Business Performance Index (BPI) Mittelstand Fertigung 2013

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Business Performance Index BPI
Mittelstand 2013 D/A/CH
Kurzbericht Fertigung

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ihrem Einfluss auf die Gestaltung der wirtschaftlichen Rahmenbedingungen zu überwinden. Einschließlich seiner Partnerverbände
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Der BPI wird unterstützt von:
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Betriebsorganisation und Unternehmensentwicklung. Das Institut forscht, qualifiziert, lehrt und begleitet in den Bereichen
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Branchenpartner
Business Performance Index BPI Mittelstand D/A/CH
Kooperationspartner

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• Summary S.05
• Gesamtüberblick S.10
• BPI Gesamt vs. BPI TOP 10 Unternehmen S.11
• Ländervergleich Deutschland/Österreich/Schweiz S.12
• Outsourcing-Quoten S.13
• Software-as-a-Service-Quoten S.14
• Mobility S.15
• Industrie 4.0 S.17
• Herausforderungen der Fertigungsindustrie S.18
• Fertigungsvergleich: Diskrete vs. Prozessfertigung S.19
• BPI Ø inkl. Größenklassenunterschiede S.20
• BPI Ø inkl. Subbranchenunterschiede S.22
• Top 3 vs. Last 3 Diskrete Fertigung S.24
• Top 3 vs. Last 3 Prozessfertigung S.25
• Anhang S.26
4
Inhaltsverzeichnis
BPI Fertigungsindustrie Mittelstand 2013 D/A/CH

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Summary – BPI Fertigungsindustrie Mittelstand 2013 D/A/CH

Insgesamt zeigt die Erhebung in der mittelständischen Fertigungsindustrie in Deutschland, Österreich und der Schweiz einen guten
BPI-Gesamtwert in Höhe von 69,6 Punkten. Trotz dieses geringen Rückgangs von 1,9 Punkten (2,8%) gegenüber dem Vorjahr,
konnten die Top-Unternehmen in ihrer Prozessperformance weiter zulegen. Es ist zu vermuten, dass einige Unternehmen im letzten
Jahr bei vollen Auftragsbüchern an ihre Grenzen gekommen sind und ihre bisher hohe Selbsteinschätzung der eigenen
Prozessperformance nach unten korrigiert haben.
Der Schwellenwert für die Gewinnentwicklung liegt in diesem Jahr bei 70,8 Punkten. Er besagt, dass Unternehmen, die einen BPI-
Wert oberhalb dieses Schwellwerts erlangen, in der Regel auch eine positive Gewinnentwicklung verzeichnen konnten, während der
Gewinn von Unternehmen, die diesen BPI-Wert nicht erreichen, tendenziell eher gefallen ist.
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Business Performance der Fertigungsindustrie 2013
Summary –
BPI Fertigung Mittelstand 2013 D/A/CH
Schwellenwert Gewinnentwicklung
BPI Fertigung Mittelstand D/A/CH
70,8
gefallen gestiegen
Gewinnentwicklung
unverändert
------------- Tendenz -------------
BPI 69,6/100
(-2,8% zu 2012)

0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
BPI IT-Unterstützungsgrad Reifegrad innovativer
IT-Lösungen
Unternehmenserfolg
2013
Indexpunkte
69,6 68,566,0 65,3
98,2 95,196,8 94,5
Gesamt
Top 10
BPI Diskrete Fertigung
BPI Prozessfertigung
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
BPI IT-Unterstützungsgrad Reifegrad innovativer
IT-Lösungen
Unternehmenserfolg
2013
Indexpunkte
Die Fertigungsindustrie erreicht 2013 über alle Performance Indikatoren hinweg ein gutes Gesamtergebnis. Zwar sind
insgesamt gesehen alle Performance-Indikatoren leicht gesunken, die Top-Unternehmen konnten jedoch sogar nochmal etwas
zulegen.
Auch in diesem Jahr liegt der BPI der diskreten Fertigung (Fahrzeugbau inkl. Zulieferer, E-Technik- und High-Tech-Industrie,
Metallerzeugung und -verarbeitung, Holzverarbeitung, Möbel, Maschinen- & Anlagenbau, Gummi- & Kunststoffwaren und
sonstigen) noch leicht vor jenem der Prozessfertigung (Chemie, Pharma-, Kosmetik- und Nahrungsmittel).
Die diskrete Fertigung schneidet auch beim IT-Unterstützungsgrad besser ab als die Unternehmen der Prozessfertigung. In
diesem Jahr konnten die Prozessfertiger jedoch außer beim Reifegrad innovativer IT-Lösungen auch beim Unternehmenserfolg
punkten.
Summary –

Die Gegenüberstellung von BPI, IT-Unterstützung und Unternehmenserfolg zeigt einen eindeutigen positiven
Zusammenhang der Messgrößen. Hohe Geschäftsprozessperformance geht demnach – bis auf einige Ausreißer –
immer auch mit hohen Werten der IT-Unterstützung einher.
Unternehmen mit hohen BPI-Werten verzeichnen demnach in der Regel auch einen besseren Unternehmenserfolg
bzw. sind in den Kernprozessen erfolgreicher als andere. Die Hypothese „Ein hoher BPI führt zu hohem
Unternehmenserfolg“ gilt im Detail für die Fertigungsindustrie 2013 genauso wie für das Jahr 2012.
Gegenüberstellung von BPI mit Unternehmenserfolg und IT-Unterstützungsgrad
Summary –
by techconsult 2013by techconsult 2013

Im Vergleich der Fertigungstypen kann wie im letzten Jahr festgestellt werden, dass die Mischfertiger in der Performance mit Abstand am
besten abschneiden, gefolgt von den Serienfertigern. Diese haben jedoch im Vergleich zum Vorjahr deutliche Abstriche über alle
Unternehmensbereiche zu verzeichnen. Auch die Prozessfertiger tragen insgesamt dazu bei, dass der BPI in diesem Jahr insgesamt etwas
niedriger ausfällt. Das Schlusslicht im Vergleich nach Fertigungstypen bilden, wie im Jahr 2012, Variantenfertiger und Projektfertiger.
Nach Unternehmensbereichen betrachtet, schneiden bei den Misch- und Serienfertigern vor allem in den Unternehmensbereichen
Finanzen/Controlling, Verkauf/Marketing, Materialwirtschaft/Einkauf und Produktion gut ab. Mit am stärksten fällt in diesem Jahr die
Performance der Produktentwicklung bei den Prozessfertigern (-8,2 Punkte). Der stärkste Unternehmensbereich bei den Prozessfertigern
ist das Qualitätsmanagement, dessen Performance in diesem Jahr deutlich zugelegt hat (+9,5 Punkte).
Auch beim in diesem Jahr neu aufgenommenen Unternehmensbereich IT-Organisation sind vor allem Misch- und Serienfertiger führend.
Die größten Probleme haben hier noch die Variantenfertiger, wobei sie auch nur knappe 3 Punkte unter dem Durchschnitt abschneiden.
BPI differenziert nach Fertigungstypen und Unternehmensbereichen
Summary –
Fertigungstypen
Finanzen/Controlling 71,9 76,8 71,7 68,5 71,3 69,8
Verkauf/Marketing 71,8 76,8 72,2 71,3 68,7 66,5
Materialwirtschaft/Einkauf 71,3 75,2 72,5 71,5 66,2 67,2
Produktentwicklung (F&E) 68,4 71,3 69,6 68,8 63,4 65,7
Gesamtergebnisse Produktion 72,4 74,1 74,4 69,4 70,1 72,3
Service (als gewinnbringendes Geschäftsfeld)¹ 66,6 70,9 65,1 64,1 65,2
Branche Qualitätsmanagement² 74,5 74,5
Fertigungsindustrie Personalwesen 68,2 70,9 69,5 65,3 68,2 65,1
IT-Organisation 69,7 73,4 71,5 68,8 64,5 66,8
Gesamt* 69,6 73,1 70,3 69,2 66,7 66,3
by techconsult 2013 * Gewichtete arithmetische Mittel
¹ = Nicht Prozessfertigung; ² = Nur Prozessfertigung
Variantenfertiger ProjektfertigerUnternehmensbereich Ø Mischfertiger Serienfertiger Prozessfertiger

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Gesamtüberblick – BPI Fertigungsindustrie Mittelstand 2013 D/A/CH

BPI
IT-Unterstützungsgrad
Reifegrad innovativer IT-Lösungen
Unternehmenserfolg aktuell
Ø Mitarbeiteranzahl 2012
vs. Ø Umsatz 2012
TOP 10 Umsatz je Mitarbeiter
Internationale Prod.-/Vertriebsstandorte
Gewinnentwicklung 2010 - 2012 - = + - = +
Branche ( % der Unternehmen) 15% 33% 46% 0% 20% 70%
Fertigungsindustrie Anteil Fertigungstypen Serienfertiger
Variantenfertiger
Projektfertiger
Region Mischfertiger
D/A/CH Prozessfertiger
by techconsult 2013
Gesamtergebnisse
184.308 € 223.686 €
81,5% 100,0%
155 Mio. € 285,2 Mio. €
65,3 94,5
68,5 95,1
843 1275
66,0 96,8
Kriterien der Differenzierung
BPI Fertigung
Gesamt
BPI Fertigung
TOP 10
69,6 98,2
40%20%
30%30%
14%
13%
22%
10%
0%
20%
11
Vergleich der 10 performantesten Unternehmen der Fertigungsindustrie mit dem Gesamtdurchschnitt
Die Spitzengruppe entfernt sich in diesem Jahr noch weiter vom Durchschnitt der Fertigungsbranche. Die Spanne im
Gesamt-BPI liegt in diesem Jahr bei über 28 Punkten, im letzten Jahr waren es 24 Punkte.
Die Top 10 des diesjährigen BPI Fertigung erzielten noch höhere Werte in zwei von vier Performance-Indikatoren als im
letzten Jahr: Beim BPI Gesamt und beim IT-Unterstützungsgrad konnten jeweils ca. 2 Punkte Plus verbucht werden. In
diesem Jahr finden sich auch Prozessfertiger unter den Top 10, was 2012 nicht der Fall war.
Gesamtüberblick –
BPI Gesamt vs. BPI TOP 10 Unternehmen

BPI
Ø Umsatz 2012
Umsatz je Mitarbeiter
Branche Internationale Prod.-/Vertriebsstandorte
Fertigungsindustrie Gewinnentwicklung 2010 - 2012 - = + - = + - = +
( % der Unternehmen) 13% 35% 46% 15% 26% 49% 30% 25% 43%
Anteil Fertigungstypen Serienfertiger
Region Variantenfertiger
D/A/CH Projektfertiger
Mischfertiger
Prozessfertiger
by techconsult 2013
Kriterien der Differenzierung Deutschland Österreich Schweiz
70,6 67,4 65,3
67,0 64,0 60,6
66,7 61,0 59,1
77,5%
69,6 66,0 63,4
893 787 535
166,8 Mio. € 143,4 Mio. € 83,6 Mio. €
156.308 €
29% 40% 28%
12% 17% 18%
22% 9% 18%
14% 13% 15%
22% 21% 23%
Ländervergleich
81,2% 87,2%
186.810 € 182.216 €
12
D/A/CH-Vergleich anhand Performance Indikatoren und weiterer Kennzahlen
Die deutschen Unternehmen halten sich relativ stabil, Unternehmenserfolg und auch Gewinnentwicklung gingen jedoch
etwas zurück. Die österreichischen Unternehmen halten sich ebenfalls bei BPI und Unternehmenserfolg, können aber bei IT-
Unterstützungsgrad etwas aufholen, verlieren dafür aber Punkte beim Reifegrad innovativer IT-Lösungen. Dieses Jahr liegt
an dritter Stelle die Schweiz – im letzten Jahr lagen die Schweiz und Deutschland noch bei einem nahezu gleichen BPI-Wert.
Obwohl mehr schweizerische Unternehmen eine positive Gewinnentwicklung verzeichnen konnten, schneiden sie über alle
Performance-Indikatoren weg schlechter ab als im Vorjahr. Hier können der starke Franken und die Krisen in Europäischen
Staaten Grund dafür sein, dass das Exportgeschäft leidet.
Ländervergleich Deutschland/Österreich/Schweiz

Outsourcing von Unternehmensbereichen betreiben 2013 etwas mehr als ein Drittel der Unternehmen der
Fertigungsindustrie (35,4%). Auch in diesem Jahr liegt die Outsourcing-Quote bei der diskreten Fertigung etwas höher als in
der Prozessindustrie.
Wie auch im Jahr 2012 liegt innerhalb der diskreten Fertigung die Outsourcing-Quote bei den Maschinen- und
Anlagenbauern am höchsten (44%). Auch innerhalb der Prozessindustrie liegen wie im Vorjahr die Pharmaunternehmen vorn
(36%). Dieses Jahr konnten jedoch auch die Chemieunternehmen aufschließen. Hier sind es in diesem Jahr ein gutes Drittel,
die auf Outsourcing setzen (32%).
Outsourcing-Quote Fertigungsindustrie
Detailvergleich –
Outsourcing-Quote
Outsourcing
35,4%
Kein Outsourcing
60,3%
Keine Angabe
4,4%
Outsourcing
36%
Fahrzeugbau (inkl. Zulieferer) 34%
Elektrotechnik- und High-Tech-Industrie 27%
Metallerzeugung und -verarbeitung 32%
Holzverarbeitung, Möbelindustrie 21%
Maschinen- und Anlagenbau 44%
Herstellung von Gummi- und Kunststoffwaren 22%
Sonstige Industrie 14%
32%
Nahrungsmittel 30%
Chemie 32%
Pharma 36%
Kosmetik 27%
by techconsult 2013
Prozessindustrie
Subbranchen
Diskrete Fertigung

Gegenüber dem Vorjahr, in dem im Rahmen des BPI Fertigung zum ersten Mal nach dem Einsatz von Software-as-a-Service
(SaaS) gefragt wurde, kann ein Anstieg dieser Form des Software-Bezugs bzw. der Software-Nutzung von 5,4% verzeichnet
werden. Sowohl die diskrete Fertigung als auch die Prozessindustrie legen hier zu.
Innerhalb der diskreten Fertigung ist der SaaS-Einsatzgrad in der Elektrotechnik- und High-Tech-Industrie am höchsten (32%,
+7% zu 2012), innerhalb der Prozessindustrie bei den Nahrungsmittel-Herstellern (25%, +14% zu 2012), die gegenüber dem
Vorjahr besonders stark zulegen konnten. Die Kosmetik-Branche setzt dieses Jahr zum ersten Mal auf SaaS. Ein deutlicher
Rückgang des SaaS-Einsatzgrads ist dagegen in der Pharma-Branche zu verzeichnen (14%, -11% zu 2012).
Software-as-a-Service-Quote Fertigungsindustrie
Detailvergleich –
Software-as-a-Service-Quote
SaaS-Nutzung
24,4%
Keine Nutzung von
SaaS
43,6%
Keine Angabe
32,1%
SaaS-Einsatzgrad
25%
20%
Nahrungsmittel 25%
Chemie 21%
Pharma 14%
Kosmetik 18%
by techconsult 2013
Prozessindustrie
Subbranchen
Diskrete Fertigung

In Unternehmen der Fertigungsindustrie nutzen mehr als ein Drittel der Mitarbeiter einen Laptop oder ein Ultrabook,
welche in der Regel zentral durch die IT verwaltet werden. Wie auch im Vorjahr schlagen Consumerization-Effekte bei den
Smartphones zu Buche: In über 26% der Unternehmen der Fertigungsindustrie werden Smartphones genutzt. Auf ein
zentrales Management dieses Endgerätetypus setzen derzeit bereits 53 % der Unternehmen. Auch Tablets und Slates
verzeichnen einen deutlichen Zuwachs beim Einsatzgrad, in knapp 12 % der Unternehmen kommen diese bereits zum
Einsatz (+9,3% gegenüber 2012).
Insgesamt gesehen ist jedoch der Anteil der Geräte, die zentral von der IT-Abteilung verwaltet werden, gesunken. Daraus
lässt sich schlussfolgern, dass zwar immer mehr mobile Endgeräte in den Unternehmen zum Einsatz kommen, mit dem
zentralen Management kommt man jedoch nicht hinterher. Private Endgeräte werden bislang eher selten am Arbeitsplatz
genutzt („Bring Your Own Device“), am häufigsten ist dies bei Smartphones der Fall (11%).
Mobility-Strategie der Fertigungsindustrie
Detailvergleich –
Einsatz und IT-Management mobiler Endgeräte
33,9%
11,8%
26,1%
9,1%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
Laptops &
Ultrabooks
Tablets &
Slates
Smartphones Andere
Einsatzgrad mobiler Endgeräte
Laptops 6%
Tablets & Slates 5%
Smartphones 11%
Andere (bspw. Funkscanner) 3%
by techconsult 2013
BYOD Private Endgeräte
Laptops 71%
Tablets & Slates 45%
Smartphones 53%
Andere (bspw. Funkscanner) 35%
by techconsult 2013
Zentrales Management
Zentrales Management
durch IT

Detailvergleich –
Mobiler Zugriff auf Kernsysteme
In einigen Bereichen empfinden die Unternehmen der Fertigungsindustrie den mobilen Zugriff als durchaus wichtig, so z.B. bei
der IT-Organisation und dem Kundenservice. Hier sieht man demnach einen höheren Nutzen darin, Daten vor Ort und jederzeit
zur Verfügung zu haben, als z.B. bei der Personalverwaltung oder Anlagenverwaltung.
Mit der Umsetzung ist man im Großen und Ganzen zufrieden. Hier ist aber noch deutliches Verbesserungspotential. In den
Bereichen IT-Organisation und Kundenservice, die den Fertigern im Vergleich zu den anderen Unternehmensbereichen
relevanter erscheinen, kommt man mit einer durchschnittlichen Bewertung von 2,9 und 3,0 gerade erst auf die Bewertung
„befriedigend“.
Mobiler Zugriff auf Kernsysteme
1 2 3 4 5 6
Relevanz
Umsetzung
Sehr hohe Relevanz… …Keine Relevanz
Sehr zufrieden… …Ungenügend
Anlagenverwaltung
Geschäftskennzahlen (Business Intelligence – BI)
Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
Kundenservice
Personalverwaltung
Project Management
Einkauf
Logistik
Lagerverwaltung
Qualitätsmanagement
IT-Organisation

Bei insgesamt einem knappen Drittel ist der Begriff „Industrie 4.0“ bekannt. Industrie 4.0 meint die Bestrebungen,
Maschinen, Produktionsanlagen, ERP-Systeme, Produkte usw. informationstechnologisch zu vernetzen. Ziel sind intelligente
und vor allem flexible Systeme, die in Echtzeit steuerbar sind und so z.B. in der laufenden Produktion Korrekturen oder sogar
Produktänderungen einfließen können. In diesem Zusammenhang ist auch oft von der „Smart Factory“ und „Smart
Production“ die Rede.
In der diskreten Fertigung sind es 34%, die den Begriff Industrie 4.0 kennen, in der Prozessindustrie nur 22%. Wie zu
erwarten ist Industrie 4.0 bisher insbesondere in der Elektrotechnik- und High-Tech-Industrie bekannt. Hier sind es schon fast
die Hälfte der befragten Unternehmen, die mit dem Thema etwas anfangen können.
In den Detailberichten ist eine Sonderauswertung von für Industrie 4.0 relevanten Teilaufgaben in den
Unternehmensbereichen zu finden.
Bekanntheit Industrie 4.0 Fertigungsindustrie
Ja
31,5%
Nein, ich kenne den
Begriff nicht
68,5%
Detailvergleich –
Industrie 4.0
Industrie 4.0
Bekanntheitsgrad
34%
22%
Nahrungsmittel 32%
Chemie 9%
Pharma 14%
Kosmetik 15%
Bekanntheitsgrad
20 bis 99 Mitarbeiter 21%
1.000 bis 1.999 Mitarbeiter 34%
by techconsult 2013
Diskrete Fertigung
Prozessindustrie
Größenklassen
Subbranchen

Die Herausforderungen im Jahr 2013 liegen
für die Fertigungsunternehmen darin, im
Bereich der eingesetzten Technologien
Neuheiten zu finden und zu integrieren.
Weiterhin sind auch Konkurrenzdruck und
die Sicherstellung der Wettbewerbsfähig-
keit Herausforderungen, die von den
Fertigern identifiziert werden.
Den Gewinn und die Kosten zu optimieren,
ist die drittgrößte Herausforderung, mit der
sich die Fertigungsindustrie konfrontiert
sieht.
Im Gegensatz zum letzten Jahr scheint die
Personalakquise in diesem Jahr keine so
große Herausforderung mehr darzustellen.
Das Thema Sicherheit steht noch ganz
unten auf der Liste der Herausforderungen.
Im Kontext der Sicherheitsprobleme in
Industrieanlagen in jüngerer Vergangenheit
(Stuxnet usw.) und mit dem Trend zu
Industrie 4.0 wird sich hier vermutlich erst
in den nächsten Jahren zeigen, ob die
Unternehmen bezüglich der Absicherung
von Produktionsanlagen und IT-Systemen
gut aufgestellt sind oder ob dies nur noch
kein Thema ist.
Detailvergleich –
Herausforderungen der Fertigungsindustrie
0% 5% 10% 15% 20%
Sicherheit
Prozessoptimierung
Umweltfreundlichkeit/Nachhaltigkeit
Flexibilität
auf der Höhe der Zeit bleiben
Marketing
Lohn-/Personalkosten
Personalakquise
schnelle Reaktionszeit
Globalisierung
Qualität
Service
Neuheiten/Ideen
Wachstum erreichen
Gewinn/Kosten
Konkurrenz/Wettbewerbsfähigkeit
Neuheiten/Technologien
 Nennungshäufigkeit 

Fertigungsvergleich

Der BPI der diskreten Fertigung ist 2013 im Vergleich zum Vorjahr um 2 Punkte gefallen (gerundet). Die kleineren Unternehmen
liegen im Durchschnitt und schneiden in diesem Jahr 2 Punkte schlechter ab. Der Gesamt-BPI wird aber vor allem vom Mittelfeld
gedrückt: Im Vergleich der Unternehmensgrößenklassen zeigt sich, dass Unternehmen mit 100 bis 499 Mitarbeitern dieses Jahr 4
Punkte weniger und Unternehmen mit 500 bis 999 Mitarbeiter in diesem Jahr sogar 8 Punkten weniger erreichen als im letzten Jahr.
Dagegen konnten sich die Unternehmen mit 1.000 bis 1.999 um 2 Punkte verbessern.
Diskrete Fertigung 2012 D/A/CH Diskrete Fertigung 2013 D/A/CH
Fertigungsvergleich – BPI Ø inkl. Größenklassenunterschiede
Branchendurchschnitt 70/100
20-99 Mitarbeiter 69/100
1.000-1.999 Mitarbeiter 75/100
1.000-1.999 Mitarbeiter 73/100
BPI Fertigungsindustrie 2013 D/A/CH
gerundete Werte

Auch der BPI der Prozessfertigung ist in diesem Jahr um 2 Punkte gesunken. Der Grund liegt hier noch viel stärker im schlechten
Abschneiden der Unternehmen in den mittleren beiden Größenklassen als bei der diskreten Fertigung: Während die Unternehmen
der Prozessfertigung mit 20 bis 99 Mitarbeitern sowie jene mit 1.000 bis 1.999 Mitarbeitern eine Steigerung beim BPI von 2
respektive 5 Punkten verzeichnen, ist der Wert der Unternehmen mit 500 bis 999 Mitarbeitern um 4 Punkte und jener der
Unternehmen mit 100 bi 499 Mitarbeitern sogar um 10 Punkte gegenüber dem Vorjahr gefallen.
Prozessfertigung 2012 D/A/CH Prozessfertigung 2013 D/A/CH
Fertigungsvergleich – BPI Ø inkl. Größenklassenunterschiede
1.000-1.999 Mitarbeiter 68/100
1.000-1.999 Mitarbeiter 73/100
gerundete Werte

In den Subbranchen der diskreten Fertigung zeigt sich ein Ausreißer nach unten bei der Elektrotechnik, die in diesem Jahr 5 BPI-
Punkte weniger erreicht. Positiv entwickelt hat sich der BPI jedoch in der Gummi- und Kunststofferzeugung (+3 Punkte) sowie bei der
Holzverarbeitenden Industrie (+2 Punkte). Auch die sonstige diskrete Fertigung (Musikinstrumenten, Sportartikel usw.) kann in
diesem Jahr ein leichtes Plus von 2 Punkten verzeichnen.
Fertigungsvergleich – BPI Ø inkl. Subbranchenunterschiede
Fahrzeugbau 72/100
Elektrotechnik 74/100
Metallverarbeitung 73/100
Maschinenbau 71/100
Gummi/Kunststoff 71/100
Holzverarbeitung 66/100
Sonstiges 70/100
Diskrete Fertigung 2012 D/A/CH Diskrete Fertigung 2013 D/A/CH
gerundete Werte
Fahrzeugbau 70/100
Elektrotechnik 69/100
Metallverarbeitung 70/100
Maschinenbau 69/100
Gummi/Kunststoff 74/100
Holzverarbeitung 68/100
Sonstiges 72/100

Trotz insgesamt gesehenem Rückgang um 2 Punkte beim BPI für die Prozessfertigung kann die Chemie- (+2 Punkte) und die
Pharmabranche (+1 Punkt) eine Verbesserung gegenüber dem Vorjahr erzielen.
Schlusslicht bildet wie im letzten Jahr die Nahrungsmittelherstellung, hier fällt der BPI gar um 7 Punkte. Es kann vermutet werden,
dass die Lebensmittelskandale des vergangenen Jahres in der Branche mit dazu geführt haben, dass die Prozesse genauer analysiert
wurden und die Selbsteinschätzung hinsichtlich der Prozessperformance nach unten korrigiert wurde.
Fertigungsvergleich – BPI Ø inkl. Subbranchenunterschiede
Chemie 72/100
Pharma 74/100
Nahrungsmittel 66/100
Kosmetik 69/100
Prozessfertigung 2012 D/A/CH Prozessfertigung 2013 D/A/CH
gerundete Werte
Chemie 74/100
Pharma 75/100
Nahrungsmittel 59/100
Kosmetik 67/100

BPI
TOP 3 Ø Umsatz 2012
vs. Umsatz je Mitarbeiter
LAST 3 Internationale Prod.-/Vertriebsstandorte
Gewinnentwicklung 2010 - 2012 - = + - = + - = +
Diskrete Fertigung ( % der Unternehmen) 0% 0% 100% 16% 34% 45% 0% 33% 67%
Anteil Fertigungstypen Serienfertiger
Variantenfertiger
Projektfertiger
Mischfertiger
by techconsult 2013
Kriterien der Differenzierung TOP 3 Gesamt LAST 3
99,1 69,7 29,9
99,1 66,1 29,5
95,8 64,9 36,2
363,3 Mio.€ 150,8 Mio.€ 65 Mio.€
97,5 68,3 33
1500 815 617
0% 18% 0%
0%28%0%
33% 17% 0%
67% 38% 100%
242.222 € 185.095 € 105.405 €
100,0% 81,7% 100,0%
24
Die Top 3 werden in diesem Jahr von Großunternehmen gestellt und erreichen in diesem Jahr bei BPI und IT-
Unterstützungsgrad jeweils nahezu 100 Punkte. Der Unternehmenserfolg ist jedoch im Vergleich zum Vorjahr leicht
gesunken (-0,8 Punkte). Auch bei den Last 3 liegen BPI (+2,1) und IT-Unterstützungsgrad (+3,5) auf einem höheren Niveau als
im Vorjahr, der Reifegrad innovativer IT-Lösungen (-3,2) und noch deutlicher der Unternehmenserfolg gehen jedoch zurück
(-14,3). Entsprechend groß ist die Spanne im Umsatz-Mitarbeiter-Verhältnis zwischen Top 3 und Last 3.
Wie unterscheiden sich die besten von den schlechtesten Unternehmen im Vergleich zum Durchschnitt?
TOP 3 vs. LAST 3 Diskrete Fertigung

BPI
TOP 3 Ø Umsatz 2012
vs. Umsatz je Mitarbeiter
LAST 3 Internationale Prod.-/Vertriebsstandorte
Gewinnentwicklung 2010 - 2012 - = + - = + - = +
Prozessfertigung ( % der Unternehmen) 0% 0% 67% 13% 28% 48% 33% 0% 67%
by techconsult 2013
100,0% 81,7% 66,7%
335 Mio.€ 174 Mio.€ 90 Mio.€
268.000 € 181.669 € 103.846 €
97,5 69,6 29,2
1250 956 867
93,9 65,6 27,0
94,5 66,8 26,2
Kriterien der Differenzierung TOP 3 Gesamt LAST 3
99,2 69,2 26,8
25
Trotz den ebenfalls nahezu perfekten Werten bei den Top 3 der Prozessfertigung sinkt auch hier der Gesamt-Durchschnitt
über alle Performance-Indikatoren hinweg gesehen. Die Last 3 verzeichnen sogar bei BPI fast 11 Punkte, IT-Unterstützung
über 7 Punkte, Reifegrad innovativer IT-Lösungen 9 Punkte und dem Unternehmenserfolg knapp 6 Punkte Rückgang.
Das Umsatz-Mitarbeiter-Verhältnis ist im Vergleich zum Vorjahr sowohl bei den Top 3, im Durchschnitt als auch bei den Last
3 deutlich zurückgegangen.
Wie unterscheiden sich die besten von den schlechtesten Unternehmen im Vergleich zum Durchschnitt?
TOP 3 vs. LAST 3 Prozessfertigung

Anhang

Was zeichnet den BPI aus?
 … ist einzigartig in seiner Ganzheitlichkeit und Repräsentativität
 … erfasst Status quo der Business Performance des Mittelstands in D/A/CH
 … macht Stärken und Schwächen im Wettbewerbsvergleich sichtbar
 … leitet dadurch Optimierungspotentiale auf Funktionsbereichs- und Prozessebene ab
 … wurde inhaltlich unter Beteiligung des Forschungsinstituts für Rationalisierung (FIR) der RWTH Aachen erstellt
Wie können Business-Entscheider des Mittelstands vom BPI profitieren?
 Der Kurzbericht ermöglicht einen ersten Überblick auf Gesamtbranchenebene
 Der Detailbericht zeigt Prozessoptimierungspotential auf Unterbranchen und Größenklassenebene auf
 Die Individualauswertung zeigt gezielt Prozessoptimierungspotential im eigenen Unternehmen auf
Warum sollten Business-Entscheider einen ersten individuellen Self-Check durchführen?
 Einfache und schnelle Eingabe ohne vorab notwendige KPI-Ermittlung
 Nutzung des BPI als wirkungsvolles Fieberthermometer für das eigene Unternehmen
 Option auf einen kostenlosen Value-Workshop (UVP: 2.500,-- €) zur Prozessoptimierung
 Eingaben werden vertraulich behandelt und nur auf ausdrücklichen Wunsch an die Kooperationspartner weitergegeben (z.B. bei
Nutzung des Value-Workshops)
Das Marktforschungs- und Beratungshaus techconsult führt eine Langzeiterhebung zur Performance von Geschäftsprozessen im
deutschen, österreichischen und schweizerischen Mittelstand durch. Die Leistungsfähigkeit der Geschäftsprozesse wird ergänzt durch
weitere wichtige Unternehmens-Performance-Indikatoren: Unternehmenserfolg, IT-Unterstützungsgrad und Reifegrad innovativer
IT-Lösungen. Individuelle Detailauswertungen auf Größenklassen- und Subbranchenebenen können interessierte Unternehmen über
das BPI-Internetangebot (www.business-performance-index.de) kostenlos als individuellen Benchmark-Vergleich anfordern.
Zielsetzung –
BPI Fertigungsindustrie Mittelstand D/A/CH
27

Determinanten der Vergleichbarkeit für Deutschland/Österreich/Schweiz
Finanzen & Controlling, Produktentwicklung, Produktion, Service als gewinnbringendes
Geschäftsfeld, Qualitätsmanagement, Vertrieb/Marketing, Einkauf/Materialwirtschaft,
Personalwesen, IT-Organisation
Messung der Prozessausführung
Messung der Prozesswichtigkeit
Messung des Unternehmens- bzw. Prozesserfolgs
Messung des IT-Unterstützungsgrads
Messung des Reifegrads innovativer IT-Lösungen
Unternehmensbereiche
Internationales/
lokales Business
Mitarbeiter &
Umsatz
Konzernzugehörigkeit
Gewinnentwicklung
SaaS
Mobility
Outsourcing
Herausforderungen
Studienkonzept –

Rahmenparameter der Studie
29
Studienteilnehmer
• Primäre Ansprechpartner waren
Geschäftsführer und leitende
Angestellte
• Teilnehmende Unternehmen
insgesamt
= 901
• Ausgefüllte und bewertete
Unternehmensbereiche (bspw.
Finanzen/Controlling oder Vertrieb,
Produktion etc.)
= 2943
• Anzahl Interviews mit mindestens 5
vollständig beantworteten
Unternehmensbereichen
= 390 (komplette Unternehmen)
Analysekategorien anhand
Fertigungstypen &
Subbranchen
• Fertigungsarten:
Misch-, Serien-, Varianten-,
Projektfertiger bzw. Anlagenbauer und
Prozessfertiger
• Subbranchen der diskreten
Fertigung: Fahrzeugbau & Zulieferer, E-
Technik- und High-Tech-Industrie,
Metallerzeugung und -verarbeitung,
Holzverarbeitung, Möbel, Maschinen- &
Anlagenbau, Gummi- & Kunststoffwaren
• Subbranchen der Prozessfertigung:
Chemie, Pharma, Kosmetik und
Nahrungsmittel
Erhebungsmethode &
-zeitraum
• Computer Aided Telephone Interview
(CATI) im techconsult Call Center in
Kombination mit paralleler Online-
Plattform (CAWI)
• Die Erhebung der Daten startete im
April 2013 und endete im Mai 2013
Datenbasis –

Beispielhafter Ablauf eines Interviews im Bereich Finanzen/Controlling
Legende – Aufbau Performance Indikatoren:
Studienkonzept –
Interviewablauf am Beispiel Finanzen/Controlling

Bereich
BPI
Subjektive Einschätzung
Zufriedenheit mit der
Umsetzung
(Prozessausführung)
Relevanz der Aufgabe
für das Unternehmen
(Prozesswichtigkeit)
Tätigkeit
BPI
Bereich
BPI
branchen-
spezifischer
Gesamt
BPI
0
Bewertungsskala
100
• Business Performance Index (BPI)
Der Business Performance Index berechnet sich auf Basis der für
das Unternehmen angegebenen Bewertungen für die Relevanz und
die Umsetzung verschiedenster Aufgaben und Tätigkeiten in den
maßgeblichen Funktionsbereichen eines Unternehmens der –
individuell auf die jeweiligen Subbranchen abgestimmt.
Für jede Aufgabe/Tätigkeit lässt sich durch die Aggregation des durch
den Relevanz-Wert gewichteten Umsetzungswertes ein Tätigkeits-BPI
errechnen. Dieser BPI ergibt kumuliert den BPI für den jeweiligen
Unternehmens- bzw. Funktionsbereich und auf Gesamtebene den
Gesamt Unternehmens-BPI.
Bereich
BPI
Der BPI und alle weiteren Performance
Indikatoren werden stets auf einer Skala
von 0 bis 100 dargestellt. Die
Berechnung aller Mittelwerte erfolgt auf
Grundlage, der in der jeweiligen
Aufgabe bzw. Tätigkeit vorhanden
gültigen Fälle. Der Gesamt BPI sowie
alle weiteren Performance Indikatoren
ergeben sich daher als gewichtetes
arithmetisches Mittel aus diesen
Werten. (Tabellenwerte sind gerundet)
Studienkonzept – Errechnung von BPI und
weiteren Performance Indikatoren

Innerhalb der Primärerhebungen für den BPI Fertigungsindustrie Mittelstand D/AC/H liegt die durchschnittliche
Unternehmensgröße bei 843 Mitarbeitern bei einem Jahresumsatz von 155,4 Mio. Euro. Daraus ergibt sich ein
Mitarbeiter-/Umsatzverhältnis von 184 Tsd. Euro.
Größenklassen- und Umsatzverteilung
20 bis 99
Mitarbeiter
14,4%
100 bis 499
Mitarbeiter
27,4%
500 bis 999
Mitarbeiter
18,2%
1.000 bis 1.999
Mitarbeiter
40,0%
5 Mio. bis unter 20
Mio. Euro
15,9%
20 Mio. bis unter 40
Mio. Euro
12,6%
40 Mio. bis unter 80
Mio. Euro
12,6%
80 Mio. bis unter
130 Mio. Euro
16,2%
130 Mio. Euro bis
unter 250 Mio. Euro
26,9%
250 Mio. Euro bis
unter 650 Mio. Euro
14,6%
650 Mio. Euro und
mehr
1,3%
Datenbasis –

Subbranchen und Fertigungstypenverteilung
Serienfertiger
30,3%
Variantenfertiger
14,1%
Projektfertiger/
Anlagenbauer
17,2%
Prozessfertiger
20,3%
Mischfertiger
(Mischung aus
Serien-, Varianten-
& Projektfertiger)
22,1%
Diskrete
Fertigung
Prozessfertiger
Datenbasis –

Individuelle
Detailauswertung
(Benchmark)
Gesamt (aggregiert) - Branchenebene
Gesamt (aggregiert) - Subbranchenebene
Gesamt (aggregiert) - individuell
Branchenebene nach Unternehmensbereich (Bspw. Produktion)
Subbranchenebene nach Unternehmensbereich
Größenklassenebene nach Unternehmensbereich
Branchenebene nach Aufgabe/Tätigkeit (Prozess)
Subbranchenebene nach Aufgabe/Tätigkeit (Prozess)
Individuell nach Aufgabe/Tätigkeit (Prozess)
Kurzbericht DetailberichtAuswertungsebenen
(der einzelnen Performance Indikatoren)
-
- -
-
Gesamt (aggregiert) - Größenklassenebene
Individuell nach Unternehmensbereich - -
Größenklassenebene nach Aufgabe/Tätigkeit (Prozess)
Unter-
nehmens-
erfolg
Business
Performance
Index
(BPI)
Reifegrad
innovativer
IT-Lösungen
IT-Unter-
stützungs-
grad Performance
Indikatoren
-
-
-
Datenbasis –

www.business-performance-index.de
BPI Webportal –
Ergebnisdownload und Selbstcheck

ProzessebeneIhre Wettbewerbsposition
Online Selbstcheck –
Auszug individueller Benchmark

BPI Mittelstand D/A/CH
37
Fertigung Dienstleistung Handel
Erhebungsmethode
Über 1400 Interviews (CATI) im techconsult Call Center mit paralleler Online-Plattform – Ansprechpartner waren leitende Angestellte & Geschäftsführer.
BPI-Branchenzusammensetzung
Fertigungsarten:
Serien-, Varianten-, Misch- &
Projektfertiger bzw. Anlagenbauer;
Prozessfertiger
Service-Schwerpunkte:
Hotellerie, Spedition, Immobilen und
Beratung
Handelstypen:
Einzel- und Großhandel nach
Handelsformen wie Fashion oder Food
Fahrzeugbau (inkl. Zulieferer); Elektrotechnik- und
High-Tech-Industrie; Metallerzeugung und
-verarbeitung; Holzverarbeitung, Möbelindustrie;
Maschinen- und Anlagenbau, Herstellung von
Gummi- und Kunststoffwaren,
Sonstige: Herstellung, Schmuck, Musik-
instrumenten, Sportgeräten, sonst. Erzeugnissen
Gastgewerbe; Transport und Logistik
Immobilien; IT-Dienstleister und Softwarehäuser;
Forschung und Entwicklung;
Unternehmensberatung inkl. Recht & Steuer;
Technische Planung und Beratung
Großhandel Maschinen; Großhandel Rohstoffe
und landwirtschaftliche Erzeugnisse; Großhandel
Konsumgüter;
Einzelhandel Waren aller Art; Einzelhandel
Fashion; Einzelhandel Non-Food: Einzelhandel
Food

Business Performance Index BPI
Kontakt & weitere Informationen, Daten & Fakten
Peter Burghardt . techconsult GmbH
Managing Director
Telefon: +49 (0) 5 61 / 81 09-0
E-Mail: peter.burghardt@techconsult.de
Am Platz der Deutschen Einheit
Leipziger Straße 35-37 . D-34125 Kassel
www.techconsult.de
Tanja Pohl . SAP Deutschland AG Co. KG
Marketing Manager
Telefon: +49 (0) 62 27 / 7-54396
E-Mail: tanja.pohl@sap.com
Hasso-Plattner-Ring 7 . D-69190 Walldorf
www.sap.de
Ralf Stoll . itelligence AG
Vertriebsleitung Mittelstand
Telefon: +49 (0) 8 11 / 9 05 73-68
E-Mail: ralf.stoll@itelligence.de
Lilienthalstraße 17a . D-85399 Hallbergmoos
www.itelligence.de
Garrit Skrock . INFO AG
Bereichsleiter Marketing
Telefon.: +49 (0) 40 / 2 71 36-8779
E-Mail.: garrit.skrock@info-ag.de
Grasweg 62-66 . D-22303 Hamburg
www.info-ag.de/
Ralf Weinmann . Cormeta AG
Leiter Marketing & PR
Telefon: +49 (0) 7 24 / 36 05 91-264
E-Mail: ralf.weinmann@cormeta.de
Am Hardtwald 11 . D-76275 Ettlingen
www.cormeta.de
Simone Selbmann . TDS AG
Marketingreferentin
Telefon: +49 (0) 7132 / 366-1214
E-Mail: simone.selbmann@tds.fujitsu.com
Konrad Zuse Straße 16 . D-74172 Neckarsulm
www.tds.fujitsu.com
Jennifer Schmitz . TRIAS GmbH
Marketing & Partnerbetreuung
Telefon: +49 (0) 261 / 921 583 036
E-Mail: jennifer.schmitz@3-as.de
Pfuhlgasse 20 . D-56068 Koblenz
www.3-as.de
Michael Woltering . BVMW
Beauftragter für Kooperationen &
Veranstaltungen
Telefon: +49 (0) 30 / 53 32 06-0
E-Mail: michael.woltering@bvmw.de
Mosse Palais
Leipziger Platz 15 . D-10117 Berlin
www.bvmw.de
Dipl.-Ing. Peter Treutlein . Trovarit
Vorstand
Telefon: +49 (0) 241 / 400 09-0
E-Mail: p.treutlein@trovarit.com
Pontdriesch 10/12 . D-52062 Aachen
www.trovarit.com
Vorsprung durch Wissen:
Der Business Performance Index BPI.
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wichtigsten Fragen des Mittelstandes. Individuell und branchenbezogen, repräsentativ und umfassend. Erfahren Sie, wie
es um die Leistungsfähigkeit Ihres Unternehmens steht – und wie Sie den Wettbewerb hinter sich lassen.
Mehr über die Vorteile des BPI für Ihr Unternehmen erfahren Sie unter:
Sven Frenzel . SYCOR GmbH
Leitung Marketing
Telefon.: +49 (0) 551/ 490-2024
E-Mail: sven.frenzel@sycor.de
Heinrich-von-Stephan-Str. 1-5 . D-37073 Göttingen
www.sycor.de/
Dr. Peter Lindtner . proaxia consulting group ag
CEO
Telefon: +41 (0) 56 / 4182080
E-Mail: peter.lindtner@proaxia-consulting.com
Industriestrasse 176 . CH-8957 Spreitenbach
www.proaxia-consulting.com

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