Este documento describe las herramientas telemáticas, que son las tecnologías que permiten la comunicación, investigación y socialización de contenidos entre personas a través de señales y dispositivos electrónicos. Incluye ejemplos como el chat, correo electrónico y videoconferencia, describiendo sus características y ventajas. También explica conceptos como protocolos de comunicación como SMTP para el intercambio de correo electrónico.