Un recorrido sobre la creación de ideas innovadoras por parte de un emprendedor y los procesos que se sigue para comprobar la factibilidad de su idea en un mercado que es cambiante y requiere ser flexible.

1. Desarrollo de Ideas Innovadoras
Javier Arana
MBA
@xaranar
El Salvador

3. Introducción
En vista de que necesitamos evaluar «una idea de negocio» antes de escribir un plan de negocio, nos proponemos explicar los fundamentos para que el emprendedor pueda descubrir e implementar las oportunidades de negocio, estudiando el proceso de la toma de decisiones de forma estratégica, explorando el entorno, e identificando las oportunidades reales, con criterios innovadores. Po lo tanto, son tres los aspectos que cubriremos: El Emprendedor El Entorno Como identificar las oportunidades.

5. PARTE 1.
¿Que es emprendimiento?
¿Quien es un emprendedor?

6. Emprendimiento
•Generalmente se acepta que emprendimiento es tomar la acción de iniciar una empresa o negocio que tiene la posibilidad de triunfar y obtener beneficios económicos.
•Conlleva, el descubrimiento de una oportunidad, su análisis y la efectiva y eficiente toma de decisiones para implementarla.

7. ¿Quien es un emprendedor?
•Con relación a sus prioridades:
–Posee una preferencia personal por alcanzar metas.
–Individualismo. Preferencia por ir contra de la norma. Necesita menos apoyo y aprobación de otros.
–Control. Cree que una persona puede influenciar los resultados hacia lo positivo.
–Focalizados a una sola tarea
–Optimista

8. ¿Quien es un emprendedor?
•Con relación a su motivación:
–Posee eficacia propia. Defina como la creencia de que posee las habilidades necesarias para alcanzar una meta.
–Alta motivación cognitiva. Tendencia a buscar, investigar, adquirir, interiorizar y reflejar información relevante.
–Tolerancia a la ambigüedad. No es una amenaza, es parte de una dinámica del mercado y la competencia, toma decisiones con información limitada.

9. ¿Quien es un emprendedor?
•Con relación a su comportamiento:
–Tiene confianza en si mismo.
–Sólidas habilidades interpersonales
–Sólido capital social. Entendido como los recursos disponibles a través de redes personales y profesionales.( Networking)
–Son tolerantes al riesgo. Lo perciben de manera diferente, mas que todo influenciados por la relación riesgo- beneficio.

10. PARTE 2. Emprendedores y decisiones estratégicas

11. Emprendedores y toma de decisiones
•El proceso de la toma de decisiones es un proceso cognitivo, que implica elegir entre alternativas. Los resultados exactos son desconocidos.
•Generalmente incluye:
–Identificar un problema
–Generar alternativas
–Evaluar las alternativas
–Seleccionar la mejor alternativa de
acuerdo a ciertos criterios de evaluación

12. Las decisiones de los emprendedores
•Se caracterizan por que:
 Operan con información limitada
 Son decisivas y orientadas a la acción
 Aceptan riesgo
 Envuelven consecuencias mayores

13. Las decisiones estratégicas
•Establecen cursos de acción específicos para alcanzar metas específicas, tales como:
–Metas de utilidades
–Porcentaje de mercado y ventaja competitiva
–Superioridad del producto y ventaja tecnológica
Es decir:
Envuelven un análisis crítico, Inversión de recursos, y compromiso serio de la compañía de cumplir con las decisiones tomadas.

14. Cuales son sus características
•Las decisiones estratégicas comparten cuatro características fundamentales:
1.Complejidad. En los datos, las variables, contingencias
2.Incertidumbre. Los resultados no son conocidos y difíciles de proyectar.
3.Racionalidad. Se pretende alcanzar un objetivo en la toma de decisión.
4.Control. Acciones intencionales y deliberadas son hechas por los que toman las decisiones.

15. PARTE 3. Creatividad - e- Innovación

16. Introducción de conceptos.
•El rol de la creatividad.
La entenderemos aquí como la generación de ideas que dan como resultado una mejorada eficiencia de un sistema.
•Hay dos aspectos importantes en la creatividad.
Procesos: para obtener una solución
Personas: recursos para la solución

17. Naturaleza del proceso creativo
•La creatividad es un proceso que puede ser desarrollado y mejorado.
•Un típico proceso creativo tiene las siguientes fases:
Fase 1:Acumulación de conocimiento
Fase 2:Proceso de incubación
Fase 3:Experimentar la idea
Fase 4:Evaluación-Implementación

18. Explorando innovación
•Clásicas definiciones incluyen:
•El acto de introducir algo nuevo (Diccionario American Heritage)
•Una nueva idea, método o dispositivo (Merriam- Webster)
•La exitosa explotación de nuevas ideas (Departamento de Comercio e Industria de Inglaterra)
•Cambio que crea una nueva dimensión en el desarrollo de una actividad (Peter Drucker)
•Usaremos: Ideas que se puede comercializar

19. Tipos de innovación
Innovación en el modelo de negocio
–Cambios en la manera en que se hace el negocio en términos de capturar valor.
Dell: facilidad de ordenar su propia PC.
Innovación de Mercadeo
–Desarrollo de nuevos métodos de mercadeo con mejoras en el diseño del producto, empaque, promoción y precio.
Air Jordan de Nike

20. Tipos de innovación
Innovación organizacional
–Creación o alteración de las estructuras del negocio, prácticas, modelo y puede incluir proceso, mercadeo y el modelo de negocio.
Avon con su fuerza de venta de clientes.
Innovación de proceso.
–Implementación de un nuevo y significativamente mejorado método de producción o entrega.
Netflix y su manera de hacer negocio.

21. Tipos de innovación
Innovación de producto.
–Introducción de un nuevo producto o servicio que es nuevo o substancialmente mejorado
Los i’Tunes de Apple..
Innovación de servicio.
–Similar a la innovación de producto, pero relacionada con servicio.
El caso de renta de carros Zipcar.

22. Tipos de innovación
Innovación en la cadena de oferentes
–Ocurre en la forma que se da la búsqueda de productos ofrecidos y la entrega de productos a los consumidores
El caso del directorio de oferentes en Alibaba.

24. PARTE 1. Condiciones de la industria
•Condiciones de conocimiento
•Condiciones de demanda

25. Ejemplos de industria
•Agricultura
•Entretenimiento
•Educación
•Construcción
•Manufactura
•Comercio por mayor
•Comercio al detalle
•Trasporte
•Información
•Servicios financieros
•Bienes y raíces
•Manejo de desperdicios
•Servicios de salud
•Hotelería
•Restaurantes

26. Condiciones de conocimiento
•Debemos seleccionar la industria adecuada.
•Analizar si la industria es favorable o desfavorable a la entrada de nuevos participantes.
•¿Que tipo de conocimientos se requieren para generar los productos o servicios?
•Si se necesita especialización técnica, o solo recursos financieros, ubicación y capital social.

27. Para sacar ventaja
Para sacar ventaja de nuestros conocimientos.
•Debemos de explorar ideas que estén en línea con nuestra educación y experiencia de trabajo.
•Buscar ideas que se crucen con:
•Nuestro conocimientos
•Nuestros intereses
•Nuestro capital social

28. Condiciones de demanda
•Debemos de examinar tres aspectos en cuanto a las condiciones de demanda:
•Magnitud de la demanda
•Tasa de crecimiento
•Heterogeneidad de la demanda de los consumidores, es decir: las diferencias en cuanto a su comportamiento de compra.

29. Segmentación de la demanda
La segmentación de la demanda, presentan una oportunidad de especialización, pero hay que distinguir entre:
•Grado de segmentación: Las diferentes opciones que los clientes de una industria quieren con relación a los productos y servicios que demandan.
•Segmentación del mercado: Como podemos crear un nicho lo suficientemente atractivo para alcanzar nuestras metas y a su vez considerado pequeño por las grandes compañías.

30. Segmentación de mercado
Cual es el propósito de la segmentación del mercado:
•Determinar a quien vamos a servir
Y como le vamos a servir de acuerdo a sus decisiones de compra.
•A quien no vamos a servir:
Por que nuestro producto es para otro sector
Por que nos absorbe mucho tiempo
Y por que es muy ineficiente ser todo para todos

31. Formas de segmentar
•Geográficamente
•Por edad
•Por genero
•Por estilos de vida
•Por intereses
•Por nivel de ingreso
•Por ciclo de vida, tal como:
–Escolares
–Universitarios
–Profesionales. Etc.

32. Cuales mueren cuales crecen
Muriendo
•Teléfonos públicos operados con monedas
•Ventas de CD
•Venta de libros
•Periódicos
•Notebooks
Creciendo
•Diseño de aplicaciones móviles
•Gamificación
•Industria de la salud
•Comida y bebidas saludables
•Tutorías y clases virtuales.

33. PARTE 2.
Estado de la industria:
Ciclo de vida la industria
Estructura de la industria

34. Ciclo de vida de la Industria
El estado de desarrollo de la industria afecta el comportamiento de las nuevas empresas en el mercado.
•Generalmente la nuevas empresas se desarrollan mejor en mercados jóvenes ya que la demanda es creciente y es más fácil de atraer los clientes.
•En mercados jóvenes hay menos competencia versus industrias ya establecidas.
•La lealtad de los clientes es menos rígida
•Las estructuras de la industria son todavía inmaduras.

35. Estructura de la industria
Por estructura de la industria nos referimos a cuales son las barreras para entrar y cual es la dinámica de la competencia en la industria:
•Intensidad del capital
•Intensidad de la publicidad
•Concentración de las firmas
•Tamaño promedio de la companía

36. Intensidad de capital
•Cantidad de dinero que se requiere para entrar en una industria.
Una industria que es cara para entrar tiene alta intensidad de capital. Ejemplo: Fabricación de automóviles.
Una industria barata para entrar tiene baja intensidad de capital. Ejemplo: Un sitio Web de películas que provea reseñas y opiniones.

37. Intensidad de la publicidad
Se refiere a la importancia de la publicidad y creación de marca para que los competidores puedan triunfar en una industria específica.
•¿Prefieren los clientes a una marca en especial?
•¿Son los clientes muy tradicionales y se van con una marca que hace una publicidad específica y la consideran la mejor por puro bombardeo publicitario? En escenarios así se habla de intensidad de publicidad alta.

38. Concentración y tamaño
•Concentración: Número de competidores en el industria.
•Tamaño: Nivel de recursos de los competidores: Dinero, Empleados. En general: Industrias con un número pequeño de competidores y de tamaño pequeño, representan mejores escenarios. Competir contra un número pequeño de competidores es mas ventajoso para un emprendedor que competir contra un gran número.

39. PARTE 3 Competencia. La curva de aprendizaje Ventaja competitiva Activos complementarios Efectos de la reputación

40. La curva de aprendizaje
Nos referimos a la velocidad con que se aprende algo nuevo.
•Como emprendedor en un nuevo campo,no se empieza en el mismo punto de la curva de aprendizaje que industrias establecidas. Ellas ya han aprendido por errores, investigación, tiempo de estar operando.
•Un emprendedor debe minimizar esta desventaja.¿Cómo podemos compensar con lo que sabemos, y a quien conocemos para escalar la curva de aprendizaje?

41. Ventaja competitiva.
•Desarrollar una sostenida ventaja competitiva es un factor clave de una nueva empresa.
•Se da cuando una empresa a implementado una estratégia que otras no puede duplicar.
•Se mantiene hasta que los competidores son capaces de duplicarla o desarrollar un substituto.
•Algunos factores que la determinan son: Crecimiento de la indústria, costos fijos, diferencias significativas en los productos, marca, cambios rápidos en los costos, economías de escala,etc.

42. Activos complementarios
Los activo complementarios incluyen:
•Tangibles:Capital-financiero,equipo,propiedades.
•Intangibles: Conocimiento, relaciones.
•Patentes o marcas si se posee.
•Esto aspectos pueden dar una ventaja al emprendedor sobre los competidores.

43. Efectos de la reputación
Generalmente los clientes prefieren comprar de :
•Compañías con las que se han tenido experiencias satisfactorias
•Compañías recomendadas por los familiares y amigos
•Compañías con efectivos esfuerzos de posicionar su marca
•El punto clave será entonces como construir nuestra reputación y nuestra marca de una manera rápida y que no sea costosa.

44. PARTE 4. Cambios macroeconómicos: Demográficos,Psicográficos Técnicos,Sociales,Políticos. Regulatorios.

45. Macrotendencias.
•Debemos de examinar las relaciones entre cambios y creación de oportunidades.
•Reconociendo que un primer paso para identificar una oportunidad de valor es identificando el cambio o el vacio que hace la oportunidad posible.

46. Oportunidades en el cambio
Los tipos de cambio que incrementan las oportunidades para nuevos emprendimientos son:
•Cambios tecnológicos
•Cambios en los factores sociales, demográficos y psicográficos
•Cambios en la política y leyes que regulan la industria,

47. Cambio tecnológico
Es uno de los grandes disparadores de un cambio global pues el cambio en la tecnología permite la expansión de nuevas innovaciones. Caseteras portátiles lleva a Equipo de CD´s portátiles, que lleva a MP3 portátiles que lleva a Celulares con música.

48. Demo y Psicográficos
•Los Demográficos abren oportunidades alterando la demanda y preferencias de los consumidores por aquellas cosas donde no existía consumo.
•Los Psicográficos son cambios en actitudes, valores, opiniones, e intereses reflejados en el mercado.
•Los cambios psicográficos valoran como la gente piensa y se siente

49. Tendencias y Percepciones
El caso de los cambios de edades en la población económicamente activa, El caso del crecimiento de la diversidad étnica en países como USA El cambio en la percepción de lo alimentos saludables El cambio por una población mas consciente en lo ecológico y de la conservación planeta tierra. Todas estas tendencias y percepciones ofrecen nuevas oportunidades de productos y servicios para satisfacer la demanda de estos nuevos consumidores.

50. Políticas y regulaciones
Cambios producidos por nuevas regulaciones o deregulaciones que permitan un cambio en la productividad o por eliminar barreras burocráticas y obstáculos para la creación de nueva compañías. Debemos de estar atentos a nuevas leyes que puedan afectar:
•Las políticas de los negocios
•Impuestos
•Responsabilidad social de la compañía
•Protección de los consumidores
•Políticas medioambientales.

52. Elementos claves
Los elementos claves para identificar una oportunidad son:
•Definir el problema
•Diseñar una solución competitiva
•Construir nuestra ventaja
•Formar un equipo de trabajo correcto

53. Definir el problema
¿Quienes son nuestros clientes?. Este es el primer paso para definir nuestro mercado e identificar cual es el problema o deseo que debemos solucionar o satisfacer. Si nos enfocamos en identificar que beneficio van a obtener nuestros clientes, por que necesitan nuestro producto, entonces estaremos identificando una oportunidad.

54. El siguiente paso
El siguiente paso seria: Identificar cuanta gente experimenta ese problema esa necesidad ahora y en el futuro, ¿cuantos compradores podrán existir?,¿Serán suficientes como para que triunfemos financieramente en resolver ese problema? Responder de forma acertada, nos confirmará que hemos identificado una oportunidad a la que hay que dar un solución competitiva.

55. Solución competitiva
•Las soluciones están basadas en la creación de valor.
•Debemos saber como los competidores directos e indirectos satisfacen estas necesidades, reconociendo que todo aquello que impida a nuestros clientes la compra de nuestra solución debe ser analizado como competencia.
•Debemos considerar los segmentos de mercado basados en geografía, demografía, psicografía etc., para focalizar nuestros recursos y no ser débiles en nuestros esfuerzos.

56. Ventaja
•Grado.
•Mejores funcionalidades de nuestro producto
•Precio mas bajo.
•Exclusividad de nuestro producto. Lo que quiere decir que nuestros competidores no pueden ofrecer el mismo set de valores a nuestros clientes.
•Sostenibilidad. Que posibilidades existen que nos copien o mejoren nuestro producto, conocimientos, forma de operar en el corto plazo.

57. Equipo
•Un equipo brinda mayores competencias y conocimientos que un individuo solo.
•Un equipo es un Network expandido de consejeros, inversores, clientes.
•Brinda legitimidad a la compañía y facilita la continuidad en el evento que una persona falte. Con un equipo sólido nuestro emprendimiento estaría mucho mejor posicionado para el triunfo.

58. JAVIER ARANA @xaranar El Salvador

60. Este trabajo esta basado en el curso MOOC de Coursera.
•Desarrollo de Ideas Innovadoras impartido por el Dr. James V. Green de la Universidad de Maryland.
•Complementado con el libro: The Opportunity Analysis Canvas también escrito y publicado por el Dr. James V. Green para su curso.
•Representa mas que todo un resumen de las ideas principales que fui documentando mientras tomaba el curso del Dr. Gree. Gracias. Espero les sea de utilidad como lo es para mi. Javier Arana @xaranar El Salvador.