1. Business Intelligence para fabricantes e marcas
Tudo o que você precisar saber para montar
relatórios de BI com dados do e-commerce

2. Apresentação
André Massa
andre.massa@sieve.com.br
11 2305-7951 / 11 2305-7952 / 21 3681-8483
sieve.com.br
Twitter: @sievetech

3. SEU PRODUTO ESTÁ SENDO
VENDIDO CORRETAMENTE
NESTE EXATO MOMENTO?

4. SEU PRODUTO ESTÁ SENDO
VENDIDO CORRETAMENTE
NESTE EXATO MOMENTO?
E ONTEM, COMO ESTAVA?
E AMANHÃ?

5. QUAL O PREÇO DO SEU
PRODUTO AGORA?
SEU PRODUTO ESTÁ DISPONÍVEL
PARA VENDA?

6. SEU PRODUTO ESTÁ SENDO
DIVULGADO NO EMAIL MKT DOS
VAREJISTAS?

7. E OS PRODUTOS DO SEU
CONCORRENTE, COMO
ESTÃO SENDO VENDIDOS?

8. O E-COMMERCE EXIGE
MUDANÇAS
OS MÉTODOS DE GESTÃO
TRADICIONAIS ESTÃO
OBSOLETOS PARA O E-COMMERCE

9. OS VAREJISTAS ESTÃO BEM EQUIPADOS E
MUDAM SEUS PREÇOS VÁRIAS
VEZES AO DIA
OS CONSUMIDORES ESTÃO BEM
PREPARADOS
E A SUA MARCA? ESTÁ BEM PREPARADA?

10. O cenário no e-commerce
Business Intelligence
Nível 1 – Captura, relatórios e alertas
Nível 2 – Relatórios dinâmicos no Excel
Nível 3 – Ferramentas de BI
Como começar ?

11. O Cenário
 Explosão de SKUs por marca
 Explosão de lojas
 Aumento de marcas concorrentes
 Multiplicação das mídias e canais de
venda
 96% dos consumidores pesquisam preços
na internet
 Varejistas mudam de preço até 8x ao dia
para o mesmo produto
0,5 0,8 1,2 1,8 2,5
4,4 6,3 8,2
10,6
14,8
18,7
0,0
5,0
10,0
15,0
20,0
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
 Seu dia continua com apenas 24h
 O trabalho manual para pesquisas de preços
é desumano e ineficiente
 Parte das marcas concorrentes já monitora o
e-commerce em tempo real
 A hora de ganhar market share no e-
commerce é agora.
Em breve, o e-commerce será mais relevante que o varejo de rua
Mudanças no mercado E você, como evoluiu o modelo de gestão?
Faturamento
anual, R$ bilhões
Fonte: webshoppers.com.br

12. O Problema
Impacto na cadeia
Fabricante Varejista Consumidor
Pesquisa preços com muita
facilidade
Diversas opções de
produtos e lojas
Diversas opções de canais
de compra

13. O Problema
Impacto na cadeia
Fabricante Varejista Consumidor
Pesquisa preços com muita
facilidade
Diversas opções de
produtos e lojas
Diversas opções de canais
de compra
Possui ferramentas para
monitorar a concorrência
em tempo real
Muda o preço do mesmo
produto várias vezes ao dia
Reclama de furos de preço
e exige rebate do
fabricante
Tem pelo menos 3 preços
diferentes para o mesmo
produto

14. O Problema
Impacto na cadeia
Fabricante Varejista Consumidor
Pesquisa preços com muita
facilidade
Diversas opções de
produtos e lojas
Diversas opções de canais
de compra
Possui ferramentas para
monitorar a concorrência
em tempo real
Muda o preço do mesmo
produto várias vezes ao dia
Reclama de furos de preço
e exige rebate do
fabricante
Tem pelo menos 3 preços
diferentes para o mesmo
produto
Trabalho exaustivo para
monitorar os furos de preço
Fica refém de soluções
ultrapassadas. Usa
ferramentas que foram
planejadas para monitorar
jornal, tablóide, TV etc.
Não consegue acompanhar
a velocidade do e-
commerce

15. O cenário no e-commerce
Business Intelligence
Nível 1 – Captura, relatórios e alertas
Nível 2 – Relatórios dinâmicos no Excel
Nível 3 – Ferramentas de BI
Como começar ?

16. Business Intelligence
Quando implementar?
 Dados consistentes (confiáveis)
 Que informações são necessárias?
 O que fazer / onde chegar com os dados?
A quem se aplica?
 Porte da organização
 Ramo de atividade
O que pode oferecer?
 Gráficos
 Relatórios
 KPIs (Medição de desempenho)
 Alertas
 Projeções
 Data Mining

17. Business Intelligence
Passado Presente
Soluções caras
Implantação
demorada
Grandes empresas
gastavam fortunas
com alto risco de dar
errado
Soluções baratas no
modelo SaaS
Implantação imediata
Acesso 100% web
BI em tempo real

18. Níveis de solução
Nível 1
Nível 2
Nível 3
Relatórios dinâmicos no MS Excel
Ferramentas de BI
BI em tempo real
Captura dos dados
Uso de relatórios e alertas

19. Que informações do e-commerce você tem
hoje?
Como sua empresa monitora os
varejistas?

20. O cenário no e-commerce
Business Intelligence
Nível 1 – Captura, relatórios e alertas
Nível 2 – Relatórios dinâmicos no Excel
Nível 3 – Ferramentas de BI
Como começar ?

21. Nível 1 - Ferramenta web especializada
Acompanhando de cada produto
em tempo real
Acesso ao histórico de preços e
disponiblidade sempre que precisar
Painel do portfólio
com alertas em tempo real

22. O cenário no e-commerce
Business Intelligence
Nível 1 – Captura, relatórios e alertas
Nível 2 – Relatórios dinâmicos no Excel
Nível 3 – Ferramentas de BI
Como começar ?

23. Nível 2 – Indicadores de performance nos varejistas

24. Nível 2 – Indicadores de performance nos varejistas

25. Que perguntas você gostaria de responder
para gerenciar o e-commerce?
Como gerencia furos de preço?
Como gerencia ruptura?
Como monitora a concorrência?

26. O cenário no e-commerce
Business Intelligence
Nível 1 – Captura, relatórios e alertas
Nível 2 – Relatórios dinâmicos no Excel
Nível 3 – Ferramentas de BI
Como começar ?

27. Nível 3 – Ferramentas para BI

28. O cenário no e-commerce
Business Intelligence
Nível 1 – Captura, relatórios e alertas
Nível 2 – Relatórios dinâmicos no Excel
Nível 3 – Ferramentas de BI
Como começar ?

29. Como começar?
Passo a passo para implementar um programa de data
intelligence na sua empresa
1
Nutrir os envolvidos com informações sobre o assunto
Convidar para uma demonstração
Enviar conteúdo relevante sobre o tema (apresentações, artigos, blogs etc.)
Deixar clara a necessidade
Definir em conjunto dados e relatórios necessários
Escolher uma solução de baixo risco (implantação rápida e baixo custo)
Mapear as pessoas chave
Quem serão os beneficiados?
Quem são os tomadores de decisão?
2
3

30. Como podemos ajudá-lo?
Monitoramento
BI e Relatórios Especiais
Monitoramento de dados
complementares
Preço Loja on-line
Preço Email MKT
Indicadores de Furo de Preço
Indicadores de Ruptura
parcelamento, frete,
imagem dos produtos

31. Dúvidas?
André Massa
andre.massa@sieve.com.br
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