SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 22
Baixar para ler offline
Webinar:	
  Como	
  obter	
  ajuda	
  para	
  desenvolver	
  
com	
  Pentaho	
  
Open	
  Consul+ng	
  Brasil,	
  especializada	
  em	
  Data	
  Warehouse	
  e	
  Business	
  Intelligence,	
  com	
  Pentaho.	
  
Agenda	
  	
  
§  Quem	
  Somos	
  
§  Pentaho,	
  a	
  solução	
  líder	
  em	
  OSBI	
  
§  Pentaho	
  no	
  Brasil	
  
§  Como	
  e	
  Onde	
  obter	
  ajuda	
  
•  PentahoBR	
  
•  Pentaho-­‐Communty	
  
•  Infocenter	
  
•  Foruns	
  Pentaho	
  
•  Jira	
  
•  Suporte	
  ao	
  Desenvolvedor	
  
•  Suporte	
  ao	
  Pentaho	
  (Produto)	
  
§  Perguntas	
  e	
  Respostas	
  
Quem	
  Somos	
  
Open	
  Consul+ng	
  Brasil,	
  especializada	
  em	
  Data	
  Warehouse	
  e	
  Business	
  Intelligence,	
  com	
  Pentaho.	
  
Quem	
  somos	
  
•  Pioneira e Referência no uso profissional das ferramentas
•  + 6 anos trabalhando com Pentaho
•  + 15 anos de experiência em DW/BI
•  Atuamos com Treinamento, Consultoria, Desenvolvimento e
Suporte
•  Desenvolvemos inúmeros projeto como: Ambev, Intermédica,
Fenabrave, PreventSenior, ZAZ...
•  Profissionais capacitados no Currículo Oficial Treinamentos
•  2 certificações Profissionais
•  Certified Pentaho Solution Consultant
•  Certified Pentaho BI Platform Consultant
•  Atendemos o Brasil e América Latina
	
  
4	
  
Serviços	
  Oferecidos	
  
Open	
  Consul+ng	
  Brasil,	
  especializada	
  em	
  Data	
  Warehouse	
  e	
  Business	
  Intelligence,	
  com	
  Pentaho.	
  
Nosso	
  porNólio	
  de	
  serviços	
  
Treinamentos	
  
§  Turmas	
  abertas	
  e	
  in-­‐company	
  
§  Presenciais	
  e	
  a	
  distância	
  
§  Básicos	
  e	
  avançados	
  
§  Tecnológicos	
  e	
  conceituais	
  
Serviços	
  Profissionais	
  
§  Alocação	
  de	
  recursos	
  especializados	
  
§  Mentoring	
  
§  Quality	
  Assurance	
  
§  Desenvolvimento	
  de	
  projetos	
  completos	
  
§  Outsourcing	
  
§  Recrutamento	
  e	
  seleção	
  
Suporte	
  Técnico	
  Cer+ficado	
  
§  Ao	
  produto	
  (Enterprise	
  EdiVon)	
  
§  Ao	
  desenvolvedor	
  
6	
  
Pentaho,	
  a	
  solução	
  líder	
  em	
  OSBI	
  
Open	
  Consul+ng	
  Brasil,	
  especializada	
  em	
  Data	
  Warehouse	
  e	
  Business	
  Intelligence,	
  com	
  Pentaho.	
  
§  Reconhecida	
  como	
  líder	
  em	
  open	
  source	
  BI	
  &	
  Data	
  IntegraVon	
  
Segundo	
  pesquisa	
  da	
  empresa	
  Third	
  Nature	
  hZp://www.pentaho.com/lower_bi_costs/	
  
§  Média	
  de	
  download,	
  a	
  cada	
  30	
  segundos	
  
§  Mais	
  de	
  12.000	
  implementações	
  aVvas	
  em	
  produção	
  
§  Mais	
  1.200	
  clientes	
  em	
  65	
  países	
  
§  Economia	
  de	
  >US$2	
  bilhões	
  em	
  licenças	
  e	
  manutenção	
  
§  Apoiado	
  por	
  Benchmark	
  Capital,	
  Index	
  Ventures	
  e	
  NEA	
  
Quem	
  é	
  a	
  Pentaho	
  
Open	
  Consul+ng	
  Brasil,	
  especializada	
  em	
  Data	
  Warehouse	
  e	
  Business	
  Intelligence,	
  com	
  Pentaho.	
  
Constroem	
  
Testam	
  Contribuem	
  
Escrevem	
  
Enterprise	
  Edi+on	
  Community	
  Edi+on	
  
§  Pentaho	
  define	
  um	
  roadmap	
  e	
  comanda	
  o	
  
desenvolvimento	
  
§  A	
  comunidade	
  contribui	
  com	
  novas	
  
funcionalidades	
  
§  Exerce	
  um	
  papel	
  fundamental	
  na	
  evolução,	
  
melhorando	
  e	
  inovando	
  os	
  produtos	
  
§  Produtos	
  cerVficados	
  -­‐	
  pronto	
  para	
  a	
  
produção	
  
§  Funcionalidades	
  adicionais	
  e
aprimoramentos para facilitar o uso	
  
§  Suporte	
  Técnico	
  com	
  níveis	
  de	
  serviços	
  
§  Comercialização	
  baseado	
  em	
  assinatura,	
  
diminuindo	
  drasVcamente	
  o	
  invesVmento	
  
Modelo	
  Open	
  Source	
  Comercial	
  
Open	
  Consul+ng	
  Brasil,	
  especializada	
  em	
  Data	
  Warehouse	
  e	
  Business	
  Intelligence,	
  com	
  Pentaho.	
  
Fundamentos	
  tecnológicos	
  
§  Arquitetura	
  implementada	
  sob	
  
serviço	
  
•  Exposição	
  de	
  componentes	
  via	
  AJAX	
  e	
  Web	
  
Services	
  
§  Ambiente	
  100%	
  J2EE	
  
•  Escalável,	
  baseada	
  em	
  padrões	
  
•  Interfaces	
  Web	
  e	
  Thin-­‐client	
  
§  Mul+plataforma	
  
•  	
  Windows,	
  Linux,	
  Unix	
  e	
  Mac	
  
Como	
  obter	
  ajuda	
  
Open	
  Consul+ng	
  Brasil,	
  especializada	
  em	
  Data	
  Warehouse	
  e	
  Business	
  Intelligence,	
  com	
  Pentaho.	
  
Passando	
  informações	
  
§  Sistema	
  Operacional	
  
§  Banco	
  de	
  dados	
  
§  Versão	
  do	
  Java	
  
§  Ferramenta	
  Pentaho	
  
§  BIServer,	
  PDI,	
  Mondrian,	
  Report	
  Designer,	
  SAIKU...	
  
§  Mensagem	
  de	
  erro	
  
§  Print	
  do	
  erro	
  
§  Arquivo	
  de	
  Log	
  de	
  erro	
  
Quanto	
  mais	
  informação	
  passar	
  mais	
  ajuda	
  vai	
  terá!!!	
  
Open	
  Consul+ng	
  Brasil,	
  especializada	
  em	
  Data	
  Warehouse	
  e	
  Business	
  Intelligence,	
  com	
  Pentaho.	
  
pentahoBR	
  
§  Lista	
  Oficial	
  dos	
  Usuários	
  Pentaho	
  no	
  Brasil	
  
§  Está	
  no	
  Yahoo	
  Grupos	
  
§  Endereço	
  da	
  lista	
  
hZps://br.groups.yahoo.com/neo/groups/pentahobr/info	
  
§  Está	
  no	
  ar	
  desde	
  2006	
  
§  Possui	
  mais	
  de	
  1600	
  usuários	
  
§  Referência	
  Internacional	
  
§  Conteúdo	
  em	
  Português	
  
Open	
  Consul+ng	
  Brasil,	
  especializada	
  em	
  Data	
  Warehouse	
  e	
  Business	
  Intelligence,	
  com	
  Pentaho.	
  
Pentaho	
  Community	
  
§  Lista	
  Oficial	
  dos	
  Usuários	
  Pentaho,	
  manVda	
  pela	
  Pentaho	
  
§  Está	
  no	
  Google	
  Grupos	
  
§  Endereço	
  da	
  lista	
  
hZps://groups.google.com/forum/?hl=pt-­‐BR#!forum/pentaho-­‐community	
  
§  Está	
  no	
  ar	
  desde	
  2014	
  
§  Foi	
  inspirada	
  no	
  sucesso	
  do	
  PentahoBR	
  
§  Postagens	
  sempre	
  em	
  Inglês	
  
Open	
  Consul+ng	
  Brasil,	
  especializada	
  em	
  Data	
  Warehouse	
  e	
  Business	
  Intelligence,	
  com	
  Pentaho.	
  
Infocenter	
  
§  É	
  um	
  site	
  manVdo	
  pela	
  Pentaho	
  
§  Possui	
  uma	
  grande	
  variedade	
  de	
  informações	
  técnicas	
  
§  Informações	
  sempre	
  voltadas	
  para	
  a	
  versão	
  EE,	
  mas	
  em	
  muitos	
  
casos	
  servem	
  para	
  serem	
  usadas	
  com	
  a	
  versão	
  CE	
  
§  Endereço	
  
hZp://infocenter.pentaho.com/help/index.jsp	
  
§  Conteúdo	
  em	
  Inglês	
  
Open	
  Consul+ng	
  Brasil,	
  especializada	
  em	
  Data	
  Warehouse	
  e	
  Business	
  Intelligence,	
  com	
  Pentaho.	
  
Pentaho	
  Community	
  Foruns	
  
§  É	
  um	
  site	
  com	
  foruns	
  para	
  discussão	
  sobre	
  cada	
  ferramenta	
  
§  É	
  manVdo	
  pela	
  Pentaho,	
  mas	
  para	
  uso	
  da	
  Comunidade	
  
§  Possui	
  uma	
  grande	
  variedade	
  de	
  informações	
  técnicas	
  
§  A	
  maior	
  parte	
  das	
  Informações	
  nos	
  foruns	
  são	
  voltadas	
  para	
  a	
  
versão	
  CE	
  
§  Endereço	
  
hZp://forums.pentaho.com/	
  
§  Conteúdo	
  em	
  Inglês	
  
Open	
  Consul+ng	
  Brasil,	
  especializada	
  em	
  Data	
  Warehouse	
  e	
  Business	
  Intelligence,	
  com	
  Pentaho.	
  
Jira	
  Pentaho	
  
§  É	
  um	
  site	
  com	
  informações	
  sobre	
  Bugs	
  e	
  pedidos	
  de	
  novas	
  
funcionalidades	
  
§  Lá	
  você	
  pode	
  acompanhar	
  o	
  que	
  está	
  sendo	
  feito	
  em	
  relação	
  a	
  
um	
  bug	
  idenVficado	
  
§  Lá	
  você	
  pode	
  criar	
  pedidos	
  de	
  novas	
  funcionalidades	
  
§  Endereço	
  
hZp://jira.pentaho.com/	
  
§  Conteúdo	
  em	
  Inglês	
  
Open	
  Consul+ng	
  Brasil,	
  especializada	
  em	
  Data	
  Warehouse	
  e	
  Business	
  Intelligence,	
  com	
  Pentaho.	
  
Algumas	
  outras	
  fontes	
  de	
  ajuda	
  
§  Linkedin	
  
hZps://www.linkedin.com/groups/Pentaho-­‐Users-­‐Group-­‐Brasil-­‐3906398	
  
§  Facebook	
  
hZps://www.facebook.com/pentahobrasil	
  
Open	
  Consul+ng	
  Brasil,	
  especializada	
  em	
  Data	
  Warehouse	
  e	
  Business	
  Intelligence,	
  com	
  Pentaho.	
  
Suporte	
  ao	
  Desenvolvedor	
  
§  Serviço	
  de	
  Suporte	
  Técnico	
  ao	
  Desenvolvedor	
  Pentaho	
  
§  Oferecido	
  pela	
  Open	
  ConsulVng	
  Brasil	
  através	
  de	
  uma	
  assinatura	
  
anual	
  
§  Vários	
  planos	
  para	
  atender	
  a	
  necessidade	
  do	
  cliente:	
  
•  bronze,	
  prata,	
  plaVna	
  e	
  ouro	
  
§  Vários	
  recursos	
  como:	
  
•  SLA	
  de	
  Atendimento,	
  Chat,	
  Telefone,	
  Acesso	
  Remoto,	
  On-­‐Demand...	
  
§  Endereço	
  
hZp://www.openconsulVng.com.br/suporte-­‐tecnico/desenvolvedor/	
  
Open	
  Consul+ng	
  Brasil,	
  especializada	
  em	
  Data	
  Warehouse	
  e	
  Business	
  Intelligence,	
  com	
  Pentaho.	
  
Suporte	
  ao	
  Produto	
  Pentaho	
  
§  Serviço	
  de	
  Suporte	
  Técnico	
  aos	
  Produtos	
  Pentaho	
  
§  Oferecido	
  pela	
  Pentaho	
  CorporaVon,	
  através	
  de	
  parceiros	
  locais	
  
através	
  de	
  uma	
  assinatura	
  anual	
  chamada	
  Enterprise	
  EdiVon	
  
§  Além	
  do	
  Suporte	
  ao	
  Produto,	
  a	
  assinatura	
  disponibiliza	
  uma	
  
versão	
  aprimorada	
  das	
  ferramentas	
  Pentaho	
  
§  Vários	
  recursos	
  como:	
  
•  Plugins	
  de	
  visualização,	
  Bug	
  fix,	
  Atualizações,	
  SLA	
  24x7,	
  Acesso	
  ao	
  Vme	
  de	
  
Engenheiros	
  da	
  Pentaho	
  
§  Endereço	
  
hZp://www.pentaho.com	
  
Perguntas	
  e	
  Respostas	
  
Open	
  Consul+ng	
  Brasil,	
  especializada	
  em	
  Data	
  Warehouse	
  e	
  Business	
  Intelligence,	
  com	
  Pentaho.	
  
Muito	
  Obrigado!	
  
	
  Lugares	
  onde	
  podem	
  nos	
  encontrar:	
  
hZp://twiZer.com/Open_ConsulVng	
  
hZp://www.facebook.com/OpenConsulVngBrasil	
  
hZp://br.linkedin.com/in/rdegouvea	
  
hZp://br.groups.yahoo.com/group/pentahobr	
  
hZp://www.planetapentaho.com.br	
  
callto://rdegouvea	
  
rgouvea@openconsulVng.com.br	
  
+55	
  11	
  4038-­‐3181	
  /	
  +55	
  11	
  9	
  9638-­‐9238	
  
hZp://www.openconsulVng.com.br	
  

Mais conteúdo relacionado

Destaque

Oficina de métricas para e-commerce
Oficina de métricas para e-commerceOficina de métricas para e-commerce
Oficina de métricas para e-commerceAlvaro Vasques
 
Aplicabilidade do BI na Gestão Pública - Case: Centro de Operações RIO (Smart...
Aplicabilidade do BI na Gestão Pública - Case: Centro de Operações RIO (Smart...Aplicabilidade do BI na Gestão Pública - Case: Centro de Operações RIO (Smart...
Aplicabilidade do BI na Gestão Pública - Case: Centro de Operações RIO (Smart...Felipe Caparelli
 
Business Intelligence: definição e exemplos Open Source
Business Intelligence: definição e exemplos Open SourceBusiness Intelligence: definição e exemplos Open Source
Business Intelligence: definição e exemplos Open SourceStratebi
 
Business Intelligence
Business IntelligenceBusiness Intelligence
Business Intelligencenesi
 
Business Intelligence for Loans and Fixed Deposits
Business Intelligence for Loans and Fixed DepositsBusiness Intelligence for Loans and Fixed Deposits
Business Intelligence for Loans and Fixed DepositsSmarten Augmented Analytics
 
Palestra FATEC: Business Intelligence na Prática
Palestra FATEC: Business Intelligence na PráticaPalestra FATEC: Business Intelligence na Prática
Palestra FATEC: Business Intelligence na PráticaSthefan Berwanger
 

Destaque (7)

Oficina de métricas para e-commerce
Oficina de métricas para e-commerceOficina de métricas para e-commerce
Oficina de métricas para e-commerce
 
Aplicabilidade do BI na Gestão Pública - Case: Centro de Operações RIO (Smart...
Aplicabilidade do BI na Gestão Pública - Case: Centro de Operações RIO (Smart...Aplicabilidade do BI na Gestão Pública - Case: Centro de Operações RIO (Smart...
Aplicabilidade do BI na Gestão Pública - Case: Centro de Operações RIO (Smart...
 
Business Intelligence: definição e exemplos Open Source
Business Intelligence: definição e exemplos Open SourceBusiness Intelligence: definição e exemplos Open Source
Business Intelligence: definição e exemplos Open Source
 
Business Intelligence
Business IntelligenceBusiness Intelligence
Business Intelligence
 
Business Intelligence for Loans and Fixed Deposits
Business Intelligence for Loans and Fixed DepositsBusiness Intelligence for Loans and Fixed Deposits
Business Intelligence for Loans and Fixed Deposits
 
E-Business e E-Commerce
E-Business e E-CommerceE-Business e E-Commerce
E-Business e E-Commerce
 
Palestra FATEC: Business Intelligence na Prática
Palestra FATEC: Business Intelligence na PráticaPalestra FATEC: Business Intelligence na Prática
Palestra FATEC: Business Intelligence na Prática
 

Webinar Como obter ajuda para desenvolver com Pentaho

  • 1. Webinar:  Como  obter  ajuda  para  desenvolver   com  Pentaho  
  • 2. Open  Consul+ng  Brasil,  especializada  em  Data  Warehouse  e  Business  Intelligence,  com  Pentaho.   Agenda     §  Quem  Somos   §  Pentaho,  a  solução  líder  em  OSBI   §  Pentaho  no  Brasil   §  Como  e  Onde  obter  ajuda   •  PentahoBR   •  Pentaho-­‐Communty   •  Infocenter   •  Foruns  Pentaho   •  Jira   •  Suporte  ao  Desenvolvedor   •  Suporte  ao  Pentaho  (Produto)   §  Perguntas  e  Respostas  
  • 4. Open  Consul+ng  Brasil,  especializada  em  Data  Warehouse  e  Business  Intelligence,  com  Pentaho.   Quem  somos   •  Pioneira e Referência no uso profissional das ferramentas •  + 6 anos trabalhando com Pentaho •  + 15 anos de experiência em DW/BI •  Atuamos com Treinamento, Consultoria, Desenvolvimento e Suporte •  Desenvolvemos inúmeros projeto como: Ambev, Intermédica, Fenabrave, PreventSenior, ZAZ... •  Profissionais capacitados no Currículo Oficial Treinamentos •  2 certificações Profissionais •  Certified Pentaho Solution Consultant •  Certified Pentaho BI Platform Consultant •  Atendemos o Brasil e América Latina   4  
  • 6. Open  Consul+ng  Brasil,  especializada  em  Data  Warehouse  e  Business  Intelligence,  com  Pentaho.   Nosso  porNólio  de  serviços   Treinamentos   §  Turmas  abertas  e  in-­‐company   §  Presenciais  e  a  distância   §  Básicos  e  avançados   §  Tecnológicos  e  conceituais   Serviços  Profissionais   §  Alocação  de  recursos  especializados   §  Mentoring   §  Quality  Assurance   §  Desenvolvimento  de  projetos  completos   §  Outsourcing   §  Recrutamento  e  seleção   Suporte  Técnico  Cer+ficado   §  Ao  produto  (Enterprise  EdiVon)   §  Ao  desenvolvedor   6  
  • 7. Pentaho,  a  solução  líder  em  OSBI  
  • 8. Open  Consul+ng  Brasil,  especializada  em  Data  Warehouse  e  Business  Intelligence,  com  Pentaho.   §  Reconhecida  como  líder  em  open  source  BI  &  Data  IntegraVon   Segundo  pesquisa  da  empresa  Third  Nature  hZp://www.pentaho.com/lower_bi_costs/   §  Média  de  download,  a  cada  30  segundos   §  Mais  de  12.000  implementações  aVvas  em  produção   §  Mais  1.200  clientes  em  65  países   §  Economia  de  >US$2  bilhões  em  licenças  e  manutenção   §  Apoiado  por  Benchmark  Capital,  Index  Ventures  e  NEA   Quem  é  a  Pentaho  
  • 9. Open  Consul+ng  Brasil,  especializada  em  Data  Warehouse  e  Business  Intelligence,  com  Pentaho.   Constroem   Testam  Contribuem   Escrevem   Enterprise  Edi+on  Community  Edi+on   §  Pentaho  define  um  roadmap  e  comanda  o   desenvolvimento   §  A  comunidade  contribui  com  novas   funcionalidades   §  Exerce  um  papel  fundamental  na  evolução,   melhorando  e  inovando  os  produtos   §  Produtos  cerVficados  -­‐  pronto  para  a   produção   §  Funcionalidades  adicionais  e aprimoramentos para facilitar o uso   §  Suporte  Técnico  com  níveis  de  serviços   §  Comercialização  baseado  em  assinatura,   diminuindo  drasVcamente  o  invesVmento   Modelo  Open  Source  Comercial  
  • 10. Open  Consul+ng  Brasil,  especializada  em  Data  Warehouse  e  Business  Intelligence,  com  Pentaho.   Fundamentos  tecnológicos   §  Arquitetura  implementada  sob   serviço   •  Exposição  de  componentes  via  AJAX  e  Web   Services   §  Ambiente  100%  J2EE   •  Escalável,  baseada  em  padrões   •  Interfaces  Web  e  Thin-­‐client   §  Mul+plataforma   •   Windows,  Linux,  Unix  e  Mac  
  • 12. Open  Consul+ng  Brasil,  especializada  em  Data  Warehouse  e  Business  Intelligence,  com  Pentaho.   Passando  informações   §  Sistema  Operacional   §  Banco  de  dados   §  Versão  do  Java   §  Ferramenta  Pentaho   §  BIServer,  PDI,  Mondrian,  Report  Designer,  SAIKU...   §  Mensagem  de  erro   §  Print  do  erro   §  Arquivo  de  Log  de  erro   Quanto  mais  informação  passar  mais  ajuda  vai  terá!!!  
  • 13. Open  Consul+ng  Brasil,  especializada  em  Data  Warehouse  e  Business  Intelligence,  com  Pentaho.   pentahoBR   §  Lista  Oficial  dos  Usuários  Pentaho  no  Brasil   §  Está  no  Yahoo  Grupos   §  Endereço  da  lista   hZps://br.groups.yahoo.com/neo/groups/pentahobr/info   §  Está  no  ar  desde  2006   §  Possui  mais  de  1600  usuários   §  Referência  Internacional   §  Conteúdo  em  Português  
  • 14. Open  Consul+ng  Brasil,  especializada  em  Data  Warehouse  e  Business  Intelligence,  com  Pentaho.   Pentaho  Community   §  Lista  Oficial  dos  Usuários  Pentaho,  manVda  pela  Pentaho   §  Está  no  Google  Grupos   §  Endereço  da  lista   hZps://groups.google.com/forum/?hl=pt-­‐BR#!forum/pentaho-­‐community   §  Está  no  ar  desde  2014   §  Foi  inspirada  no  sucesso  do  PentahoBR   §  Postagens  sempre  em  Inglês  
  • 15. Open  Consul+ng  Brasil,  especializada  em  Data  Warehouse  e  Business  Intelligence,  com  Pentaho.   Infocenter   §  É  um  site  manVdo  pela  Pentaho   §  Possui  uma  grande  variedade  de  informações  técnicas   §  Informações  sempre  voltadas  para  a  versão  EE,  mas  em  muitos   casos  servem  para  serem  usadas  com  a  versão  CE   §  Endereço   hZp://infocenter.pentaho.com/help/index.jsp   §  Conteúdo  em  Inglês  
  • 16. Open  Consul+ng  Brasil,  especializada  em  Data  Warehouse  e  Business  Intelligence,  com  Pentaho.   Pentaho  Community  Foruns   §  É  um  site  com  foruns  para  discussão  sobre  cada  ferramenta   §  É  manVdo  pela  Pentaho,  mas  para  uso  da  Comunidade   §  Possui  uma  grande  variedade  de  informações  técnicas   §  A  maior  parte  das  Informações  nos  foruns  são  voltadas  para  a   versão  CE   §  Endereço   hZp://forums.pentaho.com/   §  Conteúdo  em  Inglês  
  • 17. Open  Consul+ng  Brasil,  especializada  em  Data  Warehouse  e  Business  Intelligence,  com  Pentaho.   Jira  Pentaho   §  É  um  site  com  informações  sobre  Bugs  e  pedidos  de  novas   funcionalidades   §  Lá  você  pode  acompanhar  o  que  está  sendo  feito  em  relação  a   um  bug  idenVficado   §  Lá  você  pode  criar  pedidos  de  novas  funcionalidades   §  Endereço   hZp://jira.pentaho.com/   §  Conteúdo  em  Inglês  
  • 18. Open  Consul+ng  Brasil,  especializada  em  Data  Warehouse  e  Business  Intelligence,  com  Pentaho.   Algumas  outras  fontes  de  ajuda   §  Linkedin   hZps://www.linkedin.com/groups/Pentaho-­‐Users-­‐Group-­‐Brasil-­‐3906398   §  Facebook   hZps://www.facebook.com/pentahobrasil  
  • 19. Open  Consul+ng  Brasil,  especializada  em  Data  Warehouse  e  Business  Intelligence,  com  Pentaho.   Suporte  ao  Desenvolvedor   §  Serviço  de  Suporte  Técnico  ao  Desenvolvedor  Pentaho   §  Oferecido  pela  Open  ConsulVng  Brasil  através  de  uma  assinatura   anual   §  Vários  planos  para  atender  a  necessidade  do  cliente:   •  bronze,  prata,  plaVna  e  ouro   §  Vários  recursos  como:   •  SLA  de  Atendimento,  Chat,  Telefone,  Acesso  Remoto,  On-­‐Demand...   §  Endereço   hZp://www.openconsulVng.com.br/suporte-­‐tecnico/desenvolvedor/  
  • 20. Open  Consul+ng  Brasil,  especializada  em  Data  Warehouse  e  Business  Intelligence,  com  Pentaho.   Suporte  ao  Produto  Pentaho   §  Serviço  de  Suporte  Técnico  aos  Produtos  Pentaho   §  Oferecido  pela  Pentaho  CorporaVon,  através  de  parceiros  locais   através  de  uma  assinatura  anual  chamada  Enterprise  EdiVon   §  Além  do  Suporte  ao  Produto,  a  assinatura  disponibiliza  uma   versão  aprimorada  das  ferramentas  Pentaho   §  Vários  recursos  como:   •  Plugins  de  visualização,  Bug  fix,  Atualizações,  SLA  24x7,  Acesso  ao  Vme  de   Engenheiros  da  Pentaho   §  Endereço   hZp://www.pentaho.com  
  • 22. Open  Consul+ng  Brasil,  especializada  em  Data  Warehouse  e  Business  Intelligence,  com  Pentaho.   Muito  Obrigado!    Lugares  onde  podem  nos  encontrar:   hZp://twiZer.com/Open_ConsulVng   hZp://www.facebook.com/OpenConsulVngBrasil   hZp://br.linkedin.com/in/rdegouvea   hZp://br.groups.yahoo.com/group/pentahobr   hZp://www.planetapentaho.com.br   callto://rdegouvea   rgouvea@openconsulVng.com.br   +55  11  4038-­‐3181  /  +55  11  9  9638-­‐9238   hZp://www.openconsulVng.com.br