa ser solicitada informar seu número de membro do MSC Club.
preenchendo, ao final do cruzeiro, o formulário de comentários encontrado na
cabine e apresentando, enquanto a bordo, a solicitação do cartão para o Balcão de Jantar para duas pessoas em um dos nossos restaurantes: Kaito Sushi,
Informações do MSC Club localizado na recepção; ou preenchendo o formulário de Tex Mex, Asian Fusion, Il Giardino, L’Obelisco, 4 Seasons, L’Oasi. Membros do cartão
solicitação online disponível em www.mscclub.org. Silver aproveitam o uso de 10% de desconto em comida e bebidas durante todo o
cruzeiro, e os Membros do cartão Gold recebem 25%. Membros do cartão Black são
1.4 Após se tornar membro do MSC Club, você receberá seu cartão MSC Club, além
recompensados com um jantar cortesia em um restaurante válido para um cruzeiro.
de um número de membro que deve ser dado ao fazer a reserva de um novo
Além disso, eles usufruem de um desconto especial de 25% em bebidas consumidas
cruzeiro.
durante o jantar cortesia. Entre em contato com a recepção para fazer sua reserva. A
1.5 Ao fazer um upgrade de sua condição de membro do MSC Club, você receberá Gerência reserva-se o direito de escolher o dia.
um novo cartão.
Desconto na conexão internet para membros do MSC Club (Silver 10%,
1.6 Seu cartão de membro precisa ter seu nome completo, conforme aparece em seu
Gold 20%, Black 30%). Quando for usar o Internet Café, mostre ao atendente seu
passaporte.
cartão de membro do MSC Club antes de entrar online.
1.7 Seu cartão de membro deve ser apresentado sempre que solicitar um desconto a
3.1 Um resumo dos benefícios está disponível em www.mscclub.org que você também
bordo. Se o cartão não for apresentado, o desconto não será dado. Não poderão
recebe junto com seu cartão MSC Club.
ser solicitados descontos de forma retroativa.
3.2 Todos os benefícios estão sujeitos a disponibilidade, e todos os benefícios podem ser
1.8 Os membros do cartão devem verificar seus pontos antes de viajar para garantir que
alterados a qualquer momento, sem aviso prévio, a critério exclusivo do MSC Club.
estejam designados à camada correta de benefícios do associado. Todos os pontos
emitidos com erro podem ser revogados ou modificados a qualquer momento a 3.3 Os benefícios não são transferíveis, e você poderá solicitar somente aqueles
critério exclusivo da MSC Cruises. benefícios a que tiver direito.
1.9 A MSC Cruzeiros reserva-se o direito de recusar a condição de membro, a 3.4 Quaisquer descontos somente poderão ser solicitados quando a compra for feita
qualquer momento, sem dar explicações. A condição de membro poderá ser a bordo. Você deverá mostrar seu cartão MSC em todas as compras. Nós não
cancelada, a qualquer momento, por quaisquer motivos que possam causar danos aceitaremos qualquer responsabilidade por erros ou omissões relativos a descontos
à MSC Cruzeiros, sem dar explicações, em cujo caso o membro perderá os pontos a bordo.
acumulados. 3.5 Você deverá mencionar o número de seu cartão MSC Club no momento de
1.10 A condição de membro do MSC Club está sujeita a estes termos e condições. reservar seu cruzeiro para poder ter direito aos benefícios. A falha em mencionar
Caso não aceite estes termos e condições, você deve cancelar sua condição de seu número de associado no momento da reserva fará você perder o direito aos
membro entrando imediatamente em contato conosco por escrito no endereço benefícios no cruzeiro que tiver sido reservado. Os benefícios não poderão ser
mencionado no parágrafo 4.1. Se você não cumprir com estes termos e condições, requeridos de forma retroativa.
nós poderemos cancelar sua condição de membro. Além disso, a MSC Cruzeiros 3.6 Os membros do MSC Club entre 14 e 17 anos de idade não são elegíveis para
reserva-se o direito de recusar benefícios do MSC Club a qualquer momento sem descontos em taxas portuárias, vôos ou transferências quando em cruzeiros de
informar os motivos cortesia e dividindo a cabine com dois adultos pagantes de tarifa plena.
2. SISTEMA DE PONTOS DO MSC CLUB Informação adicional para membros Black
2.1 Você poderá acumular pontos por cada noite efetivamente passada a bordo de Entrar em contato com o Gerente de Relacionamento com Hóspedes para receber
um dos navios da MSC Cruzeiros, e 1 ponto para cada 200 Euros/Dólares gastos a todos os privilégios.
bordo (despesas no Cassino não inclusas). Não serão acumulados pontos por noites
passadas em viagem (por ex.: vôos noturnos), em hotéis, ou por reservas canceladas. 4. INFORMAÇÕES GERAIS
Aplicável a cruzeiros a partir de 15/10/2008. 4.1 Perguntas relacionadas com a condição de membro do MSC Club devem ser
2.2 Os pontos não são transferíveis, e você não poderá alocar seus pontos a outras dirigidas a: MSC CROCIERE, via A. Depretis 31, 801 33 Napoli – italy , ou por e-mail:
pessoas, sejam membros ou não. mscclub@msccrociere.it.
2.3 Os pontos não têm valor monetário e não podem ser trocados por dinheiro. Os 4.2 Solicitaremos dados pessoais, incluindo, entre outros: nome, endereço, sexo, que
pontos apenas determinam os benefícios a que o associado tem direito. poderão ser utilizados para: administrar sua condição de membro; dar a você
2.4 O sistema de pontos do MSC Club é utilizado para determinar sua elegibilidade para informações sobre sua condição de membro; analisar, desenvolver, e melhorar
os benefícios sob as seguintes categorias de membros: nossas ofertas exclusivas; pesquisa de mercado e análise estatística. Nós também
- Membro Classic: 1 a 21 pontos poderemos entrar em contato com você por correio, e-mail e/ou telefone a respeito
de sua condição de membro, e/ou enviar a você a revista MSC Club News e outras
- Membro Silver: 22 a 42 pontos
ofertas promocionais e-mails do MSC Club. É sua responsabilidade assegurar-se que
- Membro Gold: 43 a 99 pontos as informações que nossa companhia tem sobre você seja precisa e esteja sempre
- Membro Black: mais de 100 pontos atualizada.
4.3 Reservamo-nos o direito de alterar estes termos e condições a qualquer momento,
3. INFORMAÇÕES ADICIONAIS SOBRE ALGUNS BENEFÍCIOS incluindo, entre outros, as condições para a acumulação de pontos, os benefícios, e a
estrutura das categorias. Você deve estar ciente de que nós poderemos atualizar estes
O desconto em cruzeiro para Membros do MSC Club extensível a todos os termos e condições de tempos em tempos e sem aviso prévio. Você deve rever estes
ocupantes da cabine é válido por todo o ano (Classic 5%, Silver 8%, Gold 10%, termos e condições de tempos em tempos visitando: www.mscclub.org.
Black 20%). Seu desconto não tem restrições sazonais e é válido por cabine. O desconto
4.4 Os pontos somente podem ser ganhos, acumulados, e utilizados conforme
pode ser combinado com outras ofertas do folheto (excluindo, TANDEM). Como
estipulado nestes termos e condições. Quaisquer outros usos, outorga, venda,
membro do MSC Club, você pode estender seu desconto às outras pessoas que ficam
troca ou transferência dos pontos, ou tentativa de fazê-lo, constitui grave violação
em sua cabine. O desconto aplica-se somente no preço do cruzeiro, excluindo voos,
destes termos e condições. Os pontos não ganhos e acumulados de acordo com
transfers e excursões. Se você viajar com outros Membros do MSC Club, será aplicado
estes termos e condições serão inválidos e não poderão ser utilizados em troca de
o desconto mais alto do MSC Club ao preço do cruzeiro.
benefícios.
Ficha de Cassino de cortesia para Membros do cartão Silver, Gold e Black 4.5 Se quaisquer termos ou condições não forem estritamente aplicados num
(Um Cupom de jogo por cruzeiro). Os Cupons de jogo são intransferíveis e não podem determinado momento, a MSC Cruzeiros reserva-se o direito de aplicar esses
ser trocados por dinheiro. Não é válido para máquinas caça-níqueis, mas apenas para mesmos termos e condições a qualquer tempo.
mesas de jogos.
www.mscclub.org