O documento discute os conceitos de poder e liderança. Afirma que poder refere-se à capacidade de influenciar os outros e despertar a vontade de agir, não impor ações. Detalha que poder deriva da posição formal de uma pessoa na organização e de características pessoais que ganham respeito e confiança. Aponta três tipos de respostas às ações dos líderes: comprometimento, conformidade e resistência.
30. “PESSOAS QUE DIZEM QUE
JAMAIS PODERÁ SER FEITO,
NÃO DEVERIAM INTERROMPER
AQUELES QUE ESTÃO FAZENDO.
OBRIGADO!
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