1. “ año del centenario de machupichu” Instituto superior tecnológico CAP.FAP.Jose Abelardo Quiñones CARRERA: COMPUTACION E INFORMATICA Docente: ESTEBAN MOGOLLON AREA: ADMINISTRACION Y SOPORTE TECNICO CICLO: I INTEGRANTES: ARANDA NUNTO YULISA E. OYOLA IPANAQUE KAREN FECHA: 06/07/11 TUMBES - PERU

2. INDICE I) INTRODUCCION II)DEFINICION III) MISION IV) VISION V) ESTRUCTURA ORGANICA 5.1 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE CORRALES DEL AREA DE TECNOLOGIA E INFORMATICA 5.2 REGLAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE CORRALES DEL AREA DE TECNOLOGIA E INFORMATICA 5.3 ) LINEA DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEL AREA DE TECNOLOGIA E INFORMATICA VI ) INVENTARIO:FISICO -GENERAL Y FISICO- DETALLADO VII) PROCEDIMIENTOS /METODOS/ TECNICAS Y HERRAMIENTAS VIII) HERRAMIENTAS E INSUMOS UTILIZADOS EN EL COMPUTADOR IX) PROCEDIMIENTOS /METODOS/ TECNICAS Y HERRAMIENTAS EN EL MANTENIMIENTO DE COMPUTO X) MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE COMPUTO XI) Mantenimiento correctivo de un computador

3. I) INTRODUCCION El presente trabajo de manual de Organización y Funciones (M.O.F.) y del reglamento de organización y funciones (R.O.F) como del área de tecnología e informática de la municipalidad distrital de corrales se ampara a través de varias normas legales vigentes, donde los responsables de dicha área asumen responsabilidades para una mejor eficiencia y eficacia de sus funciones dentro de la municipalidad de corrales. El presente Manual de Organización y Funciones de la Municipalidad, ha sido elaborado sobre la base de las disposiciones y normas vigentes para la formulación de Reglamentos de Organización y funciones de los Organismos de la Administración Pública, comprendiendo todas las funciones que por Ley le competen desarrollar a los Gobiernos Locales. la formulación de Reglamentos de Organización y funciones de los Organismos de la Administración Pública, comprendiendo todas las funciones que por Ley le competen desarrollar a los Gobiernos Locales. Este documento es un instrumento normativo de gestión que determina la naturaleza, finalidad, competencia y estructura orgánica de la Municipalidad Distrital de Corrales.

4. II) DEFINICION La municipalidad de corrales, es una entidad publica del estado peruano en la cual tiene o cuentan diferentes aéreas de gestión, para la administración de su jurisdicción jurídico y o territorial, respetando normas leyes vigentes. Así mismo como la administración de caserío y o pueblos aledaños gestión municipal

5. III) Misión La municipalidad de corrales tiene como misión de establecer medidas legales `para un adecuado trabajo en la diferentes áreas que lo componen y en especial el área de sistemas y estadísticas ya que dicha área es responsable y tiene como finalidad de asegurar el funcionamiento, mantenimiento, ejecución de actividades propias para una buena administración publica, garantizando el pleno funcionamiento de la diversas maquinas de computo para una eficiente eficaz labor. El área de informática y estadísticas tiene como misión de prevenir fallas, hacer mantenimiento, y otras actividades para no perjudicar el normal funcionamiento de todo el sistema de computo que cuenta a su cargo.

6. IV) Visión La municipalidad de corrales se proyecta a corto y a alargo plazo en la implementación de medidas de seguridad, innovación tecnológica, para garantizar y fortaleces un mejor desempeño laboral en todas las aéreas que cuentan con equipos de computo para la gestión publicas. El área de informática y estadística tiene como visión en la formular y proponer proyectos anualmente y con su presupuesto, como también en la capacitación de personal en caso de nuevos programas de software y otros.

7. V) ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA MUNIUCIPALIDAD DE CORRALES

8. 5.1) MANUAL DE ORAGANIZACION Y FUNCIONES DEL AREA DE TECNOLOGIA E INFORMATICA Ejecución de actividades de operación de máquinas diversas de Procesamiento Automático de Datos. Preparar el computador para la fase de producción diaria. Armar toda clase de tableros. Operar el equipo de procesamiento Automático de Datos de acuerdo con las instrucciones impartidas por el Jefe de la Oficina de Informática y Sistemas. Registrar el tiempo de utilización del equipo. Controlar el funcionamiento del equipo que opera. Corregir imperfecciones en los datos a procesar. Diagnosticar causas de interrupción en el procesamiento de los documentos. Puede corresponderle sugerir las necesidades de ampliación de renovación de equipos. Realizar otras funciones propias por su naturaleza que le sean asignadas por su jefe inmediato.

9. 5.2)REGLAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES (R.O.F.) . Asesorar al Alcalde y funcionarios de la municipalidad en materia de política, asuntos técnicos y servicios que brinda el sistema de cómputo. Elaborar los planes, programas y proyectos de actividades de la Unidad de informática y sistemas, asegurando su ejecución y cumplimento efectivo. Organizar, dirigir, supervisar y evaluar las actividades del sistema de información y de las redes de comunicaciones. Formular y proponer el proyecto del plan operativo anual y el presupuesto del órgano a su cargo. Impartir las disposiciones necesarias para el desarrollo sistemático de las acciones del sistema de información y de la expansión de las redes de comunicaciones. Proponer el nombramiento, designación, contratación, promoción, destaque, reubicación o reasignación del personal a su cargo, así como el otorgamiento de estímulos o la aplicación de sanciones disciplinarias.

10. Proponer programas de capacitación para el personal a su cargo, así como los candidatos para cursos de actualización y becas de perfeccionamiento. Integrar o presidir los Concejos, comisiones o comités, por encargo del Alcalde o por mandato legal expreso. Visar y proponer la dación de resoluciones de alcaldía en los casos cuyo procedimiento así lo establezca. Cumplir y hacer cumplir las disposiciones legales en el ámbito de su competencia. Mantener informado a la alta dirección sobre las actividades de su competencia y de otras que le hayan sido encomendadas Presentar al Alcalde la memoria anual para su aprobación, en los primeros meses de cada año siguiente al año próximo pasado. Participar en la elaboración de la memoria anual de la Unidad de Informática y sistemas para ser elevada al Alcalde en el primer mes de cada año siguiente al año próximo pasado. Las demás que le asigne el Alcalde y las que le corresponda por las disposiciones legales vigentes.

11. 5.3) LINEA DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEL AREA DE TECNOLOGIA E INFORMATICA 1. DE AUTORIDAD: El Operador PAD I, depende directamente del Jefe de la Oficina de Informática y Sistemas 2. DE RESPONSABILIDAD: El Operador PAD 1; Es responsable del desempeño y el cumplimiento de las funciones asignadas por el Jefe de la Oficina de Informática y Sistemas . REQUISITOS MÍNIMOS DEL CARGO: 1. Tener estudios superiores afines al cargo 2. Capacitación en operación de máquinas de Procesamiento Automático de Datos. 3. Poseer una combinación equivalente de formación y experiencia.

12. VI) INVENTARIO:FISICO -GENERAL Y FISICO- DETALLADO Esta en work

13. 7.1) cronograma de ejecución

15. VIII) HERRAMIENTAS E INSUMOS UTILIZADOS EN EL COMPUTADOR HERRAMIENTAS E INSUMOS: *Un soplador de aire o aire comprimido. *La pulsera antiestática. *alcohol isopropelico. *Grasa . *Desarmador de estrella y plano (para computadoras). *Una franela. *Un pincel o brocha pequeña. *Borrador de papa (blanco). *Multitester analógico o digital. *Mascarilla . *Aceite de maquina

16. IX) PROCEDIMIENTOS /METODOS/ TECNICAS Y HERRAMIENTAS EN EL MANTENIMIENTO DE COMPUTO Teclados: Para su mantenimiento se utiliza una pinza para sacar los botones, y un desarmador como también una franela, agua y jabón para su limpieza teniendo en cuenta evitar mojar internamente el teclado ya que solo se humedece la franela. Mouse: igualmente para su limpieza es necesario utilizar franela humedecida y un desarmador teniendo en cuenta sin dañar la parte interna del mouse previniendo dañar fotodiodos y su eje.

17. Impresoras: para el procedimiento de limpieza de una impresora es importante tener en cuenta que tipo de impresora es ya sea de tinta o polvo. Es importante retirar cuidadosamente y limpiar el rodillo de jebe. Es necesario tener en cuenta al momento de limpiar, desconectar de la corriente. Para limpiar la impresora se utiliza aceite de máquina.

18. El CPU: El primer paso fundamental es retirar los cables de la corriente alterna y externa de la fuente de alimentación para evitar accidentes. Para su limpieza del CPU se utiliza las siguientes herramientas:(una franela, desarmador, soplador de aire o el aire comprimido, alcohol isopropilico) Al momento de su limpieza y de haber destapado el CPU se procede a observar la parte interna y retirar cuidadosamente sus partes como: ( buses, la fuente de alimentación, el microprocesador, culer, la placa madre, el quemador de disco etc.) En su mantenimiento es importante retirar cualquier tipo de agente extraño como el polvo atreves del uso del soplador de aire y brocha .

19. Los Monitores: Para su mantenimiento preventivo es importante desconectar de la corriente alterna y externa como es del CPU, ya que el monitor una vez desconectado almacena energía. Para su limpieza se utiliza la siguientes herramientas: franela, desarmador, el aire comprimido. Se sugiere que para su limpieza se debe tener mucho cuidado al momento de expulsar el polvo acumulado dentro de los circuitos electrónicos sin afectarlos.

20. Memoria RAM: Tenemos que extraer la memoria RAM de la placa madre para poder limpiarla con un borrador blanco y una brochita FUENTE DE ALIMENTACION : Tenemos que desconectar los cables de la corriente alterna para proceder a su limpieza pero antes debemos destaparlo para poder soplar el aire comprimido

21. CD-ROM: Para realizar el mantenimiento a la unidad de CD-ROM, es recomendable utilizar un disco especial de limpieza. Este proceso se hace con el sistema funcionando. Si exista algún problema de lectura, se debe destapar la unidad y limpiar el sistema óptico con el alcohol isopropilico. VERIFICACION DE CONEXIONES: Durante la exploración, voluntariamente o accidentalmente puedo ocurrir que se haya desconectado algunos cables. Verifique minuciosamente que cada uno de los conectores que estén bien ajustado al dispositivo correspondiente.

22. X) MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE COMPUTO El mantenimiento preventivo permite detectar fallos repetitivos, disminuir los puntos muertos por paradas, aumentar la vida útil de equipos, disminuir costos de reparaciones, detectar puntos débiles en la instalación entre una larga lista de ventajas. Consiste en la revisión periódica de ciertos aspectos, tanto de hardware como de software en un pc Estos influyen en el desempeño fiable del sistema, en la integridad de los datos almacenados y en un intercambio de información correctos, a la máxima velocidad posible dentro de la configuración optima del sistema. Dentro del mantenimiento preventivo existe software que permite al usuario vigilar constantemente el estado de su equipo, así como también realizar pequeños ajustes de una manera fácil. Mantenimiento preventivo en general se ocupa en la determinación de condiciones operativas, de durabilidad y de confiabilidad de un equipo en mención este tipo de mantenimiento nos ayuda en reducir los tiempos que pueden generarse por mantenimiento correctivo.

23. XI) Mantenimiento correctivo de un computador Consiste en la reparación de algunos de los componentes de una comparadora, puede ser una soldadura pequeña, el cambio total de una tarjeta(sonido, video, SIMMS de memoria entre otros) o el cambio total de un dispositivo periférico como el ratón teclado monitor, etc. a veces resulta mucho mas barato cambiar algún dispositivo que el tratar de repararlos pues muchas veces nos vemos limitados de tiempo. es necesario la revisión de todos los recursos del sistemas, memoria, procesador y disco duro