Apresentação do Portal O Melhor de Canoas com dados da importância sobre o Marketing Digital para pequenas empresas.

1. O Marketing Digital
Leonardo Pereira Moreira
Diretor de Comunicação Estratégica
do Grupo Gempre

2. Antes de entrar no Marketing Digital,
vamos falar um pouco sobre Internet
No Brasil, segundo o Ibobe/Nielsen, já são 73,9 milhões de pessoas que
acessam a internet todo o mês, isso contando apenas os internautas com
mais de 16 anos. Ou seja, hoje estamos com metade dos brasileiros
acessando a internet.
No RS 59% acessam a Internet, esse número sobe para 72% quando
falamos em Grande Porto Alegre (segundo pesquisa da agência DCS).
De todas as classes sociais, a classe C é a mais representativa na rede. São
pessoas que usam a Internet para diversão, pesquisas e lazer. Então,
podemos afirmar que quase toda a população economicamente ativa acessa
a Internet.
O Brasil é recordista mundial em tempo médio
de navegação. Cada pessoa fica em média 48h
e 26min online todo o mês. O número sobe para
71h e 30min se considerarmos aplicativos e
dispositivos como MSN, Smartphones e outros.
A Internet se tornou o terceiro veículo de maior
alcance no Brasil, ficando atrás apenas da Rádio
e da TV. Em 2012 serão 100 milhões de
computadores funcionando no país. Nesse
momento 95% das empresas brasileiras
possuem pelo menos um computador.
87% dos internautas utilizam a rede para
pesquisarem antes de comprar produtos e
serviços, 70% confiam em comentários, opiniões e recomendações feitas
online. O ano de 2010 fechou com R$ 14,8 bilhões em vendas na Internet,
o que representa um terço de todas as transações entre varejo e
consumidores feitas no Brasil. O que tudo isso significa?

3. O que é Marketing Digital?
“A Internet é a mídia mais democrática da atualidade,
talvez o único lugar onde uma pequena empresa pode
bater de frente em imagem e comunicação com
gigantes multinacionais.”
Ter um site bonito não é fazer Marketing Digital. Ficar postando
“propaganda” no Orkut não é fazer Marketing Digital. Enviar propaganda
por e-mail sem autorização não é Marketing Digital.
Muitas empresas já estão na Internet, colocaram o seu site no ar e algumas
até reclamam que o resultado não aparece. Gastaram com o site e o
retorno não veio. Por que?
- O site
Na verdade, existem muitos “Fazedores de Site” por aí. Eles são bons,
muitas vezes ótimos desenvolvedores, designers ou programadores, mas
muitos deles apenas fazem sites e não tem conhecimentos de estratégia, de
redação, de comunicação, de marketing, de propaganda ou de negócios.
Eles apenas fazem o site, colocam no ar, recebem o pagamento e somem.
Ter um site bem estruturado já irá apresentar retorno com o tempo. Um
site que contemple textos bem escritos e coerentes para o público alvo,
boas imagens e fotografias, informação precisa e relevante, fácil navegação
e contato, técnicas de SEO (Otimização para Sites de Busca) e demais
melhorias que devem ser construídas por bons profissionais, que realmente
vivenciam e respiram Internet. Sejam eles especialistas em design,
propaganda ou programação, melhor ainda quando tudo for pensado e
planejado integradamente.
Aqui o novo site
que desenvolvemos
para a Ecomídia. O
antigo possuía picos
máximos de 40
visitas em um dia.
Hoje, com uma
reformulação
estrutural, o novo
site recebe picos
diários de até 90
visitas.

4. - As buscas e os links patrocinados
Todos os dias milhões de pesquisas são feitas no Google e em outros
buscadores. Aparecer entre os primeiros resultados desses termos
pesquisados pode representar um aumento muito interessante no tráfego
do seu site. Essa na verdade não é uma tarefa fácil, além do site ter sido
bem estruturado, ele dependerá do número de visitas que já recebe para
que o sistema do Google o considere relevante e vá melhorando a posição
em que ele aparece nas pesquisas.
Uma ferramenta que ajuda nessa tarefa são os anúncios patrocinados,
também conhecidos como links patrocinados. Com ele é possível “comprar”
algumas palavras-chave para que o anúncio definido apareça na frente dos
resultados normais que o Google exibe, ou seja, acima do resultado
orgânico. Assim paga-se apenas pelos cliques que serão feitos nos
anúncios. Nesse tipo de marketing o importante é a segmentação com o
público alvo, levar as pessoas que estão buscando por um produto ou
serviço até o seu site e assim aumentar a relevância dele.
O Hotel Sulmaré trabalha com campanhas em Links Patrocinados há mais de
um ano, o que colabora com o aumento da procura e do conhecimento da
marca. Além disso, ajuda para que sempre apareça nos primeiros resultados
do Google para diversos termos relevantes, como por exemplo “Hotel em
Canoas”, competindo e muitas vezes trocando posições com os outros.

5. - A presença das marcas nas redes sociais
Agora, se você tem medo que falem de você na Internet... já era! Já estão
falando, seja com a sua presença ou sem ela.
Veja algumas postagens retiradas do Twitter:
As Redes Sociais nada mais são do que grupos de pessoas em um
relacionamento social. Exemplos muito conhecidos de Redes Sociais: o
Orkut, o Facebook, o YouTube e o Twitter. Uma Rede Social é como uma
conversa de bar, as pessoas conversam, indicam produtos aos seus amigos,
outros reprovam e criticam experiências ruins que tiveram com marcas ou
serviços e isso é normal, na verdade sempre existiu. A novidade é que
agora tudo isso fica registrado e pode ser amplificado na Internet.
Ontem eu falava para umas 5 pessoas próximas que um restaurante no
centro é péssimo e atende mal. Hoje eu compartilho para os mais de 200
amigos meus no Facebook o quão ruim é esse restaurante e o mais
interessante disso, eles podem replicar o que eu disse, discordar ou
concordar comigo e disseminar ainda mais essa avaliação negativa da
marca.
Obviamente uma experiência boa também pode ser compartilhada e
replicada.
É interessante as marcas estarem nas Redes Sociais, monitorando,
participando e descendo do pedestal para conversar com cada
consumidor/usuário. Agora, se você não está preparado para escutar o seu
consumidor, talvez seja melhor nem aparecer por lá. A voz do consumidor
foi amplificada com as Redes Sociais, assim como pequenas empresas
podem se promover tanto quanto grandes na Internet, uma pessoa também
pode arruinar a imagem de uma empresa com a mesma força.

6. Uma situação que você irá concordar: as pessoas não gostam de
propaganda.
As marcas nas Redes Sociais precisam de estratégia, precisam gerar
conversa, gerar conteúdo, serem criativas e falar diretamente com seu
público alvo. Será melhor ter 40 pessoas que amam a sua marca e a
promovem como verdadeiros fãs fiéis, do que impactar 10.000 pessoas que
não querem nem ouvir falar da sua marca e muito menos se interessam em
seus produtos. A propaganda da forma geral que conhecemos é intrusiva e
interruptiva.
“Propaganda é muito caro para ser apenas propaganda.
Ela pode representar muito mais na vida das pessoas
do que ser apenas uma propaganda.”
Implementamos no CES (Órgão de Pesquisas da Língua Portuguesa da escola IPUC)
toda a sistemática de presença nas Redes Sociais. O objetivo do seu mentor, Prof.
Francisco Dequi, é mostrar a Neopedagogia da Gramática em âmbito nacional,
principalmente para professores. Apenas o canal no YouTube já teve mais de
300.000 visualizações nos vídeos postados, além do blog hoje receber mais de
1.000 visitantes mensais. Isso sem nenhum trabalho de Links Patrocinados, apenas
com a geração e a relevância de conteúdos gerados nas Redes Sociais.

7. O Portal O MELHOR DE CANOAS
Aproveitando o espaço, apresentamos o Portal que estamos lançando na
cidade. Desenvolvido pelo Grupo Gempre, juntamente com o Hotel Sulmaré,
trata-se do Portal O Melhor de Canoas.
O Melhor de Canoas nasceu de um projeto conjunto com o Hotel Sulmaré.
Simplesmente podemos defini-lo como um guia online segmentado e focado
para promover negócios na cidade de Canoas. Já verificadas as
necessidades da cidade de ter um espaço desse tipo na Internet, seja por
sua expansão, importância e projetos futuros como a Copa do Mundo.
O Portal conta com os gestores do Grupo Gempre gerando conteúdo e
utilizando-se de ferramentas com relevância para que ele atinja o objetivo
de tornar-se referência na região.
Diferente de outros serviços semelhantes, O Melhor de Canoas trabalha com
planos exclusivos para cada associado ao site. O mais interessante é que o
Portal é tratado como uma marca dentro do Grupo Gempre, como um
cliente. Assim, parte dos investimentos são convertidos em ações de
marketing digital como Links Patrocinados, gestão e geração de conteúdo
para o serviço, ampliando os esforços nas Redes Sociais para que a marca
O Melhor de Canoas se dissemine e se destaque.
Portanto, para divulgar o Portal o Grupo Gempre utilizará de sua inteligência
em comunicação digital para impactar o público alvo do serviço através de
perfis em redes sociais, links patrocinados, técnicas de SEO e produção de
conteúdo.
O objetivo é que o Portal seja um fomentador de conteúdo interessante
voltado ao público alvo, tudo para que eles acessem o portal e encontrem o
serviço apropriado que estão buscando.
Cada associado terá dentro do O Melhor de Canoas o seu mini-site, com
logo da empresa, descrição do serviço, produto ou comércio, link para o
site, e-mail e telefone, localização geográfica e endereço através do Google
Maps, imagens e formulário de contato direto.
Mensalmente serão enviados aos associados relatórios de análise
quantitativa e qualitativa quanto à evolução nos números de visitas gerais e
individuais no Portal, incluindo os descritivos e interpretações dos esforços
realizados para divulgar o serviço.

8. Ferramentas e Soluções do O Melhor de Canoas
Mini-Site: Como já comentado, cada associado terá seu mini-site dentro do
O Melhor de Canoas. Será uma página com o logo da empresa, descrição
em forma de texto, fotos e imagens, links para o site, telefone e e-mail,
localização geográfica e endereço via Google Maps além de um formulário
de contato direto.
Redes Sociais: Cada associado que optar por um plano que contemple,
terá a sua presença digital realizada pelo Grupo Gempre. Ou seja, toda a
gestão e produção de conteúdo sobre a sua empresa nas mídias sociais
serão feitas pela área de comunicação do Grupo, que responderá com
relatórios mensais sobre a evolução das campanhas, com análises
qualitativas e quantitativas.
Links Patrocinados: Cada associado que optar por um plano que
contemple, terá uma campanha completa em Links Patrocinados gerida pelo
Grupo Gempre, isso irá potencializar as visitas do Portal como um todo, mas
trará principalmente visitas e requisições de contato ao associado.
Mais algumas vantagens:
- Forma barata e rápida de colocar sua empresa na Internet com foco no resultado;
- Potencialização dos recursos para que essa presença dê retorno;
- Participar de um portal completo com notícias e informações, focado em um
segmento específico e com uma estrutura profissional operando-o.
Para conhecer o portal acesse o endereço:
www.omelhordecanoas.com.br
www.omelhordecanoas.com

9. Página inicial do Portal O Melhor de Canoas

10. Modelo de mini-site de empresa dentro do O Melhor de Canoas

11. Conheça os Planos para Associar-se ao O Melhor de Canoas
Plano Bronze – R$50,00 mensais
Contempla:
Estar com o mini-site dentro do Portal O Melhor de Canoas;
Até uma alteração mensal em textos e imagens do mini-site;
Sua empresa será citada mensalmente nos perfis do O Melhor de Canoas;
Relatório mensal resumido de estatísticas do Portal.
Plano Prata – R$ 200,00 mensais
Contempla:
Estar com o mini-site dentro do Portal O Melhor de Canoas;
Até uma alteração mensal em textos e imagens do mini-site;
Sua empresa será citada mensalmente nos perfis do O Melhor de Canoas;
Criação e gestão mensal de R$ 50,00 em Links Patrocinados no Google;
Relatório mensal de estatísticas do Portal.
Plano Ouro – R$ 350,00 mensais (10 cotas disponíveis)
Contempla:
Estar com o mini-site dentro do Portal O Melhor de Canoas;
Até duas alterações mensais em textos e imagens do mini-site;
Sua empresa será citada mensalmente nos perfis do O Melhor de Canoas;
Criação e gestão mensal de R$ 87,50 em Links Patrocinados no Google;
Criação e gestão da marca no Twitter;
Mini banner na página inicial do Portal;
Relatório mensal de estatísticas do Portal.
Plano Diamante – R$ 500,00 mensais (5 cotas disponíveis)
Contempla:
Estar com o mini-site dentro do Portal O Melhor de Canoas;
Até duas alterações mensais em textos e imagens do mini-site;
Sua empresa será citada mensalmente nos perfis do O Melhor de Canoas;
Criação e gestão mensal de R$ 125,00 em Links Patrocinados no Google;
Criação e gestão da marca no Twitter;
Criação e gestão da marca no Facebook;
Destaque na sua categoria dentro do Portal;
Banner full na página inicial do Portal;
Relatório mensal de estatísticas detalhadas do Portal.

12. Contato
Cada cliente da Gempre é atendido por um gerente de projetos. Assim, a
partir desse 1º contato o gerente de projetos para a sua empresa com o
Grupo Gempre é o Leonardo Pereira Moreira.
Leonardo P. Moreira
Diretor de Comunicação Estratégica
51 9388 1594
leonardo.moreira@gempre.com.br
Gempre – Soluções Integradas em Comunicação
51 3012 3744
www.gempre.com.br
Av. Cristóvão Colombo, 1081 – 402
Bairro Floresta – Porto Alegre, RS