1. UNIVERSIDAD SANTA MARÍA LA ANTIGUA
Actividad: Análisis desde una perspectiva gerencial
de herramientas tecnológicas
Por:
Martha Ordoñez
Line Calvache
Joselyn Gómez
Grace Clunie

2. Análisis de herramientas tecnológicas: Dynamic Microsoft
http://www.microsoft.com
Importancia Impacto Mejoras Apoyo a la Reacción al Pasos para la Otros criterios
estrategia cambio adopción
empresarial
• Automatizan y • Fácil inter-elación •Dynamics ofrece • Manejo de • Es de fácil uso y • No requiere • Microsoft
racionalizan los procesos con las funciones inteligencia Planificación de cuenta con una instalación de Dynamics
financieros, de inteligencia del sistema por integrada Recursos vista amigable. Software. mejorar sus
de negocio y de cadenas de estar en un negocios - Empresariales (ERP) •Los usuarios de • Su uso es a ganancias de
suministros. ambiente conocido informes, gráficos • Gestión de Microsoft través de productividad es
• Maximizan la por el común de los e indicadores relaciones con Dynamic poseen sesiones mediante la
productividad del personal, usuarios de clave de Clientes (CRM) una visión clara • Es necesario combinación de
facilita la comunicación Microsoft rendimiento - de las tareas, el que tenga un las soluciones
entre los colaboradores proporcionar a • Alinear los gastos sentido de la explorador web con productos de
• Cuenta con aplicaciones las personas de la de tecnología con los carga de trabajo y o de Microsoft Microsoft Office
empresariales que permiten organización con objetivos estratégicos alertas a los Office Outlook ®
la visibilidad de ambas en acceso en del negocio. problemas que •Cuenta con •Licencias
actividades (lo que está línea a • La inversión de TI requieren página para costosas
haciendo) y los procesos información en debe habilitar la atención. prueba gratuita dependiendo de
(cómo lo está haciendo). tiempo real en el eficiencia, aprovechar También ofrece por 30 días la cantidad de
• Contempla la integración contexto de lo la experiencia y acceso con un usuarios
de las aplicaciones del que se está mejorar la capacidad solo clic a los recurrentes que
negocio de la mano con trabajando en lo de responder al sitios en la se deseen.
sostener la comunicación a que pueden cambio. aplicación que
través de un sistema de tomar mejores más utiliza.
conexión en el ecosistema decisiones más
de proveedores, socios y rápidamente.
clientes.

3. Análisis de herramientas tecnológicas: Ultimus
http://www.ultimus.com/
Importancia Impacto Mejoras Apoyo a la Reacción al Pasos para la Otros
estrategia cambio adopción criterios
empresarial
• Es un proceso totalmente • Ultimus reduce la • Puede mejorar los • Manejo de • Roles, las • Su • Abarca todos
integrado de Gestión posibilidad de sistemas siguientes: Procesos de responsabilidad implementación los procesos del
Empresarial solución de errores humanos, - Servidores de Negocios (BPM) es, las políticas, se divide en 4 negocio
software para gestionar el elimina los residuos, aplicaciones los fases: 1) Diseño • Su enfoque
ciclo de vida completo de y disminuye la -Integración de procedimientos, del modelo de principal esta
los procesos clave del cantidad de papeleo Aplicaciones • Permite y facilita requisitos negocio, 2) centrado en el
negocio que las empresas Empresariales (EAI) a la organización la reglamentarios Automatización recurso humano
• Impulsa la usan a diario. - Enterprise Content creación y modelo y los sistemas del modelo, 3)
automatización de • Ofrece una solución Management (ECM) de su proceso de de TI nuevos o Gestión y 4)
procesos y la mejora flexible que conecta Administración del negocio, a través modificados. Optimización de
continua. los sistemas de Desempeño del uso de los procesos.
• Diseñada para satisfacer tecnologías que Corporativo diagramas de flujo
las necesidades específicas permitan el - Planificación de
de los grupos de interés de intercambio de datos recursos
BPM en una empresa de y una mayor empresariales (ERP)
gestión de procesos visibilidad en toda la - Microsoft
incluyendo a los organización. SharePoint
propietarios y usuarios, los • Ultimus ha Integración
equipos de TI y analistas automatizado más -Tecnologías Móviles
de negocio. procesos de negocios - Service-Oriented
en todo el mundo que Architecture (SOA)
cualquier otro - Supply Chain
proveedor de Management (SCM)
software BPM.

4. Análisis de herramientas tecnológicas: Business Objects
(SAP) http://www.sap.com
Importancia Impacto Mejoras Apoyo a la Reacción al Pasos para la Otros criterios
estrategia cambio adopción
empresarial
• Ofrece una amplia cartera • Permite tener una •Desde 2010 • Business • Se requiere Para • Es costoso para
de herramientas y información proporcionan intelligence (BI) gran cantidad implementar implementar.
aplicaciones diseñadas para confiable y de soluciones • Esta solución de recursos SAP/3 deben •Ayuda a definir,
ayudarle a optimizar el calidad. innovadoras en el ofrece un (financieros y tenerse en cuenta planear y alinear
rendimiento de su empresa • El tiempo de entorno de software portafolio amplio humanos) en un las siguientes las metas y las
estableciendo conexión implementación es SAP, incluidas de herramientas y corto período de fases: métricas con las
entre personas, información alto debido a toda la nuevas versiones y aplicaciones tiempo. 1) Preparación cuales se miden
y las empresas. información que se paquetes de mejora diseñadas para • Todos los del proyecto, los resultados.
• Permiten aumentar su debe conseguir con disponibles para las optimizar el empleados 2) Anteproyecto
productividad y satisfacción, respecto al tipo de aplicaciones de SAP desempeño del están sometidos empresarial
reduciendo los tiempos de BI que necesita el Business Suite: SAP negocio, a altos niveles 3) Realización
inactividad y dependencia. cliente. ERP, SAP CRM, SAP conectando a las de stress al del proyecto
SRM, SAP SCM y personas, la mismo tiempo 4) Preparación
SAP PLM, carteras información y los •Gran Final
de soluciones negocios a través involucramiento 5) Puesta en
sectoriales, mejoras de redes de de la alta marcha y
para la plataforma y negocios. gerencia soporte.
aplicaciones de
información sobre
SAP
BusinessObjects

5. Análisis de herramientas tecnológicas: Soluciones
Funcionales a tiempo 4D
http://www.4d.com
Importancia Impacto Mejoras Apoyo a la Reacción al Pasos para la Otros criterios
estrategia cambio adopción
empresarial
• 4D aproxima la necesidad de • Implementación • Mejora el • Manejo de •Es 100 % • Para su uso es •Estan vinculados
velocidad y de precisión rápida cambios o rendimiento Planificación de amigable. vital la conexión todos los
ofreciendo una plataforma mejoras en las corporativo y Recursos •Los usuarios de con la web. procesos de
creada específicamente para aplicaciones del recurso Empresariales (ERP) las funciones de •Para el personal negocios.
un desarrollo ágil. existentes y con humano. • Gestión de relaciones 4D adquieren nuevo se • Este sistema es
• Permite a los desarrolladores posibilidad de • Su utilización con Clientes (CRM). una capacidad implementa desarrollado para
establecer una arquitectura desarrollo de va relacionado •Permite la amplia de todas especie de la obtención de
amplia y que se adapta a las nuevas con obtener visualización de la la herramientas simulaciones del información en
necesidades de los negocios, aplicaciones de datos de gran información oportuna, a utilizar de sistema para tiempo real y
se requiere menos tiempo en acuerdo con las valor para la dependiendo de que acuerdo a su realizar prácticas simplificada.
funciones de codificación y características y toma de área de la empresa la perfil de cargo y por un •Gracias a que es
revisión de funcionalidades. La necesidades del decisiones esté utilizando. funciones. determinado 100% amigable,
plataforma 4D está diseñada negocio inmediata o a • Su uso provoca la •Luego de tiempo antes de disminuye los
para poder utilizar fácilmente largo plazo. eficiencia y mejora de dominar las utilizar el sistema niveles de stress.
sus datos, permitiendo una •Su acceso al los procesos funciones, 4D de la empresa. • El desarrollador
transformación rápida de las sistema es con operacionales, permite de la arquitectura
especificaciones en resultados claves administrativos y simplificar es un elemento
funcionales. Los cambios son independientes, gerenciales. procesos y vital y clave, para
simples y se implementan de se mantiene la disminuir el un el seguimiento
manera transparente, con seguridad de la alto nivel los del sistema.
frecuencia sin tiempo de información y errores y fallas
inactividad para los usuarios permite hacer de procesos.
cambios
positivos en el.

6. Comparación de las herramientas
Importancia Dynamic Ultimus Business 4D
Microsoft Objects (SAP)
Importancia
Impacto
Mejoras
Apoyo a la estrategia empresarial
Reacción al cambio
Pasos para la adopción
Otros criterios
Ponderación de la herramienta en cuánto aplicabilidad del software
Alta
Media
Baja

7. Conclusiones en la comparación de los sistemas
• SAP y Ultimus, consideramos que son las herramientas tecnológicas más
completas que involucran desde entender los distintos procesos de negocios
y la mejor forma de que fluya la información y exista armonía en la
comunicación entre los protagonistas de cada proceso (proveedores,
clientes, socios, colaboradores). Sin embargo hay que tener en cuenta que
estas opciones pueden no ser las más accesibles para pequeñas y medianas
empresas, lo que conlleva a que realice una evaluación en la selección de
software considerando costos, tamaño de la empresa, complejidad de la
operatividad entre otros.