1. Encadré par:
Mr: IBN Ziyat Abdelhak
Effectuées par:
KHADIM Noura
JABBAR Youness
KHAMLYCH Fatima
Ezzahra
Année universitaire: 2015/2016
Projet de fin d’études
2. I- Introduction
II- la partie théorique
III- analyse des questionnaires
IV- Conclusion
2-problématique
1- Remerciement
LE PLAN
3- Définition
3. Nos remerciements vont enfin à
toutes les personnes qui ont contribué de
près ou de loin à la réalisation de ce projet
de fin d’études. Nous tenons à exprimer nos
vifs remerciements pour notre grand et
respectueux professeur, Mr IBN ZIYAT
ABDELHAK, d’avoir accepté de votre
encadrement pour notre projet de fin
d’études, ainsi que pour son soutien, ses
remarques pertinentes et son
encouragement. Veuillez trouver ici le
témoignage de notre respect le plus
profond. Nos remerciements vont aussi à
tous nos professeurs, enseignants et toutes
les personnes qui nous ont soutenus
jusqu’au bout, et qui n’ont pas cessé de nos
donner des conseils très importants en
signe de reconnaissance.
Merci notre cher
professeur
Remerciem
ent
I- Introduction
II- les fiches techniques
III- analyse du questionnaire
V- Conclusion
4. I- Introduction
II- les fiches techniques
III- analyse du questionnaire
V- Conclusion
La gestion du recrutement a pour but de
trouver le candidat ou la Candidate idéal(e) et
approprié(e) pour un poste au sein d’une
organisation. Alors la fonction de la gestion
de ressources humaines ne peut être efficace
si la gestion de recrutement n’a pas bien
dirigé. espérons que notre travail répond sur
les questions suivantes :
Comment l’entreprise prend ses
décisions pour recruter les personnels ?
Quelles sont les types et les techniques
du recrutement ?
Comment déroule le processus du
recrutement ?
Problématique
5. Définition
Le recrutement est l'ensemble des actions mises en
œuvre pour trouver un candidat correspondant
aux besoins et compétences requises pour
exercer un poste de travail donné, dans une
organisation donnée.
Les objectifs de recrutement:
Assurer l’effectif actuel et futur dont
l’entreprise a et aura besoin
Assurer le succès du processus de sélection
Rechercher des employés au bon profil selon les
besoins de l’entreprise.
Augmenter l’efficacité organisationnelle à court
et à long terme
Adapter les hommes au travail
Définition
I- Introduction
II- les fiches techniques
III- analyse du questionnaire
V- Conclusion
6. Les types du
recrutement
I- Introduction
II- la partie théorique
III- analyse du questionnaire
V- Conclusion
Le recrutement
interne
Le recrutement externe
Les avantages :
-valoriser le potentiel humain.
-offrir une promotion à un
collaborateur efficace et adapte
au poste proposé.
-motiver le personnel par
une rémunération plus
importante.
Les inconvénients :
-Un manque de transparence et
d'objectivité.
-L'obligation de former le
personnel à ses nouvelles
fonctions, ce qui implique une
charge financière
supplémentaire pour
l'entreprise.
Les avantages :
-Communiquer les performances
et les objectifs de l’entreprise.
-Introduire un effectif de jeunes
diplômés et expérimentés.
-Embaucher des candidats motivés
et capables de s'intégrer
facilement.
Les inconvénients :
-Honoraires d'un cabinet de
recrutement ;
-offrir un salaire et des primes en
fonction du niveau d'études et de
qualification de la nouvelle recrue.
7. Les entretiens :
Individuels : c’est un rendez-
vous professionnel a pour vocation principale
d’évaluer le candidat
Collectifs : ce qui consiste à
interroger plusieurs requêtes, en une seule
fois
Les tests : Les tests de recrutement ont
pour objectif de mesurer l'adéquation de
votre profil avec le poste à pourvoir. Il ne
s'agit pas d'un examen mais bien d'un outil
d'évaluation de vos capacités professionnelles
acquises.
Tests de connaissances -Test d’efficience -
Test d'aptitude -Test de mise en
situation- test de personnalité …
I- Introduction
II- la partie théorique
III- analyse du questionnaire
V- Conclusion
Les techniques
du recrutement
8. I- Introduction
II- la partie théorique
III- analyse du questionnaire
V- Conclusion
Le processus
du recrutement
Ensemble des démarches réalisées par une entreprise pour
inciter des personnes à se porter candidatent à un poste vacant
Définir les besoins
Rechercher les candidats
Sélection des candidats
L’entretien d’embauche
Le choix du candidat
L’accueil et l‘intégration
9. L’évaluation du recrutement intervient
donc à la dernière phase de la gestion du
recrutement, elle consiste à vérifier si le
recrutement des candidats a été bien
effectué ou non, l’adaptation des
nouveaux salariés avec la stratégie définie
par l’entreprise et la performance des
postes occupés par les nouveaux
personnels, serrent toujours parmi les
premières préoccupations de toute
entreprise.
I- Introduction
II- la partie théorique
III- analyse du questionnaire
V- Conclusion
L’évaluation
du recrutement
10. I- Introduction
II- la partie théorique
III- analyse du questionnaire
V- Conclusion
Les fiches techniques
Type
d’entr
eprise
grandes moyennes petites
Nomd’entreprise
-BMCE
-Crédit
Agricole
-Wafa
Assurance
-CEGAM
assurance
-ANAPEC
- ILS voyage
-Cabinet
Médicale
-Ecole
ATTARAJI
Afin de démontrer le rôle de la gestion du recrutement
nous avons établis une étude sur le terrain comprenant
8 entreprises appartient au secteur service pour
savoir comment ces entreprises gèrent leurs
recrutements,
12. L’analyse d’emploi aide la
plupart des entreprises à
évaluer la performance des
personnels au premier
niveau et à identifier les
besoins en formation et la
facilité de la GRH en
deuxième, et il n’aide que
quelque entreprise à
soutenir les processus
généraux du recrutement
et sélection
Question 1
0
1
2
3
4
5
Soutenir les
processus
généraux de
recrutement
et de
sélection
Evaluer la
performance
du
personnel
Identifier les
besoins de
formation
Faciliter la
gestion des
ressources
humaines
Le rôle de l'analyse d'emploi
Nombre d'entreprise
13. Pour deux tiers des
entreprises analyse
d’emploi cible toutes les
catégories de la société,
afin d’améliorer leur
chance de placement
dans véritable emploi,
pour les autres ne pas
donner les moyens de
modifier les
descriptions de postes
de façon à exclure les
personnes handicapés.
Question 2
62%
38%
l’analyse d’emploi cible toutes les
catégories de la société
NON
OUI
14. La majorité des
entreprises au niveau
d’analyse d’emplois se
base sur une vaste
connaissance du
fonctionnement des
marchés du travail et
la suivie de l’offre et la
demande se qui
augmente la chance
d’avoir des
compétences jeunes
et ambitieuses.
Question 3
0
1
2
3
Déroulement d'analyse d'emploi
Nombre d'entreprises
15. Les motifs du
recrutement sont dus
à la création de poste
et le surcroît d’activité
pour l’ensemble
d’entreprises, ceci peut
être expliqué par la
croissance des
entreprises, ainsi la
mobilité interne invite
l’entreprise à motiver
ses personnes, même
chose pour le départ
en retrait.
Question 4
0
1
2
3
4
5
les motifs de recrutement
Nombre d'entreprises
16. 75% des entreprises
mènent le recrutement
Seul avec les ressources
internes de l’entreprise
sans confiant cette
responsabilité à un
sous-traitant (cabinet
du recrutement…) ce
qui minimise les couts
consacrés pour le
recrutement.
Question 5
75%
25%
collaboration du recrutement
Seul avec les ressources
internes de l’entreprise
En confiant cette
responsabilité à un sous-
traitant
17. Plus de la moitié des
entreprises utilisent le
plus le recrutement
externe ce qui
donnent la chance
d’avoir nouveau
compétences et
expériences, et 40%
d’entreprises utilisent
le plus recrutement
interne, elles
bénéficient que les
personnes sont déjà
intégrés et cognaient
mieux l’entreprises.
Question 6
40%
60%
Le type du recrutement le plus
utilisé
Mobilité interne Recrutement externe
18. Le processus du
recrutement est le
même selon le type du
contrat pour toutes les
entreprises dont
l’entreprise bien
maitrise le
fonctionnement de ce
processus.
Question 7
100%
0%
Le processus du recrutement le même
selon le type de contrat
oui non
19. Toutes les entreprises
utilisent l’entretien
individuel ce qui
facilite l’échange des
informations entre
l’employeur et le
candidat, seul le
cabinet médicale
(gynécologue) préfère
les deux types.
Question 8
89%
11%
Le type d'entretien utilisé
individuel collectif
20. La diffusion d’annonce
est le moyen du
recrutement le plus
utilisé pour la majorité
des entreprises parce
qu’elle est facile à
circuler. les relations
écoles sont aussi
importants pour une
part important des
entreprises, le
network, intérim et les
cabinets du
recrutement ont pour
une faible part des
entreprises.
Question 9
0
1
2
3
4
5
6
Le moyen du recrutement le plus utilisé
nombre d'entreprises
21. L’entretien en face à
face et le test de
personnalité sont des
outils du recrutement
les plus utilisés pour
un nombre important
d’entreprise dont ils
leurs permettent de
mieux connaisses le
candidat et lui donne
l’occasion de mieux
exprimer, le test
technique, test
d’aptitude mentale et
grille d’évaluation sont
moins utilisés.
Question 10
0
1
2
3
4
5
L'outil du recrutement le plus utilisé
nombre d'entreprises
22. Le critère du
recrutement le plus
importent pour toutes
les entreprises est
l’expérience et le
parcours
professionnels, alors
elles sont basées sur
ces critères pour avoir
des personnes bien
formés et experts, sans
n’oublions que les
diplômes et les
compétences sont
aussi importants.
Question 11
0
1
2
3
4
5
6
7
8
Le critére du recrutement le plus
importent
nombre d'entreprises
23. Seul le processus du
recrutement des
entreprises CEGAM et
ANAPEC a besoin des
améliorations, à
l’inverse chez les
autres entreprises est
amélioré.
Question 12
25%
75%
le processus du recrutement
a besoin des améliorations
oui
non
24. Le nombre total du
recrutement réalisés
est entre 1 et 50 par an.
Question 13
0
1
2
3
4
5
Inférieur
à 10
Entre 10
et 50
Entre 50
et 100
Plus de
100
le nombre total de recrutements/an
nombre d'entreprises
25. La moitié des entreprises
possède une politique
pour tous les
recrutements Cette
démarche permet à la fois
d’assurer aux entreprises
la flexibilité dans leur
gestion des ressources
humaines et de sécuriser
les parcours
professionnels des
personnels, 25% des
entreprises n’ont pas de
politique et 25% ont une
politique pour certain
type de recrutement.
Question 14
50%
25%
25%
Entreprise possède une politique de
recrutement
Oui, pour tous les
recrutements
Oui, pour certains types
de recrutement
non
26. Pour 43% des entreprises Les
difficultés qui rencontrent le
candidat lors d'entretien est
dû à difficultés à répondre
aux questions, et 43%
entreprises pensent que les
difficultés sont dues à
exprimer en oral, et ça
dépond de la psychologie des
candidats et le degré de
communication d’entreprise.
14% des entreprises
interprètent qu’elles sont
dues à la correspondance du
profil au poste.
Question 15
43%
14%
43%
Les difficultés qui rencontre le
candidat lors d'entretien
Difficultés à répondre
aux questions
Difficultés à montrer en
quoi votre profil
correspond au poste
proposé
Difficultés à vous
exprimer à l’oral
27. Le niveau de satisfaction
sur les recrutements
réalisés est moyen sauf
pour l’entreprise Crédit
Agricole il est élevé, et
pour l’école Privé
(ATTARAJI) il est faible.
Question 16
0
1
2
3
4
5
6
Faible Moyen Elevé
le degré de satisfaction sur les
recrutements réalisés
nombre d'entreprises
28. Introduction
I- Introduction
II- la partie théorique
III- analyse du questionnaire
IV- analyse SWOT des Entreprises
V- Conclusion
Conclusio
n
Les
recommandation
29. Les recommandation apporté à la
gestion du recrutement.
Les entreprises doivent mieux améliorent leurs
processus du recrutement pour devenir capable de
gérer ses besoins aux recrutements.
La minimisation des coûts relatifs au recrutement doit
être l’un des premiers objectifs des entreprises.
Etablir une analyse d’emplois et du travail rationnel
selon la taille de l’entreprise pour réduire les coûts, le
temps et l’énergie .
30. Les recommandation apporté à la
gestion du recrutement
Les entreprises doivent choisir des outils du
recrutement efficace et fiable comme (des sites
d’emplois).
Le recrutement des jeunes bénéficiera l’entreprise de
capacité d’innovation et de renforcement.
Augmenter le degré du communication avec les
candidats a fin de les recruter .
31. Conclusion
La gestion du recrutement à un rôle indemne dans
chaque entreprise .
Afin de dégager son efficacité au sein des entreprise
appartenant au secteur service à EL Jadida ,nous avons
analysé sa fonction pour conclure des recommandations
afin de développer et améliorer la gestion des entreprises.
En bref la gestion du recrutement est un pilier nécessaire
pour chaque entreprise.
