Masterclass Het Nieuwe Werken - Module Leiderschap. Deze presentatie was de basis om vanuit het gedachtegoed van Sturing en Ruimte leiderschapsparadoxen op te zoeken en met meervoudig kijken hiervoor mogelijke oplossingen aan te dragen.

1. Leiderschap
en het nieuwe werken
Het nieuwe realiseren?
3 november 2010
Leo van de Vorst

2. Verschillen tussen generaties?

3. Generaties en het web

4. Homo Zappiens
Wim Veen

5. Homo Zappiens at Work

6. Homo Zappiens
Twitch speed <>
Multi tasking <>
Non- lineair approaches <>
Homo Sapiens
Conventional speed
Mono tasking
Linear approachesNon- lineair approaches <>
Iconic skills first <>
Connected <>
Collaborative <>
Active <>
Learning by playing <>
Linear approaches
Reading skills first
Stand alone
Competitive
Passive
Seperating learning and playingLearning by playing <>
Instant payoff <>
Fantasy <>
Seperating learning and playing
Patience
Reality
Generatie verschillen

7. Werksessie Besturenraad
Tastbare informatie
Van

8. Werksessie Besturenraad
Digitale informatie
Naar

9. Van
Vaste werkplek

10. Werksessie Besturenraad
Passende werkplek
Naar

11. “Wherever I lay my laptop”
Any place, any time

12. HNW elementen
Integraal kijken

13. ACTIVITEITEN
Informeren
Communiceren
APPLICATIES
Web 2.0
Social Media
DigitaleCommuniceren
Socialiseren
Informatiestrategieën
Legacy
Cloud computing
Wiki
Sharepoint
Digitale
werkomgeving
Triple A
ACTIEF STUREN
Afspraken/spelregels
Collectieve ambitie
Shared values
Beheren & Borgen

14. 1. Ontwikkelen
3. Professionaliseren
2. Implementeren
HNW onderwerpen

15. 1. Ontwikkelen: juiste vaardigheden en attitude
om activiteiten uit te voeren: informeren,
communiceren, socialiseren (infostrategieën)
2. Implementeren: nieuwe2. Implementeren: nieuwe
applicaties/(web2.0)tools laten ontwikkelen en
in gebruik nemen
3. Professionaliseren: leren modereren, nakomen
afspraken en spelregels, governance
applicatielandschap
3 veranderprocessen

16. Activiteiten
Fysieke omgeving
Werkomgeving
Fysieke werkomgeving
Producten en diensten

17. 1. Ontwikkelen: nieuwe manieren van werken door
middel van o.a. managementontwikkeling en
juiste vaardigheden en attitude om te kunnen
werkenwerken
2. Implementeren: nieuwe fysieke omgeving
(kantoor- en werkplekconcepten en in gebruik
nemen daarvan)
3. Professionaliseren: ICT, FM en HRM producten
en professionalisering van de
organisatieonderdelen
3 veranderprocessen

18. Vanuit je talent
Individueel (productief en efficiënt)
Collectief (heel goed samenwerken met stakeholders)
Anytime, anyplace
(Her)vinden, samenwerken, delen(Her)vinden, samenwerken, delen
Info in flow
Duurzaam
Passend bij de activiteiten
Inspirerend
HNW elementen
Integraal kijken
Vanuit de missie en doelstellingen
Sturing
Ruimte

19. Leiderschap

20. • MBA’s
• Management dashboarden
• KSF’s
• Smart doelen
• TQM/ISO/KAM
Sturing (1)

21. • Ivoren toren
• Weg van de inhoud• Weg van de inhoud
• Teveel administratie
• Schijnwerkelijkheid
• Overhead
Sturing (2)

22. • Ruimte voor de professional
• Zelfsturende teams
• Lerende organisatie
• Evolutionaire ontwikkeling
Ruimte (1)
• Evolutionaire ontwikkeling
• Coachend leiderschap

23. • Richtingloos
• Voortdurend polderen• Voortdurend polderen
• Zachte heelmeesters
• Poolse landdagen
Ruimte (2)

24. Paradoxaal organiseren
Matevan
sturing
Meer sturing
èn meer ruimte
Maximaliseren sturing én ruimte!
Mate van ruimte

25. Stabiliteit &
Vernieuwing
Autoriteit &
Participatie
Orde &
Chaos
Strategie
ParticipatieChaos
Dwang & Vrijheid
Efficiency &
Flexibiliteit
Structuur
Cultuur
Personeel
Systemen
Management
Style
Meervoudig kijken in 12 waarheden
Saamhorigheid &
Uniciteit
Flexibiliteit

26. Stabiliteit &
Vernieuwing
Autoriteit &
Participatie
Orde &
Chaos ParticipatieChaos
Dwang & VrijheidEfficiency &
Flexibiliteit
Meervoudig kijken in 12 waarheden
Saamhorigheid &
Uniciteit

27. Stabiele vernieuwing

28. Chaotische orde

29. Gedwongen vrijheid

30. Luisteren
Sturen
Klant Organisatie
Luisteren
VerleidenOndersteunen
Sturen
Klant- en organisatiegericht

31. Efficiënte flexibiliteit

32. Autoritaire participatie

33. M1. Verantwoordelijkheid
geven
U1. Verantwoordelijkheid
nemen
M2. Controleren
nemen
U3. Verantwoordelijkheid
afleggen
U2. Doen
M3. Bijsturen
Vertrouwen en controle

34. Unieke saamhorigheid

35. POSITIE
REIS AMBITIE
PAR model
REIS

36. Veel
Personeel
Weinig
Stu-
ring
Systemen
Structuur
Strategie
Management-
stijlCultuur
Positie: Durf te meten!
Ruimte
Weinig Veel
Weinig

37. Ambitie: Durf te dromen!

39. Veel
Weinig
Stu-
ring
Reis: Durf te doen!
Ruimte
Weinig Veel
Weinig

40. POSITIE
AMBITIEREIS
Voorkomt jo-jo-en
REIS

41. Veel
Personeel
Weinig
Stu-
ring
Systemen
Structuur
Strategie
Management-
stijl
Cultuur
Resultaten quick-scan
Ruimte
Weinig Veel
Weinig

42. Hoog
• Mijn manager/directe chef geeft mij de vrijheid zelf te bepalen hoe ik mijn werk moet doen.
• Ik ervaar hier wel zoiets als groepsgevoel. Ik voel me hier thuis.
• Wij hebben elkaar nodig om ons werk goed te doen.
• Mijn manager/directe chef ondersteunt mij en moedigt mij aan bij mijn werkzaamheden.
• Iedere kenniswerker wordt door zijn of haar manager regelmatig uitgenodigd in een soort• Iedere kenniswerker wordt door zijn of haar manager regelmatig uitgenodigd in een soort
persoonlijk actieplan aan te geven welke bijdragen hij/zij dat jaar zal gaan leveren aan de
realisering van de doelen van de organisatie.
Laag
• Wij hebben relatief weinig regels en procedures.
• In onze organisatie komen ingrijpende reorganisaties niet vaak voor.
• In onze organisatie werken wij vaak in wisselende hierarchische structuren.
Opvallende scores absoluut
• In onze organisatie wordt de formele organisatiestructuur regelmatig afgestemd op de informeel
gegroeide organisatiestructuur.
• Onze organisatie is niet verkokerd, want samenwerking tussen verschillende afdelingen c.q.
organisatieonderdelen verloopt gemakkelijk.

43. Hoog
• Mijn management maakt aan de medewerkers duidelijk welke doelen ze hebben
• Iedere kenniswerker wordt door zijn of haar manager regelmatig uitgenodigd in een soort
persoonlijk actieplan aan te geven welke bijdragen hij/zij dat jaar zal gaan leveren aan de
realisering van de doelen van de organisatie.
• Mijn manager/directe chef ondersteunt mij en moedigt mij aan bij mijn werkzaamheden.
• Mijn manager/directe chef geeft mij de vrijheid zelf te bepalen hoe ik mijn werk moet doen.
• Bij ons wordt er regelmatig en gestructureerd nagedacht over de vraag welke kennis wij over• Bij ons wordt er regelmatig en gestructureerd nagedacht over de vraag welke kennis wij over
zo'n 2 tot 5 jaar in huis zou moeten hebben.
Laag
• Wij hebben relatief weinig regels en procedures.
• In onze organisatie komen ingrijpende reorganisaties niet vaak voor.
• Voor informatie heerst hier een haal- en brengplicht. Afwachten tot je geïnformeerd wordt is
niet de bedoeling.
Opvallende scores relatief
niet de bedoeling.
• In onze organisatie staan intern ondernemerschap, empowerment en zelfsturende teams
hoog in het vaandel.
• In onze organisatie wordt de formele organisatiestructuur regelmatig afgestemd op de
informeel gegroeide organisatiestructuur.

44. Op zoek naar paradoxen……

45. Ambitie: Durf te dromen!