3. Las Tecnologías de la
Información y las
Comunicaciones (TIC) son cada
vez más usadas para el apoyo y
automatización de todas las
actividades de las empresas.
Gracias a ellas, las organizaciones
han conseguido obtener
importantes beneficios, entre los
que caben mencionar la mejora de
sus operaciones, llegada a una
mayor cantidad de clientes, la
optimización de sus recursos, la
apertura a nuevos mercados, un
conocimiento más profundo
acerca de las necesidades de la
clientela para brindarles un
servicio de mejor calidad y una
comunicación más fluida, no sólo
con sus empleados sino también
con sus clientes y proveedores.
En pocas palabras, las TIC les
permiten lograr aumentar
considerablemente su eficiencia.
4. Ventajas competitivas
Con frecuencia, la información disponible acaba
afectando la calidad de la toma de decisiones, de
manera que muchas veces no es posible tomar la
decisión más acertada por no contar con los
datos necesarios o debido a que, aun
disponiendo de ellos, carecen de utilidad o no se
posee el tiempo suficiente para poder llevar a
cabo un análisis de los mismos.
5. Oportunidad de negocios y
contactos
La implantación de las TIC,
les está posibilitando a las
empresas darse a conocer a
un mercado con un número
significativo de potenciales
clientes, logrando así acceder
a importantes beneficios sin
tener que realizar una gran
inversión y con un soporte
publicitario inmejorable
