1. 本周11个精彩微观点
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2. 社会化学习
@王素杰_Amanda ： 人类一直都在探索高效率的学习
方式，近年来Distance Learning远程学习，ELearning
网络学习，Mobile Learning移动学习，技术进步使学习
在时间和空间上发生了改变。社会化学习Social
Learning使每个人都可以创造和传播学习内容，每一个
人都有可能成为 人的老师，学习的疆界被彻底打破
了，这是学习的革命

3. 数字营销
@陈爱 "数字营销与传统营销的不同之处，是执行投入点不一样。例如电视广告上线后，发现
目标受众不如想象中的被打动，也无法快速的修正。但数字营销则不同，它需要不断 注用户的
反馈并调整策略，需要不断更新，接受反馈，再修正，循环往 。

4. 社会化营销
@陈亮途Hugo ： “我觉得只是做社会化营销的公司是不 的，随着数码营销（包括移动营
销）已经是不可抗拒的大趋势，能提供整合数字化营销的公司（社会化媒体营销只是一部
分）必定会供不应求。越早加入市场，越专业并且越有国际视野的，必定能 率先领导市
场。”

5. 社会化营销
@文科生 “社会化不是桃花源也不是乌托邦，社会化营销
还是要让更多人买或让人买更多；让公司具备更大的规
模扩张能力或者更强的品 价能力；因此促销，卖产
品都很正常。问题在于是否考虑社会化消费者的特点？
罔顾社会化消费者彼此链接、相互实时影响的特点，简
单套用抽奖等促销才是让人感觉反社会化营销的原因。”
“社会化消费者研究 注三个层面，通过SNS了解，1）
消费者的行为和态度，2）对品 的认知和认可程度，
3）链接状态消费者彼此影响的方式。前 点是透过消费
者表达而更全面的认识消费者，相对于传统研究是从效
率和效果出发的better option,第三点则是对connected
consumer的本质研究，是different approach”

6. 社会化数据
@1968金鹏远：“所谓的大数据来临，要如何巧用这些数据，如
果只是做事后跟踪它的功效只能发挥很小的一部分，做成口碑
监测是我一直觉得没有大作为的方向。根据消费者定点监测，
了解消费者的生活形态趋势以及情绪，结合有趣的商业行为才
是正道。数据的合理采集和清洗是重点”

7. 社会化品
@宣亚Frank “越来越多的品 始在微博上做
持续性投入，但缺乏策略依然是重病，这最为
明显的特征之一就是依然把获取粉丝数量、
REACH数与IMPRESSION数这些传统广告的
指标做为核心KPI。在这些并不能真正反映社交
媒体价值本质的指挥棒引导下，越投入越 偏
的风险是在不断加大的。ENGAGEMENT被说
得多做得真心实在少。”

8. 豆瓣小站
@1968金鹏远：“ 如何叫你的豆瓣小站有人气？从
用户的行为角度出发：1）看到友邻推荐该小站的
内容2）浏览后去点击小站甚至是小站其他内容
3）感觉有吸引自己的东西，进而 注小站。企业
品 在内容源上容易获得传播的一是创意视频另
一个是线上活动；当用户进入小站，就要靠品
自身与用户间产生的价值和联系了。

9. @SocialBeta【案例】勇敢的麦当劳http://t.cn/zW2kmEM 是不是经常会被广告中某些画
面所吸引?我们虽知道那是广告是经过特 的艺术，甚至是夸张处理的。假如有人问，为
什么你们卖的汉堡和广告宣传中的不一样？我想很多企业品 都会说：图片仅供参考，
请以实物为准。但是麦当劳是如何回 消费者的问题 ？
@開飯同學:“不管广告和现实的差 有多么
巨大，不管你是不是骗子，但是积 回答和
响应消费者提出的质疑是值得赞赏的。社会
化媒体中，一个消费者提出的问题可能会被
千千万万个粉丝看到和传播，诚实地面对这
些问题和质疑；即使犯错了，让消费者知道
你是在意他们的，相信也会得到一定的谅
解。”

10. @SocialBeta ： 腾讯的社交产品-微信，继明星登陆微信之后，品 @优衣库 首次登陆微信。品
登陆微信将会出现什么LBS+Social的营销新方法？目前微信在优衣库主要是发布最新的资讯，
优惠特价等。相信以后会看到更多有趣的案例，与更多的品 登陆微信。
@陈舒歌: “社会化媒体的出现无疑正在加速传统
媒体的衰退。可以预见的未来是，企业会拿过去
在传统媒体投放广告的预算，用来组建一支社会
化营销的团队，至少是对接人。最先受到冲击的
传统媒体形态一定是都市报，杂志因有品 广告
的资源，会好很多。”

11. @SocialBeta ：8家伦敦奥运会赞助商品 的营销战役】|本届奥运会被称为第一
次“社会化奥运会”，而商家们更是抓住了这个契机，利用社会化媒体来做营销，本
文整理了今年伦敦奥运会的8家赞助商品 的社会化营销案例，以膳读者。http://
t.cn/zWqnZL5
@马尔捷拉图 “这些案例给我印象最深
的是”宝洁为母亲喝彩“,首先因为它营销
视角独特,把母亲作为受众与奥运明星之
间的互动纽带,不循常例手法;其次给人感
觉自然,自身产品与受众情感诉求之间的
联系不做作;第三它有故事感染力强,奥
运明星故事除了体育,更在于其与受众有
同样的母子亲情共鸣和分享传播故事.”

12. @SocialBeta 社会化媒体的交际方式是 浅的？】诺姆·乔姆斯基是最重要的批评家之
一。这位麻省理工学院的语言学家认为我们新的数字通信是“缺乏深度的、 浅的、会迅
速消失并被人遗忘的”，并因此拒不接受这 自下而上的交际方式。http://t.cn/zWtZf57
@洞察洞察洞洞察:“电视刚出来的时候，再往
前推印刷术 始普及的时候，类似的人也说过
类似的话。有人总觉得新生事物必将取代老
的。其实往往不是替代，而仅仅改变了格局。
社会化媒体的交际不会取代传统人际交往，只
是补充，只是调整。他们只是再次丰富了人们
彼此发生 系的方式。”

13. 解读社会化商业的价值