O documento discute testes de usabilidade e interação do usuário, apresentando três técnicas: checklist de heurísticas de usabilidade, mapas mentais e combinação de técnicas. A participação na fase de requisitos com cenários de erro contribui para a usabilidade do aplicativo. Mapas mentais podem representar o fluxo do usuário no aplicativo. A combinação de avaliação de heurísticas, entrevistas com usuários e resolução de problemas encontrou soluções para melhorar a usabilidade.

1. Globalcode – Open4education
Testes
Teste móvel e seus requisitos, um foco na
Usabilidade e Interação de usuário

2. Globalcode – Open4education
Internal Use Only
Autores
Igor de Borborema Correia
Engenheiro de Telecomunicações
Mestrando em Informártica
Certified Tester Foundation Level (CTFL)
Andreia Matos dos Santos
Engenheira da Computação
Mestre em Engenharia de Produção
Certified Test Manager (CTAL-TM)
Certified Software Tester (CSTE)
Certified Tester Foundation Level (CTFL)

3. Globalcode – Open4education
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Ambiente
Metodologia Ágil: Scrum
Projetos Mobile em grande maioria

4. Globalcode – Open4education
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Roteiro
Percepção da qualidade (testador x usuário)
Modelo Desejado e Problemas
Ambiente das Experiências
Experiências
Conclusão
Perguntas e Sugestões

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Validação de Funionalidade
P.O.
Analista de Teste
UsuárioEspecialista em Usabilidade

6. Globalcode – Open4education
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Validação do Produto
Percepcão de Qualidade
P.O.
Usuário
certo ou errado gosto ou não gosto

7. Globalcode – Open4education
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Custo

8. Globalcode – Open4education
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Modelo Desejável?
Institucionalização da usabilidade e metodologias
ágeis
Metodologia com papéis e responsabilidades
Combinação de Scrum e DCU
Na internet tem diversos modelos, qual seria o
melhor modelo da sua empresa?

9. Globalcode – Open4education
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Problemas
Testes de usabilidade no fim
Ausência de testes de usabilidade (falta de visão)
Sem verba para alocar especialistas
Designers alocados em vários projetos

10. Globalcode – Open4education
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Apresentação de
experiências
1. Checklist de Heurísticas de usabilidade
2. Uso de Mapa Mental
3. Combinação de técnicas

11. Globalcode – Open4education
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Heurísticas de usabilidade
“Estes são os dez princípios gerais do design de interface do usuário. Eles são
chamados de “heurística”, porque estão mais na natureza de regras do que como
diretrizes de usabilidade específicos.” Jakob Nielsen

12. Globalcode – Open4education
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Heurísticas de usabilidade
Participação na fase de requisitos com cenários de
erro contribui diretamente na usabilidade do
aplicativo.

13. Globalcode – Open4education
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Heurísticas de usabilidade
CheckList de heurísticas mobile disponível em:
http://www.gqs.ufsc.br/match-q/index.html

14. Globalcode – Open4education
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Mind Mapping

15. Globalcode – Open4education
Internal Use Only
Mind Mapping

16. Globalcode – Open4education
Internal Use Only
Mind Mapping

17. Globalcode – Open4education
Internal Use Only
Mind Mapping

18. Globalcode – Open4education
Internal Use Only
Mind Mapping

19. Globalcode – Open4education
Internal Use Only
Mind Mapping

20. Globalcode – Open4education
Internal Use Only
Mind Mapping

21. Globalcode – Open4education
Internal Use Only
Mind Mapping

22. Globalcode – Open4education
Internal Use Only
Mind Mapping

23. Globalcode – Open4education
Internal Use Only
Mind Mapping

24. Globalcode – Open4education
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Combinação de Métodos
3 Designers externos
1 Analista de Teste
1 Designer do Projeto
(moderador da reunião)
Avaliação de Heurísticas

25. Globalcode – Open4education
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Combinação de Métodos
Entrevista com usuário
3 desenvolvedores
1 gerente de projeto
Analista de Teste
conduziu entrevista
RISCO
Representação do
usuário real

26. Globalcode – Open4education
Internal Use Only
Combinação de Métodos
Como vc realiza a a funcionalidade?
Foi isso que vc imaginou?
Oque vc achou?
Entrevista com usuários

27. Globalcode – Open4education
Internal Use Only
Combinação de Métodos
Avaliação de Heurísticas Entrevista com usuário
Resolução de
problemas

28. Globalcode – Open4education
Internal Use Only
Conclusão
Dados falam melhor que opniões
Contribuição com requisitos funcionais
Iniciativas buscando melhorar usabilidade
Aproximação entre membros do time

29. Globalcode – Open4education
MUITO OBRIGADO !!
igorborborema@gmail.com
andtec@hotmail.com