Palestra feita no Social Media Week São Paulo, em setembro de 2013. A abordagem questiona a falta de integração entre os pesquisadores acadêmicos e os profissionais, focando no mercado publicitário e mais especificamente no trabalho com mídias sociais. Link para o primeiro vídeo com depoimento de Eduardo Pellanda: http://youtu.be/15hUuQFgypc. Link para o segundo vídeo com depoimento de Luciana Bazanella: http://youtu.be/-CL_9pBpt80.