SPRI - Février 2017 - Paysage social media et self branding

1. Social Media 101
MEDIAS SOCIAUX ET GESTION
DE COMMUNAUTE
@yan_luong

3. introduction

4. 4

5. 5

6. 6

7. 7

8. 8

9. 9

13. Medias sociaux: une définition

14. Un groupe d’applications qui permettent
la création et l’échange de contenus
généré par les utilisateurs

15. 2 composantes
Communautaire
Les médias sociaux utilisent l'intelligence collective dans un esprit de
collaboration en ligne. Par le biais de ces moyens de communication
sociale, des individus ou des groupes d'individus qui collaborent créent
ensemble du contenu Web, organisent le contenu, l’indexent, le modifient
ou font des commentaires, le combinent avec des créations personnelles.
Technologique
Les médias sociaux utilisent beaucoup de techniques, telles que les flux
RSS et autres flux de syndication Web, les blogs, les wikis, le partage de
photos ou de vidéos, les podcasts, les réseaux sociaux, le bookmarking
collaboratif, les mondes virtuels, les microblogs, et plus encore.

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20. @yan_luong

22. La révolution digitale a eu lieu
@yan_luong

25. Les utilisateurs
@yan_luong

26. Le canal n’a plus d’importance
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27. Industrialisation du bouche à oreille
Démocratisation de la production et de la mise
en ligne de contenus
Interactions, conversations, partage
Horizontalisation du pouvoir médiatique
Spécialisation
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28. SELF BRANDING
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29. « The reinvented you and the reinvented me
will have no choice but to scramble and add
value in some meaningful way »
Tom Peters

30. Pourquoi c’est important?
Quand vous-êtes vous « googlé » pour la
dernière fois?
De nombreuses offres de travail intéressantes
ne sont pas publiées publiquement
Si vous n’êtes pas visibles, comment voulez-vous
que l’on vous trouve ?

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35. 3rd party credibility
Ce que disent les autres sur vous est plus
important que ce vous dites sur vous
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36. Qui êtes vous?
A qui parlez-vous?
Où parlez-vous?
So what? Why would I care?
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37. Développer une stratégie de personal
branding en ligne
• Définissez vos objectifs professionnels et
personnels à court, moyen et long terme
• Quelle est votre niche? Qu’avez-vous à offrir?
• Auprès de qui devez-vous être visible?
• Quels sont les 3 mots que vous voulez qu’ils
pensent quand ils vous croisent?
• Comment se faire remarquer et montrer votre
valeur, ce que vous pouvez apporter?
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38. Construire sa marque en ligne
• Définissez votre USP
• Définissez votre ton
• Choisissez les plateformes sur lesquelles vous
allez être visibles et actifs
• Look and feel transversal
• Adaptez votre « persona » aux différentes
plateformes tout en maintenant de la cohérence
• Apportez de la vie à votre marque
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39. Gérer sa marque en ligne
• Travailler intelligemment vs. Travailler plus dur
• Ecouter vs. Imposer
• Top of mind vs. Spam
• Soyez utiles, polis, approchables
• Quelle est ma valeur ajoutée pour les autres?
• Posez des questions, répondez à des questions,
prenez part à la conversation
• Restez authentiques
@yan_luong

40. Content is king
Création vs. Curation
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41. Rules of Social Sharing
5-3-2
•5 Content from others
•3 Content from you
•2 Personal Updates
5-5-5
•5 updates about you and your
content
•5 updates about others
•5 responses/replies
Those are examples, the bottom line being: try to share external
content when possible, and engage with followers!

42. Les risques
• Sens commun
• Principes de conduite professionnelle et
d’éthique
• Overshare, oversell
• Hors sujet
• Sur les médias sociaux, tout est public
• Ne postez pas dans l’émotion
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43. Traduire sa stratégie sur les médias
sociaux
• Personnalité (visual branding? tone of voice?)
• Création vs Curation
• Quels réseaux?
• Quels groupes?
• Quelle fréquence?
• Cross-posting?
• Outils?
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@yan_luong

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49. Comment gérer sa marque en ligne
jour apres jour?
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50. Hootsuite
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51. Buffer
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52. Scoop.it
52

53. Les medias sociaux et la strategie
de communication

54. 54

55. Les médias sociaux constituent une tendance sociologique majeure
Chaque individu est un média potentiel
De nouveaux formats et puissances médiatiques ont émergé
Les organisations sont devenues des créateurs de média
Membres de
l’organisation
Organisation Médias de masse
News
Evènements, sites web, publicité
Relations média, évènements, …
Médias
trad
Médias
sociaux
L’impact des médias sociaux sur la
communication

56. L’univers médiatique

57. @yan_luong

58. Le marketing et la communication
« The privilege (not the right) of delivering
anticipated, personal and relevant messages to
people who actually want to get them »
Sam Golding