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Mercado
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A SNL
Laboratório de Inovação de Produtos (2012)
Descobrir e popularizar as melhores práticas de inovação e ajudar empresas a
criarem produtos de sucesso enriquecendo todo o ecossistema.
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Vamos falar de ...
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Pq é importante priorizar?
Priorizar só é importante para quem lida
com tempo apertado e recursos finitos
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Pq é importante priorizar?
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Pq é importante priorizar?
Priorizar só é importante para quem lida
com tempo apertado e recursos finitos
Welcome to StartupLand.
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Pq é importante priorizar?
Priorizar é uma das competências mais
importantes da empresa e deve ser
desenvolvida e absorvida como parte da
cultura.
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Como NÃO priorizar? - baseado na fé
“You can blindly continue to execute on faith that your hypothesis are
correct. You’ll ship your product and you’ll find out if you were wrong
when you run out of money” - Steve Blank
Como não fazer?
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Como priorizar?
Método de ferramentas a serem usadas variam de
acordo com o momento da startup
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8
Build-Measure-Learn loop
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O que eu preciso testar primeiro?
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10
Aquela que quebra tudo
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10
Aquela que quebra tudo
Exemplo, somos um site de aluguel de roupas e
acreditamos que as pessoas não se importam
em emprestar roupas de outras e pagar por
isso
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11
Qual a mais arriscada?
mais arriscadas
Grau de incerteza
Importânciaparaviabilidadedonegócio
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12
Qual o seu momento?
DEFINIR
MERCADO
ENCONTRAR
PRODUTO
OTIMIZAR
NEGÓCIO
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13
Simon Sinek
…. all the great leaders (individuals and
companies). They all think in the same way,
and it’s the opposite of everybody else.
Everybody knows “what” they do 100%. Some
know how they do it. But very very few
people or organizations know WHY they do
it.
People don’t buy what you do, they buy why
you do it.
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Golden Circle
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Golden Circle
Monday, September 30, 13
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Golden Circle
quem é meu cliente e do
que ele precisa?
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14
Golden Circle
como atendo a esta
necessidade?
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Golden Circle
como deve funcionar?
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Pergunta
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16
WHY - MERCADO
Para quem eu
existo?
Por que sou
necessário?
Como me insiro?
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Priorizando estratégia
dor/demanda do mercado
bematendido
Quão grande é
a demanda?
Quão bem
atendida? Tem
espaço? Dá pra
inovar?
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18
Exemplo - RH
dor/demanda do mercado
bematendido
postar vaga
encontrar candidatos
através da rede interna
da empresa
Cliente: departamentos de RH
filtrar candidatos a partir
de uma lista
encontrar
curriculos no perfil
desejado
consultar
salário médio
escrever job
description
para mim
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19
Exemplo - RH
postar vaga
encontrar candidatos
através da rede interna
da empresa
Cliente: departamentos de RH
filtrar candidatos a partir
de uma lista
encontrar
curriculos no perfil
desejado
consultar
salário médio
filtrar candidatos a
partir de uma lista de
forma automática
com base em
perfil social
escrever job
description
para mim
escrever job
description com base
na cultura da
empresa
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MVP e Validações
¤ MVPs mais comuns:
¤ Pesquisas exploratórias
¤ Focus Group
¤ Validações
¤ Análise qualitativa
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Encontrar produto
Objetivo:
Entregar proposta de valor e verificar sua
aceitação por parte dos clientes.
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CARVER: Criticidade, acessibilidade, retorno,
vulnerabilidade, efeito, reconhecimento
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a melhor experiência de hospedagem para pacientes crônicos e especiais
Feature PV
Cama com regulagem de altura 3
Chocolates variados 1
Toalhas de algodão egípcio 1
Medidor de pressão e glicose 3
Checkout expresso pelo celular 2
Médico 24 horas 4
Massagem 2
TV a cabo 2
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a melhor experiência de hospedagem para pacientes crônicos e especiais
Feature PV
Médico 24 horas 4
Cama com regulagem de altura 3
Medidor de pressão e glicose 3
Checkout expresso pelo celular 2
Massagem 2
TV a cabo 2
Chocolates variados 1
Toalhas de algodão egípcio 1
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Matriz (PV*2 + Custo + Certeza)
Feature PV Custo Certeza SCORE
Feature 1 2 1 1 6
Feature 2 5 3 4 17
Feature 3 1 4 1 7
Feature 4 2 4 5 13
Feature 5 5 3 1 14
Feature 6 1 2 3 7
Feature 7 3 4 1 11
Feature 8 4 5 4 17
Feature 9 4 2 2 12
Feature 10 1 1 2 5
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Matriz ordenada
Feature PV Custo Certeza SCORE
Feature 2 5 3 4 17
Feature 8 4 5 4 17
Feature 5 5 3 1 14
Feature 4 2 4 5 13
Feature 9 4 2 2 12
Feature 7 3 4 1 11
Feature 3 1 4 1 7
Feature 6 1 2 3 7
Feature 1 2 1 1 6
Feature 10 1 1 2 5
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MVP + VALIDACAO
¤ MVP = protótipo funcional (alpha/beta)
¤ Busca: comprovação de interesse real
¤ ATIVAÇÃO E RETENÇÃO
¤ Quais as atividades que comprovam que os
usuários aceitaram sua proposta de valor?
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28
Mais facil ...
Monday, September 30, 13
29
Otimizar o produto
¤ 100% baseado em métricas
¤ 100% quantitativo
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30
Priorização
¤ Identifique a métrica que mais precisa de atenção
¤ Identifique as mudanças que afetariam esta métrica
(features, experimentos, etc.)
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Exemplo
Monday, September 30, 13
32
MVP + VALIDACAO
¤ MVP = Experimentos e novas features
¤ Validação = mudança nas métricas
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LEMBRE-SE
Identifique com precisão o
momento do seu negócio
Cada objetivo tem suas
próprias ferramentas e medições
Priorização deve ser parte da
cultura da empresa
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Obrigado!
Dúvidas?
luis@supernovalabs.com.br
twitter: @lfnovo
Feedback?
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SuperNova Labs - Priorização em startups

  • 2. 2 A SNL Laboratório de Inovação de Produtos (2012) Descobrir e popularizar as melhores práticas de inovação e ajudar empresas a criarem produtos de sucesso enriquecendo todo o ecossistema. Monday, September 30, 13
  • 3. 3 Vamos falar de ... Monday, September 30, 13
  • 4. 4 Pq é importante priorizar? Priorizar só é importante para quem lida com tempo apertado e recursos finitos Monday, September 30, 13
  • 5. 4 Pq é importante priorizar? Priorizar só é importante para quem lida com tempo apertado e recursos finitos Monday, September 30, 13
  • 6. 4 Pq é importante priorizar? Priorizar só é importante para quem lida com tempo apertado e recursos finitos Welcome to StartupLand. Monday, September 30, 13
  • 7. 5 Pq é importante priorizar? Priorizar é uma das competências mais importantes da empresa e deve ser desenvolvida e absorvida como parte da cultura. Monday, September 30, 13
  • 8. 6 Como NÃO priorizar? - baseado na fé “You can blindly continue to execute on faith that your hypothesis are correct. You’ll ship your product and you’ll find out if you were wrong when you run out of money” - Steve Blank Como não fazer? Monday, September 30, 13
  • 9. 7 Como priorizar? Método de ferramentas a serem usadas variam de acordo com o momento da startup Monday, September 30, 13
  • 11. 9 O que eu preciso testar primeiro? Monday, September 30, 13
  • 12. 10 Aquela que quebra tudo Monday, September 30, 13
  • 13. 10 Aquela que quebra tudo Exemplo, somos um site de aluguel de roupas e acreditamos que as pessoas não se importam em emprestar roupas de outras e pagar por isso Monday, September 30, 13
  • 14. 11 Qual a mais arriscada? mais arriscadas Grau de incerteza Importânciaparaviabilidadedonegócio Monday, September 30, 13
  • 15. 12 Qual o seu momento? DEFINIR MERCADO ENCONTRAR PRODUTO OTIMIZAR NEGÓCIO Monday, September 30, 13
  • 16. 13 Simon Sinek …. all the great leaders (individuals and companies). They all think in the same way, and it’s the opposite of everybody else. Everybody knows “what” they do 100%. Some know how they do it. But very very few people or organizations know WHY they do it. People don’t buy what you do, they buy why you do it. Monday, September 30, 13
  • 19. 14 Golden Circle quem é meu cliente e do que ele precisa? Monday, September 30, 13
  • 20. 14 Golden Circle como atendo a esta necessidade? Monday, September 30, 13
  • 21. 14 Golden Circle como deve funcionar? Monday, September 30, 13
  • 23. 16 WHY - MERCADO Para quem eu existo? Por que sou necessário? Como me insiro? Monday, September 30, 13
  • 24. 17 Priorizando estratégia dor/demanda do mercado bematendido Quão grande é a demanda? Quão bem atendida? Tem espaço? Dá pra inovar? Monday, September 30, 13
  • 25. 18 Exemplo - RH dor/demanda do mercado bematendido postar vaga encontrar candidatos através da rede interna da empresa Cliente: departamentos de RH filtrar candidatos a partir de uma lista encontrar curriculos no perfil desejado consultar salário médio escrever job description para mim Monday, September 30, 13
  • 26. 19 Exemplo - RH postar vaga encontrar candidatos através da rede interna da empresa Cliente: departamentos de RH filtrar candidatos a partir de uma lista encontrar curriculos no perfil desejado consultar salário médio filtrar candidatos a partir de uma lista de forma automática com base em perfil social escrever job description para mim escrever job description com base na cultura da empresa Monday, September 30, 13
  • 27. 20 MVP e Validações ¤ MVPs mais comuns: ¤ Pesquisas exploratórias ¤ Focus Group ¤ Validações ¤ Análise qualitativa Monday, September 30, 13
  • 28. 21 Encontrar produto Objetivo: Entregar proposta de valor e verificar sua aceitação por parte dos clientes. Monday, September 30, 13
  • 29. 22 CARVER: Criticidade, acessibilidade, retorno, vulnerabilidade, efeito, reconhecimento Monday, September 30, 13
  • 30. 23 a melhor experiência de hospedagem para pacientes crônicos e especiais Feature PV Cama com regulagem de altura 3 Chocolates variados 1 Toalhas de algodão egípcio 1 Medidor de pressão e glicose 3 Checkout expresso pelo celular 2 Médico 24 horas 4 Massagem 2 TV a cabo 2 Monday, September 30, 13
  • 31. 24 a melhor experiência de hospedagem para pacientes crônicos e especiais Feature PV Médico 24 horas 4 Cama com regulagem de altura 3 Medidor de pressão e glicose 3 Checkout expresso pelo celular 2 Massagem 2 TV a cabo 2 Chocolates variados 1 Toalhas de algodão egípcio 1 Monday, September 30, 13
  • 32. 25 Matriz (PV*2 + Custo + Certeza) Feature PV Custo Certeza SCORE Feature 1 2 1 1 6 Feature 2 5 3 4 17 Feature 3 1 4 1 7 Feature 4 2 4 5 13 Feature 5 5 3 1 14 Feature 6 1 2 3 7 Feature 7 3 4 1 11 Feature 8 4 5 4 17 Feature 9 4 2 2 12 Feature 10 1 1 2 5 Monday, September 30, 13
  • 33. 26 Matriz ordenada Feature PV Custo Certeza SCORE Feature 2 5 3 4 17 Feature 8 4 5 4 17 Feature 5 5 3 1 14 Feature 4 2 4 5 13 Feature 9 4 2 2 12 Feature 7 3 4 1 11 Feature 3 1 4 1 7 Feature 6 1 2 3 7 Feature 1 2 1 1 6 Feature 10 1 1 2 5 Monday, September 30, 13
  • 34. 27 MVP + VALIDACAO ¤ MVP = protótipo funcional (alpha/beta) ¤ Busca: comprovação de interesse real ¤ ATIVAÇÃO E RETENÇÃO ¤ Quais as atividades que comprovam que os usuários aceitaram sua proposta de valor? Monday, September 30, 13
  • 35. 28 Mais facil ... Monday, September 30, 13
  • 36. 29 Otimizar o produto ¤ 100% baseado em métricas ¤ 100% quantitativo Monday, September 30, 13
  • 37. 30 Priorização ¤ Identifique a métrica que mais precisa de atenção ¤ Identifique as mudanças que afetariam esta métrica (features, experimentos, etc.) Monday, September 30, 13
  • 39. 32 MVP + VALIDACAO ¤ MVP = Experimentos e novas features ¤ Validação = mudança nas métricas Monday, September 30, 13
  • 40. 33 LEMBRE-SE Identifique com precisão o momento do seu negócio Cada objetivo tem suas próprias ferramentas e medições Priorização deve ser parte da cultura da empresa Monday, September 30, 13