Este documento presenta información sobre las entrevistas de trabajo. Explica que la entrevista es una conversación constructiva entre el entrevistador y el entrevistado para evaluar la idoneidad del candidato para el puesto. Detalla los diferentes tipos de entrevistas según el número de participantes y el procedimiento utilizado. Además, describe varias técnicas que pueden emplear los entrevistadores como el silencio, el eco y simular ser el jefe futuro del candidato. Finalmente, ofrece consejos para que los candidatos se preparen adecuadamente para la

1. Yolany Carbajal

2. La entrevista de trabajo es la fase
definitiva, dentro de cualquier
proceso de búsqueda de empleo o
de cambio de trabajo.
LA ENTREVISTA NO ES UN INTERROGATORIO, SINO UN DIÁLOGO
CONSTRUCTIVO.
Yolany Carbajal

3. Según el N° de
participantes
Según el procedimiento
Yolany Carbajal

4. Según el N°
de
participantes
Entrevista
Individual
Entrevista
de Panel
Entrevista
de Grupo
Yolany Carbajal

5. Según el
Procedimiento
Entrevista
Estructurada o
Preparada
Entrevista No
Estructurada o
Libre
Entrevista Mixta o
Semiestructurada
Entrevista de
Provocación de
tensión
Yolany Carbajal

6. • Idoneidad para el puesto
• Descubrir si sabemos,
queremos y podemos
• Predecir el rendimiento
DEL
ENTREVISTADOR
• Demostrar que sabemos,
queremos y podemos
• Transmitir nuestra competencia
para el puesto
• Causar una impresión positiva
DEL
ENTREVISTADO
Yolany Carbajal

7. FASES DE LA ENTREVISTA
EL SALUDO
LA ENTREVISTA
CIERRE
DESPEDIDA
Yolany Carbajal

8. Yolany Carbajal

9. Interviene en el desarrollo de la
entrevista a tal grado que hay
quienes limitan esta ultima a una
especie de cuestionario oral.
Yolany Carbajal

10. Un momento de silencio dentro de la entrevista
puede crear tal impacto en el entrevistado que
se vea obligado, a nivel inconsciente, a hablar
para romper el silencio.
Es una técnica de presión; consiste en guardar
absoluto silencio después de que el
entrevistado a terminado de hablar sobre el
tema que estaba tratando. El entrevistador
debe animar al entrevistado con una mímica
suave para que continúe, pero no romper el
silencio.
TECNICA DEL SILENCIO
Yolany Carbajal

11. Ejemplos:
ENTREVISTADO: “En mi tiempo libre vamos a jugar boliche”
ENTREVISTADOR: “¿Vamos?
ENTREVISTADO: “Otro motivo por el cual deje mi trabajo actual es mi horario, que
es muy inadecuado”
ENTREVISTADOR: “¿Muy inadecuado?”
Con esto el entrevistador siente la necesidad de proporcionar mayor información.
TÉCNICA DEL ECO
Repetir nuestras últimas palabras para obligarnos a ampliar información.
En este caso, es conveniente no mostrar nerviosismo e intentar ampliar la información
requerida hasta el punto que estimemos oportuno.
•El resumen: el entrevistador/a repite en una frase nuestro discurso anterior.
Aquí, simplemente debemos afirmar o negar a la intervención / resumen del
Entrevistador/a.
Yolany Carbajal

12. Esta técnica consiste en que el entrevistador actué
como el jefe que va a tener el entrevistado o que
simule un ambiente parecido al que tendrá el
entrevistado como objeto de hacer una hipótesis sobre
como será su conducta en la situación real.
Para aplicar correctamente esta técnica se requiere
que el entrevistador conozca las características del
futuro jefe del entrevistado, así como del puesto que
este va a ocupar.
Yolany Carbajal

13. TÉCNICA DEL “RAPPORT”
Esta es una técnica de variación de silencio. Consiste en que
el entrevistador inicie la entrevista con una actitud muy
pasiva, dejando que el entrevistado tome la iniciativa para
establecer la relación inicial.
Yolany Carbajal

14. TÉCNICA DE CONFRONTACIÓN
Esta técnica es eficaz en aquellos casos en que
suponemos que el entrevistado esta tratando de
sorprender exagerando su capacidad y
conocimientos, o bien simplemente si queremos
verificar algunos datos de la información.
Consiste en pedir mas datos y pruebas objetivas
de lo que sospechamos esta exagerado o
queremos rectificar. Se requiere de mucha
observación.
Yolany Carbajal

15. TÉCNICA DEL USO DEL AGRADO
Tiene como objetivo determinar como funciona el entrevistado
ante una situación de “apoyo”. Consiste en que el
entrevistador maneje una actitud de aceptación total mientras
el entrevistado habla: debe manifestar verbal y
corporalmente su aprobación, mostrando interés, no
desviando la mirada, no distrayéndose en otros asuntos,
haciendo gestos de afirmación. Con esto se crea un optimo
ambiente de apoyo y confianza, y se puede observar como
reacciona el entrevistado ante esta situación.
Yolany Carbajal

16. TÉCNICA DEL USO DEL DESAGRADO
Esta es una técnica de presión cuyo objetivo es evaluar la
seguridad que el entrevistado tiene en si mismo ante
una situación adversa, así como su capacidad para
mantener y defender sus juicios o por el contrario, si
trata de retractarse y complacer al entrevistador.
Consiste en que el entrevistador adopte una actitud de
desagrado y desaprobación ante lo que el entrevistado
esta diciendo, no ante el sujeto en si.
Yolany Carbajal

17. Dentro de las técnicas de presión esta es la más fuerte. Nos
sirve para medir el grado de control emocional que el
entrevistado tiene en si mismo.
Consiste en hacerle sentir al entrevistado que no creemos lo
que esta diciendo, provocándole una situación que lo lleve a
la desesperación y de esta manera ver que tan fácil o
difícilmente pierde los estribos.
Yolany Carbajal

18. Por ejemplo el entrevistador dirá algo así:
-”Por lo que me ha dicho hasta ahora. Parece que todo
esta muy bien, y no creo que sea cierto”
-”Perdón, pero no creo que esta tan bien como usted
dice”
-”En base de lo que me esta diciendo, no creo que sea
la persona adecuada para el puesto”
Yolany Carbajal

19. TÉCNICA DE PRESION DE TIEMPO
Se trata de ejercer un alto grado de presión en base al
manejo del tiempo. Sirve para explorar la capacidad
de organización de un individuo cuando se encuentre
bajo un limite de tiempo.
Requiere de una estricta planeación por parte del
entrevistador para que no se de el caso de divagar
durante la entrevista.
También se aplica en la entrevista por cuestionario o la
aplicación de pruebas.
Yolany Carbajal

20. Ejemplo:
-”Contamos con treinta minutos para llevar a acabo la
entrevista”
-”Quisiera que en diez minutos me contara lo mas
relevante de su vida”
-”Le voy a pedir que en cinco minutos me haga un
resumen de su experiencia de trabajo”
Yolany Carbajal

21. 1 • Manejo de la ansiedad
2 • Manejo de las contradicciones
3 • Manejo del lenguaje
4 • Manejo del tiempo
5 • Control de las emociones
6 • Saber escuchar
7 • Saber preguntar
8 • Saber comunicar
9 • Empatía
10
• Flexibilidad
Yolany Carbajal

22. DESPUES DE LA ENTREVISTA
AUTOEVALUARSE
EN LA ENTREVISTA
COMUNICACIÓN VERBAL COMUNICACIÓN NO VERBAL
ANTES DE LA ENTREVISTA
INFORMARSE SOBRE LA
EMPRESA
PREPARARSE FISICA Y
PSIQUICAMENTE
Yolany Carbajal

23. Ropa
Zapatos
El Pelo
El celular
El
maquillaje
El Bolso/
Maletín
Medias
Yolany Carbajal

24. Ropa
Barba
Las
manos
Maletín
El celular
Adornos
Zapatos
Pelo
Yolany Carbajal

25. 1 • Ser desenvuelto
2 • Ser tolerante al exceso de trabajo.
3 • Ser agradable, simpático, locuaz
4 • Ser tolerante a la tensión.
5 • La capacidad de organización y planificación.
6 • La capacidad para resolver problemas y situaciones
7 • Tener iniciativa.
8 • Tener confianza en uno mismo.
9 • Capacidad de adaptación.
10 • Mostrar una actitud positiva y de entusiasmo
11 • Mostrar interés por el empleo.
12 • Buen estilo en la conversación.
13 • Apariencia de madurez.
Yolany Carbajal

26. 1 • Ser pasivo e indiferente.
2 • Tener una preparación muy por encima o por debajo del nivel que se exige.
3 • No saber estar.
4 • Ser torpe, prestar poca atención.
5 • Ser problemático, conflictivo.
6 • Tener una apariencia descuidada.
7 • Tener aires de arrogancia o excesiva confianza
8 • Presentar nerviosismo, ansiedad, evadirse
9 • No mirar al interlocutor.
10 • Estar a la defensiva.
11 • Interesarse más por el sueldo que por el trabajo.
12 • Dificultad en la comunicación
13 • Motivación poco clara ante el puesto.
14 • Dogmatizar, responder agresivamente.
Yolany Carbajal

27. 1 • Llegar tarde a la entrevista.
2 • No usar ropa adecuada.
3 • Comenzar la entrevista diciendo que su trabajo anterior era un agobio.
4 • Usar respuestas estereotipadas.
5 • Masticar chicle.
6 • Contradecir sistemáticamente a la persona que nos entrevista
7 • Explicar detalladamente problemas personales.
8 • Bostezar cuando el entrevistador explica la importancia del trabajo.
9 • No dejar hablar al seleccionador.
10
• Ser agresivo.
11 • Decir que ya has contestado a esa pregunta
Yolany Carbajal

28. Gracias…
Yolany Carbajal