1. TGS (Teoría General de Sistemas)
La Teoría General de Sistemas (T.G.S.) surgió con los trabajos del biólogo alemán Ludwig
von Bertalanffy, publicados entre 1950 y 1968.
Las T.G.S. no busca solucionar problemas o intentar soluciones prácticas, pero sí producir
teorías y formulaciones conceptuales que puedan crear condiciones de aplicación en la
realidad empírica. Los supuestos básicos de la teoría general de sistemas son:
Existe una nítida tendencia hacia la integración de diversas ciencias no sociales.
Esa integración parece orientarse rumbo a una teoría de sistemas.
Dicha teoría de sistemas puede ser una manera más amplia de estudiar los
campos no-físicos del conocimiento científico, especialmente en las ciencias.
Con esa teoría de los sistemas, al desarrollar principios unificadores que san
verticalmente los universos particulares delas
diversas ciencias involucradas nos aproximamos al objetivo de la unidad de la
ciencia.
Esto puede generar una integración muy necesaria en la educación científica
La teoría general de los sistemas afirma que las propiedades de los sistemas no
pueden ser descritas significativamente en términos de sus elementos separados.
La comprensión de los sistemas solamente se presenta cuando se estudian los
sistemas globalmente, involucrando todas las interdependencias de sus
subsistemas.
La T.G.S. Se fundamentan en tres premisas básicas, a saber:
Los sistemas existen dentro de sistemas.
Las moléculas existen dentro de células las células dentro de tejidos, los tejidos dentro de
los órganos, los órganos dentro de los organismos, los organismos dentro de colonias, las
colonias dentro de culturas nutrientes, las culturas dentro de conjuntos mayores de
culturas, y así sucesivamente.
2. Los sistemas son abiertos.
Es una consecuencia de la premisa anterior. Cada sistema que se examine, excepto el
menor o mayor, recibe y descarga algo en los otros sistemas, generalmente en aquellos
que le son contiguos. Los sistemas abiertos son caracterizados por un proceso de
intercambio infinito con su ambiente, que son los otros sistemas. Cuando el intercambio
cesa, el sistema se desintegra, esto es, pierde sus fuentes de energía.
Las funciones de un sistema dependen de su estructura.
Para los sistemas biológicos y mecánicos esta afirmación es intuitiva. Los tejidos
musculares, por ejemplo, se contraen porque están constituidos por una estructura celular
que permite contracciones.
No es propiamente las TES. , Sino las características y parámetros que establece para
todos los sistemas, lo que se constituyen el área de interés en este caso. De ahora en
adelante, en lugar de hablar de TES., se hablará de la teoría de sistemas.
El concepto de sistema pasó a dominar las ciencias, y principalmente, la administración.
Si se habla de astronomía, se piensa en el sistema solar; si el tema es fisiología, se
piensa en el sistema nervioso, en el sistema circulatorio, en el sistema digestivo;
La sociología habla de sistema social, la economía de sistemas monetarios, la física de
sistemas atómicos, y así sucesivamente.
El enfoque sistemático, hoy en día en la administración, es tan común que casi siempre
se está utilizando, a veces inconscientemente.
Pensamiento Sistemático
Es el que se da en un sistema de varios subsistemas o elementos interrelacionados.
Intenta comprender su funcionamiento y resolver los problemas que presentan sus
propiedades. El pensamiento sistémico es un marco conceptual, un nuevo contexto que
se ha desarrollado en los últimos setenta años que facilita la claridad y modificación de
patrones.
3. El pensamiento sistémico es la actitud del ser humano, que se basa en la percepción del
mundo real en términos de totalidades para su análisis, comprensión y accionar, a
diferencia del planteamiento del método científico, que sólo percibe partes de éste y de
manera inconexa
El pensamiento sistémico se caracteriza en decir que el todo puede ser más, menos o
igual que la suma de las partes, es una filosofía basada en los sistemas modernos
buscando llegar a objetivos tácticos y no puntuales.
La tecnología que inspira el pensamiento sistémico es la que se utiliza con los mísiles
teledirigidos, en donde aunque el objetivo o meta específica sea movible se tiene la
capacidad de llegar a dicho objetivo de varias maneras.
En términos de recursos humanos, consiste en pensar como un todo, con el fin de no
crear organizaciones fijas sino cambiantes y adaptables a las dificultades.
La actual "sociedad del conocimiento" pasa del concepto de "mano de obra", al de "capital
intelectual", el éxito de las organizaciones ya no depende de la acción, sino de la
interacción y la comunicación. Cuando falla la interacción, todos los esfuerzos adicionales
de las empresas se dañan.
Propiedades del sistema administrativo
La clasificación de un sistema al igual que el análisis de los aspectos del mismo es un
proceso relativo; depende del individuo que lo hace, del objetivo que se persigue y de las
circunstancias particulares en las cuales se desarrolla.
Equifinalidad: Significa que un sistema puede alcanzar el mismo estado final a partir de
diferentes condiciones iniciales y a través de una variedad de caminos. La interacción
entre sus partes permite al sistema actuar creativamente como un todo en el
procesamiento de distintas entradas en formas diferentes para producir salidas
apropiadas con el fin de lograr sus objetivos.
Entropía: Propiedad de los sistemas abiertos según la cual, al poder recibir estos más
4. energía que la que consumen, pueden almacenarla y adquirir entropía negativa, logrando
sobrevivir. La entropía es una ley por la que todas las formas de organización tienden
hacia su desorganización o muerte.
Sinergia: Propiedad que supone que el todo (el sistema) es distinto a la suma de las
partes, permitiéndole al sistema transformar la materia en productos útiles. Los procesos
del sistema no son sumativos y esta propiedad implica que el funcionamiento interre-laccionado
de todos los elementos del sistema permite obtener mejores resultados
(sinergia positiva) o peores resultados (sinergia negativa) que los alcanzados por los
elementos aisladamente.
Homeostasis: Es la capacidad del sistema de conservarse estructuralmente apto para
alcanzar su objetivo. Por medio de comunicaciones intersectoriales, los distintos
subsistemas (sectores) de la organización pueden compartir información relevante y
coordinar sus actividades para alcanzar nuevamente el equilibrio en otro nivel.
Comunicación: Es el proceso mediante el cual se puede transmitir información de una
identidad a otra. Los procesos de comunicación tienen unas reglas semióticas, esto es,
que comparten un mismo repertorio de signos.
Ley de la Variedad Requerida: Establece que cuanto mayor es la variedad de acciones de
un sistema regulado, también es mayor la variedad de perturbaciones posibles que deben
ser controladas. Dicho de otra manera, la variedad de acciones disponibles (estados
posibles) en un sistema de control debe ser, por lo menos, tan grande como la variedad
de acciones o estados en el sistema que se quiere controlar.
Estructura: Las interrelaciones más o menos estables entre las partes o componentes de
un sistema, que pueden ser identificadas en un momento dado, constituyen la estructura
del sistema.
Emergencia: Este concepto se refiere a que la descomposición de sistemas en unidades
menores avanza hasta el límite en el que surge un nuevo nivel de emergencia
correspondiente a otro sistema cualitativamente diferente.
5. Inmergencia: Introducción, implantación, incrustación, entre otros conceptos y se refiere a
todas estas características y habilidades que un sistema puede realizar dentro de otro
sistema, ya sea más grande o más pequeño, es decir la relación que existe entre el
tamaño de uno y otro sistemas, pero ambos se necesitan aunque el más pequeño sea
más importante no es el mayor en su jerarquía.
Control: Es la base para tomar decisiones durante la ejecución del proyecto a medida que
surgen problemas. Es una etapa primordial en la administración, pues, aunque una
empresa cuente con magnificas planes, una estructura organizacional adecuada y una
dirección eficiente, el ejecutivo no podrá verificar cual es la situación real de la
organización sino existe un mecanismo que se cerciore e informe si los hechos van de
acuerdo con los objetivos.
Relación entre homeostasis y retroalimentación
La retroalimentación se produce cuando las salidas del sistema o la influencia de las
salidas del sistema en el contexto, vuelven a ingresar al sistema como recursos o
información; mientras que la homeostasis debe conservar la estructura de su sistema para
alcanzar su objetivo de modo sectorial.
6. Introducción
La teoría de la organización y la práctica administrativa han experimentado cambios
sustanciales en años recientes. La información proporcionada por las ciencias de la
administración y la conducta ha enriquecido a la teoría tradicional. Estos esfuerzos de
investigación y de conceptualización a veces han llevado a descubrimientos divergentes.
Sin embargo, surgió un enfoque que puede servir como base para lograrla convergencia,
el enfoque de sistemas, que facilita la unificación de muchos campos del conocimiento.
Dicho enfoque ha sido usado por las ciencias físicas, biológicas y sociales, como marco
de referencia para la integración de la teoría organizacional moderna.
La meta de la Teoría General de los Sistemas no es buscar analogías entre las ciencias,
sino tratar de evitar la superficialidad científica que ha estancado a las ciencias. Para ello
emplea como instrumento, modelos utilizables y transferibles entre varios continentes
científicos, toda vez que dicha extrapolación sea posible e integrable a las respectivas
disciplinas.
La Teoría General de los Sistemas se basa en dos pilares básicos: aportes semánticos y
aportes metodológicos.
Es un marco conceptual, un cuerpo de conocimientos y herramientas que se han
desarrollado en los últimos 50 años, para que los patrones totales resulte más claros y
para modificarlos. Los acontecimientos están distanciados en el espacio y el tiempo, pero
todos están conectados dentro del mismo patrón. Cada uno influye sobre el resto, y la
influencia esta habitualmente oculta.
En un sentido amplio, la Teoría General de Sistemas (TGS) se presenta como una forma
sistemática y científica de aproximación y representación de la realidad y, al mismo
tiempo, como una orientación hacia una práctica estimulante para formas de trabajo
transdisciplinarias.
En tanto paradigma científico, la TGS se caracteriza por su perspectiva holística e
integradora, en donde lo importante son las relaciones y los conjuntos que a partir de ellas
emergen. En tanto práctica, la TGS ofrece un ambiente adecuado para la interrelación y
comunicación fecunda entre especialistas y especialidades.
7. Bajo las consideraciones anteriores, la TGS es un ejemplo de perspectiva científica. En
sus distinciones conceptuales no hay explicaciones o relaciones con contenidos
preestablecidos, pero sí con arreglo a ellas podemos dirigir nuestra observación,
haciéndola operar en contextos reconocibles.
Si bien el campo de aplicaciones de la TGS no reconoce limitaciones, al usarla en
fenómenos humanos, sociales y culturales se advierte que sus raíces están en el área de los
sistemas naturales (organismos) y en el de los sistemas artificiales (máquinas). Mientras
más equivalencias reconozcamos entre organismos, máquinas, hombres y formas de
organización social, mayores serán las posibilidades para aplicar correctamente el enfoque
de la TGS, pero mientras más experimentemos los atributos que caracterizan lo humano, lo
social y lo cultural y sus correspondientes sistemas, quedarán en evidencia sus
inadecuaciones y deficiencias (sistemas triviales).
No obstante sus limitaciones, y si bien reconocemos que la TGS aporta en la actualidad
sólo aspectos parciales para una moderna Teoría General de Sistemas Sociales (TGSS),
resulta interesante examinarla con detalle. Entendemos que es en ella donde se fijan las
distinciones conceptuales fundantes que han facilitado el camino para la introducción de su
perspectiva, especialmente en los estudios ecológico culturales.
8. Conclusión
En el trabajo realizado se ve que el pensamiento sistémico comprende una amplia y
heterogénea variedad de métodos, herramientas y principios, todos orientados a examinar
la interrelación de fuerzas que forman parte de un proceso común. Este campo incluye la
cibernética y la teoría del caos, una docena de técnicas prácticas para graficación de
procesos. Estos diversos enfoques comparten una idea rectora: "la conducta de todos los
sistemas siguen ciertos principios comunes, cuya naturaleza estamos descubriendo y
analizando."
Una forma del pensamiento sistémico que se ha vuelto sumamente valiosa como idioma
llamada "dinámica de sistemas", en donde los métodos y herramientas – eslabones y
ciclos, arquetipos, modelación y tienen sus raíces en la dinámica de sistemas.
No hay respuestas correctas, como la dinámica de sistemas ilustra las interdependencias
del sistema actual, nunca existe una sola respuesta correcta para una pregunta. En
cambio, la disciplina releva que existe una gran variedad de actos posibles, algunos de los
cuales conducen a cambios profundos otros actos producen, casi inevitablemente,
algunas consecuencias no deseadas en otro sector del sistema. El arte del pensamiento
sistémico consiste, entre otras cosas, en evaluar las consecuencias del acto que
escogemos.
No se puede modifican el sistema dividiéndolo en partes, sino que todas deben mirar
juntos la totalidad. En consecuencia, no es posible practicar el pensamiento sistémico en
forma individual, no porque la disciplina será dificultosa, sino porque en un sistema
complejo los buenos resultados necesitan la mayor cantidad posible de perspectivas.
Por naturaleza, el pensamiento sistémico señala interdependencias y la necesidad de
colaboración. A medida que el equipo continúa su labor, puede ser necesaria la inclusión
de nuevos miembros, sobre todo gente que antes era vista como rival pero que ahora
juega en el mismo bando.
Las causas y efectos no están estrechamente relacionados en el tiempo y el espacio. No
actué cerca del síntoma del problema. Remonte la corriente y retroceda en el tiempo para
eliminar la raíz. A menudo la acción más efectiva es la más sutil. A veces es mejor no
9. hacer nada, dejar que el sistema haga su propia corrección o guíe la acción. Otras veces
el punto más propicio se encuentra en un sitio inesperado.
Es posible tenerlo todo pero no al mismo tiempo. Al proponer soluciones sistémicas tener
en cuenta las inevitables demoras temporales.
Las salidas fáciles no son salidas. Cuídese de las soluciones fáciles y rápidas. La mayoría
de la gente prefiere intervenir en un sistema en el nivel de las normas, la estructura física
y los procesos laborales, la circulación de material e información, los sistemas de
remuneraciones y los mecanismos de control donde los elementos son más visibles y se
requiere menos destreza para manipularlos.
La conducta empeora antes de mejorar. Con frecuencia, cuando un proyecto sistémico
pone de relieve las estructuras subyacentes, los miembros del grupo tienen momentos de
desesperación. Pero en realidad las cosas están mejorando. La gente nota que los
problemas que antes eran indiscutibles afloran a la superficie.
