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Pesquisa 1

  1. 1. FACULDADES INTEGRADAS DE TAQUARA CURSO DE GESTÃO DA QUALIDADE PESQUISA I Alex Rosa Paulo Saldanha Prof. Carlos Fernando Jung Disciplina: Gestão da Tecnologia Taquara, agosto de 2012
  2. 2. 2 Estamos realizando uma pesquisa para a disciplina de Gestão daTecnologia e gostaríamos de sua colaboração, respondendo com sinceridadeas seguintes questões:1 – Qual o ramo de negócio da sua empresa?01 – Segmento da Madeira – pequeno porte.02 – Segmento de Plástico, Forros de PVC – pequeno porte.03 – Segmento de Laticínios – médio porte.04 – Segmento Metal-Mecânico – médio porte.05 – Segmento de Fabricação de Motores – grande porte.2 – Como a empresa mantém contato com seus consumidores? E comodescobre a necessidade dos mesmos?01 – Contato direto via telefone, email, ou com setor de compras dos clientes.02 – Através do S.A.C. da empresa para os clientes.03 – Através do S.A.C. da empresa para os clientes.04 – Contato direto via telefone, email, ou com setor de engenharia dos clientes.05 – Através de telefone, email, departamento de engenharia e projetos dos clientes,departamento de controle de qualidade dos clientes.3 – A empresa possui um setor de pesquisa e desenvolvimento?01 – Não possui.02 – Não possui.03 – Não possui.04 – Desenvolve apenas projetos de clientes.05 – Sim, na matriz da empresa que por ser multinacional fica no exterior.4 – A empresa busca o desenvolvimento de novos produtos, ou apenastrabalha com os já existentes?01 – Trabalha somente com os já existentes no mercado.02 – Trabalha somente com os já existentes no mercado.03 – Trabalha somente com os já existentes no mercado.
  3. 3. 304 – Desenvolve os projetos para clientes que trabalham com os produtos jáexistentes no mercado.05 – Por ser uma multinacional, executa projetos que são desenvolvidos pela matrizque fica nos Estados Unidos, adaptando para o mercado sul americano.Conclusões: Após a análise das respostas obtidas na pesquisa, concluímos que 80% dasempresas pesquisadas não apresentam um setor de pesquisa e desenvolvimento epor conseqüência não buscam o desenvolvimento de novos produtos. Pode-se concluir também que as empresas do segmento da madeira, plástico,laticínios e metal-mecânico são de segunda geração, pois trabalham com projetos eprodutos já existentes e focados para o mercado. E para finalizar a empresa do segmento de fabricação de motores, quecorresponde a 20% da pesquisa, é uma empresa de terceira geração, pois possuisetor de pesquisa e desenvolvimento para novos produtos na matriz que fica nosEstados Unidos, adaptando os mesmos para o mercado específico onde suas filiaisestão estrategicamente localizadas.

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