Pada pelaksanaan geladi di Dinas Pendapatan Daerah Bandung, peserta geladi membantu perbaikan LAN, pengembangan aplikasi NJKB, audit jaringan dan infrastruktur IT, serta survey penggunaan teknologi informasi di setiap bagian.
1. LAPORAN AKHIR GELADI DINAS PENDAPATAN DAERAH
BANDUNG, JAWA BARAT
UNIT KERJA PUSAT PENGELOLAAN APLIKASI DAN INFORMASI PENDAPATAN
(PUSLIA)
Disusun Oleh :
(116110025)
Yusril Maulidan Raji
Dosen Pembimbing :
Izzatul Ummah
Pembimbing Lapangan :
Fajar Librianto
INSTITUT TEKNOLOGI TELKOM
Jl.Telekomunikasi, Dayeuh Kolot, Bandung, Indonesia
2. i
LEMBAR PENGESAHAN
Nama : Yusril Maulidan Raji
NIM : 116114165
Judul : LAPORAN AKHIR GELADI
DINAS PENDAPATAN PROVINSI JAWA BARAT
Unit Kerja Pusat Pengelolaan Aplikasi Dan
Informasi Pendapatan (PUSLIA)
Laporan Akhir Geladi ini Telah Disetujui dan Disahkan
Bandung, 1 Agustus 2013
Pembimbing Lapangan
Fajar Librianto, S.Si, MM
NIK: 19681008 200801 1 004
Peserta Geladi
Yusril Maulidan Raji
NIM: 116110025
3. ii
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, atas rahmatnya maka penulis dapat
menyelesaikan penyusunan Laporan Akhir Geladi yang berjudul “LAPORAN AKHIR GELADI DINAS
PENDAPATAN DAERAH BANDUNG, JAWA BARAT UNIT KERJA PUSAT PENGELOLAAN APLIKASI
DAN INFORMASI PENDAPATAN (PUSLIA)”.
Penulisan laporan akhir ini ditujukan untuk memenuhi salah tugas dalam mata kuliah
Geladi.
Dalam makalah ini penulis merasa masih banyak kekurangan, baik pada teknis penulisan
maupun materi, mengingatkan akan kemampuan yang penulis miliki. Untuk itu kritik dan saran
dari semua pihak sangat diharapkan demi penyempurnaan pembuatan makalah ini.
Dalam penulisan makalah ini, penulis menyampaikan ucapan terimakasih kepada Ibu
Izzatul Ummah selaku Dosen Pembimbing Geladi, Bapak Fajar Librianto selaku Pembimbing
Lapangan dan teman-teman yang telah membantu penyelesaian tugas ini. Penulis harap laporan
akhir ini bisa bermanfaat bagi pembaca. Dan semoga mereka yang membantu mendapat imbalan
setimpal dari Allah SWT.
Bandung, 31 Juli 2013
Penulis
4. iii
DAFTAR ISI
LEMBAR PENGESAHAN ................................................................................................................................ i
KATA PENGANTAR ...................................................................................................................................... ii
DAFTAR ISI ..................................................................................................................................................iii
BAB I PENDAHULUAN ................................................................................................................................ 1
1.1. Latar Belakang............................................................................................................................. 1
1.2. Ruang Lingkup Kerja OPD............................................................................................................ 2
1.3. Ruang Lingkup Kerja Bagian ........................................................................................................ 2
1.4. Tempat dan Waktu Pelaksanaan Geladi...................................................................................... 3
BAB II PELAKSANAAN GELADI .................................................................................................................... 4
2.1. Ruang Lingkup Kerja.................................................................................................................... 4
2.2. Target yang Ingin Dicapai............................................................................................................ 4
2.3. Indikator Ketercapaian Target..................................................................................................... 4
2.4. Kendala yang Dihadapi.............................................................................................................. 14
2.5. Solusi Terhadap Kendala .......................................................................................................... 15
2.6. Inovasi Pemikiran...................................................................................................................... 15
BAB III KESIMPULAN DAN SARAN ............................................................................................................ 16
3.1. Kesimpulan................................................................................................................................ 16
3.2. Saran ......................................................................................................................................... 16
LAMPIRAN................................................................................................................................................... 1
5. 1
BAB I
PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang
Geladi merupakan sebuah kegiatan yang dirancang untuk menciptakan
pengalaman tertentu bagi mahasiswa semua program studi di IT Telkom yang telah
menempuh perkuliahan selama empat semester. Dengan melaksanakan geladi,
mahasiswa dilatih untuk mengenal dan menghayati ruang lingkup pekerjaan di lapangan,
belajar mengadaptasi diri dengan lingkungan guna melengkapi proses belajar yang
didapat di bangku kuliah.
Salah satu program kerja sama tahunan Pemprov. Jawa Barat dengan IT Telkom
yang dikoordinasikan oleh Dinas Komunikasi dan Informatikan (DISKOMINFO) Provinsi
Jawa Barat adalah pelaksanaan Geladi Mahasiswa IT Telkom, yaitu magang mahasiswa
selama satu setengah bulan ( 24 Juni – 2 Agustus 2013 ) yang pelaksanaannya disebar di
Setda dan OPD dilingkungan Pemerintah Provinsi Jawa Barat. Para mahasiswa akan
membantu dalam hal perbaikan LAN, Web (intranet dan internet), pembersihan virus,
eoffice, dan transfer pengetahuan.
Dinas Pendapatan Daerah (DISPENDA) Bandung, Jawa Barat merupakan salah satu
OPD pemerintah yang melaksanakan urusan pemerintahan daerah di bidang pendapatan
daerah berdasarkan atas azas otonomi dan tugas pembantuan.
Pusat Pengelolaan Informasi dan Aplikasi Pendapatan (PUSLIA) merupakan salah
satu unit kerja di Dinas Pendapatan Provinsi Jawa Barat yang menangani Teknologi
Informasi. Selain itu PUSLIA merupakan unit yang memonitoring jalannya aplikasi Online
SAMSAT Jawa Barat.
Untuk mendukung program kerja Pemprov. Jawa Barat, maka kami mengambil
tempat geladi di Diskominfo yang kemudian ditempatkan pada Dispenda untuk
membantu dalam pemeliharaan serta pengembangan teknologi IT di tempat tersebut.
6. 2
1.2. Ruang Lingkup Kerja OPD
Ruang Lingkup pekerjaan di DINAS PENDAPATAN Provinsi Jawa Barat yaitu
melaksanakan urusan pemerintahan daerah di bidang pendapatan daerah berdasarkan
atas azas otonomi dan tugas pembantuan. Fungsi dari DISPENDA Jawa Barat yaitu :
• Penyelenggaraan Perumusan dan Penetapan Kebijakan Teknis Pendapatan
• Penyelenggaraan Pendapatan dan Pelayanan Umum, Meliputi Kesektariatan,
Perencanaan dan Pengembangan, Pajak, Non Pajak, Pengendalian Dan Pembinaan
Serta UPPD
• Penyelenggaraan Fasilitasi Pelaksanaan Tugas Pendapatan Daerah Dan Pelayanan
Umum
• Penyelenggaraan Pembinaan Dan Pelaksanaan Tugas-Tugas Pendapatan Secara
Internal Meliputi Kesektariatan, Perencanaan dan Pengembangan, Pajak, Non
Pajak, Pengendalian dan Pembinaan, UPPD, Pembinaan Teknis Fungsional,
Pendapatan Daerah dan Pelayanan Umum
• Penyelenggaraan tugas lain dari Gubernur sesuai dengan tugas pokok
1.3. Ruang Lingkup Kerja Bagian
Ruang lingkup pekerjaan di unit Pusat Pengelolaan Informasi dan Aplikasi
Pendapatan (PUSLIA ) yaitu memonitoring 34 cabang SAMSAT dengan aplikasi Online
SAMSAT Jawa Barat, serta maintenance aplikasi tersebut. Di dalam unit ini di bagi menjadi
beberapa tugas, yaitu ada administrasi, pengolahan database, develop aplikasi,
mengelola jaringan, dan troubleshooting.
PUSLIA merupakan unit yang menangani Teknologi Informasi di DISPENDA
Provinsi Jawa Barat. DINAS PENDAPATAN Provinsi Jawa Barat telah mengembangkan
sebuah sistem aplikasi SAMSAT Online Tersentralisasi. UPT di bawah DISPENDA Jawa
Barat yaitu sebanyak 34 unit. Semuanya telah menerapkan layanan pembayaran pajak
kendaraan bermotor secara mudah. Terdapat 7 jenis layanan yaitu SAMSAT Outlet BJB
(Bank Jabar-Banten), SAMSAT Drive Thru, SAMSAT Keliling, SAMSAT Online 3 Provinsi
7. 3
(Samsat Cinere), SAMSAT Nite (Samsat Cimahi), SAMSAT Outlet dan SAMSAT Corner.
Semua SAMSAT tersebut nantinya akan melaporkan setiap harinya secara online. Jika
terdapat trouble maka PUSLIA yang menangani masalah tersebut. Selain itu PUSLIA juga
menangani maintenance jaringan di dalam internal DISPENDA Jawa Barat.
1.4. Tempat dan Waktu Pelaksanaan Geladi
Pelaksanaan Geladi dibuka pada tanggal 24 Juni 2013 bertempat di DISKOMINFO
Jawa Barat. Pada waktu pembukaan geladi tersebut kami peserta geladi di bagi kedalam
beberapa kelompok yang akan disebar ke OPD yang telah dditentukan oleh DISKOMINFO.
Kelompok kami ditempatkan di OPD DINAS PENDAPATAN JAWA BARAT.
Setelah itu pada Hari Selasa tanggal 25 Juni 2013, perwakilan setiap kelompok
mengambil surat pengantar dari DISKOMINFO untuk di tujukan ke OPD bersangkutan.
Pada hari Kamis tanggal 27 Juni 2013, kami menuju ke DINAS PENDAPATAN PROVINSI
JAWA BARAT untuk memberikan surat pengantar dari DISKOMINFO. Karena sekretaris
DISPENDA pada waktu itu sedang bertugas ke Cianjur, maka kami sekelompok belum bisa
memulai geladi. Pada hari selasa 2 Juli 2013, barulah kami mendaptkan keputusan
penempatan geladi oleh bagian kepegawaian DISPENDA. Kami ditempatkan di unit Kerja
Pusat Pengelolaan Aplikasi Dan Informasi Pendapatan (PUSLIA). Pada hari itu juga kami
mulai melaksanakan geladi hingga tanggal 2 Agustus 2013.
8. 4
BAB II
PELAKSANAAN GELADI
2.1. Ruang Lingkup Kerja
Sebelum melaksanakan geladi kami mendapatkan tugas dari DISKOMINFO yang
telah dilampirkan dalam surat pengantar ke OPD. Sehingga ruang lingkup kerja kami yaitu
menjalankan tugas dari DISKOMINFO Jawa Barat. Selain itu kami juga menerima serta
menjalankan tugas dari unit Pusat Pengelolaan Informasi dan Aplikasi Pendapatan
(PUSLIA) apabila diminta bantuan sewaktu-waktu.
2.2. Target yang Ingin Dicapai
Bisa melaksanakan semua tugas dari DISKOMINFO Jawa Barat serta menyelesaikan
tugas dari DISPENDA Jawa Barat. Berikut tugas dari DISKOMINFO Jawa Barat :
• Perbaikan LAN
• Web (intranet dan internet)
• Pembersihan virus
• Transfer pengetahuan
• Audit Jaringan dan Infrastruktur IT
2.3. Indikator Ketercapaian Target
Berikut adalah target kerja yang telah kami capai:
Melakukan perbaikan LAN yaitu dengan membantu pemasangan switch pada
gedung DISPENDA lantai 2 di ruang staff Kepala Dinas. Pada tanggal 10 Juli 2013
kami ikut serta dalam pemasangan switch. Kami mendapatkan ilmu baru terkait
cara pemasangan switch.
Karena DISPENDA Jawa Barat telah memiliki website. Kami membantu pihak
DISPENDA dalam bentuk lain, yaitu mengembangkan aplikasi NJKB (Nomor Jual
Kendaraan Bermotor). Aplikasi Nili Jual Kendaraan Bermotor ini dibangun dengan
tujuan memudahkan pegawai dalam melakukan pencarian terhadap NJKB. Pada
9. 5
aplikasi ini pencarian NJKB berdasarkan jenis kendaraan, merek kendaraan, tahun
kendaraan, kode NJKB dan tipenya. Berikut hasil printscreen dari aplikasi NJKB :
Printscreen Aplikasi NJKB
Tabel “jenis_kendaraan”
11. 7
Audit jaringan dan infrastruktur IT berupa melakukan pengisian quisioner
DISKOMINFO dan indeks KAMI. Kami melakukan survey ke semua ruangan di
DISPENDA mengenai arsitektur IT dan fungsi dari jaringan internet di setiap
bagian. Berikut hasil survey yang telah kami lakukan :
Nama
Ruangan
Jumlah
PC dalam
ruangan
Setiap
pegawai
dalam
ruangan telah
mendapatkan
1 PC
Sudah ada
koneksi
internet
Fungsi internet
Ruangan
Pengendalian
7 Belum, dari 14
pegawai hanya
terdapat 8 PC
(1 PC milik
pribadi)
Sudah - Email
- Mencari data
- Laporan
Ruang Bidang
Pajak
12 Sudah Sudah - Browsing
NJKB
- Mencari data
NJKB ke
provinsi lain
- Surat edaran ke
cabang
Ruang non
pajak
11 Sudah Sudah - Email
- Laporan
Ruangan
Perencanaan
dan
Pengembangan
11 Sudah Sudah - Email antar
dinas dan antar
cabang
Ruangan
Humas
2 Belum, kurang
1 pegawai
Sudah - Informasi data
12. 8
yang belum
dapat
- Mencari berita
dari gedung sate
dan web
provinsi cabang
Ruangan
Umum
11 Sudah Sudah - Isi BKG
- Pembayaran
pajak
Ruangan
Perlengkapan
12 Belum, kurang
3 pegawai
yang belum
dapat
Sudah - Informasi data
- Mencari berita
dari gedung sate
dan web
provinsi cabang
- Koneksi ke
aplikasi atitisis
bada
- Aplikasi LPSE
- Eforcement
- Aplikasi
ketersediaan
- Aplikasi SIPKD
- Browsing bahan
survey
pengadaan
barang
Ruang
Sekretaris
1 Sudah Sudah - Informasi data
- Mencari berita
dari gedung sate
dan web
provinsi cabang
Ruang Sub Bag
Keuangan
17 Sudah Sudah - SIPKD (Sistem
Informasi
13. 9
Pengeluaran
Keuangan
Daerah)
- Email
Ruang KA Sub
Keuangan
1 Sudah Sudah - Aplikasi SIPKD
Ruangan
Kepegawaian
7 Belum Sudah - Untuk Dinas
- Email
Ruang Record
Centre
3 Belu Sudah - Pengelolaan
dan monitoring
- E-arsip
- Email
Staff Kepala
Dinas
1 Belum Sudah - Mencari
informasi
PUSLIA 8 Sudah Sudah - Arsip
- EIS eksekutif
- Website
- Monitoring
network
- Email
Pada saat melakukan survey kami juga mengajukan pertanyaan mengenai eoffice
dan maintenance PC, ternyata sebagian besar dari pegawai sudah melakukan
maintenance PC yaitu selalu update antivirus dan sudah mengenal eoffice. Hanya
ada satu bagian yang belum melakukan maintenance PC dan mengenal eoffice
yaitu pada bagian Staff Kepala Dinas. Kemudian kami juga melakukan pengisian
quisioner dari DISKOMINFO (terlampir), dengan meminta data dari staff PUSLIA
yaitu bapak Sapto. Selain itu kami juga melakukan pengisian indeks KAMI
(terlampir) dengan bantuan pengisian oleh bapak Sapto.
Maintenance PC berupa instalasi antivirus, update software, serta
mengoptimalkan performa PC. Dari hasil survey yang telah dilakukan sebelumnya
14. 10
kami memilih lokasi untuk melakukan maintenance PC berupa instalasi antivirus,
update software serta mengoptimalkan performa PC yaitu di bagian Staff Kepala
Dinas. Berikut hasil dokumentasinya :
Proses Installasi Antivirus
Proses scanning virus di sistem
16. 12
Melakukan update software
Transfer pengetahuan berupa sosialisasi eoffice. Dari hasil survey yang telah kami
lakukan, kami memilih lokasi untuk sosialisasi eoffice yaitu di bidang Staff Kepala Dinas.
Kami mensosialisasikan apa itu eoffice dan bagaimana mengoperasikannya. Berikut hasil
dokumentasinya :
18. 14
2.4. Kendala yang Dihadapi
Selama melaksanakan geladi kami mengalami beberapa kendala sebagai berikut :
19. 15
• Format laporan baik itu laporan mingguan maupun laporan akhir geladi tidak
ditentukan dari awal, sehingga kami mengalami kebingungan dalam membuat
laporan.
• Pelaksanaan geladi mengalami kemunduran dari jadwal seharusnya, karena
terhambat pada lamanya proses konfirmasi dari surat pengantar. Pihak OPD
merasa terlalu singkat waktu untuk memproses surat, karena seharusnya surat
pengantar masuknya jauh-jauh hari sebelum hari H geladi. Selain itu juga
sekretaris sedang ada tugas di Cianjur.
• Respon yang lama dari dosen pembimbing, sehingga pada waktu terdesak dan
saya butuh bimbingan dari dosen pembimbing saya mengalami kebingungan.
2.5. Solusi Terhadap Kendala
Dari kendala di atas saya terdapat beberapa solusi yang saya lakukan yaitu :
• Mencari di internet mengenai contoh laporan mingguan dan laporan akhir.
Walaupun laporan akhir ternyata ada format resmi dari pak Rian, yang kemudian
mengharuskan saya melakukan editing terhadap laporan akhir yang telah saya
buat sebelumnya.
• Setelah surat pengantar kami berikan ke OPD, kami melakukan follow up terus
menerus ke OPD tersebut hingga mendapatkan kepastian, dan menghubungi Ibu
Hermin dari pihak DISKOMINFO.
• Mencoba menghubungi dosen pembimbing lewat sms dan menanyakan di grup
facebook. Selain itu saya mencoba menanyakan ke kelompok lain yang geladi di
DISKOMINFO yang mengalami masalah yang sama.
2.6. Inovasi Pemikiran
Selama kami melaksanakan geladi di DISPENDA, kami melakukan sumbangsih di
luar jobdesk yang diberikan dari DISKOMINFO yaitu kami (saya dan Yusril) membuat
sebuah aplikasi untuk mencari Nilai Jual Kendaraan Bermotor secara mudah yang kami
namakan aplikasi NJKB.
20. 16
BAB III
KESIMPULAN DAN SARAN
3.1. Kesimpulan
Penggunaan eOffice pada setiap instansi pemerintahan dapat membantu dalam
segi keamanan data dan penghematan biaya serta waktu. Karena dalam pengiriman data
pemerintahan, semisal masih menggunakan media komersial seperti email, chatting, dsb
akan mengancam keamanan pengiriman data tersebut. Karena secara otomatis, data
yang dikirimkan akan ditampung pada server media komersial tersebut. Bayangkan bila
terdapat data yang bersifat rahasia yang dikirim antar instansi pemerintahan. Hal itu
dapat dimanfaatkan oleh pihak yang tak bertanggung jawab.
Tetapi eOffice yang sedang dikembangkan oleh Diskominfo saat ini masih memiliki
banyak kekurangan yang membutuhkan pengembangan lebih lanjut. Untuk itu butuh
dukungan dari segala pihak agar pengembangan eOffice dapat dengan cepat menjadi
lebih baik.
3.2. Saran
Saran pengembangan dari kami terhadap pelaksanaan geladi di DISKOMINFO Jawa
Barat yang tempatkan di OPD DISPENDA Jawa Barat yaitu :
• Kurangnya koordinasi antara DISKOMINFO dan OPD, sehingga waktu untuk
melakukan geladi di OPD yang bersangkutan tidak pasti. Untuk kedepannya lebih
ditingkatkan koordinasinya antara pihak DISKOMINFO dengan OPD-OPD
dibawahnya.
• Format laporan harian, mingguan, dan akhir alangkah baiknya jika telah
ditentukan dari awal sehingga tidak terjadi miscommunication.
• Komunikasi antara dosen pembimbing dan peserta lebih ditingkatkan, sehingga
dosen pembimbing lebih tanggap terhadap pertanyaan peserta geladi.