也許你需要的是多一點瀑布 - 敏捷八不
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完整文章 https://funevo.com/2018/12/18/less-agile-more-waterfall-8-no/ 在我剛剛開始接觸敏捷時，覺得敏捷在描繪的是一幅理想中的世界。就拿敏捷大家族中熱門的 Scrum 舉例來說，在 Scrum 團隊中沒有主管發號司令，工作由大家一起分工合作完成，也沒有主管指派工作，每個人自行選擇工作事項。團隊成員不會偷懶，會盡力把事情做好，最後的工作成果則是由團隊共享。（註：產品待辦事項是由產品負責人 Product Owner 決定，但如何完成工作是由團隊決定） 步步血淚的敏捷八不 這是從我自身心酸血淚的經驗中體悟的敏捷八不，希望能幫助到想在組織內導入敏捷的朋友，少跌坑少走一些冤枉路： 1. 不是消滅主管，而是要主管做好主管該做的事 2. 不是十項全能，而是當團隊需要的時候我願意 3. 不是顧客第一，而是緊緊抓住市場變化的脈動 4. 不是一切透明，而是容易取得幫助工作的資訊 5. 不是共識決，而是搜集意見後做出高品質的決定 6. 不是反官僚，而是由做事的人設計流程解決問題 7. 不是花大錢教育訓練，而是在工作中反思和成長 8. 不是心靈成長夏令營，而是學習面對殘酷的現實
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也許你需要的是多一點瀑布 - 敏捷八不
- 2. • Titansoft General Manager （2008 - 2018） • 新加坡商鈦坦科技 總經理 （2013 - 2018） • 新加坡商鈦坦科技 戰略顧問（2018 -） • 國際專案管理師（PMP） • 敏捷專案管理師（PMI ACP） • Scrum Master 認證（CSM） • Scrum 產品負責人認證（CSPO) 敏捷黑手阿伊 Yves（林裕丞）
- 3. TEAM TITANSOFT (2018 Singapore Headquarters) 220+ Workforce 4 Offices 30 Average age 100+ Trainings/yr 2005 Singapore 150+ Countries 5M Users 新加坡國家品質認證 新加坡人才培育認證
- 12. • 對齊公司目標和價值 • 發掘與培養人才 • 協助團隊內部和跨團隊溝通 • 協助團隊成員成長 • 找出並突破業績成長的瓶頸 • 針對組織系統性的問題做出高品質的決策 做好主管該做的事
- 14. 團隊 一條龍 不是人人一條龍
- 15. 端到端的一條龍團隊 • 擁有共同目標 • 團隊可以獨立推出產品 • 成員有能力也願意互相支援 • 找出工作流瓶頸並處理瓶頸 • 不斷找尋最有效的工作分配和流程 • 可持續一起往前走（公車指數）
- 17. 請用 錢 來懲罰我的表現
- 18. 抓住市場的脈動 • 價值導向而不是生產導向（有沒有賣、有多少人用） • 面對真實的使用者 • 吃自己的狗食（Eat your own dog food） • 顧客不是第一，賺錢活下去才是
- 20. 資訊 越多越好 ?
- 21. 讓資訊來協助有效地工作 • 資料整合由下而上傳遞 • 決策方向由上而下傳遞 • 要有人分析整理產生洞見 • 要有人根據受眾來篩選和翻譯 • 現地現物（Go and See） • 對工作無益的資訊是垃圾
- 23. 船沉了 大家付出的代價一樣嗎 ?
- 25. 認可決的原則 • 用來制定遊戲規則（治理面而非營運面） • 歡迎所有人針對提案表達意見 • 反對的意見是讓我們改善和降低風險的機會 • 把提案當作測試，然後定期檢視成果看如何調整 • 沒有重大的反對意見就進行 • 客觀看待意見和表現，別把它們和自己的尊嚴綁在一起
- 28. 全員參與制（Sociocracy） • 共同的目標（提供顧客價值） • 雙向資訊流（雙連結） • 參與式決策（認可決） • 讓決策在最合適的地方發生（越靠近顧客越好）
- 30. 由做事的人設計流程解決問題 • 興利勝過防弊 • 設計有彈性的制度 • 越靠近顧客的人要做越多決定 • 原則一致，做法因時因地因人制宜 • 不要因為少數人懲罰所有人，嚴厲懲罰濫用的人
- 33. 在每天的工作中學習和成長 • 定期的團隊反思自省會議（Retrospective） • 分享自己會的給伙伴 • 從伙伴身上學習 • 結對編程（結對工作）很有效 • 高品質的課程貴是應該的 • 能帶來組織改變才算真的學習，要不然就是自爽自嗨
- 35. 數字 不會因為你受傷了而改變
- 36. 面對血淋淋的現實活下去 • 學溝通是為了要求自己 • 面對衝突、解決衝突、放下衝突 • 用數字說話，用業績說話 • 努力理解別人觀點，再努力的被別人理解自己的觀點 • 活著才有輸出，活著才有明天，活著才能談心靈成長
- 37. 步步血淚的敏捷八不 1. 不是消滅主管，而是要主管做好主管該做的事 2. 不是十項全能，而是當團隊需要的時候我願意 3. 不是顧客第一，而是緊緊抓住市場變化的脈動 4. 不是一切透明，而是容易取得幫助工作的資訊 5. 不是共識決，而是搜集意見後做出高品質的決定 6. 不是反官僚，而是由做事的人設計流程解決問題 7. 不是花大錢教育訓練，而是在工作中反思和成長 8. 不是心靈成長夏令營，而是學習面對殘酷的現實
- 38. 敏捷轉型績效 • 鈦坦科技台灣分公司人員流動率 • 2013：26.76% • 2017：4.63% • 每個產品發佈上線次數 • 2013：一個月 1 次 • 2018：一個月 > 10 次
- 43. 步步血淚的敏捷八不 1. 不是消滅主管 2. 不是十項全能 3. 不是顧客第一 4. 不是一切透明 5. 不是共識決 6. 不是反官僚 7. 不是花大錢教育訓練 8. 不是心靈成長夏令營