Pós Graduação em Consultoria e Tecnologia Web

1. Anderson Cursino
Claudio Silveira
Edna Ambo
Edson Factori
José Erick
Rafael Fernandes

2. Fictícia Factoring
CLIENTE:

3. Introdução
Projeto de Planejamento e Organização de
TI para a empresa FICTÍCEA FACTORING:
Reestruturação que conta com a implantação de uma
nova rede WAN e desenvolvimento de aplicativos.
Esta proposta é baseada na análise de necessidades e
estudo de soluções tecnológicas para que a empresa
cresça e atinja seus OBJETIVOS.

4. Objetivo
• Aumentar a Segurança da Informação
• Elevar em até 10 vezes a velocidade de comunicação
entre a empresa e seus clientes
DANDO CONDIÇÕES PARA:
• Expansão da carteira de clientes e fidelização dos atuais
• Estimativa de aumentar o volume de negócios da empresa
em 50% no próximo ano fiscal

5. Justificativa
Por que esta reestruturação é fundamental?
Conexão entre os 2 prédios e integração
de TODA A EMPRESA (todos os setores):
• Comunicação mais eficiente e SEGURA entre a empresa e seus
clientes, colaboradores e fornecedores;
• Agilidade no processo de acompanhamento do processo produtivo ou
mercadológico de contas a receber e a pagar;
• Seleção e análise de clientes, devedores ou fornecedores;
• Consultas mercantis de empresas que procuram seus serviços.

6. Metodologia
• Situação atual (levantamento de dados)
• Análise
• Mercado x Situação da Empresa
• Proposta

7. Análise da situação atual
Metodologia >
A empresa apresenta vários problemas
que comprometem sua atuação:
• Não há integração entre os setores;
• Não há um sistema de controle de acesso
(tanto físico como de segurança da informação);
• Tecnologias ultrapassadas;
• Não existe acesso para todos à Internet;
• Planilhas em Excel e banco de dados Access independentes;
• A rede não foi instalada de forma completa
(ponto a ponto, com exceção do Financeiro)
(continua >)

8. Análise da situação atual
Metodologia >
A empresa apresenta vários problemas
que comprometem sua atuação:
• Sistemas são desenvolvidos sem nenhuma metodologia;
• Funcionários sem formação técnica adequada;
• Páginas alocadas fora do servidor de intranet;
• Algumas estações com Antivírus Macfee, provavelmente sem
atualização e apenas um servidor possui antivírus;
• Administradores sobrecarregados que tem como única meta
deixar os micros funcionando;
• Problemas de cabeamento e layout de salas

9. Mercado X Situação da empresa
Metodologia >
Pesquisa de mercado para que nenhuma tecnologia
ou linguagem propostas fossem ultrapassadas ou
tivessem custo muito elevado na implementação.

10. Proposta
Metodologia >
SITE INTERNET
Captação de Dados e Indicadores de Clientes
Marketing e Publicidade da Empresa na Internet
Portifolio e Prestação de Serviços via Internet
INTRANET
Acesso ao sistema integrado
Controle de dados dos funcionários
Fluxo de arquivos e docs. da empresa
Marketing Interno
Informativo e Prestações de serviços
SERVIDOR DE INTERNET
SERVIDOR DE INTRANET
SERVIDOR ARQUIVOS / EMAIL
SISTEMA INTEGRADO
(Modulos ERP)
ADM DA REDE
FIREWALL
BASE DE DADOS
CONTROLE DEACESSO (Em níveis de usuário)

11. Proposta
Metodologia >
NOVA ESTRUTURA DE TI:
• Implementação de uma nova rede WAN que
suportará aplicações multimídia com link dedicado
• Rede + Aplicações: conectar os escritórios
comerciais das duas sedes e atender as diversas
equipes integrando todas as áreas da companhia,
agregando agilidade e segurança

12. Definições estratégicas
Metodologia >
• PLANO DE INFRAESTRUTURA
• PLANO DE DESENVOLVIMENTO DE APLICATIVOS
• PLANO DE IMPLEMENTAÇÃO DA REDE WAN
• PLANO DE CAPACITAÇÃO DA EMPRESA
• PLANO DE SUPORTE PARA EMPRESA

13. Plano de Infraestrutura
Metodologia > Defnições estratégicas
• Interligação dos dois prédios da empresa por uma intranet
• Reestruturação do cabeamento e rede nas duas unidades
• Configuração e centralização de sistema, acesso de dados e internet nos
servidores apenas
• Contratação de funcionários qualificados para controle de CPD e
Administração de Servidores e Rede
• Redesenho do layout das salas dos usuários e do pessoal da informática das
duas unidades
• Centralizar todos os servidores no CPD
• Criar uma sala segura para o CPD com acesso restrito
• Aquisição de um novo servidor para hospedar o site da empresa e o novo
sistema web desenvolvido

14. Infraestrutura - Informatização
Metodologia > Defnições estratégicas
• Informatização total. Compra e up-grade dos
equipamentos já existentes: computadores,
impressoras e sistemas
• Internet para todos os funcionários que tenham
autorização para isso
• Instalação de Antivírus em todas as estações além dos
servidores
• Aquisição de novos pacotes de software
(Análise: Pago x Free)

15. Infraestrutura - Interligação
Metodologia > Defnições estratégicas
• Interligar sistema e centralizar em um DataCenter
• Ligação: VPN
• Banco de dados: Sistema SQL Server 2005
• Mirroring (espelhamento)

16. Infraestrutura - Interligação
Metodologia > Defnições estratégicas
LAN 1 (Unidade Pinheiro - Central) LAN 2 (Unidade Vila Maria )
WAN
Mirroring (espelhamento)
Acesso ao SGBD
Acesso ao Servidor de Arquivos
Acesso aos Sistemas Integrados
1. Compra de novos micros
2. Adaptação do antigos a nova rede
3. Possibilidade de reuso de hadwares
4. Controle de acesso nas duas LANs

17. Infraestrutura - Reestruturação
Metodologia > Defnições estratégicas
• Novo cabeamento
• Roteador e switchers
• DataCenter
Necessidades

18. Plano de desenv de aplicativos
Metodologia > Defnições estratégicas
• Criação de um Portal Intranet
• Criação de um Website
• Páginas web centralizadas em um servidor Intranet e
só poderão ser criadas, modificadas ou excluídas por
pessoal autorizado
• Aquisição de sistemas integrados com páginas
dinâmicas. Sugestão: ERP.

19. Plano de desenv de aplicativos
Metodologia > Defnições estratégicas
1. Acesso ao Módulo do Sistema Integrado
2. Compartilhamento de Arquivos
3. Help Desk
4. Informativo da Empresa
5. Cadastros e Treinamentos Internos
1. Obtenção de Dados dos Clientes
2. Obtenção de Indicadores do Cliente
3. Primeiro Contato com Possíveis Clientes
4. Feed Backs de Clientes
5. Cadastros Externos
SERVIDOR
CENTRAL
SERVIDOR
Auxiliares
Módulo RH Módulo ADM Módulo FINSistema de Relacionamento com Cliente
(Desenvolvimento WEB)
Espelho da
BASE DE DADOS

20. Plano de Aquisição de aplicativos
Metodologia > Defnições estratégicas
Comparativo
Instalação e distribuição
Produto ganhando seu lugar ao mercado Lider de mercado e padrão mundial
Pode ser instalado sem nenhum custo e ser desdobrado
facilmente
O pacote do Office é pago e possui limite de licenças
Migrando e testando dados
Avaliação Positva (trabalha bem com Office)
Tem problemas pra carregar certos arquivos do
OpenOffice
Valor de treinamento
Iguais
Leitor de e-mail
Não acompanha Acompanha no pacote
Compatibilidade
Compativel com a maioria do sistemas Apenas com sistemas Windows
Recursos e Qualidade
Limitado mas aprimorados a cada versão Muitos e bem trabalhados

21. Plano de implantação de Rede WAN
Metodologia > Defnições estratégicas
• Permanecer com link dedicado de 2Mbps
• Implantação gradual
• A primeira etapa: Pinheiros, depois de concluída, Vila Maria
• Testes de Lan e Wan (conectividade)

22. Outros Planos
Metodologia > Defnições estratégicas
• Plano de capacitação da empresa
Planejamento para adequação da empresa a esta nova estrutura de TI.
• Plano de suporte para a empresa
Após a implantação da nova estrutura, caso seja necessário, a
consultoria se coloca à disposição da empresa para suporte e mentoria.

23. Escopo do Projeto
Metodologia >
• Duração do projeto: estimativa de 6 meses para implantação
técnica mais 3 meses para capacitação da empresa
• Definição detalhada de tarefas e cronogramas
• Alocação de profissionais
• Treinamento de funcionários para utilização dos novos sistemas

24. Objetivos Técnicos
• Escalabilidade
• Funcionalidade
• Adaptabilidade
• Gerenciamento
• Custos

25. Conclusão
• Custo: Menor Valor / Menor Tempo
• Duração: estimativa de 6 meses para implantação
técnica mais 3 meses para capacitação da empresa;
• Mentoria
• Feedback da Empresa

26. Obrigado!
Anderson Cursino
Claudio Silveira
Edna Ambo
Edson Factori
José Erick
Rafael Fernandes