硬體資源、外部資金可以幫你走得更快、更好，但唯有別人帶不走的軟實力，能陪你度過創業、職場的大風大浪。 圓夢十二力，邀請企業界黃金師資陣容，以 30 分鐘紮實演講，點出開創事業的大道上，你不可或缺的 12 項實力。 【表達力】（資訊彙整分享請稍候） 「表達」是人際溝通的根本，想在商場或職場發揮影響力，更需要高明的表達力。話要說得出，還得被聽進，說話的態度、音調、甚至氣息節奏，都會影響一個人能否順利傳達想法，更影響聽眾或客戶對你的感受。 這堂課帶你透過 4E 法則（emphasis, explain, example, echo）來架構說話或簡報內容，讓你在任何需要與人對話的場合，都能更有效溝通。 講師：澄意文創專任講師 羅鈞鴻 專長領域為聲音表達、人際溝通。目前攻讀世新大學口語傳播學系碩士在職專班。 公開班、企業訓練授課時數逾 1500 小時，授課風格活潑、溫暖，不論觀念啟發或技巧教導，都能給學員陽光般的正面能量。

1. 創造表達聲命力
講師：羅鈞鴻

2. 話語＝語意＋語氣
1. 言之有物的技巧
2. 聲音表情的建議

3. 第⼀一章
如何把話說清楚？

4. 「4E法則」的功能
1. 把「一個主張」表達清楚
2. 整理思緒
3. 抓出整個表達過程的重點

5. 清楚表達「4E法則」
1. Emphasis 開門見山（點題）
－用一句話讓聽者對你要說的有準備
2. Explain 解釋說明
－解釋說明，加強詮釋
3. Example 舉例示範
－說故事、舉例或是實際示範
4. Echo 重複聚焦（總結）
－將聽者專注力拉回重點

6. 「4E法則」運用範圍
小：日常對話
中：專業簡報
大：教學架構

7. 不要製造「聽者負擔」
一次表達一件事

8. 第⼆二章
聲音表達基本功

9. 關於「聲音」...
✦它跟了你一輩子，你卻很少關注它。
✦說話時，通常自己沒啥感覺，
別人聽起來卻 很有感覺！
✦同時，別人的感覺，跟你 不一樣...

10. 說話時，要注意的是
感覺在 別人身上

11. 聲音的方向性
用態度建立溝通管道

12. 有方向性的聲音
1. 以眼神為聲音引路，讓態勢平等
－同步你的音階與視線高度
－視線的落點應落在信任區間
（肩膀線以上，髮際線以下）
2. 善用氣音，拉近溝通關係
3. 控制聲音虛實，營造適當的距離感

13. 聲音的互動性
同步表達方式表現同理心LIKE
「喜歡 or 相像」

14. 情緒反應同步
1. Key 要合
－在心裡模仿對方說話
－用同等的情緒互動
2. 頻率要對
－配合對方呼吸深度
－單字音長度控制

15. 一次說一事
感受在他人

16. 改變「人聲」，
讓你的人生更美好！
歡迎加入 facebook 個人頁：tiger@cmcc.com.tw
或「羅鈞鴻(小虎)」 粉絲專頁，我們線上交流！