[1] O documento fornece um tutorial passo-a-passo para adicionar o e-mail da Juntos na conta de energia da CPFL, permitindo gerenciar a conta através desse e-mail também; [2] O tutorial explica como acessar o site da CPFL, inserir os dados de login, receber um código de verificação por e-mail, definir uma nova senha e adicionar o e-mail da Juntos; [3] Uma vez adicionado, o e-mail da Juntos estará vinculado à conta para gestão e o cliente poderá

1. ADICIONAR E-MAIL DA
JUNTOS NA CPFL
PASSO-A-PASSO

2. OLÁ!
Esse é um tutorial para você aprender a
adicionar o e-mail da Juntos na CPFL. Assim
iremos te auxiliar na gestão da sua conta de
luz. Não se preocupe! Você continuará
tendo acesso normal com o seu e-mail
pessoal já cadastrado!

3. Acesse o site https://www.cpfl.com.br/conta-
por-e-mail
no seu computadorou celular
Clique em ACESSARSERVIÇOS
ACESSAR O SISTEMA

4. Clique em "Definir nova senha"
Caso já tenha definido sua nova senha,
clique em “Entrar”
ACESSAR O SISTEMA

5. Insira o e-mail já cadastrado e clique em
"continuar".
ACESSAR O SISTEMA

6. Você receberá um e-mail com o título "código de
verificação do e-mail da contaCPFL Energia"
ACESSAR O SISTEMA
Abra o e-mail e copie o
seu código

7. ACESSAR O SISTEMA
Digite o e-mail de cima e digite o código no
campo "Digite seu código abaixo"

8. Digite sua nova senha nos dois campos,
"Senha" e "Confirme a Senha”.
Depois clique em "Trocar Senha".
ACESSAR O SISTEMA

9. Clique em "Concordo com os Termos de uso e
aviso de Privacidade”.
Depois clique em "Avançar".
ACESSAR O SISTEMA
Joaodasilva@gmail.com (12) 99999-9999

10. Clique em "Alterar depois".
ACESSAR O SISTEMA

11. Clique em "Serviços Online"
ACESSAR O SISTEMA
Depois clique em
"Conta Digital"

12. Aparecerá essa página escrita
HOME.
Clique novamente em "Minha
Conta"
ACESSAR O SISTEMA

13. Clique em "Conta Digital"
ACESSAR O SISTEMA

14. NIKOLA.TESLA@EMAIL.COM
Clique em
ADICIONAR MAIS E-MAILS
ACESSAR O SISTEMA

15. NIKOLA.TESLA@EMAIL.COM
Adicione o e-mail:
contas.cpfl.piratininga@juntosenergia.com.br
Confirme o e-mail e clique em
“[ X ] Estou de acordo com o termo...”
ACESSAR O SISTEMA
NIKOLA.TESLA@EMAIL.COM
X

16. (31) ****** 1412
Para atualizar os dados
você precisará confirmar por SMS
Selecione o número que deseja receber e em
seguida clique em PROSSEGUIR
ACESSAR O SISTEMA
(31) ****** 1456

17. Confirme a solicitação por SMS enviado para o
número de telefone cadastrado
🚨 Essa etapa é obrigatória
para confirmar o cadastro
Confirme se o e-mail foi
cadastrado no sistema
ACESSAR O SISTEMA
seuemail@email.com
contas.cpfl.piratininga@juntosenergia.com.br

18. Se não recebeu o SMS,
clique em REENVIAR SMS.
Caso já tenha recebido e confirmado,
basta guardar o número de protocolo para
consultas futuras.
ACESSAR O SISTEMA

19. Dúvidas?
Estamos disponíveis no
canais de atendimento:
Telefone 0800 718 7203
Whatsapp (35) 99910 – 3769
atendimento@juntosenergia.com.br