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TECNOLOGIAS DE INFORMACION DE LA 
COMUNICACION 
TEMAS:CIUDADES DIGITALES 
LA SOCIEDAD DE LA INFORMACION 
COMERCIO ELECTRONICO 
FUNCIONALIDAD DE LOS PORTALES
Que es Ciudad Digital: espacio virtual de interacción entre todos los 
actores que participan en la vida de una ciudad (ciudadanos, empresas, 
administraciones, visitantes, etc.) utilizando como soporte los medios 
electrónicos y las tecnologías de la información y comunicación (TICs), 
ofreciendo a dichos actores acceso a un medio de relación y 
comunicación innovador, a través del canal que elijan, en cualquier 
momento y lugar. 
En la comunidad es donde se hacen realidad nuevas formas de 
relacionarse con el entorno y entre los agentes sociales a través de las 
Nuevas Tecnologías. 
El objetivo principal de la Ciudad Digital es la mejora de la 
relación entre los actores que interactúan en la ciudad, tanto 
en los servicios existentes como en los futuros, potenciando 
un desarrollo económico y social sostenible de la ciudad.
Desde 1990 el desarrollo de Internet y de las Tecnologías de la Comunicación 
propiciaron el nacimiento más o menos generalizado de iniciativas dirigidas a la 
creación de espacios de comunicación e intercambio de información por parte de 
reducida comunidades de ámbito local o regional. Las primeras experiencias 
surgen muchas veces de modo espontáneo y circunstancial a modo de foros de 
ciudadanos o integrantes de determinados colectivos con el fin de tratar asuntos 
comunes, de manera que cada círculo o foro surge con objetivos diferentes. Este 
fenómeno nace principalmente en Estados Unidos primero, para pasar 
posteriormente a Europa y al continente Asiático. 
Los espacios de información local que consiguen mayor éxito son aquellos que 
toman como 
ámbito de actuación la comunidad básica, es decir, la ciudad; y como participantes 
o 
interlocutores, a los ciudadanos. De esta manera surge y se va generalizando la 
denominación de 
Ciudad Digital. 
La Ciudad Digital comienza su evolución contando, según los casos, con dos 
diferentes motores 
de impulso: 
* Por un lado están las Ciudades Digitales nacidas al amparo de 
iniciativas comerciales, con 
ánimo lucrativo, al menos en alguno de sus aspectos o servicios.
Ciudades Digitales con ánimo de lucro: 
Creadas por compañías privadas con objetivos comerciales. Estas 
plataformas pueden 
dar entrada a otras empresas y entidades, públicas y privadas, pudiendo tener 
ámbitos 
con fines no lucrativos. En este último caso podría decirse que poseen una 
naturaleza 
mixta. Es el modelo mayoritario en los EE.UU. 
Ciudades Digitales sin ánimo de lucro (al menos inicialmente): 
Su puesta en marcha se debe bien a la iniciativa de ciudadanos (integrados 
en 
asociaciones y colectivos), con el objeto de establecer un punto de encuentro 
para sus 
fines asociativos, bien al impulso y promoción de las administraciones públicas 
con el 
objeto de acercar sus funciones a los administrados, prestando servicios 
públicos 
mediante el uso de tecnologías de la información. 
Las generadas por los ciudadanos, normalmente de manera espontánea, 
tienden a 
extinguirse en un per
Ciudades Digitales mixtas. 
Son aquellas en las que se mezcla la iniciativa pública y privada. Suelen 
concebirse como 
plataforma para un conjunto muy diverso de servicios, con y sin ánimo 
de lucro, aunque su 
principal objetivo es impulsar el desarrollo de la Sociedad de la 
Información y su utilización 
por parte de los ciudadanos, sin olvidar el establecimiento de verdaderas 
utilidades tanto 
de carácter gratuito como comercial. 
Este tipo de ciudades pueden ser mixtas en origen o responder a la 
iniciativa de un agente en particular, que invita al resto a participar en el 
proyecto aportando utilidades. Europa está siguiendo mayoritariamente 
este modelo, ocupándose el poder público de la promoción e impulso de 
los proyectos permitiendo la entrada de la iniciativa privada, empresarial 
y social. Los países iberoamericanos están también en esta línea.
Estado de Sinaloa, México. El Gobierno de Sinaloa cuenta con varios organismos 
estatales y en cada uno existían múltiples sistemas para la administración de 
servicios. Con una solución personalizada de CSP, pudieron establecer un sistema 
homogéneo y eliminar los sistemas de operación diferentes, reduciendo costos 
administrativos y ahorrando en tiempos de nómina. El sistema también cuenta con 
funcionalidades convenientes como la simplificación de tareas al contar con acceso 
a la información por medio de dispositivos móviles. 
La creación de ciudades digitales inicia en México, en junio de 2007, en Guadalajara, 
Jalisco, al obtenerse el primer lugar por mejores prácticas del IV Premio Iberoamericano 
de Ciudades Digitales. Esta distinción se logró mediante un trabajo conjunto entre el 
gobierno de la Ciudad de Guadalajara y la Universidad de Guadalajara, por la creación 
de un portal interactivo donde el gobierno de la ciudad ofrece a sus ciudadanos la 
gestión de servicios a través de la Internet. 
El gobierno de la ciudad de Monterrey, Nuevo León, también despliega servicios 
gratuitos de Internet móvil en áreas abiertas y públicas, como la Macro Plaza y su centro 
histórico, al tiempo que desarrolla diversas opciones de trámites y servicios varios. 
De igual forma, el gobierno de la Ciudad de México (GDF) en los portales electrónicos de 
sus delegaciones políticas y del mismo GDF ofrece opciones para la obtención de 
información, acerca del procedimiento y la realización de muchos trámites en red. De 
forma similar, algunas dependencias federales, como el SAT, promueven activamente el 
uso de la Internet para la gestión de pagos y servicios.
LA SOCIEDAD 
DE LA 
INFORMACIÓN 
Llamamos Sociedad de la Información a la 
Organización de las estructuras y relaciones 
sociales, económicas, políticas y Culturales 
que empezó hace unos años no demasiados y 
que se basa en la implementación en todos 
esos campos de las nuevas tecnologías de la 
información y la comunicación (TIC) 
08/09/2014
• Sociólogo MANUEL CASTELLS 
• Existen dos expresiones 
tecnológicas concretas 
• 1° Internet, la red de redes 
• 2° La capacidad de ingeniería genética
ORÍGENES DE LA SOCIEDAD DE LA 
INFORMACIÓN 
FINALES DE LA DÉCADA DE 1960 
SE EMPEZÓ A ACUÑAR EL TÉRMINO SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN. LOS 
SOCIÓLOGOS 
ALAIN TOURAINE Y DANIEL BELL PUBLICAN SENDAS OBRAS EN LAS QUE HABLAN 
POR VEZ 
PRIMERA DE LA SOCIEDAD POSTINDUSTRIAL. LA TELEVISIÓN SE POPULARIZA 
ENORMEMENTE 
Y SE COMIENZA A VISLUMBRAR LO QUE EL PROFESOR MARSHALL MCLUHAN 
LLAMARÍA «UNA 
NUEVA GALAXIA DE COMUNICACIÓN». ESTE HECHO POSIBILITÓ LA DIFUSIÓN DE 
LA INFORMACIÓN, ACERCÁNDONOS A LO QUE MCLUHAN LLAMÓ «ALDEA GLOBAL».
DÉCADA DE 1970 
LA LLEGADA DE ESTA NUEVA SOCIEDAD FUE UN TEMA QUE IMPORTÓ MUCHO A LOS GOBIERNOS DE 
ESTA DÉCADA. SE PATROCINAN NUMEROSOS ESTUDIOS E INFORMES QUE 
INTENTAN CALIBRAR LA IMPORTANCIA DE LA INFORMATIZACIÓN DE TODOS LOS PROCESOS Y 
SU INFLUENCIA EN LAS TELECOMUNICACIONES. ESTE TIPO DE TRABAJOS AUMENTÓ EN LOS 
ÚLTIMOS AÑOS DE ESA DÉCADA Y FUE ENTONCES CUANDO JAMES MARTIN, EN SU LIBRO LA 
SOCIEDAD INTERCONECTADA, ACUÑA EL TÉRMINO AUTOPISTAS ELECTRÓNICAS. 
INTERNET, UNA RED DE ORDENADORES INTERCONECTADOS, QUE TUVO SU ORIGEN EN EL MUNDO 
MILITAR Y QUE HASTA ESTA FECHA ESTABA RESTRINGIDA A PEQUEÑOS NÚCLEOS UNIVERSITARIOS, 
COMIENZA A COBRAR IMPORTANCIA; SU USO SE VA EXTENDIENDO Y YA SE 
EMPIEZA A ADIVINAR LA IMPORTANCIA QUE LLEGARÁ A TENER EN EL FUTURO, HASTA EL PUNTO DE 
SER EL NÚCLEO DE UN NUEVO ESTILO DE VIDA HASTA ENTONCES DESCONOCIDO.
DÉCADA DE 1980 
APARECE OTRO DE LOS FACTORES QUE VAN A SERVIR DE 
CATALIZADORES PARA EL CAMBIO SOCIAL: LA APARICIÓN Y LA RÁPIDA 
DIFUSIÓN DEL ORDENADOR PERSONAL (PC).ESTE NUEVO TIPO DE 
COMPUTADORA, MÁS ASEQUIBLE PARA EL GRAN PÚBLICO, ACELERÓ LA 
APARICIÓN DE REDES DE ORDENADORES CONECTADOS ENTRE SÍ Y DE 
PROGRAMAS SENCILLOS Y CON GRAN ACEPTACIÓN POPULAR. 
• DÉCADA DE 1990 
SE HABLA YA CON FLUIDEZ DE AUTOPISTAS DE LA INFORMACIÓN. LA 
VELOCIDAD DE TRANSMISIÓN DE DATOS ES TAL QUE SE PUEDEN 
INTEGRAR EN ESAS REDES OTROS SERVICIOS AÑADIDOS: MULTIMEDIA, 
HIPERTEXTO, VIRTUALIDAD, INTERACTIVIDAD, ETC. LAS TECNOLOGÍAS 
DE LA INFORMACIÓN SON, CADA VEZ MÁS, EL FUNDAMENTO DE 
NUESTRA VIDA COTIDIANA
RASGOS DE LA SOCIEDAD 
DE LA INFORMACIÓN 
QUIZÁ LA MEJOR FORMA DE COMPRENDER QUÉ ES LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN 
SEA ANALIZAR LAS CARACTERÍSTICAS QUE LA DIFERENCIAN DE ESQUEMAS SOCIALES ANTERIORES. 
EL MÁS IMPORTANTE DE ESOS RASGOS, EL QUE HA PROPICIADO MÁS QUE NINGUNO EL CAMBIO 
ESTRUCTURAL QUE SUPONE, ES LA TRANSFORMACIÓN ECONÓMICA QUE TIENE SU FUENTE 
EN LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN. ESTE NUEVO SISTEMA SOCIAL YA NO TIENE COMO 
ÚNICO CENTRO EL DESARROLLO INDUSTRIAL, SINO QUE BUSCA TAMBIÉN, Y A VECES DE FORMA 
PRIORITARIA, EL ACCESO A LA INFORMACIÓN Y SU POSTERIOR PROCESAMIENTO, YA QUE ÉSTA 
ES LA ACTIVIDAD QUE MAYORES BENEFICIOS ECONÓMICOS GENERA. 
OBTENER UNA BUENA INFORMACIÓN A TIEMPO ES BÁSICO PARA LOS PODERES ECONÓMICOS Y 
POLÍTICOS. LA CUSTODIA Y SALVAGUARDA DE ESA INFORMACIÓN PRIVILEGIADA SE HA 
CONVERTIDO EN UNA DE LAS ACTIVIDADES MEJOR PAGADAS DE HOY EN DÍA.
COMERCIO 
ELECTRONICO
¿QUE ES? 
 E-commerce o Comercio Electrónico consiste en la 
distribución, venta, compra, marketing y suministro de 
información de productos o servicios a través de Internet. 
Conscientes de estar a la vanguardia, las Pymes no se 
han quedado atrás en este nuevo mercado, por lo que 
han hecho de los servicios de la red un lugar que permite 
acceder a sus productos y servicios durante las 24 horas 
del día.
CLASIFICACION 
 Tipos de comercio electrónico: 
 B2C (Business-to-Consumer): Empresas que venden al 
público en general. 
 B2B (Business-to-Business): Empresas haciendo negocios 
entre ellas. 
 B2G (Business-to-Government): Empresas que venden 
a instituciones de gobierno. 
 C2C (Consumer-to-Consumer): Plataforma a partir de 
la cual los consumidores compran y venden entre 
ellos.
EJEMPLOS:
¿ COMO MEDIR LA 
FUNCIONALIDAD DE LOS PORTALES 
? 
¿ QUE ES UN PORTAL? 
UN PORTAL DE INTERNET ES UN SITIO WEB QUE OFRECE AL USUARIO, DE FORMA FÁCIL E 
INTEGRADA, EL ACCESO A UNA SERIE DE RECURSOS Y DE SERVICIOS RELACIONADOS 
A UN MISMO TEMA. INCLUYE: ENLACES, BUSCADORES, FOROS, DOCUMENTOS, 
APLICACIONES, COMPRA ELECTRÓNICA, ETC. PRINCIPALMENTE UN PORTAL EN 
INTERNET ESTÁ DIRIGIDO A RESOLVER NECESIDADES DE INFORMACIÓN ESPECÍFICA DE 
UN TEMA EN PARTICULAR.
LOS TIPOS DE PORTALES 
Hay múltiples portales actualmente en todas la partes del mundo, no sólo existen Yahoo o Excite. Las 
empresas también pueden construir portales y ponerlos al servicio de sus clientes, proveedores y 
empleados. Primera Clasificación 
Existen varias clasificaciones de portales, pero quizás esta sea la más interesante. Se puede realizar 
una clasificación en función de los servicios a los que se podrá acceder: 
Portales de Negocio ó Business Portals 
Portales de Empresa ó Entreprise Portal 
Portales de Negocios (Business Portals) 
Los portales de Negocios son aquellos que las empresas ponen a disposición de sus clientes y 
prospectos, y que vienen a ofrecer una serie de servicios ya clásicos, que pueden ir desde servicios de 
correo electrónico, agendas personalizadas o comercio electrónico, hasta servicios de atención al 
cliente, consulta de datos de facturación, o acceso aplicaciones de todo tipo. Lo normal es que estos 
servicios sean acompañados con una serie de contenidos, pudiendo ser contenidos generales o 
centrados en un sector o área de actividad. 
Portales de Empresa (Corporate Portals / Enterprise Portals) La solución que se propone actualmente 
viene de la evolución de un concepto muy familiar como es el Web Site, configurando para cubrir 
todas las necesidades de los usuarios relacionados con la empresa: El Portal. 
Parece claro que el concepto de Intranet es el precursor del Portal Corporativo, y el hecho es que la 
mayoría de las empresas están buscando ayuda para poner orden a la gran cantidad de información 
que suponen los Web Sites repartidos a los largo de toda la organización. 
Muchas empresas están adoptando el modelo de portal con el objetivo de resolver sus problemas 
relacionados con Administración de la información y del conocimiento. 
En definitiva, se propone cambiar el concepto tradicional de Portal aplicándolo de forma operativa
 Segunda Clasificación. 
Pueden existir diferentes tipos de portales en función de a los objetivos del usuario: 
Portal Horizontal (Horizontal Portal) 
Su objetivo son los usuarios en general e incluso los usuarios corporativos. Suelen 
ofrecer motores de búsquedas, compras, correo electrónicos y otras posibilidades de 
comunicación. Ganan dinero mediante la promoción y anuncios. Los motores de 
búsqueda incluso venden anuncios en función de las palabras buscadas. Los 
contenidos son absolutamente críticos, y se está evolucionando hacia la propia 
personalización del Portal. Ejemplo: “MyYahoo”, “MyNetscape”, etc., permiten 
personalizar los contenidos a cada usuario. 
Portal Vertical (Vertical Portal) 
Son portales especializados en determinados temas, que buscan aun públicos 
objetivo, muy determinados. 
Se pueden a su vez clasificar en función de su objetivo: 
Intranet Portal.- Comunicación corporativa para los empleados. 
Extranet Portal.- Comunicación corporativa para los proveedores / partners. 
Vertical Portal.- Comunicación corporativa con clientes.
TERCERA CLASIFICACION DE LOS 
Tercera Clasificación PORTALES 
Se puede clasificar los Portales en función de sus objetivos: 
Portales con Carácter Comercial 
Business Portals - Portales de Negocios. Ej. Yahoo. 
Personal Portals – Portales Personalizados. Ej. MyYahoo. 
Portales de Carácter Empresarial 
Enterprise Portals - Intranets. Ej. Sunweb. 
Enterprise Portals – Extranets. Ej. Sun.Net. 
Todas estas clasificaciones pueden ser incluso complementarias. De 
cualquier forma, la más difundida en el mundo empresarial es la primera. 
Portlets 
Técnicamente, un portlet es un trozo de código, que se ejecuta en el 
servidor de portal, y cuya función es proporcionar el contenido que se va a 
integrar en las páginas del portal. 
Los proveedores de contenidos hacen que éstos estén disponibles al usuario 
en forma de portlets. Los portlets son contenedores para esos contenidos a 
los que el usuario va a acceder a través del servicio de portal; básicamente 
constituyen la vista que el usuario tiene de sus contenidos personalizados.
FUNCIONESY OBJETIVOS 
 Un portal de Internet puede ser, por ejemplo, un Centro de 
contenido intermediario entre compradores y vendedores de rubros 
específicos, estos se pueden complementar con herramientas que le 
ayuden a identificar empresas que satisfagan necesidades de un 
comprador, visualizar anuncios de vendedores, ofrecer cotizaciones, 
brindar correos electrónicos, motores de búsqueda, etc. 
 El portal es considerado un intermediario de información que tiene 
como fuente de ingreso la de tener una forma simple de acceder a 
toda y no sólo a una parte de la información referida al tema del 
mismo. Toda esta información no necesariamente está contenida 
dentro del mismo portal, porque el portal, normalmente, se encarga 
de centralizar enlaces en una forma fácil y organizada que facilite la 
navegación dentro de un tema. Dependiendo de la complejidad y 
heterogeneidad de la información existente, podría tomar meses y 
hasta años en lograrlo.
Juan José 
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  • 1. TECNOLOGIAS DE INFORMACION DE LA COMUNICACION TEMAS:CIUDADES DIGITALES LA SOCIEDAD DE LA INFORMACION COMERCIO ELECTRONICO FUNCIONALIDAD DE LOS PORTALES
  • 2. Que es Ciudad Digital: espacio virtual de interacción entre todos los actores que participan en la vida de una ciudad (ciudadanos, empresas, administraciones, visitantes, etc.) utilizando como soporte los medios electrónicos y las tecnologías de la información y comunicación (TICs), ofreciendo a dichos actores acceso a un medio de relación y comunicación innovador, a través del canal que elijan, en cualquier momento y lugar. En la comunidad es donde se hacen realidad nuevas formas de relacionarse con el entorno y entre los agentes sociales a través de las Nuevas Tecnologías. El objetivo principal de la Ciudad Digital es la mejora de la relación entre los actores que interactúan en la ciudad, tanto en los servicios existentes como en los futuros, potenciando un desarrollo económico y social sostenible de la ciudad.
  • 3. Desde 1990 el desarrollo de Internet y de las Tecnologías de la Comunicación propiciaron el nacimiento más o menos generalizado de iniciativas dirigidas a la creación de espacios de comunicación e intercambio de información por parte de reducida comunidades de ámbito local o regional. Las primeras experiencias surgen muchas veces de modo espontáneo y circunstancial a modo de foros de ciudadanos o integrantes de determinados colectivos con el fin de tratar asuntos comunes, de manera que cada círculo o foro surge con objetivos diferentes. Este fenómeno nace principalmente en Estados Unidos primero, para pasar posteriormente a Europa y al continente Asiático. Los espacios de información local que consiguen mayor éxito son aquellos que toman como ámbito de actuación la comunidad básica, es decir, la ciudad; y como participantes o interlocutores, a los ciudadanos. De esta manera surge y se va generalizando la denominación de Ciudad Digital. La Ciudad Digital comienza su evolución contando, según los casos, con dos diferentes motores de impulso: * Por un lado están las Ciudades Digitales nacidas al amparo de iniciativas comerciales, con ánimo lucrativo, al menos en alguno de sus aspectos o servicios.
  • 4. Ciudades Digitales con ánimo de lucro: Creadas por compañías privadas con objetivos comerciales. Estas plataformas pueden dar entrada a otras empresas y entidades, públicas y privadas, pudiendo tener ámbitos con fines no lucrativos. En este último caso podría decirse que poseen una naturaleza mixta. Es el modelo mayoritario en los EE.UU. Ciudades Digitales sin ánimo de lucro (al menos inicialmente): Su puesta en marcha se debe bien a la iniciativa de ciudadanos (integrados en asociaciones y colectivos), con el objeto de establecer un punto de encuentro para sus fines asociativos, bien al impulso y promoción de las administraciones públicas con el objeto de acercar sus funciones a los administrados, prestando servicios públicos mediante el uso de tecnologías de la información. Las generadas por los ciudadanos, normalmente de manera espontánea, tienden a extinguirse en un per
  • 5. Ciudades Digitales mixtas. Son aquellas en las que se mezcla la iniciativa pública y privada. Suelen concebirse como plataforma para un conjunto muy diverso de servicios, con y sin ánimo de lucro, aunque su principal objetivo es impulsar el desarrollo de la Sociedad de la Información y su utilización por parte de los ciudadanos, sin olvidar el establecimiento de verdaderas utilidades tanto de carácter gratuito como comercial. Este tipo de ciudades pueden ser mixtas en origen o responder a la iniciativa de un agente en particular, que invita al resto a participar en el proyecto aportando utilidades. Europa está siguiendo mayoritariamente este modelo, ocupándose el poder público de la promoción e impulso de los proyectos permitiendo la entrada de la iniciativa privada, empresarial y social. Los países iberoamericanos están también en esta línea.
  • 6.
  • 7. Estado de Sinaloa, México. El Gobierno de Sinaloa cuenta con varios organismos estatales y en cada uno existían múltiples sistemas para la administración de servicios. Con una solución personalizada de CSP, pudieron establecer un sistema homogéneo y eliminar los sistemas de operación diferentes, reduciendo costos administrativos y ahorrando en tiempos de nómina. El sistema también cuenta con funcionalidades convenientes como la simplificación de tareas al contar con acceso a la información por medio de dispositivos móviles. La creación de ciudades digitales inicia en México, en junio de 2007, en Guadalajara, Jalisco, al obtenerse el primer lugar por mejores prácticas del IV Premio Iberoamericano de Ciudades Digitales. Esta distinción se logró mediante un trabajo conjunto entre el gobierno de la Ciudad de Guadalajara y la Universidad de Guadalajara, por la creación de un portal interactivo donde el gobierno de la ciudad ofrece a sus ciudadanos la gestión de servicios a través de la Internet. El gobierno de la ciudad de Monterrey, Nuevo León, también despliega servicios gratuitos de Internet móvil en áreas abiertas y públicas, como la Macro Plaza y su centro histórico, al tiempo que desarrolla diversas opciones de trámites y servicios varios. De igual forma, el gobierno de la Ciudad de México (GDF) en los portales electrónicos de sus delegaciones políticas y del mismo GDF ofrece opciones para la obtención de información, acerca del procedimiento y la realización de muchos trámites en red. De forma similar, algunas dependencias federales, como el SAT, promueven activamente el uso de la Internet para la gestión de pagos y servicios.
  • 8. LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Llamamos Sociedad de la Información a la Organización de las estructuras y relaciones sociales, económicas, políticas y Culturales que empezó hace unos años no demasiados y que se basa en la implementación en todos esos campos de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (TIC) 08/09/2014
  • 9. • Sociólogo MANUEL CASTELLS • Existen dos expresiones tecnológicas concretas • 1° Internet, la red de redes • 2° La capacidad de ingeniería genética
  • 10. ORÍGENES DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN FINALES DE LA DÉCADA DE 1960 SE EMPEZÓ A ACUÑAR EL TÉRMINO SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN. LOS SOCIÓLOGOS ALAIN TOURAINE Y DANIEL BELL PUBLICAN SENDAS OBRAS EN LAS QUE HABLAN POR VEZ PRIMERA DE LA SOCIEDAD POSTINDUSTRIAL. LA TELEVISIÓN SE POPULARIZA ENORMEMENTE Y SE COMIENZA A VISLUMBRAR LO QUE EL PROFESOR MARSHALL MCLUHAN LLAMARÍA «UNA NUEVA GALAXIA DE COMUNICACIÓN». ESTE HECHO POSIBILITÓ LA DIFUSIÓN DE LA INFORMACIÓN, ACERCÁNDONOS A LO QUE MCLUHAN LLAMÓ «ALDEA GLOBAL».
  • 11. DÉCADA DE 1970 LA LLEGADA DE ESTA NUEVA SOCIEDAD FUE UN TEMA QUE IMPORTÓ MUCHO A LOS GOBIERNOS DE ESTA DÉCADA. SE PATROCINAN NUMEROSOS ESTUDIOS E INFORMES QUE INTENTAN CALIBRAR LA IMPORTANCIA DE LA INFORMATIZACIÓN DE TODOS LOS PROCESOS Y SU INFLUENCIA EN LAS TELECOMUNICACIONES. ESTE TIPO DE TRABAJOS AUMENTÓ EN LOS ÚLTIMOS AÑOS DE ESA DÉCADA Y FUE ENTONCES CUANDO JAMES MARTIN, EN SU LIBRO LA SOCIEDAD INTERCONECTADA, ACUÑA EL TÉRMINO AUTOPISTAS ELECTRÓNICAS. INTERNET, UNA RED DE ORDENADORES INTERCONECTADOS, QUE TUVO SU ORIGEN EN EL MUNDO MILITAR Y QUE HASTA ESTA FECHA ESTABA RESTRINGIDA A PEQUEÑOS NÚCLEOS UNIVERSITARIOS, COMIENZA A COBRAR IMPORTANCIA; SU USO SE VA EXTENDIENDO Y YA SE EMPIEZA A ADIVINAR LA IMPORTANCIA QUE LLEGARÁ A TENER EN EL FUTURO, HASTA EL PUNTO DE SER EL NÚCLEO DE UN NUEVO ESTILO DE VIDA HASTA ENTONCES DESCONOCIDO.
  • 12. DÉCADA DE 1980 APARECE OTRO DE LOS FACTORES QUE VAN A SERVIR DE CATALIZADORES PARA EL CAMBIO SOCIAL: LA APARICIÓN Y LA RÁPIDA DIFUSIÓN DEL ORDENADOR PERSONAL (PC).ESTE NUEVO TIPO DE COMPUTADORA, MÁS ASEQUIBLE PARA EL GRAN PÚBLICO, ACELERÓ LA APARICIÓN DE REDES DE ORDENADORES CONECTADOS ENTRE SÍ Y DE PROGRAMAS SENCILLOS Y CON GRAN ACEPTACIÓN POPULAR. • DÉCADA DE 1990 SE HABLA YA CON FLUIDEZ DE AUTOPISTAS DE LA INFORMACIÓN. LA VELOCIDAD DE TRANSMISIÓN DE DATOS ES TAL QUE SE PUEDEN INTEGRAR EN ESAS REDES OTROS SERVICIOS AÑADIDOS: MULTIMEDIA, HIPERTEXTO, VIRTUALIDAD, INTERACTIVIDAD, ETC. LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN SON, CADA VEZ MÁS, EL FUNDAMENTO DE NUESTRA VIDA COTIDIANA
  • 13. RASGOS DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN QUIZÁ LA MEJOR FORMA DE COMPRENDER QUÉ ES LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN SEA ANALIZAR LAS CARACTERÍSTICAS QUE LA DIFERENCIAN DE ESQUEMAS SOCIALES ANTERIORES. EL MÁS IMPORTANTE DE ESOS RASGOS, EL QUE HA PROPICIADO MÁS QUE NINGUNO EL CAMBIO ESTRUCTURAL QUE SUPONE, ES LA TRANSFORMACIÓN ECONÓMICA QUE TIENE SU FUENTE EN LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN. ESTE NUEVO SISTEMA SOCIAL YA NO TIENE COMO ÚNICO CENTRO EL DESARROLLO INDUSTRIAL, SINO QUE BUSCA TAMBIÉN, Y A VECES DE FORMA PRIORITARIA, EL ACCESO A LA INFORMACIÓN Y SU POSTERIOR PROCESAMIENTO, YA QUE ÉSTA ES LA ACTIVIDAD QUE MAYORES BENEFICIOS ECONÓMICOS GENERA. OBTENER UNA BUENA INFORMACIÓN A TIEMPO ES BÁSICO PARA LOS PODERES ECONÓMICOS Y POLÍTICOS. LA CUSTODIA Y SALVAGUARDA DE ESA INFORMACIÓN PRIVILEGIADA SE HA CONVERTIDO EN UNA DE LAS ACTIVIDADES MEJOR PAGADAS DE HOY EN DÍA.
  • 15. ¿QUE ES?  E-commerce o Comercio Electrónico consiste en la distribución, venta, compra, marketing y suministro de información de productos o servicios a través de Internet. Conscientes de estar a la vanguardia, las Pymes no se han quedado atrás en este nuevo mercado, por lo que han hecho de los servicios de la red un lugar que permite acceder a sus productos y servicios durante las 24 horas del día.
  • 16. CLASIFICACION  Tipos de comercio electrónico:  B2C (Business-to-Consumer): Empresas que venden al público en general.  B2B (Business-to-Business): Empresas haciendo negocios entre ellas.  B2G (Business-to-Government): Empresas que venden a instituciones de gobierno.  C2C (Consumer-to-Consumer): Plataforma a partir de la cual los consumidores compran y venden entre ellos.
  • 18. ¿ COMO MEDIR LA FUNCIONALIDAD DE LOS PORTALES ? ¿ QUE ES UN PORTAL? UN PORTAL DE INTERNET ES UN SITIO WEB QUE OFRECE AL USUARIO, DE FORMA FÁCIL E INTEGRADA, EL ACCESO A UNA SERIE DE RECURSOS Y DE SERVICIOS RELACIONADOS A UN MISMO TEMA. INCLUYE: ENLACES, BUSCADORES, FOROS, DOCUMENTOS, APLICACIONES, COMPRA ELECTRÓNICA, ETC. PRINCIPALMENTE UN PORTAL EN INTERNET ESTÁ DIRIGIDO A RESOLVER NECESIDADES DE INFORMACIÓN ESPECÍFICA DE UN TEMA EN PARTICULAR.
  • 19. LOS TIPOS DE PORTALES Hay múltiples portales actualmente en todas la partes del mundo, no sólo existen Yahoo o Excite. Las empresas también pueden construir portales y ponerlos al servicio de sus clientes, proveedores y empleados. Primera Clasificación Existen varias clasificaciones de portales, pero quizás esta sea la más interesante. Se puede realizar una clasificación en función de los servicios a los que se podrá acceder: Portales de Negocio ó Business Portals Portales de Empresa ó Entreprise Portal Portales de Negocios (Business Portals) Los portales de Negocios son aquellos que las empresas ponen a disposición de sus clientes y prospectos, y que vienen a ofrecer una serie de servicios ya clásicos, que pueden ir desde servicios de correo electrónico, agendas personalizadas o comercio electrónico, hasta servicios de atención al cliente, consulta de datos de facturación, o acceso aplicaciones de todo tipo. Lo normal es que estos servicios sean acompañados con una serie de contenidos, pudiendo ser contenidos generales o centrados en un sector o área de actividad. Portales de Empresa (Corporate Portals / Enterprise Portals) La solución que se propone actualmente viene de la evolución de un concepto muy familiar como es el Web Site, configurando para cubrir todas las necesidades de los usuarios relacionados con la empresa: El Portal. Parece claro que el concepto de Intranet es el precursor del Portal Corporativo, y el hecho es que la mayoría de las empresas están buscando ayuda para poner orden a la gran cantidad de información que suponen los Web Sites repartidos a los largo de toda la organización. Muchas empresas están adoptando el modelo de portal con el objetivo de resolver sus problemas relacionados con Administración de la información y del conocimiento. En definitiva, se propone cambiar el concepto tradicional de Portal aplicándolo de forma operativa
  • 20.  Segunda Clasificación. Pueden existir diferentes tipos de portales en función de a los objetivos del usuario: Portal Horizontal (Horizontal Portal) Su objetivo son los usuarios en general e incluso los usuarios corporativos. Suelen ofrecer motores de búsquedas, compras, correo electrónicos y otras posibilidades de comunicación. Ganan dinero mediante la promoción y anuncios. Los motores de búsqueda incluso venden anuncios en función de las palabras buscadas. Los contenidos son absolutamente críticos, y se está evolucionando hacia la propia personalización del Portal. Ejemplo: “MyYahoo”, “MyNetscape”, etc., permiten personalizar los contenidos a cada usuario. Portal Vertical (Vertical Portal) Son portales especializados en determinados temas, que buscan aun públicos objetivo, muy determinados. Se pueden a su vez clasificar en función de su objetivo: Intranet Portal.- Comunicación corporativa para los empleados. Extranet Portal.- Comunicación corporativa para los proveedores / partners. Vertical Portal.- Comunicación corporativa con clientes.
  • 21. TERCERA CLASIFICACION DE LOS Tercera Clasificación PORTALES Se puede clasificar los Portales en función de sus objetivos: Portales con Carácter Comercial Business Portals - Portales de Negocios. Ej. Yahoo. Personal Portals – Portales Personalizados. Ej. MyYahoo. Portales de Carácter Empresarial Enterprise Portals - Intranets. Ej. Sunweb. Enterprise Portals – Extranets. Ej. Sun.Net. Todas estas clasificaciones pueden ser incluso complementarias. De cualquier forma, la más difundida en el mundo empresarial es la primera. Portlets Técnicamente, un portlet es un trozo de código, que se ejecuta en el servidor de portal, y cuya función es proporcionar el contenido que se va a integrar en las páginas del portal. Los proveedores de contenidos hacen que éstos estén disponibles al usuario en forma de portlets. Los portlets son contenedores para esos contenidos a los que el usuario va a acceder a través del servicio de portal; básicamente constituyen la vista que el usuario tiene de sus contenidos personalizados.
  • 22. FUNCIONESY OBJETIVOS  Un portal de Internet puede ser, por ejemplo, un Centro de contenido intermediario entre compradores y vendedores de rubros específicos, estos se pueden complementar con herramientas que le ayuden a identificar empresas que satisfagan necesidades de un comprador, visualizar anuncios de vendedores, ofrecer cotizaciones, brindar correos electrónicos, motores de búsqueda, etc.  El portal es considerado un intermediario de información que tiene como fuente de ingreso la de tener una forma simple de acceder a toda y no sólo a una parte de la información referida al tema del mismo. Toda esta información no necesariamente está contenida dentro del mismo portal, porque el portal, normalmente, se encarga de centralizar enlaces en una forma fácil y organizada que facilite la navegación dentro de un tema. Dependiendo de la complejidad y heterogeneidad de la información existente, podría tomar meses y hasta años en lograrlo.
  • 23. Juan José José Alejandro Joel Jacob Cesar Eduardo Jesús Alejandro Kevin Rodrigo Gilberto Lerma Jesús Aldair Asesor: Eric Torres