Trabalho sobre avaliação heurística do site Todoist

1. UNIVERSIDADE FEDERAL DOS VALES DO JEQUITINHONHA E MUCURI FACULDADE
DE CIÊNCIAS EXATAS E TECNOLÓGICAS DEPARTAMENTO DE COMPUTAÇÃO
CURSO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO DISCIPLINA: COM028 –
INTERFACE HOMEM-MÁQUINA SEMESTRE 2014-II
Alunos: Camila Barbosa Gouveia
Carlos Eduardo
EXERCÍCIO
AVALIAÇÃO HEURÍSTICA
Fazer a avaliação heurística do sistema Todoist (http://todoist.com/), de acordo
com o seguinte cenário de uso:
Cenário de Uso
Maria é funcionária de uma empresa do setor imobiliário. A sua empresa oferece
serviços como locação e venda de imóveis. Ela é responsável por coordenar uma
equipe de 10 funcionários. Além disso, ela é mãe de dois filhos: Ricardo de 8 anos
e Ana de 3 anos. Maria tem uma rotina agitada, pois além de acompanhar a
atividades de sua equipe, ela tem que realizar contato com clientes, avaliar os
relatórios gerados pela sua equipe e também realizar atividades pessoais (e.g.,
atividade dos filhos, marido e casa). Devido à dificuldade encontrada por Maria
gerenciar as diversas atividades que ela deve realizar durante o dia, ela resolveu
procurar um sistema que a apoiasse nesta tarefa. Um colega de trabalho seu lhe
sugeriu que usasse o Todoist (http://todoist.com/), um sistema de gerenciamento
de tarefas. Assim, Maria, que é uma usuária iniciante de tecnologia e possui
apenas o domínio de sua língua nativa, que é o português, resolveu explorá-lo
para verificar se o mesmo atendia as suas necessidades.
Os problemas encontrados deverão ser relatados de acordo com o seguinte modelo
(uma ficha para cada problema):
1. Problema:
Heurística violada:
Localização:
Gravidade:
1. Problema:
Heurística violada:

2. Localização:
Gravidade:
1. Problema:
Heurística violada:
Localização:
Gravidade:
Problemas detectados:
1. Heurística Violada  Compatibilidade entre sistema e mundo real: Dicas do blog no
site estão em inglês, isso para um usuário que só fala a língua nativa é um problema.
Há uma opção para alterar a linguagem, mas no rodapé da página.
Localização  em um único local da interface
Gravidade  Problema Grande
2. Controle de usuário e liberdade: Não há um botão “home” na página de login do
usuário. Se o usuário quiser navegar pelo site tem que fazer o logon na conta. Falta de
“saídas de emergência” e botões “undo” e “redo”.
Localização  em um único local da interface
Gravidade  Problema Grande