Este documento descreve uma atividade prática sobre planejamento estratégico para estudantes de gestão hospitalar. A atividade inclui três etapas: escolher uma empresa hospitalar, definir seu negócio com base em quem é atendido, quais necessidades são atendidas e como, e realizar uma análise SWOT interna e externa. O objetivo é aplicar conceitos de planejamento estratégico para melhor direcionar os recursos da empresa.

1. MAPA - Material de Avaliação Prática da Aprendizagem
Disciplina: MAPA – PLANEJAMENTO ESTRATEGICO .
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MAPA – PLANEJAMENTO ESTRATEGICO
A presente atividade, da disciplina de Planejamento Estratégico auxiliará você
aluno(a) em sua trajetória de formação em Gestão Hospitalar, proporcionando as
habilidades para compreender os fundamentos da estratégia nos diversos níveis do
planejamento organizacional e empregar os processos de planejamento estratégico
dentro do setor da saúde, além de gerenciar processos de trabalho, sistemas de
informações e fluxos de processos como um dos principais pilares para tomada de
decisões no âmbito empresarial e profissional.
"O planejamento estratégico é uma ferramenta que traz acima de tudo uma ampliação
da visão da pequena empresa quanto ao seu ambiente de negócios e aprimora sua

2. capacidade de se inserir e explorar as oportunidades existentes no mercado,
preservando os avanços alcançados sem nenhuma técnica estruturada."
Atuar na área hospitalar requer dinamismo e agilidade nas tomadas de decisão,
ainda mais do gestor hospitalar, que lida com diversas variáveis e recursos.
Conhecer cada um deles direciona o gestor a ser mais assertivo em suas decisões
e na busca pela geração de novas oportunidades e a implementar o planejamento
estratégico. Por meio de um planejamento, reduzem-se os riscos e evidencia-se o
melhor proveito dos recursos dentro de uma empresa na área hospitalar. A nossa
disciplina traz mais significado para você ao aplicar os conceitos do planejamento
estratégico e direcionar, assim, os recursos que você, como futuro(a) profissional,
terá e deverá gerenciar ao conhecer o ambiente interno e o ambiente externo.
Bom, e que tal experimentar um caso prático da percepção da utilização do
planejamento estratégico em uma empresa da área hospitalar? É ainda melhor,
concorda?! Assim, convido-lhe a assistir o vídeo do link a seguir:
Experimentemos esse caso e aprendamos!!!
Gostaria de levá-lo(a) a uma reflexão sobre o vídeo da experimentação: reflita como
deve ocorrer o planejamento estratégico na área hospitalar e a utilização dos
recursos. Realize as suas anotações, pois isso será importante para as próximas
ações nesta atividade MAPA.
No nosso próprio livro didático de Planejamento Estratégico, estudamos e
aprendemos conceitos que reforçam a necessidade dos gestores conhecerem o
cenário e o ambiente onde será aplicado e construído o planejamento estratégico.
Observe:
“Para essa construção, faz-se necessário que os gestores compreendam exatamente
qual o cenário e o ambiente em que as suas organizações estão inseridas, pois é
nesse ambiente que são implementadas as estratégias competitivas e de
sobrevivência dessas organizações"
Chegou o momento mais esperado de sua atividade MAPA: aquele em que você
colocará a mão na massa e partirá para a ação. Nesta atividade, você será
convidado(a) a definir o negócio de uma empresa na área hospitalar e analisar o seu
ambiente interno e externo. Você terá algumas etapas para atingir o seu objetivo
nesta atividade MAPA, vamos para cada uma delas:

3. Etapa 1: escolhendo a empresa na área hospitalar
Você deverá escolher uma empresa em que você já atuou ou está atuando,
obrigatoriamente, na área hospitalar. Se você não teve essa oportunidade, poderá
escolher uma empresa da sua cidade ou região. Ah, não é necessário citar o nome
da empresa! Use um fictício e cite o segmento dentro da área hospitalar em que ela
atua.
Etapa 2: definindo o negócio da empresa na área hospitalar
Após escolher a empresa na área hospitalar em que você fará a sua atividade MAPA,
você deverá elaborar um texto dissertativo que deixe claro qual é a definição de
negócio da empresa escolhida. Importante: essa definição de negócio deverá se
pautar em três dimensões, são elas:
- Quem está sendo satisfeito? (Grupo de consumidores);
- O que está sendo satisfeito? (Necessidades dos consumidores);
- Como os consumidores estão sendo satisfeitos? (Por meio de quais habilidades,
conhecimentos ou competências?).
Nesta etapa, já teremos a definição do negócio da empresa escolhida.
Etapa 3: realizando a análise ambiental da empresa na área hospitalar
Após concluir as etapas anteriores, chegou o momento em sua atividade de realizar
uma análise ambiental da empresa escolhida na área hospitalar e, para isso, você
deverá utilizar uma ferramenta. Essa ferramenta de análise ambiental é Análise
SWOT. Trata-se da análise tanto de dentro quanto de fora da organização, para,
assim, termos as informações e a compreensão necessárias para poder começar a
se pensar em planejamento estratégico. Nessa Análise SWOT, você deverá analisar
o ambiente interno, pontuando as forças e as fraquezas e, logo em seguida, o
ambiente externo, pontuando as oportunidades e ameaças para o negócio da
empresa na área hospitalar escolhida.

4. O seu desafio, nesta atividade, é entregar um material com as respostas das questões
das três etapas descritas anteriormente. Será disponibilizado um modelo de arquivo
no Material da Disciplina, o qual você deverá utilizar para inserção das respostas.
Esse material é o que constitui a entrega da atividade MAPA, que deve ser realizada
individualmente.
A equipe de professores mediadores está à sua disposição para o atendimento das
dúvidas por meio do “Fale com o Mediador” em seu Studeo. Aproveite essa
ferramenta!
Bom trabalho!