1. Digital Branding
Шуваев Ярослав,
DDVB

2. Что такое Бренд?

3. Бренд

4. Брендинг
Формирование у потребителей
образа о концептуально выбранном
наборе товаров или услуг

5. Цифровой Брендинг
Брендинг через цифровые каналы.

6. CX.com
h"p://www.movingbrands.com/work/cx

7. Отличительные особенности
Цифрового Брендинга
• Польза
• Автоматизация товаров и услуг
• Экосистема
• Управление пользовательским
опытом
• Сильная обратная связь

8. Польза
Клиент
Пользователь

9. Польза
h"p://gamechangers.wolffolins.com/

10. Автоматизация товаров и услуг
Сервис
«Точное
время»
–
один
из
первых
Digital
Brands

11. Управление
пользовательским опытом

12. Сильная обратная связь
• Buzz
• UGC
• Crowdsourcing
• Управление
репутацией

13. Экосистема Google

14. Экосистема Google Drive

15. Экосистема Apple

16. Экосистема Dropbox

17. Экосистема ivi

18. Экосистема Тануки

19. Услуги Цифрового Брендинга
• Нейминг
• Identity
• UX-strategy
• UX-design
• Коммуникационная стратегия

20. Нейминг
• Classical naming
• Domain name
• Seo friendly

21. Brand Identity
• Style guideline (dropbox, trello, pinterest)
• UI guideline (pinterest, google, apple,
windows)

22. Brand Identity
• Метафора пользы

23. Brand Identity
• Стиль от интерфейса
h"ps://trello.com/

24. Brand Identity
• Style guideline
h"p://www.movingbrands.com/work/7digital

25. Brand Identity
• UI guideline (pinterest, google, apple,
windows)

26. Brand Identity
• Философия (скевоморфный интерфейс)
h"p://www.someteam.ru/2012/11/razbudilniq/

27. UX-Strategy
• Интервью со stakeholders
• Workshop c командой
• Конкурентный анализ
• Анализ пользовательских Маршрутов
• Анализ новых потребностей
• Анализ новых тачпоинтов
• Анализ нового пользовательского
опыта
• Features and functionality matrix
• План реализации проекта

28. Interview, Workshop c командой

29. Анализ пользовательских
маршрутов
h"p://wiki.linkedgov.org/index.php/Interfaces_and_UX

30. Анализ пользовательских
маршрутов
• h"p://www.uxma"ers.com/mt/archives/2011/09/images/
EffeceveUIJourneyMapExample.jpg

31. Features and functionality matrix
h"p://www.f-­‐i.com/htc/global/

32. UX-design
• Диаграмма переходов (Flowcharts)
• Диаграмма состояний (Sitemap, App
map)
• Wireframes

33. UX-design
• Диаграмма переходов (Flowcharts)

34. UX-design
• Диаграмма состояний

35. UX-design
• Wireframes

36. Коммуникационная стратегия
• Интервью со stakeholders
• Определение Целей и задач бизнеса
• Анализ рынка
• Анализ аудитории ( Оффлайн поведение, Онлайн
поведение)
• Анализ конкурентов
• Создание коммуникационного плана
• Перечень мероприятий (Периодичные, Разовые,
Ситуативные)
• Контентная политика
• Источники контента
• Календарный коммуникационный план

37. СПАСИБО!