1. Curso de E-Commerce - Treinamento e Consultoria em Comércio Eletrônico
Site - www.cursodeecommerce.com.br
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Como abrir uma loja virtual de sucesso
Muita gente se pergunta como abrir uma loja virtual de sucesso achando que a resposta
pode ser algo simples, do tipo receita de bolo. Bem, uma triste notícia: não é tão simples assim.
O desafio de montar um e-commerce de sucesso passa por diversas etapas, passando pelo
planejamento, implementação e gestão no dia-a-dia. Por outro lado, posso adiantar também
que não é nenhum bicho de sete cabeças.
Se você quer realmente saber como abrir uma loja
virtual de sucesso, antes de qualquer outra coisa, o
que eu recomendo é que você foque bastante no
planejamento, pois ele é fundamental para o
sucesso do seu negócio. No mundo virtual, como
no mundo físico, o planejamento de uma operação
de e-commerce é quem vai lhe dar as diretrizes,
que além de garantirem a organização do processo, também vai lhe poupar muito tempo e
dinheiro.
Não adianta tentar montar uma loja virtual só porque um amigo seu está ganhando muito
dinheiro com isso ou porque você leu uma reportagem sobre o crescimento do e-commerce no
Brasil. Ou você assume o projeto como um investimento sério ou então esqueça.
Dicas sobre como abrir uma loja virtual de sucesso
Em nosso curso sobre criação de lojas virtuais sempre enfatizamos que o plano de negócio é
quem dita o ritmo do projeto, a começar pela questão financeira, os recursos necessários para
abrir uma loja virtual e mantê-la.
Quanto custa para abrir uma loja virtual
Isso depende muito. O custo de uma loja virtual varia em função das opções de mercado que
você vier a adotar. O primeiro investimento será na aquisição de uma plataforma de e-
commerce, mas esse não é o único custo do negócio, já que os recursos para a divulgação da
loja virtual não podem ser esquecidos. Leia mais sobre o custo de uma loja virtual neste artigo.
Plataforma de e-commerce
Em primeiro lugar, escolha uma plataforma de e-commerce que se encaixe em seu orçamento
e que seja escalável, ou seja, que poderá acompanhas o crescimento do seu negócio. Abrir
uma loja virtual de sucesso é apenas a primeira etapa do negócio, depois vem a etapa de
manter esse sucesso durante o processo de expansão.
Esqueça soluções amadorísticas, do tipo Loja Virtual Grátis, ou outro tipo de fantasia nesse
sentido. O investimento no e-commerce é menor que o feito na abertura de uma loja física, mas
mesmo assim é significativo.
Capacitação de pessoal
Uma resposta que costumo dar a quem me pergunta como abrir uma loja virtual de sucesso
é: Invista em capacitação de pessoal. Não existe nada mais frustrante que ver um ótimo
sistema de e-commerce ser desperdiçado pela falta de pessoal com capacitação suficiente
para gerenciar todas as informações que ele pode fornecer. O grande problema não é montar a
loja virtual e sim gerenciá-la.
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O e-commerce brasileiro está cada vez mais profissionalizado e competitivo, o que força os
participantes do mercado a investirem cada vez mais em pessoal. Cursos e seminário nas
áreas de gestão de e-commerce e a capacitação em marketing digital são os verdadeiros
ativos de uma loja virtual de sucesso.
O marketing digital de uma loja de sucesso
A preocupação com o marketing de uma loja virtual é tanta que nos levou inclusive a
desenvolver um curso de marketing digital com foco no e-commerce. Não é novidade que para
abrir uma loja virtual de sucesso é preciso contar com uma boa estrutura de divulgação da loja
virtual, mas nos últimos tempos, em virtude da competição no segmento, esse aspecto do
negócio tomou proporções gigantescas.
O sucesso de uma loja virtual está diretamente relacionado a um bom planejamento no que
diz respeito ao marketing digital e a análise dos dados gerados por estas ações.
Como você pode ver, não se trata apenas de saber como abrir uma loja virtual de sucesso,
mas sim como estruturar essa operação em termos de planejamento e crescimento. O
planejamento e estruturação do seu projeto de e-commerce são os pilares do sucesso do
empreendimento.
Para ficar sabendo mais informações sobre como abrir uma loja virtual de sucesso e outros
temas do e-commerce, assine Boletim Informativo.
Por Alberto Valle, consultor e instrutor do Curso de E-commerce
Publicado originalmente no Blog do Curso de E-commerce