Erros de ortografia e informalidade excessiva podem prejudicar a credibilidade em mensagens de email no trabalho. É importante revisar a mensagem para evitar erros e usar um tom adequado ao contexto, sem misturar tratamentos formais e informais. Mensagens desnecessárias e uso pessoal do email corporativo também devem ser evitados.

1. Os 7 Erros mais comuns
ao usar o e-mail no trabalho

2. 1 Erros de ortografia_________________________________________________________________________________________________
Na pressa, é comum que a pessoa fique mais desatenta e assassine a
ortografia.
A dica é investir um tempo na mensagem para não perder a credibilidade.
Letras trocadas e erros de digitação e de português vão chamar a atenção
de quem recebe e podem ser interpretados como desleixo ou até
ignorância.

3. 2 Informalidade x formalidade_________________________________________________________________________________________________
Você começa a mensagem com um simples “oi”, ou seja, um tratamento
informal, mas ao final, antes de assinar, coloca o tradicional e formal
“atenciosamente”. Decida se a mensagem é formal ou informal e não
misture tratamentos. Se começar a mensagem de maneira mais informal,
deve terminá-la informalmente também. O mesmo vale para a mensagem
formal.

4. 3 Expressões temporais_________________________________________________________________________________________________
Evite marcar a mensagem com expressões como “bom dia”, “boa tarde” e
“boa noite”. Você não tem certeza do momento do dia ou da noite em que
o e-mail será lido. Nesse caso o 'bom dia' é só para quem enviou a
mensagem, não para quem recebeu.

5. 4 Abreviações_________________________________________________________________________________________________
Esqueça as abreviações quando estiver redigindo e-mail no trabalho. Nada
de “vc” no lugar de “você”, nem “tb” para também. O risco de usar palavras
abreviadas é o excesso de informalidade. Confira a mensagem antes de
enviar para ter certeza de não deixar escapar nenhuma abreviação e evitar
o excesso de informalidade no e-mail de trabalho.

6. 6 Mensagens desnecessárias_________________________________________________________________________________________________
Muitas vezes, o problema não é que a mensagem contenha erros, mas que
ela simplesmente não deveria existir. a comunicação exagerada por e-mail
resulta em problemas com a administração de tempo.

7. 7 Uso pessoal_________________________________________________________________________________________________
Usar o e-mail do trabalho para assuntos pessoais é um mau uso da
ferramenta. Embora o Tribunal Superior do Trabalho tenha limitado o
poder de fiscalização das empresas a computadores e e-mails corporativos
recentemente, mandar mensagens particulares do endereço corporativo
não é indicado.

8. Ângelo Gomes
Marketing