Referencia virtual herramientas para facilitar el acompañamiento informacional durante un proceso de investigación científica

Herramientas para facilitar el acompañamiento
informacional durante un proceso de investigación
científica
M.C.T.C. Adrián Zaragoza Tapia
UMSNH
(AGOSTO DE 2013)
M.C.T.C. ADRIÁN ZARAGOZA TAPIA
1
Red de Bibliotecas de la Región Centro Occidente de
ANUIES
REBCO

2
Al término del curso, los participantes identificarán y
caracterizarán los procesos de investigación, a fin de facilitar
el acompañamiento informacional, durante un proceso de
investigación científica, en sus diferentes etapas, mediante
un servicio de referencia virtual.
OBJETIVO

3
Para acreditar el curso el participante deberá:
a) Participar la evaluación colaborativa de habilidades en
internet para el servicio de referencia
b) Asistir a todas las sesiones del curso
c) Realizar todos los ejercicios
EVALUACIÓN

CONTENIDO
Declaración inicial
Propuestas hipotéticas
Servicio de información virtual
1. LA INVESTIGACIÓN EN LAS INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR
1.1 La metodología de la investigación como asignatura
1.2 La investigación como herramienta para la elaboración de una
tesis de licenciatura
1.3 La investigación en los programas de posgrado
2. CARACTERIZACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA
2.1 Características de una investigación científica
2.2 El proceso de investigación científica en las diversas disciplinas
2.3 Características de la investigación interdisciplinaria -
multidisciplinaria - transdisciplinaria.
4

CONTENIDO
3. EL SERVICIO DE REFERENCIA VIRTUAL
3.1 Caracterización de un servicio de referencia
3.2 Caracterización de la virtualidad en el servicio de referencia
3.3 Integración de recursos para el servicio de referencia virtual
4. DESARROLLO DE COMPETENCIAS PARA UN REFERENCISTA
4.1 Competencias estratégicas para el referencista
4.2 Aprendizaje del referencista mediante enfoque constructivista
4.3 Múltiples vías para el aprendizaje del referencista
5

CONTENIDO
5. ESTRATEGIAS TECNOLÓGICAS DE APOYO PARA EL SERVICIO DE
REFERENCIA
5.1 Planeación de un servicio de referencia virtual
5.2 Selección y organización de los servicios de información en
línea y herramientas de apoyo
5.3 Plataforma para el servicio de referencia
6. ACOMPAÑAMIENTO INFORMACIONAL PARA LA INVESTIGACIÓN
6.1 Durante la revisión del estado del arte
6.2 Durante la elaboración de un protocolo de investigación
6.3 Durante el proceso de investigación
6

EVALUACIÓN DIAGNÓSTICA
El participante realizará la evaluación diagnóstica que será
entregada por el instructor.
Esta actividad se desarrollará durante las sesiones del
curso, de manera colaborativa
7

8

9
Declaración inicial
Un servicio de referencia para la investigación científica es
algo más que dar respuestas, en todo lugar y en todo
momento, mediante la disposición de infraestructura
tecnológica, colecciones digitalizadas y un referencista.
¿Cómo podemos caracterizarlo?

10
1. Para una comunidad académica y científica, lo mejor es no
necesitar de un servicio de referencia virtual. El grado de
necesidad de éste, puede ser un indicador de debilidad
informacional.
2. No hay usuario académico o científico tan instruido, que no
requiera, en alguna ocasión, del servicio de referencia.
3. No hay referencista tan competente, que, en principio, pueda
dar solución a todas las necesidades de información de los
académicos o científicos que la solicitan.
4. Un servicio de referencia virtual se construye en forma
continua, no existe un modelo perfecto, son trajes a la medida
de la cambiante necesidad de la comunidad académica y
científica.
Propuestas hipotéticas

11
Servicio de Información Virtual (SIV)
DHC = Desarrollo de Habilidades Científicas
DHMI = Desarrollo de Habilidades Mediáticas e Informacionales
DRIL = Desarrollo de los Recursos de Información en Línea
DIT = Desarrollo de la Infraestructura Tecnológica
DSRV = Desarrollo de un Servicio de Referencia Virtual
DHI + DSRV+DRIL = SICTVDIT +DHC + ?+
? = Desarrollo de otros elementos

12
Habilidades mediáticas e
informacionales
EJERCICIO DE
DEFINICIÓN DE
CONCEPTOS

13

14

15
I. LA INVESTIGACIÓN EN LAS INSTITUCIONES DE
EDUCACIÓN SUPERIOR

16
1.1 La metodología de la investigación como
asignatura
Metodología del Estudio: hábitos de
estudio, concentración, programación, organización, técnicas de
estudio, etc.
Metodología de la investigación bibliográfica: fuentes de
información, referencias bibliográficas, citas, etc.
Metodología Formal del Trabajo Científico: normas para presentación
de trabajos científicos.
Metodología de la Investigación Científica: método científico, técnicas
de investigación científica, proceso de investigación científica.
El referencista debe identificar los paradigmas de la metodología de
investigación que usan sus usuarios en el aula, por ejemplo:

17
1.1 La metodología de la investigación como
asignatura
1. La metodología como vía para enseñar a pensar, a aprender y a proceder
en forma científica (habilidades científicas).
2. Cada disciplina, en particular, tiene procedimientos adecuados a su
propia práctica de investigación (habilidades de investigación en la
disciplina).
El referencista debe distinguir el tipo de ejercicio que desarrollan sus usuarios
en el aula, por ejemplos:

18
1.1.1 La metodología de la investigación como asignatura en el
bachillerato
El referencista debe conocer la carga académica y los contenidos que
aprenden sus usuarios. Por ejemplo, en el bachillerato.

19
1.1.2 Como asignatura a nivel técnico:
Es recomendable
familiarizarse con las
particularidades de los
planes y programas de
estudios .
En particular con los
contenidos de las
asignaturas que
impactan en la
competencia
informacional de los
usuarios.

20
1.1.3 Como asignatura a nivel licenciatura área de la salud:
Algunos programas de
estudio tienen una carga
menor de asignaturas
relacionadas con el desarrollo
de habilidades informativas
de los usuarios.
Posiblemente sea un factor
que impacte en el perfil del
servicio de referencia que se
requiere.
Es conveniente hacer
estudios de usuarios y
contrastar con otros
programas educativos.

21
1.1.4 Como asignatura a nivel licenciatura en ingeniería civil:
Es recomendable
familiarizarse con el tipo
de licenciatura a la que
pertenece el usuario del
servicio de referencia.
No solo para estimar la
carga informacional de
asignaturas sino para
identificar los paradigmas
de la disciplina, como lo
es la terminología que se
utiliza en las diferentes
carreras.

22
1.1.5 Como asignatura a nivel licenciatura en humanidades:
Algunas disciplinas
tienen particularidades
que implican la
necesidad de que, el
referencista, desarrolle
un amplio
conocimiento de las
mismas.
En algunos casos sus
paradigmas son
complejos y difíciles de
interpretar, sin un
conocimiento previo.

23
Ejercicio 1.1
a) Realiza una búsqueda en línea para obtener la tira de materias de un
programa educativo de la institución a la que perteneces u otra;
b) Copia y pega en una diapositiva de Power Point, identificando las
asignaturas que podrían impactar en las habilidades informacionales
de los usuarios;
c) Envíala al correo de tu instructor (zatapia@hotmail.com)

24
1.2 La investigación como herramienta para la
elaboración de unatesis de licenciatura
http://www.usmp.edu.pe/odonto/MANUAL.pdf
a) Su objetivo principal es que el sustentante demuestre su competencia en la
disciplina para obtener el grado de licenciatura.
b) Puede ser el resultado de un trabajo de investigación documental o un caso de
aplicación en la disciplina, mismo que, generalmente, no es tan riguroso como
la tesis de posgrado.
c) El proyecto de tesis es variable, de acuerdo a la disciplina, en general, puede
incluír: 1)planteamiento del problema; 2) marco teórico; 3) metodología; 4)
recursos y cronograma; 5) fuentes de información; 6) anexos, etc.

25
1.2 La investigación como herramienta para la
elaboración de unatesis de licenciatura
Ejemplos de adjetivos que ayudan a caracterizar los trabajos que se desarrollan en
las tesis de licenciatura:
a) Monográfico. Que trata un tema en lo particular
b) Descriptivo. Que describe las características de un problema particular
c) Teorético. Corresponde al análisis de la teoría pre-existente, no a la práctica
d) Empírico. Desarrollado a partir de la experiencia
e) Experimental. Pone a prueba las hipótesis a partir de experimentos
f) Caso de Aplicación. Presenta un caso de aplicación de la disciplina

26
Ejercicio 1.2
a) Recupera una tesis de licenciatura en línea;
b) Lee el resumen o la introducción o los objetivos e Identifica el tipo de
tesis;
c) Elabora una ficha bibliográfica de la tesis y describe, en un párrafo, el
tipo de tesis a que corresponde, justificando el uso los adjetivos
presentados la diapositiva anterior u otros que consideres;
Apellido, A. A. (año de publicación). Título de la tesis. Tesis de (grado académico).
Institución de donde es egresado el autor

27
IES
DES
DES
PE
PE
PE
UA
UA
Técnico Superior Universitario
Licenciatura
Especialidad
PE Maestría
PE Doctorado
IES Institución de Educación Superior
DES Dependencia de Educación Superior
UA Unidad Académica
PE Programa Educativo
LGAC 2
LGAC 1
CA1
CA2
Identificar la estructura de la IES, así como la organización de los PE, los CA y las LGAC

28
CA = Cuerpo Académico. Grupo de profesores de tiempo completo que comparten
una o varias LGAC, LIIADT o LILCD.
LGAC = Línea de Generación y Aplicación Innovadora del Conocimiento
LIIADT = Líneas Innovadoras de Investigación Aplicada o Desarrollo Tecnológico
LILCD = Líneas de Investigación, en temas disciplinares o multidisciplinares en
Lengua, Cultura y Desarrollo
http://promep.sep.gob.mx/ca1/Conceptos2.html
Reconocer la forma en que se organiza la investigación en la IES

29
Línea(s) de generación o aplicación innovadora del conocimiento (LGAC).
Serie coherente de proyectos, actividades o estudios que profundizan en el
conocimiento como producto de la investigación básica y aplicada con un conjunto de
objetivos y metas de carácter académico, en temas disciplinares o multidisciplinares.
Es muy frecuente que la generación de conocimiento, en todos los campos, lleve al
desarrollo de aplicaciones de tipo innovador en beneficio de la sociedad.
Identificar el tipo de proyectos de investigación que se desarrollan en la LGAC de la
IES

30
Línea(s) innovadora(s) de investigación aplicada y desarrollo tecnológico (LIIADT).
Serie coherente de proyectos, actividades o estudios en temas disciplinares o
multidisciplinares enfocados principalmente a la creación, desarrollo y mejora de
tecnología con el fin de atender las necesidades del sector productivo y de servicios.
Línea(s) de Investigación en Lengua, Cultura y Desarrollo (LILCD).
Serie coherente de proyectos, actividades o estudios que profundizan en el
conocimiento de la lengua, la cultura y el desarrollo de las culturas originarias, con un
conjunto de objetivos y metas de carácter académico, en temas disciplinares o
multidisciplinares.
Identificar el tipo de proyectos de investigación que se desarrollan en la LIIADT o
LLILCD de la IES

31
Ejercicio 1.3
a) Realiza una búsqueda en línea para identificar los Cuerpos
Académicos (CA) y las LGAC, LIIADT, LILCD de tu institución, si aplica;
b) Describe, en un párrafo de Word, el tipo de investigación que se lleva
a cabo en un cuerpo académico, en particular, mencionando las LGAC
o LIIADT o LILCD, a la que pertenece, si aplica.

32
2. CARACTERIZACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
CIENTÍFICA

33
“La diferencia entre la investigación original y el trabajo científico
rutinario consiste sólo en que la primera trabaja problemas originales, o
estudia problemas viejos con procedimientos originales, mientras que el
trabajo científico rutinario se ocupa de problemas de rutina, o
sea, problemas de un tipo conocido y estudiados por un procedimiento
conocido”
Bungue, M. (2004, p. 145)
2.1.1 El trabajo científico

34
“Los problemas científicos son exclusivamente aquellos que se plantean
sobre un trasfondo científico y se estudian con medios científicos y con
el objetivo primario de incrementar nuestro conocimiento”
Bungue, M. (2004, p. 161)
2.1.2 Los problemas científicos
“Los problemas humanos son problemas de:
ACCIÓN, CONOCIMIENTO, ESTIMACIÓN o DICCIÓN”
Bungue, M. (2004, p. 149

35
2.1.3 Clasificación de los problemas científicos
1. Problemas sustantivos
2. Problemas de estrategia
1.1 Empíricos
1.2 Conceptuales
2.1 Metodológicos
2.2 Valorativos
1.1.1 Hallazgo de datos
1.1.2 Fabricación de instrumentos
1.1.1.1.Observación
1.1.1.2 Enumeración
1.1.1.3 Medición
1.2.1 Descripción
1.2.2 Ordenación
1.2.3 Dilucidación
1.2.4 Deducción
1.2.5 Construcción
1.2.6 Metalógica
2.1.1 Convenciones
2.1.2 Técnicas
2.1.3 Disposición de experimentos
2.1.4 Disposición de teorías
2.1.5 Examen de métodos
2.2.1 Estimación de datos
2.2.1 Estimación fundamental
1.2.4.1 Cómputo
1.2.4.2 Demostración de teoremas
1.2.4.3 Comprobación de soluciones
1.2.4.4 Explicación
1.2.4.5 Proyección
1.2.5.1 Nuevos conceptos
1.2.5.2 Generalizaciones empíricas
1.2.5.3 Hipótesis de nivel superior
1.2.5.4 Sistemas de hipótesis (teorías)
1.2.5.5 Reconstrucción de teorías
Bunge, M. (2004, pp 161-162)

36
Ejercicio 2.1
a) Recupera un artículo y determina si se trata de una investigación
original o de una investigación científica;
b) Revísalos y establece sus características respecto a la clasificación de
problemas científicos que trata. Redacta un párrafo, en Word, que lo
describa y justifica cada una de sus características e incluye la liga del
artículo.

37
2.2 El proceso de investigación científica en las
diversas disciplinas
Cuerpo de conocimiento
disponible
PROBLEMA
Hipótesis
Consecuencias
contrastables
Técnica de
contrastación
Evidencia
Estimación de
hipótesis
Nuevo cuerpo de
conocimiento
NUEVO PROBLEMA
Bunge, M. (2004, p. 9)
El responsable de un servicio de referencia debe identificar en cuál etapa del proceso
de investigación científica se encuentra en usuario.

38
Ejercicio 2.2
a) Recupera un artículo científico, identifica y subraya o remarca: 1) el
problema; 2) la(s) hipótesis; 3) Las consecuencias contrastables; 4) la
técnica de contrastación utilizada; 5) las evidencias de investigación;
6) la estimación de hipótesis; 6) el nuevo problema.
b) Preséntalo ante el grupo, si se te pide.

39
2.3 Características de la investigación
interdisciplinaria, multidisciplinaria, trasdisciplinaria.
Las disciplinas (científicas o artísticas) vienen a ser como
porciones de la realidad que, como una especie de
tarta, previamente se ha repartido a quienes aspiran a
representarla con la validez limitada de su coto de
referencia.
http://www.uam.es/personal_pdi/fprofesorado/agustind/textos/coordenadasi
nvmultidisciplinar.pdf

40
2.3 Características de la investigación
interdisciplinaria, multidisciplinaria, transdisciplinaria.
“un rostro, recibiría distintas percepciones según fuera
analizado por la biología, la anatomía, la fisiología, la
psicología, la bioquímica, la matemática, la didáctica, la
lingüística, la filosofía, la antropología, las artes
plásticas, la poesía...,

41
2.3.1 Características de la investigación interdisciplinar
“La interdisciplinariedad incorpora un análisis del
problema a partir de los diversos esquemas conceptuales
propios de cada disciplina y enjuiciamiento y finalmente
integración”
Interdisciplinar
Proceso de investigación que se realiza con la cooperación de
varias disciplinas.

42
2.3.2 Características de la investigación multidisciplinar
“Dos o más disciplinas y varios especialistas se ocupan de
investigar facetas diversas de un objeto de investigación
directa o indirectamente común, desde la independencia y
la limpieza de objetivos, Procedimientos, técnicas, etc. que
otorga, a priori, cada campo epistemológico”
multidisciplinar.
Proceso de investigación que abarca o afecta a varias disciplinas

43
2.3.3 Características de la investigación transdisciplinaria
Trans_disciplinaria
Proceso de investigación que se lleva a cabo a través de todas las
disciplinas.
el objeto de investigación se atiende en todas sus
facetas, dimensiones e inmersiones, o se hace sujeto
activo, desde cuya casi autonomía va acomodando
conocimientos de disciplinas diversas y de otros entornos
extra-disciplinarios para su satisfacción.

44
2.3.4 Impacto de la investigación inter-multi-tras
disciplinar en el servicio de referencia virtual
a) Las necesidades de información trascienden a otras disciplinas distintas a
la que da origen del problema de investigación.
b) Los recursos de información no se limitan a una colección especializada
de una biblioteca o área del conocimiento.
c) Los metadatos de los sistemas de clasificación temática pueden
representar una barrera para la localización de información.
d) Las habilidades científicas del referencista cobran un papel importante
para el acompañamiento informacional
e) La búsqueda de información rompe con la ortodoxia y obliga al
referencista a utilizar otras estrategias para localizar la información.

45
2.3.4 Impacto de la investigación inter-multi-tras
disciplinar en el servicio de referencia virtual
f) Los recursos de información en línea facilitan la investigación documental
a nivel del texto completo, para este tipo de investigaciones.
g) La localización de imagen, audio y video, con el uso de los recursos de
información en línea ayuda a éste tipo de investigaciones.
h) Los metadatos a nivel de capítulo y párrafo en los recursos de información
en línea facilitan la visibilidad de contenidos multidisciplinarios.
i) El referencista se ve obligado a construir, de manera continua, un servicio
más complejo, basado el múltiples herramientas de apoyo a la investigación.

46
Ejercicio 2.3
a) Visita el sitio:
http://www.uam.es/personal_pdi/fprofesorado/agustind/textos/coorden
adasinvmultidisciplinar.pdf
a) Da lectura rápida a las tres primeras páginas del artículo
b) Describe, en dos párrafos de Word, tu propia definición de
investigación epidisciplinar, y lo que crees que deberías hacer para
apoyar una investigación de éste tipo en el servicio de referencia
virtual.

47
3. EL SERVICIO DE REFERENCIA VIRTUAL
LECTURA
http://nieves.pbworks.com/f/El+servicio+de+re
ferencia+virtual+en+la+BUS.pdf
PRESENTACIÓN:
http://www.slideshare.net/nievesglez/seminario-sobre-
referencia-virtual

48
3.1.1 Definición
1.1 Referencia Virtual es servicio de referencia iniciado electrónicamente, a
menudo en tiempo real, donde los clientes emplean computadoras u otras
tecnologías de Internet para comunicarse con el personal de referencia, sin
estar físicamente presente. Canales de comunicación de uso frecuente en
referencia virtual incluyen chat, videoconferencia, voz sobre IP, co-
navegación, correo electrónico y mensajería instantánea.
1.2 Si bien las fuentes en línea a menudo se utilizan en la prestación de
referencia virtual, el uso de fuentes electrónicas en la búsqueda de
respuestas no es por sí misma referencia virtual.
1,3 consultas de referencia virtuales son a veces objeto de seguimiento con
teléfono, fax, en persona y las interacciones correo ordinario, a pesar de que
estos modos de comunicación no se consideran virtual.

49

50
3.2 Caracterización de la virtualidad en el servicio de
referencia
“un recinto virtual, comprendido en el ciberespacio, con el uso
de colecciones digitalizadas, y con la participación de un
bibliotecario-tecnólogo, quién estructuraría, dirigiría y
administraría las colecciones digitalizadas y los recursos
electrónicos para proporcionar la interfaz que facilitase la
oferta de servicios de información a distancia, mismos que
estarían dirigidos a usuarios, quienes estarían en el
ciberespacio, y no precisamente en un espacio físico
determinado, ni en un momento determinado.
http://bibliotecavirtual.dgb.umich.mx/index.php?option=com_content&vi
ew=article&id=15&Itemid=15

51
3.3 Integración de recursos para el servicio de
referencia virtual

52
Ejercicio 3.3
a) Presenta ante el grupo tu servicio de referencia virtual, si cuentas con
el mismo. De otra manera localiza un servicio de referencia virtual en
la Web:
b) Regístrate y elabora una pregunta estructurada, relacionada con una
necesidad de información para alguna actividad académica que te
interese.
c) Copia y pega las pantallas, tanto de la pregunta como de la respuesta
en un archivo *.ppt y envíalo a tu instructor.

53
3.3 Integración de recursos para el servicio de
referencia virtual
¿Qué necesitamos para integrar un
servicio de referencia virtual?
LLUVIA DE IDEAS CON APOYO DE INFORMACIÓN EN
LÍNEA

54
4. DESARROLLO DE COMPETENCIAS PARA UN
REFERENCISTA

55
1. Habilidades para uso del Chat
2. Entrevistas de referencia en línea
3. Búsqueda en Internet
4. Búsqueda en bases de datos
5. Navegación colaborativa
6. Personalización de guiones
7. Método para evaluar el éxito
8. Hacer frente a problemas técnicos
Hirko, B. y Bucher, R. M. (2004). Virtual reference training. Chicago, ALA. 160 p. ISBN: 0-8389-0876-4

56
1. Habilidad para manejar la satisfacción de las transacciones de referencia
virtual.
2. Dominio del teclado.
3. Habilidades de comunicación y trato amable por chat, email, y otras
interacciones en línea.
4. Habilidad para conducir transacciones efectivas en línea, incluyendo la
creación y uso de mensajes preparados.
5. Habilidades de búsqueda en Internet, en particular para definir el mejor
punto de inicio para búsquedas en línea.
6. Habilidad para realizar búsquedas efectivas en bases de datos y otros
servicios en línea.
7. Conocimiento sobre las restricciones de uso de las bases de datos de la
biblioteca.

57
8. Habilidad para asistir a los usuarios en línea para aplicar habilidades de
pensamiento crítico en la localización, uso, y evaluación de información.
9. Habilidad para conducir efectivamente una sesión de navegación
colaborativa con un usuario en línea.
10. Evaluación de transacciones de referencias en línea y la identificación de
estrategias de mejora.
11. Realizar tareas múltiples y manejo de múltiples ventanas: efectivo uso
del teclado, comandos y atajos.
12. Habilidades para la localización, explicar problemas, facilitar el
diagnóstico y la solución de fallas técnicas.
13. Habilidad para crear y aplicar políticas de transacciones en el servicio de
referencia en línea.
14. Compromiso para el aprendizaje continuo y motivación para mejorar sus
habilidades en todas las áreas de los servicios de referencia.

58
4.2 Aprendizaje del referencista mediante enfoque
constructivista
Hernández, G., S. C. (2007). El constructivismo social como apoyo en el aprendizaje en línea. REDALYC. ISSN
1665-6180. Recuperado el 13 de agosto de 2013 de: http://www.redalyc.org/pdf/688/68800705.pdf
LECTURA
http://www.uoc.edu
/rusc/5/2/dt/esp/her
nandez.pdf

59
constructivista
Por su parte, Ferreiro y Calderón (2000) mencionan que el aprendizaje
Cooperativo “es un proceso para aprender en grupo en el uso compartido de la
información, con el derecho de que todos aprenden de todos, el valor de
trabajar juntos y de comprometerse y responsabilizarse con su aprendizaje y
el de los demás, en un ambiente que favorece la cooperación, desarrollándose
así la solidaridad, el respeto, la tolerancia, el pensamiento crítico, la toma de
decisión, la autonomía y la autorregulación, que son las bases de la
democracia”.

60
constructivista

61
constructivista

62
constructivista

63
constructivista

64
constructivista

65
constructivista

66
4.3 Múltiples vías para el aprendizaje del referencista
a) Entrenamiento presencial
b) Entrenamiento en línea
c) Aprendizaje individual
d) Aprendizaje colaborativo

67
5. ESTRATEGIAS TECNOLÓGICAS DE APOYO PARA
EL SERVICIO DE REFERENCIA

68
5.1 Planeación de un servicio de referencia virtual
Este contenido se desarrolla en forma de
aprendizaje colaborativo, utilizando diversos
recursos de información en línea, dado que se
intenta promover el aprendizaje con enfoque
constructivista y construir una alianza
permanente, entre los participantes del curso.

69
5.2 Selección y organización de los servicios de
información en línea y herramientas de apoyo

70
5.3 Plataforma para el servicio de referencia

71
6. ACOMPAÑAMIENTO INFORMACIONAL PARA
LA INVESTIGACIÓN

72
6.1 Durante la revisión del estado del arte

73
6.2 Durante la elaboración de un protocolo de
investigación

74
6.3 Durante el proceso de investigación

75
POR SU ATENCIÓN
¡GRACIAS!
zatapia@hotmail.com

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