1) O documento descreve os principais componentes de um sistema operativo e ambiente de trabalho, incluindo ícones, barras de ferramentas, janelas, pastas e ficheiros. 2) A barra de ferramentas contém botões como Iniciar para acessar programas e o botão de alternância entre janelas abertas. 3) Ícones representam ficheiros, programas e pastas, enquanto pastas armazenam ficheiros e atalhos fornecem acesso rápido aos mesmos.