1. ALIANZAS TECNOLOGICAS
HERRAMIENTA PRIMORDIAL PARA
ENFRENTAR LA GLOBALIZACION
AUTOR: YIMY GORDON HERNANDEZ

2. 1.
DEFINICIÓN DE ALIANZA ESTRATEGICA
¿Qué es una alianza estratégica?
Una alianza estratégica constituye un acuerdo formal entre dos
o más empresas para alcanzar un conjunto de intereses privados
y comunes a base de compartir recursos en un contexto de
incertidumbre sobre los resultados que se obtendrán, (Ariño,
2008).
Factores claves de éxito de una Alianza Estratégica

3. 1. Factores estructurales
Selección del socio: se debe buscar compatibilidad estratégica, organizacional y
operativa.
Tipo de acuerdo: establecerse un acuerdo de colaboración contractual (joint
venture, si se crea una empresa nueva) o un intercambio accionarial (participación
cruzada de acciones entre las firmas implicadas).
Nivel de complejidad contractual: contrato para alcanzar un equilibrio entre los
costos de negociar, controlar y hacer cumplir un contrato complejo, por una parte,
y por otra.
Formación del equipo: es hasta qué punto contar con personas de las empresas
socio para dirigir y llevar a cabo la colaboración.
Las personas que participen en ella tengan un alto nivel de profesionalidad.

4. 2. Factores de proceso
Durante la fase de negociación: Analizar de forma conjunta las expectativas de
cada parte: Motivos que mueven a cada empresa, las posibles inversiones que se
realizarán y las incertidumbres que se perciben. En esta fase se comienza a generar
la mutua confianza.
Durante la fase operativa: El cuidado de la relación entre las partes una vez
iniciada la colaboración es un aspecto crítico para determinar el éxito o el fracaso
de la Alianza Estratégica. También puede incidir en la reacción de los socios frente
a los acontecimientos externos.

5. Tipos de Alianzas Estratégicas

6. Alianza Tecnológica
Las alianzas tecnológicas son, causa y efecto de la competencia por la posesión del
conocimiento tecnológico, puesto que la cooperación ayuda a las empresas a
aprender las unas de las otras y acelera la transmisión del conocimiento.
A través de los cambios organizativos, las empresas intentan generar competencias
que refuercen su capacidad tecnológica e innovadora, así como su potencial
competitivo.

7. Propuesta de Alianza tecnológica
Empresa: Autochevrolet
Segmento: Venta de repuestos para automóviles y taller de servicios
No de clientes: 3000 mensuales
Stocks: 3000 productos
Problema: No aplican estrategias de CRM para la gestión de los clientes
Propuesta: La empresa Autochevrolet debe realizar un estudio para
determinar si le conviene realizar una alianza con una empresa de
servicios de tecnología para iniciar la sistematización de los procesos
tanto internos como externos, incluyendo las estrategias de CRM para
Mejorar la competitividad con base a la gestión adecuada de sus clientes,
El seguimiento postventa, a través de sistemas de información, paginas
web, call centers, E-Mails, atención on line a las no conformidades,
optimización de inventarios con tecnología RFID, planeación de inventarios
ERP; en el área de talleres el cliente no tiene acceso a revisar el estado de
de su vehículo, como lo hacen empresas similares a través de las paginas
Web, entre otros.

8. Propuesta de Alianza tecnológica
Empresa: HIGH LOGISTICS
Segmento: Asesorías logísticas y prestación de servicios tecnológicos
Clientes: Nacionales e internacionales
Sistemas de información: sistemas de información para el manejo logístico
de Compras, almacenamiento, inventarios y distribución, basados en análisis
de indicadores de gestión Logística, WMS, SAP, MRP, ERP, E-PRODUREMENT,
Simulación de procesos, entre otros.
Propuesta: realizar una alianza tecnológica a través de outsorcing para trabajar
Con la empresa Autochevrolet en la sistematización de los procesos, estrategias
de optimización, gestión de procesos online, diseño e implementación de pagina
Web dinámica, que le sirva para el mercadeo y la interacción con los clientes,
entre otros.