2. In primul rand sa aflam cate ceva despre feedback A oferi feedback inseamna a comunica unei persoane sau grup de persoane, efectul pe care comportamentul lor l-a avut asupra unei alte persoane, a organizatiei din care face parte, asupra clientului sau a echipei.
3. Cateva principii de baza (1) Feedback-ul eficient este specific, nu general (de exemplu, spuneti "Raportul facut ieri a fost bine scris, structurat si a evidentiat foarte clar argumentele tale despre bugetul estimat", contraexem (2) Feedback-ul eficient este intotdeauna centrat pe comportamente specifice, nu pe persoana in sine sau pe intentiile acesteia; de regula, atrage atentia persoanei asupra unui aspect nu foarte pozitiv in prezent, dar care poate fi modificat.plul fiind: "Ai facut o treaba buna").
4. (3) Feedback-ul constructiv este diferit de critica; spre deosebire de critica, el este descriptiv (nu evaluativ) si ar trebui intotdeauna sa fie orientat spre comportament, nu spre persoana in sine. (4) Cel mai bun feedback este mesajul transmis cu intentia onest declarata de a-l ajuta pe cel caruia i se adreseaza. Cu certitudine, oamenii vor simti daca sunt alte motive care stau in spatele unui feedback. (6) Feedback-ul eficient este corect incadrat in timp. Fie ca este feedback pozitiv sau negativ, e bine sa fie dat cat mai repede dupa evenimentul care l-a provocat;
5. Realizare feedback in Google Docs Pentru a putea realiza aceasa trebuie sa avem un cont Google. Daca avem contul putem incepe realizarea feedback-ului astfel:
9. 1)Putem denumi formularul de feedback2)Putem introduce anumite informatii utile in pentru persoana careia ii este adresat
10. 3)Ne ofera posibilitatea de a scrie intrebarile dorite in formular4)Ne ofera posibilitatea de a introduce informatii suplimentare5)Ne ofera posibilitatea de a opta la diferite tipuri de raspuns
