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Alexandre Cintra Belfort Rizzi
Brasileiro, casado, 1 filha
alexandre.rizzi@terra.com.br
Site pessoal: www.cvlink.com.br/site/acbrizzi

Objetivo
    Gerencia Comercial/Vendas.

Resumo de Qualificações
    Experiência consolidada em mais de 18 anos na área Comercial, em empresas como
    Telefônica S/A, British Telecom, Telespazio Brasil S/A, Ford Motor Co, Techint S/A,
    JHS, Borlem S/A e Yamaha Motor do Brasil.
       Visão estratégica de negócio orientada para resultados, além de grande capacidade
    para definir e concretizar metas gerenciando equipes diretamente e de canais de
    vendas;
          Grande capacidade de negociação com clientes, com a alta direção e demais
    lideranças, bem como fornecedores e funcionários, resultando em produtivas alianças e
    parcerias;
      Ética e espírito motivador na chefia direta e coordenação de profissionais em vendas,
    com destacada habilidade na formação de equipes com alto rendimento e liderança
    reconhecida;
      Boa capacidade de planejamento na estruturação e na mobilização de áreas internas
    da empresa, com importantes reduções nos processos burocráticos, resultando em
    maior rapidez e qualidade no atendimento ao cliente;
       Vivência internacional, envolvendo negociações complexas para a transferência de
    tecnologia eletrônica estrangeira para o Brasil;
       MBA em Gestão Econômica Empresarial (FGV), Pós-Graduação em Administração
    Industrial e Marketing (USP), Graduação em Engenharia Eletrotécnica-Eletrônica
    Telecomunicações (FEI). Inglês fluente e espanhol funcional complementam o perfil.

Formação
              Graduação
        Engenheiro de Telecomunicações, Faculdade de Engenharia Industrial (junho/1987)
        - concluída.
              Pós-Graduação – Especialização
        Administração e Marketing, Universidade de São Paulo (agosto/1992) - concluída.
              Pós-Graduação – MBA
        Gestão em Conhecimento MBA executivo, Fundação Getúlio Vargas
        (dezembro/1996) - concluída.
              Cursos Complementares
        Administração e Vendas, KREA - Espanha (dezembro/2000) - concluída.

Idiomas
    Espanhol: leitura fluente, escrita intermediária, conversação intermediária.
    Inglês: leitura fluente, escrita fluente, conversação fluente.
Histórico Profissional
      Consultoria Comercial Independente em empresas – desde nov/2008
      (Sistec Engenharia, empresa de pequeno porte – nacional, de sistemas de combate a incêndios)
      (Rosenberger Domex, empresa de médio porte – multinacional, fabricante de produtos. para telecomunicações)
             Estruturação completa de toda área comercial, incluindo a contratação de
      equipe de vendas e elaboração de plano estratégico de ação, para atuação
      segmentada no mercado.
             Avaliação de todas as potencialidades da empresa em comparação às
      concorrentes, planejamento de marketing e divulgação dos produtos e serviços da
      empresa junto aos principais clientes em potencial nos segmentos de datacenter,
      telecomunicações, bancos e indústrias. Criação de relatórios gerenciais de vendas
      com índices controladores, funil e forcast de vendas estruturados, para medição do
      desempenho da equipe. Definição de metas e planejamento visando um horizonte
      de 5 anos. Desenvolvimento do mix de produtos tais como, distribuidores ópticos,
      cordões ópticos, racks e bastidores, sistemas passivos para estações rádio base
      (ERB) e sistemas completos para cabling. Criação da missão e políticas a serem
      adotadas pela área de vendas, levando-se em consideração as necessidades
      mercadológicas. Desenvolvimento e aplicação conceitual de CRM dentro do
      departamento com profissionais treinados para executar essa função. Implantação
      de um pequeno telemarketing ativo para alavancar oportunidades existentes no
      mercado. Papel fundamental na elaboração e desenvolvimento de todo o
      fluxograma e organização dos processos internos e suas interferências com não
      conformidades, dentro das normas e certificação ISO 9001 da empresa.

      Telespazio Brasil S.A. - de jun/2007 à jul/2008
      (Empresa de grande porte - multinacional (Italia) - no segmento de telecomunicações)
      Gerente Administrativo e Comercial
              Na Telespazio, como responsável pela área comercial e também pela
      administração direta da região sudeste e sul do Brasil, desafios importantes foram
      alcançados, como a renovação do contrato com a Telefônica R$ 6,8M e com o
      Sicredi R$ 16M, neste último incluindo uma difícil negociação por envolver mudança
      tecnológica. Essas realizações entre outras refletiram em aproximadamente 50% no
      aumento da receita bruta anual da empresa.
      Definição do planejamento comercial e implementação junto à equipe de vendas,
      com estratégias diferenciadas de abordagem de mercado que potencializaram
      oportunidades reais em contratos de longo prazo, propiciando resultados
      sustentáveis para a empresa. Responsável pela redução dos custos operacionais
      da área comercial otimizando os processos burocráticos internos que facilitaram o
      fluxo das informações.
      Responsável no desenvolvimento dos canais de vendas, implementando novo
      planejamento estratégico, com o desenvolvimento e treinamento das equipes de
      vendas internas e externas, das campanhas motivacionais, dos lançamento de
      produtos e da administração de portfólio englobando toda atividade que envolvia a
      área comercial.

           Comsat International Ltda. (British Telecom) - de out/2002 à jun/2007
      (Empresa de grande porte - multinacional (EUA) - no segmento de telecomunicações)
      Gerente de Vendas
              Na Comsat, fui responsável pela geração de novos negócios em clientes,
      liderando equipe com 8 profissionais de vendas, com atuação nos diversos setores
      econômicos corporativos.
      Definições das estratégias de negócios a nível nacional com a implementação das
      ações comerciais, formação e motivação da equipe orientando para resultados e
      com foco no cliente, resultando na fidelização e ampliação da parceria com clientes
      chaves, tais como Pirelli, Hexion, Bridgestone, Coats Corrente, Camargo Corrêa,
      International Paper, Suzano Papel e Celulose, dentre outros, perfazendo uma
      receita mensal superior a US$ 1200K.
              Através da administração de conflitos foi possível proporcionar grande
      sinergia para mudança dos processos internos, junto aos departamentos jurídico,
      financeiro e de implantação de redes. Houve a simplificação dos modelos e
documentos internos, reduzindo drasticamente a burocracia e refletindo numa
redução direta no tempo e nos custos internos, bem como no entendimento e na
agilidade para a solução de problemas. Fatores esses que também contribuíram
para a superação das metas em 2006, atingida pela equipe de vendas.
        Adicionalmente, também foi possível ampliar a receita dos clientes chaves,
aplicando-se um plano de atendimento diferenciado, com compromisso e
responsabilidade, elaborado e voltado para esses clientes, resultando em um
aumento expressivo do faturamento na base dos mesmos, superando à US$ 200K
mensais.

     Intelig Telecomunicações Ltda. (TIM ) - de dez/2000 à out/2002
(Empresa de grande porte - multinacional (Inglesa) - no segmento de telecomunicações)
Key Account Manager
        Estruturação da área de vendas por segmentos na Intelig, uniformizando
junto à equipe as informações de mercado, imprescindíveis para uma abordagem
diferenciada e eficaz. O modelo de liderança exercido resultou em vendas de redes
e serviços corporativos para grandes clientes, tais como Reuters, SKY, Alcoa, SGS,
dentre outros, gerando receitas na ordem de US$ 600K ao mês. Motivação e
elevado grau de comprometimento da equipe com os objetivos e formação de
líderes foram uma constante no meu dia-a-dia.

     Telefônica Telecomunicações de São Paulo S.A. - de jun/1999 à dez/2000
(Empresa de grande porte - multinacional (Espanha) - no segmento de telecomunicações)
Gerente de Contas Grandes Clientes
        Organização de procedimentos na Telefônica, sensibilizando e motivando
profissionais das diversas áreas relacionadas com o processo de vendas, através
do bom relacionamento e trânsito junto aos diferentes níveis da organização,
resultando em importantes contratos de longo prazo tais como, SERPRO, SESI,
SESC, SENAC e também com o Governo de São Paulo. Foi possível gerar uma
receita superior a US$ 2000K ao mês, refletindo na participação destacada da
consolidação da Telefônica Empresas, sendo premiado diversas vezes no ano,
inclusive com o prêmio de melhor venda estratégica em 2000.
        Habilidade na negociação de contratos com o Governo de São Paulo,
mobilizando políticos e chefes de gabinetes em autarquias e em empresas da
administração direta, colaborando diretamente na conquista do contrato Intragov no
valor aproximado de R$ 4M ao mês.

     JHS Construções e Incorporações Ltda. - de jan/1997 à jun/1999
(Empresa de grande porte no segmento da construção civil)
Gerente de Operações e Comercial
        Gerenciamento de projetos de automação, comunicação visual e
planejamento do lançamento das vendas de imóveis comerciais, captando recursos
junto a empresas e investidores, demonstrando efetivamente a valorização do
investimento ao longo de 2 a 3 anos. Manutenção de relacionamento comercial com
os investidores, demonstrando a capacidade de criação e construção da empresa
para os próximos 10 anos.
        Gestão de obras civis e automação industrial de prédios e estacionamentos
de shopping centers (Ibirapuera, Iguatemi, Market Place, entre outros).
Instalação de sistemas de controle de acesso, CFTV, cancelas eletrônicas, caixas
coletoras de dinheiro, bem como sistema de automatização de estacionamento para
até 4000 veículos.

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Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...
 

Gerente Comercial / Vendas

  • 1. Alexandre Cintra Belfort Rizzi Brasileiro, casado, 1 filha alexandre.rizzi@terra.com.br Site pessoal: www.cvlink.com.br/site/acbrizzi Objetivo Gerencia Comercial/Vendas. Resumo de Qualificações Experiência consolidada em mais de 18 anos na área Comercial, em empresas como Telefônica S/A, British Telecom, Telespazio Brasil S/A, Ford Motor Co, Techint S/A, JHS, Borlem S/A e Yamaha Motor do Brasil. Visão estratégica de negócio orientada para resultados, além de grande capacidade para definir e concretizar metas gerenciando equipes diretamente e de canais de vendas; Grande capacidade de negociação com clientes, com a alta direção e demais lideranças, bem como fornecedores e funcionários, resultando em produtivas alianças e parcerias; Ética e espírito motivador na chefia direta e coordenação de profissionais em vendas, com destacada habilidade na formação de equipes com alto rendimento e liderança reconhecida; Boa capacidade de planejamento na estruturação e na mobilização de áreas internas da empresa, com importantes reduções nos processos burocráticos, resultando em maior rapidez e qualidade no atendimento ao cliente; Vivência internacional, envolvendo negociações complexas para a transferência de tecnologia eletrônica estrangeira para o Brasil; MBA em Gestão Econômica Empresarial (FGV), Pós-Graduação em Administração Industrial e Marketing (USP), Graduação em Engenharia Eletrotécnica-Eletrônica Telecomunicações (FEI). Inglês fluente e espanhol funcional complementam o perfil. Formação Graduação Engenheiro de Telecomunicações, Faculdade de Engenharia Industrial (junho/1987) - concluída. Pós-Graduação – Especialização Administração e Marketing, Universidade de São Paulo (agosto/1992) - concluída. Pós-Graduação – MBA Gestão em Conhecimento MBA executivo, Fundação Getúlio Vargas (dezembro/1996) - concluída. Cursos Complementares Administração e Vendas, KREA - Espanha (dezembro/2000) - concluída. Idiomas Espanhol: leitura fluente, escrita intermediária, conversação intermediária. Inglês: leitura fluente, escrita fluente, conversação fluente.
  • 2. Histórico Profissional Consultoria Comercial Independente em empresas – desde nov/2008 (Sistec Engenharia, empresa de pequeno porte – nacional, de sistemas de combate a incêndios) (Rosenberger Domex, empresa de médio porte – multinacional, fabricante de produtos. para telecomunicações) Estruturação completa de toda área comercial, incluindo a contratação de equipe de vendas e elaboração de plano estratégico de ação, para atuação segmentada no mercado. Avaliação de todas as potencialidades da empresa em comparação às concorrentes, planejamento de marketing e divulgação dos produtos e serviços da empresa junto aos principais clientes em potencial nos segmentos de datacenter, telecomunicações, bancos e indústrias. Criação de relatórios gerenciais de vendas com índices controladores, funil e forcast de vendas estruturados, para medição do desempenho da equipe. Definição de metas e planejamento visando um horizonte de 5 anos. Desenvolvimento do mix de produtos tais como, distribuidores ópticos, cordões ópticos, racks e bastidores, sistemas passivos para estações rádio base (ERB) e sistemas completos para cabling. Criação da missão e políticas a serem adotadas pela área de vendas, levando-se em consideração as necessidades mercadológicas. Desenvolvimento e aplicação conceitual de CRM dentro do departamento com profissionais treinados para executar essa função. Implantação de um pequeno telemarketing ativo para alavancar oportunidades existentes no mercado. Papel fundamental na elaboração e desenvolvimento de todo o fluxograma e organização dos processos internos e suas interferências com não conformidades, dentro das normas e certificação ISO 9001 da empresa. Telespazio Brasil S.A. - de jun/2007 à jul/2008 (Empresa de grande porte - multinacional (Italia) - no segmento de telecomunicações) Gerente Administrativo e Comercial Na Telespazio, como responsável pela área comercial e também pela administração direta da região sudeste e sul do Brasil, desafios importantes foram alcançados, como a renovação do contrato com a Telefônica R$ 6,8M e com o Sicredi R$ 16M, neste último incluindo uma difícil negociação por envolver mudança tecnológica. Essas realizações entre outras refletiram em aproximadamente 50% no aumento da receita bruta anual da empresa. Definição do planejamento comercial e implementação junto à equipe de vendas, com estratégias diferenciadas de abordagem de mercado que potencializaram oportunidades reais em contratos de longo prazo, propiciando resultados sustentáveis para a empresa. Responsável pela redução dos custos operacionais da área comercial otimizando os processos burocráticos internos que facilitaram o fluxo das informações. Responsável no desenvolvimento dos canais de vendas, implementando novo planejamento estratégico, com o desenvolvimento e treinamento das equipes de vendas internas e externas, das campanhas motivacionais, dos lançamento de produtos e da administração de portfólio englobando toda atividade que envolvia a área comercial. Comsat International Ltda. (British Telecom) - de out/2002 à jun/2007 (Empresa de grande porte - multinacional (EUA) - no segmento de telecomunicações) Gerente de Vendas Na Comsat, fui responsável pela geração de novos negócios em clientes, liderando equipe com 8 profissionais de vendas, com atuação nos diversos setores econômicos corporativos. Definições das estratégias de negócios a nível nacional com a implementação das ações comerciais, formação e motivação da equipe orientando para resultados e com foco no cliente, resultando na fidelização e ampliação da parceria com clientes chaves, tais como Pirelli, Hexion, Bridgestone, Coats Corrente, Camargo Corrêa, International Paper, Suzano Papel e Celulose, dentre outros, perfazendo uma receita mensal superior a US$ 1200K. Através da administração de conflitos foi possível proporcionar grande sinergia para mudança dos processos internos, junto aos departamentos jurídico, financeiro e de implantação de redes. Houve a simplificação dos modelos e
  • 3. documentos internos, reduzindo drasticamente a burocracia e refletindo numa redução direta no tempo e nos custos internos, bem como no entendimento e na agilidade para a solução de problemas. Fatores esses que também contribuíram para a superação das metas em 2006, atingida pela equipe de vendas. Adicionalmente, também foi possível ampliar a receita dos clientes chaves, aplicando-se um plano de atendimento diferenciado, com compromisso e responsabilidade, elaborado e voltado para esses clientes, resultando em um aumento expressivo do faturamento na base dos mesmos, superando à US$ 200K mensais. Intelig Telecomunicações Ltda. (TIM ) - de dez/2000 à out/2002 (Empresa de grande porte - multinacional (Inglesa) - no segmento de telecomunicações) Key Account Manager Estruturação da área de vendas por segmentos na Intelig, uniformizando junto à equipe as informações de mercado, imprescindíveis para uma abordagem diferenciada e eficaz. O modelo de liderança exercido resultou em vendas de redes e serviços corporativos para grandes clientes, tais como Reuters, SKY, Alcoa, SGS, dentre outros, gerando receitas na ordem de US$ 600K ao mês. Motivação e elevado grau de comprometimento da equipe com os objetivos e formação de líderes foram uma constante no meu dia-a-dia. Telefônica Telecomunicações de São Paulo S.A. - de jun/1999 à dez/2000 (Empresa de grande porte - multinacional (Espanha) - no segmento de telecomunicações) Gerente de Contas Grandes Clientes Organização de procedimentos na Telefônica, sensibilizando e motivando profissionais das diversas áreas relacionadas com o processo de vendas, através do bom relacionamento e trânsito junto aos diferentes níveis da organização, resultando em importantes contratos de longo prazo tais como, SERPRO, SESI, SESC, SENAC e também com o Governo de São Paulo. Foi possível gerar uma receita superior a US$ 2000K ao mês, refletindo na participação destacada da consolidação da Telefônica Empresas, sendo premiado diversas vezes no ano, inclusive com o prêmio de melhor venda estratégica em 2000. Habilidade na negociação de contratos com o Governo de São Paulo, mobilizando políticos e chefes de gabinetes em autarquias e em empresas da administração direta, colaborando diretamente na conquista do contrato Intragov no valor aproximado de R$ 4M ao mês. JHS Construções e Incorporações Ltda. - de jan/1997 à jun/1999 (Empresa de grande porte no segmento da construção civil) Gerente de Operações e Comercial Gerenciamento de projetos de automação, comunicação visual e planejamento do lançamento das vendas de imóveis comerciais, captando recursos junto a empresas e investidores, demonstrando efetivamente a valorização do investimento ao longo de 2 a 3 anos. Manutenção de relacionamento comercial com os investidores, demonstrando a capacidade de criação e construção da empresa para os próximos 10 anos. Gestão de obras civis e automação industrial de prédios e estacionamentos de shopping centers (Ibirapuera, Iguatemi, Market Place, entre outros). Instalação de sistemas de controle de acesso, CFTV, cancelas eletrônicas, caixas coletoras de dinheiro, bem como sistema de automatização de estacionamento para até 4000 veículos.
  • 4. Cardiotech Latin America Comercial Ltda. - de out/1995 à nov/1996 (Empresa de pequeno porte - multinacional (Estados Unidos e Brasil) - no segmento de equipamentos de medição da pressão arterial e da massa) Gerente Administrativo e Comercial Responsável técnico pela modificação, adaptação e ajustes técnicos no projeto de 1200 equipamentos de medição do peso e pressão arterial, junto aos órgãos do Ministério da Saúde Brasileira. Pleno sucesso na conquista de importantes clientes tais como Droga Raia, Rede Drogão de Farmácias, Rede Pague Menos, Farmais e outras que possibilitaram a instalação plena de todos os equipamentos em menos de 5 meses. Importante negociação de mídia junto a revista VEJA e as fraudas da Johson & Johson, que permitiram a exploração máxima de receitas de cada equipamento. Yamaha Motor do Brasil Ltda. - de out/1992 à set/1995 (Empresa de grande porte - multinacional (Japão) - no segmento automotivo) Coordenador de Vendas Responsável pela recuperação de 126 concessionárias e abertura de outras em importantes centros de consumo pelo Brasil, aliada a diversificação de modelos de motocicletas e realização de importantes provas e eventos que resultaram na duplicação das vendas e da produção em 1995, passando de 1200 para 3200 motocicletas /mês. Importante contribuição no aumento do faturamento da empresa, com a introdução de 8 novos modelos de motocicletas de grande porte importadas diretamente da Matriz, que resultaram em um novo conceito de motocicletas até então não exploradas no país. Outras Importantes empresas: Borlem S/A , Techint Engenharia S/A e Ford Motor Company Inc.