O documento descreve como gerenciar as propriedades dos arquivos de log do BlackBerry Enterprise Server e BlackBerry MDS Connection Service, incluindo alterar o nível de log, local de armazenamento e rotação automática. Administradores podem editar as configurações de log por componente no BlackBerry Administration Service.

1. Configurando as propriedades do arquivo de log do BlackBerry Enterprise Server 716-02047-485 © 2010 Research In Motion Limited

2. 716-02047-485 © 2010 Research In Motion Limited Configurando as propriedades do arquivo de log do BlackBerry Enterprise Server Objetivos Listar os arquivos de log relevantes para a solução de problemas do BlackBerry® Administration Service Listar os arquivos de log do componente BlackBerry® Enterprise Server que os administradores podem gerenciar no BlackBerry Administration Service Descrever como gerenciar as propriedades do arquivo de log de componente do BlackBerry Enterprise Server Descrever como gerenciar as propriedades do arquivo de log de componente do BlackBerry MDS Connection Service BlackBerry MDS BlackBerry® Mobile Data System

3. 716-02047-485 © 2010 Research In Motion Limited Configurando as propriedades do arquivo de log do BlackBerry Enterprise Server Arquivos de log do BlackBerry Administration Service Usar uma combinação dos arquivos de log do servidor de aplicativos do BlackBerry Administration Service e do contêiner de código nativo do BlackBerry Administration Service e quaisquer arquivos de log correspondentes do componente BlackBerry Enterprise Server Por padrão, os arquivos de log são denominados como a seguir: <nome_do_servidor>_<identificador_do_componente>_<instância>_<aaaammdd>_<número_de_log>.txt Por exemplo: BBServer01_MAGT_01_20070120_0001.txt

4. 716-02047-485 © 2010 Research In Motion Limited Configurando as propriedades do arquivo de log do BlackBerry Enterprise Server Arquivos de log do BlackBerry Administration Service (continuação)

5. 716-02047-485 © 2010 Research In Motion Limited Configurando as propriedades do arquivo de log do BlackBerry Enterprise Server Arquivos de log do BlackBerry Administration Service (continuação) O nível de log padrão é Informativo [3] O nível de log pode ser alterado, mas uma alteração para Depuração [4] ou Rastreamento [5] gera arquivos de log muito grandes e deverá ser usada apenas com a finalidade de solução de problemas

6. Configurando as propriedades do arquivo de log do BlackBerry Enterprise Server Gerenciando arquivos de log no BlackBerry Administration Service Os administradores podem gerenciar os seguintes arquivos de log de componente do BlackBerry Enterprise Server pelo menu Servidores e componentes: 716-02047-485 © 2010 Research In Motion Limited

7. 716-02047-485 © 2010 Research In Motion Limited Configurando as propriedades do arquivo de log do BlackBerry Enterprise Server Gerenciando arquivos de log no BlackBerry Administration Service (continuação) Gerencie os arquivos de log do componente BlackBerry Enterprise Server pelo menu Servidor e componentes.

8. 716-02047-485 © 2010 Research In Motion Limited Configurando as propriedades do arquivo de log do BlackBerry Enterprise Server Gerenciando arquivos de log no BlackBerry Administration Service (continuação) Clique em Editar instância.

9. Configurando as propriedades do arquivo de log do BlackBerry Enterprise Server Guia Informações da instância Adicione uma descrição e um nome simplificado para os arquivosde log de todos os componentes do BlackBerry Enterprise Server. Quando definido como Verdadeiro, novas pastas são criadas diariamente para os arquivos de log. Quando definido como Falso, todos osarquivos de log são gravados na mesma pasta. Defina o local em que todos os arquivos delogsão gravados. Adicione um prefixo aos nomes de todos os arquivos de logdos componentes doBlackBerry Enterprise Server. 716-02047-485 © 2010 Research In Motion Limited

10. Configurando as propriedades do arquivo de log do BlackBerry Enterprise Server Guia Detalhes do log Altere o nome do identificador de log. Altere o nível do registro em log para uma destas opções: Erro: grava mensagens de erro nos arquivos de log Aviso: grava mensagens de aviso nos arquivos de log Informativo: grava as atividades diárias nos arquivos de log Depuração: grava informações adicionais nos arquivos de log com a finalidade de solução de problemas Quando o campo Rolagem automática do log está definido como Verdadeiro, oBlackBerry Enterprise Server criaum novo arquivo de log quando o arquivo atual atingeo tamanho máximo. Quando o campo Rolagem automática do log está definidocomoFalso, o BlackBerry Enterprise Server substitui o arquivo existente quando o arquivo atinge o tamanho máximo. 716-02047-485 © 2010 Research In Motion Limited

11. 716-02047-485 © 2010 Research In Motion Limited Configurando as propriedades do arquivo de log do BlackBerry Enterprise Server Gerenciando arquivos de log do BlackBerry MDS Connection Service No menu Servidores e componentes, clique no BlackBerry MDS Connection Service a ser gerenciado.

12. Gerenciando arquivos de log do BlackBerry MDS Connection Service (continuação) 716-02047-485 © 2010 Research In Motion Limited Configurando as propriedades do arquivo de log do BlackBerry Enterprise Server Na guia Registro em log, clique em Editar instância para alterar as configurações. Clique em Editar instância.

13. Configurando as propriedades do arquivo de log do BlackBerry Enterprise Server Gerenciando arquivos de log do BlackBerry MDS Connection Service (continuação) Ativar ou desativar a opçãode registro em log especificada Defina o intervalo em que o BlackBerry MDS Connection Service deve gravar as informações em um arquivo de log. Altere o nível do registro em log para uma destas opções: Evento: grava eventos nos arquivos de log Erro: grava mensagens de erro nos arquivos de log Aviso: grava mensagens de aviso nos arquivos de log Informativo: grava as atividades diárias nos arquivos de log Depuração: grava informações adicionais nos arquivos de log com a finalidade de solução de problemas Defina o host e o número da porta que o BlackBerry MDS Connection Service usa para se conectar ao enviar mensagens de arquivo de log deUDP Defina o host e o número da porta que o BlackBerry MDS Connection Service usa para se conectar ao enviar mensagens de arquivo de log deTCP TCP: Transmission Control Protocol (protocolo de controle de transmissão) UDP: User Datagram Protocol (protocolo de datagrama do usuário) 716-02047-485 © 2010 Research In Motion Limited

14. 716-02047-485 © 2010 Research In Motion Limited Configurando as propriedades do arquivo de log do BlackBerry Enterprise Server Perguntas de revisão

15. 716-02047-485 © 2010 Research In Motion Limited