Rachel Almeida ITIL®, MBA

Rio de Janeiro Area, Brazil Brazil

Analista de Arquitetura de Processos, Quality Assurance Specialist, Project Manager

Technology / Software / Internet

Especialista em Processos e Qualidade com MBA em Gestão e Gerenciamento de Projetos e Gestão de Negócios Suportados por Tecnologia. Ampla experiência em gestão estratégica, gestão de qualidade e por processos. Realização de planos e auditoria internas para verificação de conformidade do sistema de gestão da qualidade, definição e acompanhamento de metas para melhorias de performance aplicado a gestão de continuidade de serviços de TI, Telecomunicações e ERPs voltados para área de Saude, TI e Esportes e WRP. Ampla experiência em gestão da qualidade e processos, realização de reuniões com equipes para levantamento e mapeamento de processos, apresentações AS IS/TO BE com proposta de melhori...