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UNIVERSIDADE DO VALE DO RIO DOS SINOS – UNISINOS


            SISTEMAS DE INFORMAÇÃO




              RELATÓRIO SPAGOBI




               EDUARDO ROVEDA
               GUSTAVO BUTTELLI
                 PAULO MULLER


  LABORATÓRIO DE FUNÇÕES ORGANIZACIONAIS II


             PROF. CLÁUDIA FLORES




          SÃO LEOPOLDO, MAIO DE 2011
1. Dados sobre o software:
         1.1. Nome do software




        SpagoBI, uma solução para Business Inteligence totalmente gratuita
desenvolvida pela SpagoWorld, sendo fundada e apoiada pela Engineering Group.
        Atualmente é mantido pelo consórcio OW2 (formada em janeiro de 2007 a
partir da fusão do consórcio ObjectWeb e Orientware) é uma companhia sem fins
lucrativos, consórcio internacional dedicado principalmente à produção
de softwares de código aberto.

         1.2. Versão atual

         SpagoBI 2.8.0

         1.3. Edições existentes

         Existe somente uma versão completa e totalmente gratuita.

         1.4. Linguagens existentes

         Francês, Espanhol, Inglês e Italiano.

         1.5. Licenças existentes

      Em 2004, sua licença tornou-se GNU Open Source License (GPL).
Atualmente sua licença está GNU Lesser General Public License (LGPL), que
protege a liberdade de executar, copiar, distribuir, estudar, mudar e melhorar o
software, permitindo a sua utilização comercial.

         1.6. Para quais setores da indústria trabalha

         Focado nas seguintes indústrias e negócios:
         • Finanças;
         • Saúde;
         • Indústria e Serviços;
         • Telecomunicações e Mídia;
         • Indústria Aeroespacial e Defesa.

         1.7. Porte das empresas que trabalha
         Atualmente o BI é utilizado mundialmente por empresas de grande e médio
porte.
1.8. Fornecedores no Brasil

      Duas empresas oferecem o serviço de consultoria e implantação do
SpagoBI no Brasil: Engineering do Brasil (São Paulo) e Konsultex (São Paulo).
      O acordo foi assinado em 2009, e visa á expansão da plataforma de código
aberto BI para toda a América Latina.

      2. Características do software:
      2.1. Interface
      Oferece ao usuário uma apresentação amigável e de fácil manipulação.
      Sua interface é rica em recursos e tem um layout limpo, sem agredir
      visualmente o usuário.

      2.1. Telas
      2.1.1 Principal




      2.1.2 Report -> Accessible Reporting
2.1.3 Olap -> Inventory




2.1.4 Charts -> Line Bars
2.1.5 Maps




2.1.6 QBE
2.1.7 Cockpit




2.1.8 Data Maning
2.1.9 Office




2.2. Flexibilidade de customização

       A ferramenta disponibiliza o Spago SDK em Java, afim de serem
realizadas customizações no sistema.

2.3. Internacionalização
• Suporte a linguagem: Possui manual e documentação somente nos
      idiomas Francês, Espanhol, Inglês e Italiano;

    • Suporte a moeda: faz conversão de diferentes moedas de forma
      automática das taxas de câmbio.


2.4. Módulos existentes




•   SpagoBI Server: componente principal para a integração, na qual aplica
    as políticas de segurança, pesquisa as informações na fonte dos dados,
    realiza a execução dos documentos analíticos e fornece todos os
    serviços do BI para serem acessados.
•   Reporting: permite realizar relatórios estruturados, utilizando
    informações estruturadas (por exemplo, listas, tabelas, Crosstabs,
    gráficos) e exporta para vários formatos (HTML, PDF, XLS, XML,
    TXT, CSV, RTF).Também integra a sequência SpagoBI motores de
    referência: BIRT, JasperReport e BusinessObjects 6.5.




• OLAP: análise OLAP multidimensional, mais flexíveis e de fácil
  utilização ao se comparar com os relatórios estruturados. O usuário
  pode visualizar os detalhes de cada nível e suas diferentes visões.
• Charts: com base no JFreeChart, que permite desenvolver sistemas
  prontos que utilizam widgets gráficos (como histogramas, gráficos de
  pizza, gráficos de barra, gráficos de área, os diagramas de
  dispersão, gráficos de linha e dispersão).




•   Dashboards: oferece um mecanismo de visualização do gráfico, em
    formato SWF, permitindo exibir os KPIs (Key Performance Indicators)
    para exibições em tempo real sobre o desempenho gráfico.




• KPI: oferece todas as ferramentas para criar, gerenciar, exibir e
  procurar modelos de KPI hierárquica, através de diferentes métodos,
  regras de cálculo e limites.
•   Cockpits: ferramenta completa para a realização dos cockpits
    complexo agregado que permitem vários documentos em uma única
    exibição, conectando-os uns com os outros, promovendo a sua
    utilização interativa e intuitiva.




•   GEO/GIS: mecanismos geográficos que permite definir conexões em
    tempo real entre os dados geográficos e os dados de negócios do
    Data Ware house.
    O SpagoBI oferece dois mecanismos:

       • GEO: que utiliza um catálogo estático, a fim de exibir dados,
         permitindo que os usuários dinamicamente re-agregar a
informação, de acordo com hierarquias geográficas (ex.
          nação, cidade, país);




      •   GIS: que interage com sistemas espaciais reais, de acordo
          com o regime WFS/WM. Possui integração com a solução de
          código aberto GEO Report Solution.




• Data Mining: permite a análise de dados avançados, graças à
  mineração de dados de processos com o objetivo de descobrir
  padrões de informação escondida entre uma grande quantidade de
  dados.O SpagoBI integra o software Weka, ferramenta open source
  de Data Mining;
•   Query By Exemple: QBE, que é a extração de dados é mais
    importante que a sua estrutura gráfica e layout estrutural. Os
    usuários poderão definir suas próprias consultas através de uma
    modalidade totalmente gráfica. Além disso, eles podem executar
    consultas, verificar os resultados, exportá-los, guardá-las para uso
    futuro e fazer a geração de modelos nos mais diversos relatórios;




•   Smart Filter: mecanismo específico para criação de formulários de
    consulta simples. Oferecem uma lista enorme de domínio de dados,
    sendo mais fácil e intuitivo do que filtros de consultas comuns;
• Accessible Reporting: criação de relatórios tubulares;




•   RT Console: monitoramento em tempo real dos terminais, a ser
    utilizado em processos;
• Dossiers: permite criar automaticamente dossiers, relatório de forma
  organizada, com notas e informações, postadas pelos usuários para
  comentar os dados. Através de um workflow, são enviados os
  componentes do dossiê para cada usuários;




• ETL: carregamento de dados através de ETL ou Data Ware House,
  por exemplo, podem beneficiar os usuários para a gestão de dados
  simultâneos, diretamente no Data Ware House. Para realizar o
  carregamento de ETL é feita integração do SpagoBI com sistema
  TOS (Talend Open Studio), software open-source, que faz a carga
  dos arquivos;
• Office: específico para a publicação de documentos pessoais em
      ambientes de BI, realizado por meio de ferramentas usadas Office
      (Open Office ou Microsoft Office).

•   SpagoBI Studio: componente utilizado pelos usuários como definição
    dos documentos analíticos.

•   SpagoBI Meta: ambiente focalizado na camada de metadados;

•   SpagoBI SDK: módulo de integração com diversas aplicações externas,
    é usado para acesso aos serviços do BI por aplicativos que fazem a
    integração             com                 o                Spago.

•   SpagoBI Applications: acessa todos os serviços disponíveis no
    SpagoBI Server

2.5. Arquitetura – Sistema
2.6. Independência dos sistemas operacionais

   O SpagoBi funciona em Windows e Linux, abaixo a lista dos sistemas
operacionais homologados:

•   Windows XP/Vista/Seven
•   Linux Red Hat Enterprise Linux 4 - AMD64/Intel64
•   Linux Red Hat Enterprise Linux 4 - x86
•   Linux Red Hat Enterprise Linux - AMD64/Intel64
•   Linux Red Hat Enterprise Linux - x86
•   Linux Ubuntu 9.10 ou superior

2.6.1 Browsers Homologados

O SpagoBI é homologado no Microsoft Internet Explorer 7 ou superior e
Mozilla Firefox 2.0 ou superior.


2.7. Independência das bases de dados
Deve ser utilizado algum dos bancos a seguir listados:

•   MySQL: 5.x
•   Oracle: 9 ou superior
•   Postgres 8.2
•   Microsoft SQL Server 2005/2008
•   Ingres 9.2 / 9.3
•   HSQL

2.8. Linguagem/ambiente de desenvolvimento
       O SpagoBI foi desenvolvido em linguagem Java, rodando com
Apache TomCat e apresenta um processo de codificação organizado, utiliza
como ferramenta de desenvolvimento NetBeans.
2.9. Políticas de liberação de versão:

      Não existe uma política explícita sobre liberação das versões.

2.9.1. Periodicidade de atualizações

      Informação não localizada, não existe uma periodicidade específica,
atualmente verificamos que está sendo liberadas versões anualmente.

2.9.2. Data do lançamento da última versão

SpagoBI 2.8.0, lançado em abril de 2011.

2.9.3. Linguagens disponíveis para a versão liberada

Somente os Idiomas Francês, Espanhol, Inglês e Italiano.


2.10. Escalabilidade - Arquitetura – Hardware

A solução é completamente escalável:
- Servidor: pode ser utilizado tanto um simples processador para
Linux/Windows, até sofisticados equipamentos;
- Estações: desde um simples computador pessoal até estações mais
robustas, bastando o processador e sistema operacional serem habilitados
a Java (Windows, Linux, etc.);
- Banco de dados: mencionado anteriormente
- Multi-usuário: quantidade ilimitada de usuários.

2.11. Segurança

       Apresenta uma classe de segurança para a conexão com o banco de
dados, isto é para fazer a conexão com o banco de dados deve ser feita a
descriptografia de uma chave de segurança. Outro ponto forte do SpagoBI
é o acesso aos dados na qual não é acessado diretamente o banco de
dados, mas sim, uma camada chamada de modelo, com isso é possível
acessar além de banco de dados, outros fontes de dados como web
services, planilhas, documentos, entre outros.

2.12 Integração com outros aplicativos

       A integração com outras aplicações é simples, utilizando os serviços
orientados à arquitetura (SOA) e também possui serviços web.

2.13 Acesso web

O SpagoBI é acessado através da web.
3. Política de Suporte

3.1. Infra-estrutura de suporte (Fóruns, blogs, on-line, e-mail)

      Na questão de suporte, o SpagoBI dispõe aos seus usuários diversas
ferramentas dentre elas:

Blog = http://www.spagoworld.org/jforum/forums/list.page

Dúvidas = http://www.spagoworld.org/xwiki/bin/view/SpagoBI/ServicesFAQs

Para falar diretamente com a companhia, bastar enviar um email para:

   • Suporte em Inglês:

             spagobi@eng.it

   • Suporte em Italiano:

             spagobi.italy@eng.it

   • Suporte em Francês.

             spagobi@france.eng.it


3.2. Documentação (linguagens disponíveis)

      Disponível nos idiomas Francês, Espanhol, Inglês e Italiano.

3.3. Custo

        Uma implementação de BI depende fortemente dos documentos
analíticos requeridos (relatórios, cubos OLAP, gráficos, indicadores, query
by example, mineração de dados, etc.), da dificuldade de acesso as fontes
dos dados para formar o DW (processos ETL e configuração de data
sources por sql, web services, scripts, classes java, etc.) e da complexidade
de cada documentos analítico simples e os compostos. O mais importante
num projeto BI é ter confiança na qualidade dos dados que serão tratados.
        O segundo ponto mais importante é a especificação dos documentos
analíticos de forma que atendam as necessidades dos usuários. Por isso
uma implementação pode demorar poucas semanas ou vários meses. Os
serviços de implementação estão formados por consultoria para especificar
e parametrizar a solução (segurança e elaboração de documentos
analíticos), eventuais serviços de customização, treinamentos e suporte
técnico após a entrada em operação.
        Os valores dependem dos perfis dos analistas requeridos que podem
variar entre R$ 40 a R$ 200 / hora. *

3.4. Políticas de suporte a versões

       Não há política explícita quanto a suporte das versões.

4. Pontos Positivos

•   Fácil customização, reduzindo custos com consultoria
•   O SpagoBI é adequado a complexidade do negócio, ao tamanho e à
    quantidade de usuários da empresa;
•   Suporta diversos bancos de dados.


5. Pontos Negativos

•   Não suporta diversos idiomas, inclusive o português.
•   Demora na montagem dos cubos.
•   Pouca documentação quanto a versões.

6. Caso de Uso




Fiat Group Automobiles


       A Fiat Group Automobiles implantou o SpagoBI como plataforma
open source BI, com o objetivo de apoiar o setor de vendas internacionais
da marca.
       Com isso a FIAT reforçou a capacidade e a eficiência do canal de
varejo na rede de distribuição do Grupo. As vendas de peças de reposição
foram renovadas para um avançado Customer Relationship Management.
(CRM). Este processo é realizado através da integração dos processos de
gestão de clientes, gestão de operação de rede e entre outras.

       A crescente inovação da empresa é confirmada pela adopção da
plataforma SpagoBI SDK para o desenvolvimento e customização da
ferramenta.
O    Spago     BI     ofereceu    diversos    atrativos   como:


       Análise Operacional: elaboração de relatórios com uma
descrição detalhada

       Análise Intermédia: fornece relatórios e dashboards com a
síntese dos dados em sectores específicos.

     Análise Direcional: fornecendo painéis avançados que
compõem o cockpit da empresa.

       O modelo comportamental do SpagoBI foi definido de modo a
permitir uma análise escalável sobre a dimensão temporal,
geográfica e produtiva em todos os níveis da empresa, de acordo
com os registrados nos perfis dos usuários.
7. Referências Bibliográficas

    Sites acessados em Maio:

•   http://www.eng.it/web/eng_pt/financas
•   http://www.slideshare.net/mscesar/open-source-bi-5034747
•   http://blog.tdwbi.com.br/
•   http://www.beyenetwork.es/view/10428
•   http://analistati.com/spagobi-plataforma-de-bi-livre/
•   https://wiki.spagobi.org/xwiki/bin/view/spagobi_server/requirements
•   https://wiki.spagobi.org/xwiki/bin/view/spagobi_server/Internazionalization
•   http://www.spagoworld.org/xwiki/bin/view/SpagoBI/Development
•   http://todobi.blogspot.com/2009/04/novedades-en-spagobi.html
•   https://wiki.spagobi.org/xwiki/bin/view/Main/
•   http://www.eng.it/web/eng_pt/open-source
•   http://im.ufba.br/pub/MATB10/ProdutosDisciplina/ArtigoERBD-MATB10.pdf
•   * Conforme e-mail enviado para a konsultex

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Documento SpagoBI

  • 1. UNIVERSIDADE DO VALE DO RIO DOS SINOS – UNISINOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO RELATÓRIO SPAGOBI EDUARDO ROVEDA GUSTAVO BUTTELLI PAULO MULLER LABORATÓRIO DE FUNÇÕES ORGANIZACIONAIS II PROF. CLÁUDIA FLORES SÃO LEOPOLDO, MAIO DE 2011
  • 2. 1. Dados sobre o software: 1.1. Nome do software SpagoBI, uma solução para Business Inteligence totalmente gratuita desenvolvida pela SpagoWorld, sendo fundada e apoiada pela Engineering Group. Atualmente é mantido pelo consórcio OW2 (formada em janeiro de 2007 a partir da fusão do consórcio ObjectWeb e Orientware) é uma companhia sem fins lucrativos, consórcio internacional dedicado principalmente à produção de softwares de código aberto. 1.2. Versão atual SpagoBI 2.8.0 1.3. Edições existentes Existe somente uma versão completa e totalmente gratuita. 1.4. Linguagens existentes Francês, Espanhol, Inglês e Italiano. 1.5. Licenças existentes Em 2004, sua licença tornou-se GNU Open Source License (GPL). Atualmente sua licença está GNU Lesser General Public License (LGPL), que protege a liberdade de executar, copiar, distribuir, estudar, mudar e melhorar o software, permitindo a sua utilização comercial. 1.6. Para quais setores da indústria trabalha Focado nas seguintes indústrias e negócios: • Finanças; • Saúde; • Indústria e Serviços; • Telecomunicações e Mídia; • Indústria Aeroespacial e Defesa. 1.7. Porte das empresas que trabalha Atualmente o BI é utilizado mundialmente por empresas de grande e médio porte.
  • 3. 1.8. Fornecedores no Brasil Duas empresas oferecem o serviço de consultoria e implantação do SpagoBI no Brasil: Engineering do Brasil (São Paulo) e Konsultex (São Paulo). O acordo foi assinado em 2009, e visa á expansão da plataforma de código aberto BI para toda a América Latina. 2. Características do software: 2.1. Interface Oferece ao usuário uma apresentação amigável e de fácil manipulação. Sua interface é rica em recursos e tem um layout limpo, sem agredir visualmente o usuário. 2.1. Telas 2.1.1 Principal 2.1.2 Report -> Accessible Reporting
  • 4. 2.1.3 Olap -> Inventory 2.1.4 Charts -> Line Bars
  • 7. 2.1.9 Office 2.2. Flexibilidade de customização A ferramenta disponibiliza o Spago SDK em Java, afim de serem realizadas customizações no sistema. 2.3. Internacionalização
  • 8. • Suporte a linguagem: Possui manual e documentação somente nos idiomas Francês, Espanhol, Inglês e Italiano; • Suporte a moeda: faz conversão de diferentes moedas de forma automática das taxas de câmbio. 2.4. Módulos existentes • SpagoBI Server: componente principal para a integração, na qual aplica as políticas de segurança, pesquisa as informações na fonte dos dados, realiza a execução dos documentos analíticos e fornece todos os serviços do BI para serem acessados.
  • 9. Reporting: permite realizar relatórios estruturados, utilizando informações estruturadas (por exemplo, listas, tabelas, Crosstabs, gráficos) e exporta para vários formatos (HTML, PDF, XLS, XML, TXT, CSV, RTF).Também integra a sequência SpagoBI motores de referência: BIRT, JasperReport e BusinessObjects 6.5. • OLAP: análise OLAP multidimensional, mais flexíveis e de fácil utilização ao se comparar com os relatórios estruturados. O usuário pode visualizar os detalhes de cada nível e suas diferentes visões.
  • 10. • Charts: com base no JFreeChart, que permite desenvolver sistemas prontos que utilizam widgets gráficos (como histogramas, gráficos de pizza, gráficos de barra, gráficos de área, os diagramas de dispersão, gráficos de linha e dispersão). • Dashboards: oferece um mecanismo de visualização do gráfico, em formato SWF, permitindo exibir os KPIs (Key Performance Indicators) para exibições em tempo real sobre o desempenho gráfico. • KPI: oferece todas as ferramentas para criar, gerenciar, exibir e procurar modelos de KPI hierárquica, através de diferentes métodos, regras de cálculo e limites.
  • 11. Cockpits: ferramenta completa para a realização dos cockpits complexo agregado que permitem vários documentos em uma única exibição, conectando-os uns com os outros, promovendo a sua utilização interativa e intuitiva. • GEO/GIS: mecanismos geográficos que permite definir conexões em tempo real entre os dados geográficos e os dados de negócios do Data Ware house. O SpagoBI oferece dois mecanismos: • GEO: que utiliza um catálogo estático, a fim de exibir dados, permitindo que os usuários dinamicamente re-agregar a
  • 12. informação, de acordo com hierarquias geográficas (ex. nação, cidade, país); • GIS: que interage com sistemas espaciais reais, de acordo com o regime WFS/WM. Possui integração com a solução de código aberto GEO Report Solution. • Data Mining: permite a análise de dados avançados, graças à mineração de dados de processos com o objetivo de descobrir padrões de informação escondida entre uma grande quantidade de dados.O SpagoBI integra o software Weka, ferramenta open source de Data Mining;
  • 13. Query By Exemple: QBE, que é a extração de dados é mais importante que a sua estrutura gráfica e layout estrutural. Os usuários poderão definir suas próprias consultas através de uma modalidade totalmente gráfica. Além disso, eles podem executar consultas, verificar os resultados, exportá-los, guardá-las para uso futuro e fazer a geração de modelos nos mais diversos relatórios; • Smart Filter: mecanismo específico para criação de formulários de consulta simples. Oferecem uma lista enorme de domínio de dados, sendo mais fácil e intuitivo do que filtros de consultas comuns;
  • 14. • Accessible Reporting: criação de relatórios tubulares; • RT Console: monitoramento em tempo real dos terminais, a ser utilizado em processos;
  • 15. • Dossiers: permite criar automaticamente dossiers, relatório de forma organizada, com notas e informações, postadas pelos usuários para comentar os dados. Através de um workflow, são enviados os componentes do dossiê para cada usuários; • ETL: carregamento de dados através de ETL ou Data Ware House, por exemplo, podem beneficiar os usuários para a gestão de dados simultâneos, diretamente no Data Ware House. Para realizar o carregamento de ETL é feita integração do SpagoBI com sistema TOS (Talend Open Studio), software open-source, que faz a carga dos arquivos;
  • 16. • Office: específico para a publicação de documentos pessoais em ambientes de BI, realizado por meio de ferramentas usadas Office (Open Office ou Microsoft Office). • SpagoBI Studio: componente utilizado pelos usuários como definição dos documentos analíticos. • SpagoBI Meta: ambiente focalizado na camada de metadados; • SpagoBI SDK: módulo de integração com diversas aplicações externas, é usado para acesso aos serviços do BI por aplicativos que fazem a integração com o Spago. • SpagoBI Applications: acessa todos os serviços disponíveis no SpagoBI Server 2.5. Arquitetura – Sistema
  • 17. 2.6. Independência dos sistemas operacionais O SpagoBi funciona em Windows e Linux, abaixo a lista dos sistemas operacionais homologados: • Windows XP/Vista/Seven • Linux Red Hat Enterprise Linux 4 - AMD64/Intel64 • Linux Red Hat Enterprise Linux 4 - x86 • Linux Red Hat Enterprise Linux - AMD64/Intel64 • Linux Red Hat Enterprise Linux - x86 • Linux Ubuntu 9.10 ou superior 2.6.1 Browsers Homologados O SpagoBI é homologado no Microsoft Internet Explorer 7 ou superior e Mozilla Firefox 2.0 ou superior. 2.7. Independência das bases de dados Deve ser utilizado algum dos bancos a seguir listados: • MySQL: 5.x • Oracle: 9 ou superior • Postgres 8.2 • Microsoft SQL Server 2005/2008 • Ingres 9.2 / 9.3 • HSQL 2.8. Linguagem/ambiente de desenvolvimento O SpagoBI foi desenvolvido em linguagem Java, rodando com Apache TomCat e apresenta um processo de codificação organizado, utiliza como ferramenta de desenvolvimento NetBeans.
  • 18. 2.9. Políticas de liberação de versão: Não existe uma política explícita sobre liberação das versões. 2.9.1. Periodicidade de atualizações Informação não localizada, não existe uma periodicidade específica, atualmente verificamos que está sendo liberadas versões anualmente. 2.9.2. Data do lançamento da última versão SpagoBI 2.8.0, lançado em abril de 2011. 2.9.3. Linguagens disponíveis para a versão liberada Somente os Idiomas Francês, Espanhol, Inglês e Italiano. 2.10. Escalabilidade - Arquitetura – Hardware A solução é completamente escalável: - Servidor: pode ser utilizado tanto um simples processador para Linux/Windows, até sofisticados equipamentos; - Estações: desde um simples computador pessoal até estações mais robustas, bastando o processador e sistema operacional serem habilitados a Java (Windows, Linux, etc.); - Banco de dados: mencionado anteriormente - Multi-usuário: quantidade ilimitada de usuários. 2.11. Segurança Apresenta uma classe de segurança para a conexão com o banco de dados, isto é para fazer a conexão com o banco de dados deve ser feita a descriptografia de uma chave de segurança. Outro ponto forte do SpagoBI é o acesso aos dados na qual não é acessado diretamente o banco de dados, mas sim, uma camada chamada de modelo, com isso é possível acessar além de banco de dados, outros fontes de dados como web services, planilhas, documentos, entre outros. 2.12 Integração com outros aplicativos A integração com outras aplicações é simples, utilizando os serviços orientados à arquitetura (SOA) e também possui serviços web. 2.13 Acesso web O SpagoBI é acessado através da web.
  • 19. 3. Política de Suporte 3.1. Infra-estrutura de suporte (Fóruns, blogs, on-line, e-mail) Na questão de suporte, o SpagoBI dispõe aos seus usuários diversas ferramentas dentre elas: Blog = http://www.spagoworld.org/jforum/forums/list.page Dúvidas = http://www.spagoworld.org/xwiki/bin/view/SpagoBI/ServicesFAQs Para falar diretamente com a companhia, bastar enviar um email para: • Suporte em Inglês: spagobi@eng.it • Suporte em Italiano: spagobi.italy@eng.it • Suporte em Francês. spagobi@france.eng.it 3.2. Documentação (linguagens disponíveis) Disponível nos idiomas Francês, Espanhol, Inglês e Italiano. 3.3. Custo Uma implementação de BI depende fortemente dos documentos analíticos requeridos (relatórios, cubos OLAP, gráficos, indicadores, query by example, mineração de dados, etc.), da dificuldade de acesso as fontes dos dados para formar o DW (processos ETL e configuração de data sources por sql, web services, scripts, classes java, etc.) e da complexidade de cada documentos analítico simples e os compostos. O mais importante num projeto BI é ter confiança na qualidade dos dados que serão tratados. O segundo ponto mais importante é a especificação dos documentos analíticos de forma que atendam as necessidades dos usuários. Por isso uma implementação pode demorar poucas semanas ou vários meses. Os serviços de implementação estão formados por consultoria para especificar e parametrizar a solução (segurança e elaboração de documentos
  • 20. analíticos), eventuais serviços de customização, treinamentos e suporte técnico após a entrada em operação. Os valores dependem dos perfis dos analistas requeridos que podem variar entre R$ 40 a R$ 200 / hora. * 3.4. Políticas de suporte a versões Não há política explícita quanto a suporte das versões. 4. Pontos Positivos • Fácil customização, reduzindo custos com consultoria • O SpagoBI é adequado a complexidade do negócio, ao tamanho e à quantidade de usuários da empresa; • Suporta diversos bancos de dados. 5. Pontos Negativos • Não suporta diversos idiomas, inclusive o português. • Demora na montagem dos cubos. • Pouca documentação quanto a versões. 6. Caso de Uso Fiat Group Automobiles A Fiat Group Automobiles implantou o SpagoBI como plataforma open source BI, com o objetivo de apoiar o setor de vendas internacionais da marca. Com isso a FIAT reforçou a capacidade e a eficiência do canal de varejo na rede de distribuição do Grupo. As vendas de peças de reposição foram renovadas para um avançado Customer Relationship Management. (CRM). Este processo é realizado através da integração dos processos de gestão de clientes, gestão de operação de rede e entre outras. A crescente inovação da empresa é confirmada pela adopção da plataforma SpagoBI SDK para o desenvolvimento e customização da ferramenta.
  • 21. O Spago BI ofereceu diversos atrativos como: Análise Operacional: elaboração de relatórios com uma descrição detalhada Análise Intermédia: fornece relatórios e dashboards com a síntese dos dados em sectores específicos. Análise Direcional: fornecendo painéis avançados que compõem o cockpit da empresa. O modelo comportamental do SpagoBI foi definido de modo a permitir uma análise escalável sobre a dimensão temporal, geográfica e produtiva em todos os níveis da empresa, de acordo com os registrados nos perfis dos usuários.
  • 22. 7. Referências Bibliográficas Sites acessados em Maio: • http://www.eng.it/web/eng_pt/financas • http://www.slideshare.net/mscesar/open-source-bi-5034747 • http://blog.tdwbi.com.br/ • http://www.beyenetwork.es/view/10428 • http://analistati.com/spagobi-plataforma-de-bi-livre/ • https://wiki.spagobi.org/xwiki/bin/view/spagobi_server/requirements • https://wiki.spagobi.org/xwiki/bin/view/spagobi_server/Internazionalization • http://www.spagoworld.org/xwiki/bin/view/SpagoBI/Development • http://todobi.blogspot.com/2009/04/novedades-en-spagobi.html • https://wiki.spagobi.org/xwiki/bin/view/Main/ • http://www.eng.it/web/eng_pt/open-source • http://im.ufba.br/pub/MATB10/ProdutosDisciplina/ArtigoERBD-MATB10.pdf • * Conforme e-mail enviado para a konsultex