Комплексная платформа РТУ
•Transferir como PPT, PDF•
0 gostou•481 visualizações
Презентация МФИ к конференции Voice 2013
Recomendados
Mais conteúdo relacionado
Destaque
Destaque (16)
Комплексная платформа РТУ
- 1. Решение Комплексная платформа РТУ Голованов Леонид Руководитель отдела продаж VoIP www.mfisoft.ru Voice 2013
Notas do Editor
- Здравствуй уважаемые коллеги! Рад приветствовать вас на нашей секции. Особенно приятно видеть знакомые лица наших партнёров - операторов связи и наших друзей по софтверному рынку. Сегодняшняя презентация посвящена комплексному решению по модернизации узлов связи на базе платформы РТУ от МФИ Софт.
- Транзит голосового трафика для операторов связи сегодня- это реальная возможность заработать на фоне падающего телеком рынка. Капиталовложения сделанные многими операторами еще несколько лет назад с лихвой окупились, а вот объемы падают квартал от квартала. Все сильнее слышны крики помощи - наших клиентов забирают OTT сервисы; абоненты больше не звонят в другие страны по телефону; ARPU падает на глазах; отток абонентской базы. Что дальше ждет телеком рынок? Я вам скажу – РАЗВИТИЕ! Эволюция, революция без разницы. Главное движение! Тот кто уже сейчас почувствовал на себе давление прогресса и смог перестроится, уже завтра станет лидерами рынка! Завтрашний день за бесплатным голосом и грамотной монетизацией дополнительных сервисов!
- Платформа РТУ уже сегодня – это надежное комплексное решение операторского класса для построения транзита голосового трафика и современных абонентских сервисов. Модульное построение платформы позволяет решать, как частные так и глобальные задачи нашим партнёрам. Наша команда видит SaaS, как основную концепцию предоставления услуг для конечных пользователей телеком операторами. Виртуальные АТС, Call центры, аудио и видео конференции, мобильная VoIP телефония могут предоставляться операторами, как современное конкурентоспособное «облачное» решение. Гибкая интеграция и широкий набор инструментов для эффективного транзита трафика с LCR, раутингом и собственным биллингом позволит значительно снизить затраты. Сертификация и легализация даст возможность повысить инвестиционную привлекательность существующих телеком активов.
- Новая доменная структура РТУ дает возможность организовывать на одном физическом узле множество независимых виртуальных АТС, помогая решать существующие бизнес-задачи, как крупных клиентов так и для сегмента SMB. Быстрое масштабирование узла, за счет наращивания производительности серверов и выноса ряда медианод позволяет оперативно реагировать на изменения спроса. Перехват вызова, парковка, переадресация и другие востребованные дополнительные виды обслуживания в разы могут увеличить ARPU существующих бизнес абонентов. Мы понимаем все трудности ввода новых сервисов нашими партнёрами. Мы стараемся индивидуально подойти к лицензированию рассматривая возможности переноса капитальных затрат в операционные, скидок и рассрочек.
- Активные продажи, горячие линии, муниципальные службы и многие другие абоненты не представляют современной телефонии без функционала колл-центра. В современной версии РТУ реализованы инструменты для организации виртуальных колл-центров. Гибкая организация управляемой очереди вызовов позволяет удерживать клиентов на линии в случае занятости операторов. Многоуровневое голосовое меню или IVR распределяет нагрузку с операторов. Распределения вызовов из очереди реализовано с помощью специальных групп. Алгоритм распределения использует данные о необходимом уровне обслуживания вызова, наличии и занятости операторов, навыков операторов, прогнозе времени ожидания обслуживания в очередях. Запись разговоров, с возможностью внешнего хранения медиафайлов, позволяет контролировать работу операторов и повышать качество обслуживания.
- Телефонные конференции плотно вошли в бизнес процессы многих компаний. На лету организовать конференцию или запланировать ее заранее на неограниченное число участников, выбор остается за абонентом. Задача оператора предоставить бесперебойный качественный сервис. Простота логики, безопасность и гибкое управление выводит уже знакомый сервис на более качественный уровень.
- Безлимитные каналы интернета с высокой пропускной способность уже преобладают в большинстве бизнес-центров и крупных предприятий. Телевидение высокой четкости захватило рынок ТВ. Видеть своего собеседника на расстоянии - востребованный актуальный сервис. Для операторов связи мы даем возможность организовать облачный сервис HD видеоконференций с собственным web кабинетом и интеграцией с большинством моделей видеооборудования. Возможность брендирования кроссплатформенного клиента, собственные конференц – комнаты, демонстрация экрана, запись видео и другие дополнительные сервисы позволяют успешно монетезировать инновационный сервис.
- Существующая высокая стоимость роуминга, широкие каналы мобильного интернета и высокое проникновение «умных» телефонов позволяет уже сегодня предлагать фиксированным операторам уникальный OTT сервис для широкого круга абонентов. Современные оптимальные аудиокодеки и автопровижининг приятно порадуют требовательных абонентов. Наличие мультитерминальности поможет бизнес абонентам всегда быть на связи не зависимо от местоположения офиса. Отдельно хочу обратить внимание на меры безопасности от проливов трафика мобильных VoIP абонентов. В нашем клиенте реализована двойная система авторизации терминалов с платформой РТУ по API. Теперь при краже пароля с устройств или перехвате регистрационных данных злоумышленники лишены возможности массового пролива трафика. Техническая служба оператора или сам абонент может легко изменить свой пароль для авторизации с помощью личного кабинета.
- Последние годы в нашей стране активно обсуждается отмена мобильного рабства. Наше решение для транзита трафика MVTS позволяет организовать переносимость номеров по различным схемам и безболезненно интегрироваться в существующую систему связи. Наша команда имеет положительный опыт внедрения LNP и MNP в зарубежных странах и бывших республиках СССР. Мы готовы помочь нашим партнёрам на территории России привести свои узлы связи в соответствие с новыми требованиями.
- Транзитный бизнес не возможен без LCR. На рынке представлены как внешние, так и интегрированные решения. Мы предлагаем LCR в составе MVTS II, как уникальный сервис с всеядным процессингом прайсов и гибко настраиваемой маршрутизацией. Индивидуальные параметры могут учитывать множество факторов для оптимизации затрат на транзит трафика. Так же важно отметить, что может быть построена работа с встроенным или внешним биллингом.
- Горячий биллинг, вот что отличает современные телеком решения! Баланс абонента и история платежей должны быть доступны системе без перерыва. Выставить счет и снять показания статистики возможно автоматически и по запросу. Уникальность биллинга в MVTS II заключается в его плотной интеграции в платформу и отсутствие необходимости в дополнительном лицензирование, что положительно сказывается на общей стоимости решения.
- У большого числа операторов есть кабинет пользователя для ШПД или IPTV. Теперь с помощью расширенного набора команд API можно интегрировать в существующие решения и личный кабинет телефонии. Готовые шаблоны помогут сэкономить на разработке и дизайне, а гибкая настройка допустимых функций или команд предоставляет строить многоуровневую архитектуру прав пользователей. Ряд наших клиентов уже положительно оценили возможности API и смогли увеличить лояльность абонентской базы и снять нагрузку с операторов технической поддержки за счет самообслуживания.
- Специалист специалиста понимает лучше, если они говорят на одном языке. Специально для наших клиентов из-за рубежа в нашей команде организована техническая поддержка на английском языке. В онлайн мы консультируем инженеров наших партнёров по тонким настройкам платформы РТУ и по запросу осуществляем пусконаладочные работы под ключ. На основе современной платформы HelpDesk наша техническая поддержка доступна 24 часа 7 дней в неделю.
- За 16 лет побед наших продуктов в различных сетях операторов мы вынесли одну истину – нерешаемых задач не бывает! Было бы не этично занимать ваше время перечислением сотен наших партнёров. Хотелось бы отметить крупные и актуальные проекты. Спонсор сегодняшней конференции, компания МТТ, уже давно использует наши решения в области транзита трафика. Не так давно мы завершили работы по запуску нового комплексного узла 4 и 5 классов с высоким запасом производительности. Практически вся телефонная сеть федерального оператора Эр-Телеком построена с помощью РТУ. Хотелось бы отметить бренд Дом.ру как пионера по запуску виртуальных АТС и облачных сервисов для своих бизнес клиентов. Брайтлинк является ведущим транзитным оператором в Северной Америке. Нагрузки на распределенных узлах в пике достигают максимальных значений. Выбор оператора в пользу MVTS II был сделан в первую очередь из-за надежности и отказоустойчивости решения. Буквально вчера был дан официальный старт новой услуги от известного OTT сервиса Viber – Viber OUT. Построенная многоуровневая платформа с задействованием всех наших продуктов позволила европейскому сервису запустить монетизация своего приложения для мобильных устройств. Гибкая тарификация и активный промоушен по всему миру даст новый толчок в развитии. Я и мои коллеги в зале готовы ответить на ваши вопросы. Спасибо большое за внимание!