5. PASQUES MATHIEU
WEBORAMA
• Nombres d’internautes dans le monde ~1 milliard
o 2 milliards en 2013
o 500 millions en Europe en 2013
• 300 millions de sites dans le monde
• 1 000 milliards de pages estimées
• 2 milliards de recherches réalisées par jour sur Google
6. PASQUES MATHIEU
WEBORAMA
• En France
o 36 millions d’internautes (Médiamétrie 2009)
• 22 millions d’acheteurs uniques sur le web
o 19,362 millions d'abonnements à un accès à
Internet domestique
o L'Internet haut-débit (ADSL, câble et autres technologies) enregistre
pour sa part une hausse de 12% sur un an et compte 18,685 millions
d'accès contre 16,689 millions en 2008
o Parmi les 17,6 millions de Français abonnés à une souscription ADSL,
44% d'entre eux (soit 7,7 millions) bénéficiaient d'une offre de télévision
par ADSL
(ARCEP – Juin 2009)
8. PASQUES MATHIEU
WEBORAMA
• Etude d’Eye Tracking 2009
o 100% des internautes voient les 3 premiers résultats
o 85 % voient 4 résultats
o 60 % voient 5 résultats
o 50 % voient 6 et 7 résultats
o 30 % voient 8 et 9 résultats
o 20 % voient la totalité de la 1ère pages
Objectif : Top 10
9. PASQUES MATHIEU
LA PUBLICITÉ SUR LE WEB
• 3ème média en terme d’investissements publicitaires dans le Monde,
devant les Magazines.
• C’est le média qui connaît la plus forte progression : +23,9% en 2008 (2ème :
le cinéma avec +10%)
10. PASQUES MATHIEU
L’IMPACT DE LA PUBLICITÉ SUR LE WEB
• L’ODV sur un site Internet correspond à la fréquentation de ce dernier
• L’impact d’une publicité en ligne est très compliqué à mesurer, chaque
acteur du marché disposant de ses propres moyens de mesures
Une étude menée par Ipsos Média CT nous éclaire à ce sujet
• Nombre de publicités regardées : 4,9 en moyenne
o 100% des individus ont regardé au moins 2 publicités
o 80% (4/5) des individus ont regardé 5 publicités ou plus
• Observations comportementales
o Durée du regard plus longue de plus de 10% lors du premier contact publicitaire
o Si la publicité est intégrée dans la page, le regard se pose plus rapidement sur elle (pavé vs
méga-bannière)
o Les Internautes assidus (plus d’une visite pas jour) regardent plus vite la publicité (11,7s au
lieu de 14s)
Visibilité : 62% Taux de reconnaissance : 27 %
11. PASQUES MATHIEU
L’IMPACT DE LA PUBLICITÉ SUR LE WEB
Parcours de l’œil d’un internaute et durée de fixation de ce
dernier
Zones de chaleurs : plus la durée de fixation de l’œil
est importante, plus la zone tend vers le rouge
14. PASQUES MATHIEU
LE SEARCH : SEO
• Référencement naturel - SEO (Search Engine Optimisation)
o Correspond à l’application naturelle des algorithmes des moteurs de
recherche (appelés « crawlers »)
• GoogleBot
• YahooSlurp
• MsnBot (pour bing)
o Contraignant et chronophage
• Google Dance (lancement de l’algorithme GoogleBot)
• Seul les pages .html/.htm et .xml sont reconnues par les crawlers
o Donne les meilleurs résultats si l’investissement a été à la hauteur
o Très efficace sur les expressions moins recherchées
15. PASQUES MATHIEU
LE SEARCH : SEM
• Référencement payant – SEM (Search Engine Marketing)
o Payant : par enchères en fonction de la demande d’une mot
o Ne permet pas le même type d’affichage
o Budget paramétrable
o Perçu comme de la publicité
o Pertinent pour les mots inaccessibles
o Les mots-clés payants sont gratuits si personne ne clique dessus
o Tous les sites d’e-commerce sont conçus en fonction du référencement
19. PASQUES MATHIEU
CPM
• Coût Pour Mille
o Le principe : L’annonceur paye pour 1 000 visiteurs ayant vu la publicité
o Le nombre de visiteurs (PageRank, la popularité d’une page internet) et
la thématique du site permettent d’estimer en amont l’impact qu’aura la
campagne
Utilisé pour développer la visibilité ou la notoriété d’une
marque
20. PASQUES MATHIEU
CPC
• Coût Par Clic
o Le principe : L’annonceur paye pour chaque clic sur sa publicité
o Modèle plus rassurant pour les annonceurs, qui payent
proportionnellement à l’impact de la campagne
o Souvent utilisé sur les sites à fort trafic
Bénéficier d’un trafic de qualité
21. PASQUES MATHIEU
CPA OU CPL
• Coût Par Action (ou Coût Par Lead)
o Le principe : L’annonceur ne paye que lorsque l’internaute clique sur
une bannière et effectue une action (participation à un jeux, achat,
inscription, devis,…)
Adapté aux sites qui ont un dispositif marchand performant,
pour bénéficier de ROI
22. PASQUES MATHIEU
DOUBLE CLICK
• DoubleClick est la société spécialisée dans la gestion et le contrôle
de bandeaux publicitaires de Google
• Multisupport
o Bannières fash, gif
o In-Stream (lecteur video)
o Mobile
• Permet de proposer des bannières à éditer (annonceurs)
• Permet d’ajouter des bannières à un site, en fonction de différents
critères (lieux, csp, PageRank, …)
• DoubleClick propose
o Solutions pour les régies
o Solutions pour les agences
o Solutions pour les annonceurs
o Solutions pour les éditeurs
23. PASQUES MATHIEU
DOUBLE CLICK AD EXCHANGE
• Place de marché publicitaire lancée en septembre 2009
• Ad Exchange se présente comme un service de vente et d'achat de
campagnes « bannières » auquel sont intégrés les programmes
d'annonces publicitaires textuelles Google AdWords et AdSense
• Tarifs sont fixés par enchères « en temps réel »
• Possibilité de « bloquer » certains annonceurs, réseaux, formats et
enchères
25. PASQUES MATHIEU
LES CIBLAGES
• Le ciblage par affinité cible / support
o Permet d’augmenter le taux de clics par la pertinence du message et de limiter la déperdition d’audience.
• Le ciblage géographique (hors ciblage IP)
o Peut s’appuyer sur la nature du site, sur les données obtenues par le protocole Internet ou sur les données collectées
à partir des déclarations ou actions de l"internaute
• Le ciblage sur profils internes déclarés
o Le profil peut être le fruit d’une déclaration volontaire de l’internaute ou établi à partir de ses actions et visites
précédentes sur le site
• Le ciblage contextuel
• Tranches horaires (dayparts) et "prime-time" Internet
• Le ciblage sur protocole Internet (hors adresse IP)
o Transmission de données utilisateur en temps réel au serveur publicitaire
• Le ciblage opt-in personnalisé
o Consiste à "s’abonner" volontairement aux messages publicitaires d’un annonceur
• Le ciblage publicitaire par localisation des adresses IP
• Cibler les français ou francophones sur les sites étrangers.
• Le ciblage publicitaire comportemental
27. PASQUES MATHIEU
DEFINITIONS
• Page vue : Nombre de fois où un document est vu/lu dans un navigateur
web
• Visite : Session de navigation continue, où une page ou plus sont vues,
sans interruption de plus de 30 minutes (modifiable)
• Visiteur : Individu qui effectue une ou plusieurs visites sur une période
donnée.
• Visiteurs uniques : C’est le nombre de visiteurs d’un site Web non
dupliqués sur une période de temps donnée
• Nombre moyen de pages vues : Nombre moyen de pages d'un site
affichées par un visiteur au cours d'une seule session. Le rapport
Optimisation du contenu > Performances du contenu > Étendue de la visite
indique les chiffres du nombre de pages moyen sur une période donnée
28. PASQUES MATHIEU
DEFINITIONS
• Nouveau visiteur vs visiteur connu : Dans Google Analytics, un visiteur
est considéré comme "nouveau" lorsqu'il accède pour la première fois à une
page d’un site à partir d'un navigateur Web. Un cookie propriétaire est alors
enregistré dans son navigateur.
• Temps passé sur le site : Une visite d’une page n’a aucune durée. Il faut
obligatoirement la visite d’une seconde page pour qu’une durée soit
calculée.
• Taux de rebond : C’est le pourcentage de visite d’une seule page. (c'est-à-
dire les visites au cours desquelles l'internaute quitte un site dès la page
d'entrée). Il est à interpréter dans chaque cas. Un internaute arrivant d’un
moteur de recherche aura tendance à avoir un plus fort taux de rebond /
arrivée page d’accueil car il arrive plus vite à l’information recherchée.
29. PASQUES MATHIEU
GOOGLE ANALYTICS
• Qui fait quoi ? Où ? Comment ? Quand ?
o Google Analytics permet de suivre chaque mouvement d’un
internaute qui se connecte à un site internet
• Où il est situé dans le monde / dans quelle ville
• Les mots qu’il a tapé pour accéder au site / Sur quel moteur
• Fidélité des visiteurs
• Arborescence des pages consultées
• …
31. PASQUES MATHIEU
HISTOIRE D’UN GÉANT
• Larry PAGE et Sergey BRIN se rencontre
à l’université de Stanford en 1995.
Au début leur entente n’était pas destiné
à créer l’une des plus grosse société
du monde
• En Janvier 1996, les deux « roommates » commencent à travailler sur un
moteur de recherche : BackRub
• 1997, le nom de domaine Google.com est déposé
• C’est durant l’été 1998 que la société Google va être crée, avec une aide
financière de $100 000, provenant d’un co-fondateur de Sun
En novembre 1998, on peut voir le premier prototype de la HomePage
32. PASQUES MATHIEU
HISTOIRE D’UN GÉANT
• En 1999, l’équipe de Google (soit 8 employés) quitte le garage de Menlo
Park pour s’installer à Palo Alto pour quelques mois, avant de rejoindre
Mountain View
• Google sera disponible en 10 langues en 2000. Cette même année, Yahoo!
choisis d’indexer 1 milliard de ses pages sur Google. Google en profitera
pour se lancer dans la publicité avec le lancement d’AdWords
• Entre 2001 et 2003, la firme élira son CEO : Eric Schmidt
Google deviens disponible en 26 langues et lance son moteur de recherche
« images »
Il commence à investir dans des start-up, comme Blogger, et lance Google
AdSense
• En 2004, Google indexe plus de 6 milliards de pages web, et lance sa
propre messagerie : Gmail
En aout, la société rentrera en Bourse sur le Nasdaq avec un prix de départ
à $85 par action
33. PASQUES MATHIEU
HISTOIRE D’UN GÉANT
• En 2005, c’est la naissance de Google Maps, iGoogle, Code, Earth, Talk,
Blogsearch, Reader et Analytics
• En 2006, lancement de Google Chine, Google finance, agenda, trends,
Picasa, Docs.
C’est le 9 Octobre 2006 que Google rachète YouTube.
• En 2007, Street View est lancé aux US.
Google rachète la plate-forme mobile Android et lance FeedBurner
• En 2008, Google rachète la plate-forme publicitaire DoubleClick et lance le
navigateur Google Chrome et Google Sites
34. PASQUES MATHIEU
FOCUS SUR 2009
• ReCaptcha : un système anti-robots
o « Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart »
• DoubleClic Ad Exchange : Plate forme publicitaire de transaction en
temps réelle
• Gizmo : Pour 30 millions de dollars, Google compte relancer la concurrence
face à skype
• AdMob : Acheté pour 750 millions de dollars, AdMob est la société qui
compte parmi ses clients des grands annonceurs au monde comme Ford,
Coca-Cola ou Adidas, et des éditeurs d’applications comme
AccuWeather et Electronic Arts.
o Applications pour iPhone et Android
35. PASQUES MATHIEU
STRATEGIE DE GOOGLE
• Google a une stratégie résolument planétaire
o « Nous essayons d'identifier la ou lesquelles de nos technologies peuvent résoudre un
problème existant au niveau planétaire »
• Avoir le réflexe Google : Pour l'internaute, Google doit devenir une habitude au
même titre que de se brosser les dents
• Google souhaite encourager son vaste parc d'utilisateurs à contribuer activement,
entre autres en lui fournissant des métadonnées qui permettront d'améliorer les
résultats des recherches
• Google veut concrètement intégrer dans la recherche le ressenti utilisateur et les
retours d'informations (classements, commentaires, tags) : encore le concept Web
2.0 d'implication de l'utilisateur dans l'application
• Concernant AdSense, Google s'attend à perdre des parts de marché, suite à une
concurrence forte de Yahoo et MSN.
o Augmenter la monétisation sur les pages existantes
o Prendre en charge de nouveaux formats publicitaires
• Parmi les innovations envisagées pour AdWords, le passage à une facturation au
« Coût à la Conversion »
36. PASQUES MATHIEU
GOOGLE EN CHIFFRES
• Les chiffres clés au 3ème trimestre 2009
o Cash : 22.0 Milliards de dollars
• Contre 14,4 Milliards de dollars au 30/09/2008, 14,2 Mds$ au 31/12/2007 et
12,1 Mds$ au 31/03/2008
o 181,3 Milliards de dollars de capitalisation boursière au 16/10/2009
o Revenus AdWords : 3,96 Milliards de dollars
o Revenus AdSense : 1,80 Milliards de dollars
o Employés : 19 665 employés (au 30/09/2009)
• Contre 20 123 au 30/09/2008 et 15 916 au 30/09/2007
• 1 200 employés millionnaires grâce aux stock-options dont 500 en dizaines
de millions et 80 en centaines de millions
37. PASQUES MATHIEU
GOOGLE EN CHIFFRES
• Les produits de Google
o 1 milliard de vidéos vues chaque jour sur YouTube (octobre 2009)
o Il y a environ 30.000 requêtes par seconde sur l'ensemble des sites
Google de la planète, soit 2,5 milliards par jour ou 77 milliards par mois
(juillet 2009)
o Les requêtes effectuées depuis un mobile ont augmenté de 30% par
rapport au trimestre précédent (octobre 2009)
o Environ 4 milliards d'appels par jour aux API (Application Programming
Interface) de Google. (mai 2009)
o Environ 2 millions d'entreprises utilisent Google Apps, totalisant environ
20 millions d'utilisateurs actifs dans le monde (octobre 2009)
o 91% des français utilisent Google contre (seulement) 60% aux Etats-
Unis
38. PASQUES MATHIEU
GOOGLE EN CHIFFRES
• La technologie de Google
o Google posséderait environ 2 millions d'ordinateurs répartis dans plus
de 60 data centers (fermes de serveurs) autour de la planète (personne
ne connait les chiffres exacts, cette estimation date de fin 2008). Il s'agit
du plus gros réseau informatique mondial
o 850 téraoctets sont nécessaires pour stocker en cache toutes les pages
web indexées par Google (septembre 2006). Ces caches ne sont jamais
effacé
o 835 millions de $ d'investissement en 2005
o Une puissance de calcul de 600 teraflops : 10 fois plus que Columbia,
l'ordinateur le plus puissant de la NASA (chiffres 2006)
39. PASQUES MATHIEU
GOOGLE EN CHIFFRES
• Conditions de travail chez Google
o 2 000 vélos offerts aux employés de Google
o 1 journée par semaine est laissée à chaque employé
pour développer ses propres idées
o 14 restaurants biologiques et gratuits sont disponibles au siège de Google
o Environ 85.000 $ par an pour un programmeur
o Epargne-retraite
o Une piscine à courant, une crèche pour les enfants au Googleplex
o Très bonne mutuelle
o 30 sortes de céréales pour le petit-déjeuner
o Au siège : repas livrés à domicile pour les employées en congé maternité
o Congés payés : 3 semaines (15 jours) dès la 1ère année, 4 semaines (20 jours)
à partir de la 4ème année, 5 semaines (25 jours) à partir de la 6ème année
o Navettes gratuites avec WiFi entre le Googleplex et San Francisco
o Massages, laverie automatique, médecin et banquier sur place…
o Prime de cooptation de 2000 $ (si le filleul reste au moins 60 jours chez Google)
40. PASQUES MATHIEU
GOOGLE EN FRANCE
• 100 employés
• Des « minis » Open-space
• La salle de détente dispose aussi de son fauteuil
massant, de larges canapés où les employés peuvent
s'accorder une petite pause. Les nouveaux locaux sont également équipés
d'une cantine toute neuve
41. PASQUES MATHIEU
GOOGLE EN CHIFFRES
• La publicité et Google
o Google est le numéro 1 de la publicité en ligne
o Les plates formes Google sont des systèmes ouverts, et pas restrictifs
o Google gère 600.000 annonceurs dans AdWords
o 1 million d'affiliés à AdSense dans le monde (octobre 2009)
• 75.000 affiliés à AdSense en Europe
o 80% des revenus sur Adwords sont drainés par 1% des annonceurs
en 2009
o Aux USA, au moins 55 annonceurs dépensent plus de 1 million de
dollars par mois en Adwords !
o En nombre d’annonces, c’est Amazon.com qui a la palme d’or avec
presqu’un million d’annonces Adwords en même temps, suivi de
eBay et Target.
42. PASQUES MATHIEU
GOOGLE EN CHIFFRES
• La publicité et Google
En nombre d’annonces, c’est Amazon.com qui
a la palme d’or avec presqu’un million
d’annonces adwords en même temps, suivi de
eBay et Target.
Il est intéressant de noter qu’aux USA, au
moins 55 annonceurs dépensent plus de 1
million de dollars par mois en Adwords !
Seo book – Mai 2009
43. PASQUES MATHIEU
GOOGLE EN CHIFFRES
« Une minute de présence d’une publicité sur la page de Google
peut être estimée à environ 1 milliard $ »
-
Éric Schmidt, PDG de Google
44. PASQUES MATHIEU
L’EMPIRE PUBLICITAIRE
• La presse et les magasines
o Disponible uniquement aux Etats-Unis, le réseau papier de Google comporte plus de
600 publications locales, quotidiennes et hebdomadaires, qui représentent 69 % de
diffusion aux Etats-Unis (certaines comme le New York Times)
• L'offre est accessible à tous les annonceurs possesseurs d'un compte Adwords, à partir de
100 dollars par semaine
• La télévision
o Deux partenaires EchoStar et Astound Cable (13 millions d'abonnés), opérateurs de
télévision câblée et satellite, Google y a démarré des tests en 2007 dans le but de
diffuser des annonces publicitaires en télévision
• La radio
o Google a racheté dMarc Broadcasting en janvier 2006. Elle sert d'intermédiaire entre
les annonceurs et les stations, via une plate-forme publicitaire automatisée
o Partenariat avec XM, une radio par satellite qui compte près de 10 millions d'auditeurs,
et avec Clear Channel.
• Les Jeux video
o En mars 2007, Google a racheté AdScape. Cette société a développé une technologie
d'in-game advertising : elle propose des solutions dédiées à l'intégration de publicité
dynamique dans les jeux vidéo
45. PASQUES MATHIEU
COMMENT FONCTIONNE GOOGLE ?
• Principe de Google : aspirer tout le web, Google contient tout
le web
o Une fois que Google a aspiré les pages, il les traite avec ses
algorithmes spécifiques
• Le secret de Google est qu’il n’est pas un moteur de
recherche. Google a été conçu pour voir si une page est
populaire
o C’est un utilitaire pour déterminer la popularité d’une page web
o D’énormes data-center en Californie stockent la totalité du web
o Ce que Google stock sont des pages .html/.htm ou .xml
47. PASQUES MATHIEU
ET DEMAIN ?
• Google Wave
o Fin Octobre / Début Novembre 2009 (preview)
o Automne 2010 (version final)
• Google Maps Navigation (GPS)
o Décembre 2009 / Janvier 2010
• Chrome OS
o Printemps 2010 ?
• WebDrive / GoogleDrive / GoogleWeb
o WebOs - 2015 ?
OS
49. PASQUES MATHIEU
ADWORDS
• « Petite Annonce » invitant à visiter un site Internet
• Google AdWords permet de créer et de diffuser des annonces. Quel
que soit le budget, on peut diffuser des annonces sur Google et son
réseau publicitaire. En outre, on paye uniquement lorsque les
internautes cliquent sur les annonces
• Les annonces AdWords sont diffusées en regard des résultats de
recherche, lorsqu'un internaute effectue une recherche sur Google à
l'aide de l'un des mots clés. La publicité est donc proposée à un
public déjà intéressé par les produits ou services fournis par le site
• On peut choisir les emplacements exacts du réseau de contenu où
l’on souhaite diffuser les annonces, ou laisser la fonctionnalité
de ciblage contextuel établir une correspondance entre les mots
clés et un contenu Web
50. PASQUES MATHIEU
ADWORDS
• Annonces textuelles
o Annonce textuelle standard partage un espace donné avec d'autres
annonces portant sur des sujets connexes
o Annonce textuelle grand format occupe la totalité d'un ensemble
d'annonces.
• Annonces illustrées
o Annonces statiques
o Annonces animées (.gif)
• Annonces Flash
o Annonces Flash sont semblables aux annonces illustrées animées (.swf)
• Annonces vidéo
o Les annonces vidéo peuvent être transférées aux formats AVI, ASF,
QuickTime, Windows Media ou MPEG.
51. PASQUES MATHIEU
ADWORDS
• Format imposé :
o Un titre sur 25 caractères
o 2 lignes sur 35 caractères
• Achat des mots clés ou combinaisons de mots clés aux enchères
pour définir la position de l’annonce
• Facturation à chaque clic d’un Internaute sur l’annonce
• Choix du budget totalement libre : Enchères
o Prix minimum CPM : 0.05€
• Paramétrages géographiques possibles sur Pays, Région(s),
Département(s) ou Ville(s)
52. PASQUES MATHIEU
ADWORDS
• Suivi et contrôle des Campagnes
o Possibilité de créer plusieurs annonces par Campagne
o Tableau statistique très détaillé pour suivre et rectifier sa
campagne
• Prix des mots clés
• Nombre de clics par annonce
• Nombre de clics par mot ou combinaison achetés
• Ratios de parution
• Nombre de parutions détaillé
53. PASQUES MATHIEU
ADSENSE
• AdSense est un moyen pour les éditeurs de sites Web de fournir à leurs
visiteurs des services de recherche Google sur le Web et sur leurs sites et
de percevoir une rémunération en échange de l'affichage d'annonces
Google sur les pages de résultats de recherche
• De l'affichage publicitaire en fonction des goûts supposés de l'utilisateur
lui-même et non plus uniquement en relation avec le domaine traité par un
site partenaire
• « Offrir ainsi une publicité plus utile à l'internaute et un meilleur retour sur
investissement pour les annonceurs » - Sébastien Badault, directeur de la
stratégie commerciale de Google France
• Les webmasters installent les script AdSense et à chaque fois qu’un
internaute y clique, le webmaster reçoit une partie de la publicité payée
à Google par l’annonceur.
55. PASQUES MATHIEU
CONCURRENTS
• Microsoft AdCenter
o Trois types de ciblages
• Socio-Démographique : Sexe, âge, CSP, localisation géographique et
tranche horaire
• Comportemental : automobile, luxe, sport, musique, voyages, finances, etc.
• Re-targeting : internautes intéressés par les produits et thématiques d’une
marque
o Coûts principalement en CPM, parfois en CPA
o Quelques exemples de tarifs (bruts HT)
56. PASQUES MATHIEU
CONCURRENTS
• Yahoo! AdSpecs
o 570 millions d’internautes chaque mois sur Yahoo!
o Offres publicitaire : CPM, CPC, CPA, CPM-A
o Cibles
• 25-49 ans : 59% des internautes (sur page d’accueil : 3 944K visiteurs)
• 15-34 ans : 52% des internautes (sur page d’accueil : 2 560K visiteurs)
• Le public peut être ciblé par
– Comportement
– Position géographique
– Socio démographique
– Horaire
o Yahoo! Brand Advertising
• Demi Bannière & Méga Bannière
• Skyscraper
• Medium Rectangle
• Rich Média (Floating Ad)
• Habillages (Yahoo! et partenaires)
58. PASQUES MATHIEU
COMMENT EXISTER SUR INTERNET ?
• Disposer d’un contenu utile
o De masse
o De niche
• Être actif et réactif
• Acheter de l’espace AdWords CPM
o Et/ou CPA pour les sites à but commerciaux
• Acheter des mots de référencement
o Choisir des mots ultra ciblés pour réduire les coûts et gagner en impact
• Rédiger un blog en parallèle du site
• S’imposer sur les média-sociaux
o Utiliser des profils undercover (undercover marketing et community
management)
59. PASQUES MATHIEU
COMMENT FAIRE VIVRE UN SITE ?
• Vendre de l’espace avec AdSense
o Attention à ne pas « polluer » la page
o Choisir des Display en fonction des thèmes
• Créer des partenariats
• Laisser parler les clients
• Toujours avoir un œil sur la concurrence
o Identifier les concurrents
o S’abonner à leurs fluxRSS / Twitter / FanPage Facebook …
• Être identifier et identifiable sur les réseaux
o Delicious
o LinkedIn
o FaceBook
o StumbleUpon
o Twitter
o …
60. PASQUES MATHIEU
WHAT WOULD GOOGLE DO ?
• Vos clients sont votre agence de publicité
• Tout doit se faire au grand jour
o Objectif : Transparence et Honnêteté
• Si on ne peux pas vous cherchez, on ne vous trouvera pas
• Agir pour devenir une plate-forme
• Vos pires clients doivent être vos meilleurs amis
• Donnez le pouvoir aux clients
• Oubliez les marchés de masses, laissez place aux masses de niches
• La gratuité est un modèle d’affaires
o Skype
o Craigslist (site de petites annonces américain)
o Facebook/twitter
o Google
• Contrôlez ce que vous dites et ce qu’on dit de vous
o Blogs
o Twitter
• Soyez imaginatifs et créatifs
• Vivez en temps réel Jeff Jarvis – La méthode Google
Editions Télémaque
61. Google Confidential and Proprietary
REMERCIEMENT
Sitographie
o WebRankInfo
o Zorgloob
o ZDNet
o LeJournalduNet
Bibliographie
o « La méthode Google » - Jeff Jarvis
o « Internet Marketing 2009 » - Martin Tissier
Edwin Stephenson – Agence BeeCoz
Pour l’aide technique et la relecture
Utilisateurs Twitter pour leur réactivité et les contenus apportés
o @googlenews
o @camj59
o @veilleSEO
o @TechCrunch
o …