A partir da abertura de plataformas de troca de mensagens para desenvolvedores, os bots foram colocados no centro da mídia da inovação como o grande tópico do momento e considerada a nova corrida do ouro no Vale do Silício. Grandes empresas tem investido no desenvolvimento de bots para melhorar os seus modelos de negócios. O uso de bots em conjunto com algoritmos de NLP (Processamento de Linguagem Natural) torna plataformas de mensagens diretas acessíveis para negócios. Nesta palestra você é apresentado aos conceitos básicos de bots e NLP. Além das soluções na nuvem que facilitam o uso de NLP. Por fim, a Meeka - primeira assistente pessoal de casamentos do mundo, é demonstrada como case de sucesso.

1. Desenvolvendo Bots com
Inteligência Artificial para
negócios em Ruby
@alessandrostein

2. Alessandro Stein
Software Engineer at Mecasei.com
Jaraguá do Sul, SC - Brasil

4. 5
Em produção

5. Apresentamos a Meeka
Uma robô inteligente que ajuda com todos
os preparativos do seu casamento de forma
simples e inovadora: através de chat.

6. Aplicativos de mensagens
ultrapassam redes sociais

7. http://www.businessinsider.com/the-messaging-app-report-2015-11

8. Comunicação Pervasiva

9. ChatBots

10. Serviço que utiliza a
interface de um chat
para interação entre
humano e máquina

13. 2016os principais messengers abrem suas plataformas

14. Junho, 2015 Março, 2016 Abril, 2016
Setembro, 2016Setembro, 2016Maio, 2016 Junho, 2016
Maio, 2016

15. https://techcrunch.com/2016/03/17/facebooks-messenger-in-a-bot-store/

16. https://techcrunch.com/2016/08/25/whatsapp-plans-to-let-businesses-on-to-its-service-before-the-end-of-the-year

18. Bots são mais fáceis de
utilizar do que Apps

19. Apps são caros de construir,
manter e distribuir

20. Bots estão sempre
atualizados

21. Apps são indicados para
soluções mais complexas

22. Afinal, Bots substituem Apps?

23. Fundo de Investimento Slack
em parceria com
https://slack.com/developers/fund

24. $1,000,000 para
Desenvolvedores de Bots
https://telegram.org/blog/botprize

25. Uber

26. CNN

27. KLM

28. Natural Language Processing

29. Um campo de estudo da
Inteligência Artificial (IA)

30. Focada na interação entre
humano e máquina

31. Marque na agenda, minha
palestra na RubyConfBrasil será
sábado às 16:30 horas, e vai ser
fantástico.

32. Tradução de texto para
outros idiomas

33. Schedule, my talk at
RubyConfBrasil will be
Saturday at 4:30 PM, and will
be amazing.

34. Extrair a intenção, entidade e
seus parâmetros

35. Intent = Schedule
Entity = Talk
Where = RubyConfBrasil
When = Saturday, 5 PM

36. Análisar o sentimento de
uma frase

38. Mágica? Não, treinamento!

39. Soluções em Cloud

40. IBM Conversation
https://www.ibm.com/watson/developercloud/conversation.html

41. IBM Language Translation
https://www.ibm.com/watson/developercloud/language-translation.html

42. Bot Framework
https://dev.botframework.com/

43. Wit.ai
https://wit.ai

44. E na última semana ...

45. https://api.ai/blog/2016/09/19/api-ai-joining-google/

46. https://techcrunch.com/2016/09/20/angel-ai-a-company-that-builds-chat-bots-acqui-hir
ed-by-amazon/

47. E onde entra o Ruby?

48. Podemos consumir esses
serviços

49. gem install api-ai-ruby
client = ApiAiRuby::Client.new(
:client_access_token => '522834b54c7746fc9272daa8ea390d6d'
)
response = client.text_request 'Qual a previsão do tempo para
amanhã em São Paulo?'

50. {
"id": "499ab74b-9eb1-4a77-9124-65c1c304bf22",
"timestamp": "2016-09-21T14:58:36.273Z",
"result": {
"source": "domains",
"resolvedQuery": "Qual a previsão do tempo para amanhã em São Paulo?",
"action": "weather.search",
"parameters": {
"date": "2016-09-22",
"location": "São Paulo",
"request_type": "explicit"
},
"fulfillment": {
"speech": ""
},
"score": 0
},
"status": {
"code": 200,
"errorType": "success"
}
}

51. {
"id": "499ab74b-9eb1-4a77-9124-65c1c304bf22",
"timestamp": "2016-09-21T14:58:36.273Z",
"result": {
"source": "domains",
"resolvedQuery": "Qual a previsão do tempo para amanhã em São Paulo?",
"action": "weather.search",
"parameters": {
"date": "2016-09-22",
"location": "São Paulo",
"request_type": "explicit"
}
}
}

52. https://github.com/diasks2/ruby-nlp

53. Existem linguagens mais
adequadas

54. A evolução dos Bots

58. Bots estão crescendo mais
rápido que Apps
http://www.bloomberg.com/news/articles/2016-09-15/the-bot-economy-is-growing-even-faste
r-than-the-app-economy-did

60. Desenvolvedores de Bots
são mais ativos
http://www.bloomberg.com/news/articles/2016-09-15/the-bot-economy-is-growing-even-faste
r-than-the-app-economy-did

63. Meeka
A nova melhor amiga dos noivos

64. Assistente Virtual para
Casamentos do Mundo

65. Disponível no
Facebook Messenger

66. ChatBot Brasileiro a estar
no Facebook Messenger

67. Fornecedores

68. Planejamento
Financeiro

69. Convidados e
RSVP

70. Planejamento de Atividades
Notificações
Suporte 24/7
Entre outras coisas ...

71. 600 noivos conversaram
com a Meeka
Amostragem: Últimos 30 dias

72. 30% através do Facebook
Messenger
Amostragem: Últimos 30 dias

73. 5000 mensagens trocadas
Amostragem: Últimos 30 dias

74. 18% não foram atendidas
Amostragem: Últimos 30 dias

75. Bots
são os novos aplicativos

76. Conversations
são as novas UI

77. AI
é o novo protocolo

78. Messaging
são os novos navegadores

79. Obrigado!
/alessandrostein

80. Sugestões de Leitura
1 - https://chatbotsmagazine.com/
2 - https://medium.com/ux-for-bots
3 - https://medium.com/@chrismessina