Sexshops virtuais são uma boa opção para os empresários do e-commerce

1. Sexshops virtuais são uma opção para e-commerce
Se existe um segmento no comércio eletrônico que não para de crescer é o de sexshops
virtuais e o motivo é bem simples, na Internet, todos os tabus, receios e preconceitos
desaparecem em função do ambiente digital. Esse é um segmento de mercado bastante
sensível a este tipo de barreira e por isso, quando você desenvolve um modelo de negócio em
que estes entraves são removidos, o sucesso é garantido. Basta que você entenda o
comportamento e receios dos seus/suas clientes e oferecer as condições de escolha e compra
que eles/elas procuram. É claro que um bom projeto de e-commerce se faz necessário, mas se
você fizer o dever de casa vai descobrir que o setor é altamente lucrativo.
O assunto sexo e erotismo sempre foi cercado de muito tabu e preconceito e talvez por isso
seja bem difícil encontrara literatura a respeito deste segmento do comércio eletrônico. Parece
que os articulistas do setor não querem levantar polêmica a respeito e por isso passam longe
desse mercado que é altamente lucrativo. As vezes o preconceito é tão arraigado que distorce
até questões econômicas e iniciativas empresariais que em nada ferem a lei ou os bons
costumes. Você sabia que alguns provedores de hospedagem não aceitam lojas virtuais que
vendam produtos eróticos? Pois é, depois dizem que não existe preconceito.
Problemas morais e sociais a parte, o fato é que as sex shops virtuais vende e muito. Já tive
chance de participar do planejamento e implantação de vários projetos nesse segmento e
confesso que o resultado comercial foi sempre acima das expectativas iniciais. Seguidas
algumas regras básicas no planejamento e execução do projeto de criação da loja virtual e uma
boa estratégia de divulgação, o sucesso é uma consequência natural. O importante é o
posicionamento do empresário e a percepção de que este mercado possui características bem
distintas que devem ser observadas.
O Segredo das sexshops virtuais – Anonimato
O anonimato do comprador é um dos principais fatores de sucesso das lojas virtuais que
vendem “brinquedinhos eróticos”. É sabido que muitas pessoas se sentem envergonhadas em
entrar em uma loja física e comprar alguns destes “acessórios do prazer”, mas se tivessem a
garantia do anonimato certamente seriam consumidores de peso. É o tipo de produto que a
maior barreira de vendas está no próprio consumidor e é nessa peculiaridade do negócio que
reside a fórmula do sucesso no setor. por isso, mantenha o máximo de descrição na sua
sexshop virtual protegendo sempre a identidade do comprador(a). Embalagens nunca dever
revelar o conteúdo e isso faz muita diferença no caso da sex shop. Exiba sua política de
privacidade em um lugar bem acessível para tranqüilizar seus visitantes.
Variedade de Produtos
Uma característica interessante desse mercado é a enorme quantidade de fornecedores e o
sua distribuição geográfica. Isso faz com que os modelos e qualidade dos produtos
comercializados varie tremendamente o que enriquece em muito o mix de produtos e deixa a
competição ainda mais acirrada no setor. Se você consegue identificar produtos de boa
demanda e identifica fornecedores com um conceito elevado junto a seus clientes já terá um
bom caminho andado, pois nesse setor, mais que em outros, a qualidade do produto é muito
relevante envolver questões relevantes como saúde e higiene.
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2. Segmentação Por Gênero
Uma alternativa bastante interessante neste setor é a criação de lojas virtuais segmentadas por
gênero. A maioria das sex shops são mistas, ou seja, vendem artigos tanto para o público
masculino quanto feminino. Uma boa idéia seria a criação de uma loja voltada exclusivamente
para o público feminino ou masculino. A construção da imagem/marca fica mais fácil e o
direcionamento do marketing também. Isso não exclui a possibilidade de atender a ambos os
gêneros o que reduziria custos de pesquisa e aquisição de produtos. A solução é a criação de
duas lojas diferentes para atender a demanda de cada segmento.
Uma Questão de Estilo
O design é fator fundamental em uma loja virtual e no segmento de sexshops isso é ainda mais
importante. No comércio eletrônico, a linha tênue que divide o erotismo da vulgaridade é
também fator determinante do sucesso ou fracasso de uma loja virtual. Muitos
desenvolvedores se sentem tentados a assumir estilos já massacrados pela publicidade barata
baseada no apelo sexual e descambam para uma linha grosseira que se confunde com um
brega e beira o ridículo. A sex shop virtual deve seguir uma linha de bom gosto ressaltando o
erotismo e o clima de romance ao invés de fórmulas batida de motéis de beira de estrada.
Envio de Newsletters
Esse é um ponto bastante delicado nesse tipo de negócio, pois pode constranger o seu cliente.
portanto, ai vai uma regra de ouro. Só mande boletim informativo se tiver sido expressamente
autorizado pelo seu cliente, caso contrário o resultado é justamente o oposto, a perda do
cliente em definitivo. Já imaginou que outras pessoas podem ter acesso a caixa de e-mails dos
seus clientes e talvez eles não gostem que outros conheçam sua fantasias?
Por Alberto Valle, consultor e instrutor do Curso de E-commerce
Publicado originalmente no Blog do Curso de E-commerce
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