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SMART HOME SHOWER BOOTH
UX컨설턴트2기 이민영
목표

BUSINESS GOAL

1.   지능형 공간에 둘러 쌓여 생활하는 스마트 환경에서, 이제는 단순한 목적 지향성을 가
     진 공간을 더 즐겁고 다양한 Interaction이 가능한 공간으로 바꾼다.

2.   사용자의 숨겨진 Needs를 바탕으로 스마트 홈 샤워부스를 구현 하고, 사용자에게 감
     성적인 Interaction을 경험하게 하여 즐거움을 줄 수 있도록 한다.




UX CHALLENGE

1.   단순한 샤워가 아니라 오감을 자극할 수 있는 즐거운 공간을 만들어 낸다.

2.   스마트 샤워 부스 만의 장점을 살려 편안하고, 숨겨진 Needs 와 감성적인 부분을 충족
     시켜준다.
상황분석

BUSINESS CONTEXT

√ 시장 현황
 - 수십 이상의 경쟁업체가 존재하나 아직 인터랙션이 가능한 스마트 샤워부스로 유명한
회사는 없다.
 - 표준모델로 채택된 기술은 아직 없다.

USER CONTEXT

√ 사용자 구분
 - 남녀노소 어린이부터 어른까지 다양한 직업과 연령층 적용

√ 사용자 환경
 - 주로 가정집에서 샤워 부스를 이용

√ 이용 시간
 - 주로 출근 전 및 퇴근 후 이용
기술분석


SKILL CONTEXT

√ 음성 인식 기술
 - 시리, S보이스, Q보이스, LINK 등 이미 다양한 음성인식 기술이 구현되어 있고 현재 자
    연어 처리를 중심으로 활발하게 연구되고 있는 분야이다.

 - 샤워 부스에 사용될 음성은 간단한 단어로 된 명령어 이므로 구현에는 문제가 없다.

√ 유비쿼터스 기술
 - 최근 정부 주도하에 U-CITY조성 사업에 적극적으로 참여하고 있고, 세계각국에서 선진
    화된 우리나라의 U-CITY 통합센터를 벤치마킹 하기 위해 방문 하고 있다.
 (관련기사 : http://www.hankyung.com/news/app/newsview.php?aid=2012082426677)


 - 유비쿼터스 기술을 바탕으로 샤워부스와 스마트 폰 간의 연결 및 통신을 구현한다.

√ 미러 디스플레이
 - 유리나 거울에 화면을 보여주는 기술로 이미 상용화가 되어있다. 이 디스플레이 기술은
    오헤어 국제 공항에 세계 최초로 설치가 되어있는 상태이다.
(관련기사 : http://news.medill.northwestern.edu/chicago/news.aspx?id=177099)


 - 샤워부스 벽면에 미러 디스플레이를 설치해 이를 활용한다.
현황분석


TREND

√ 업종 동향
 - 현재 다양한 컨셉을 지닌 샤워부스가 나오고 있는 상황
 - 스팀샤워, 바디샤워, 멀티플 샤워헤드, 샤워기 필터 등 다양한 기능이 추가되고 있는 추
    세
 - 기존에 있던 욕조를 뜯어내고 샤워부스를 설치하는 사례가 활발해짐
 - 집에 있는 욕조를 사용하는 경우는 드물고 욕조에 설치된 샤워기로 샤워를 함


√ 향후 전망
 - 기존에 존재했던 단순한 목적 지향적 공간이 시대가 변함에 따라 점점 지능화 및 맞춤화
    공간이 되어가고 있고 샤워부스나 욕실 시스템 역시 점점 사용자와의 Interaction이 가
    능한 방향으로 발전하고 있다.
CONTEXT




          Needs       • 건강하고 깨끗한 몸 관리
                      • 즐거운 샤워시간
          Motives     • 찝찝 할 때, 냄새 날 때
                      • 땀 흘릴 때, 일과 전/후
          Attitudes   • 귀찮지만 샤워는 매일 해야 함
                      • 샤워 부스는 단순한 공간
          Behavior    • 5분~30분 까지 다양한 샤워시간
                      • 알맞은 온도조절에 시간 투자
                      • 보통 물 낭비가 심함
          인지          • 출근 전 상쾌하게 하루를 시작
                      • 출근 후 하루의 피로를 푸는 마무리 단계
                      • 샤워하러 와서 복잡한 기능 사용에
                      머리쓰기 싫음
          감성          • 편안하고 상쾌한 혹은 피로가 풀리는
                      • 인터랙션이 가능한 공간
          행동/감각       • 간편하고 쉬운 조작
                      • 오감의 즐거움
기존 부스 분석

ANALYSIS




실제로 사용되고 있는 가정용 최신 샤워 부스들.
상호작용 할 수 있는 부분은 물 조절뿐이다.
전혀? 스마트하지 않다.
기획 방향

DIRECTION




            FIVE SENSES를
            자극하는 즐거운 공간!!
기획 방향

DIRECTION

스마트 폰        디스플레이        음성인식          음악/소리       자동 온도조 전용 어플
(부스와 연                                              절      및 내장 프
동)                                                         로그램
전화 걸고 받기 기   샤워부스 내 설치    음성인식으로 전      스마트폰을 통해    스마트폰 전용 어    샤워부스 내 각종
능.           된 디스플레이를     화 걸고/받기 기능    원하는 음악 청취   플 및 자체 기능을   환경을 전용 어플
             통해 원하는 테마                  기능.         통해 조절가능.     을 통해 미리 예약
             를 그려준.다.                                            및 설정 가능.



샤워 부스 외부와    OFF시 거울기능    각종 기능을 음성     설정한 테마에 맞   센서를 통해 자동    각종 통계 기능
대화 기능.                    으로 명령(물 온도,   는 소리가 나오는   으로 물 온도를     (사용 물 양, 수도
                          음악 등)         기능.         추천하는 기능      세, 샤워 시간 등..)



비연동시 디폴트     스마트폰 문자, 카                                          샤워시간 셋팅 가
값으로 샤워부스     톡 내용 보여주기                                           능 (지정시간 이상
작동.          기능                                                  사용시 알람)
SCENARIO




퇴근하는 M씨는 집에 가   M씨는 버스 내에서 전용
자마자 새로 설치한 스마   어플을 통해 미리 샤워환
트 샤워를 할 생각이다.   경을 미리 셋팅 중 이다.

푹푹 찌는 더위에 얼음물   (온도, 테마, 음악, 사용시간, 신체조
                건 등)
에서 수영하는 상상을 하
는 중이다.
SCENARIO




    온도     테마
    10     겨울



    음악     통신
    사계     ON



    통계
           더 보기
    보기

                      위젯 형태로도 제공되어
                      빠르고 간단하게 설정이
M씨가 설정한 환경을           가능하다.
살펴보자. 더 보기에서
신체조건 입력이 가능.          (어플과 샤워 부스 사용법 및 화면설
                      계는 일관성을 유지)
(1~2번 의 터치로 모든 설정 가
능하게 설계)
SCENARIO




M씨는 스마트폰을 샤         미리 설정된 환경으로 샤워부스가 작동
워실 문 옆에 위치한         중 이다. 미러 디스플레이를 통해 겨울
거치대에 장착하고 바         테마가 작동 중 이고 자동으로 높이와
로 입실한다.             각도가 조절되어 있다.

(안 하면 디폴트로 설정된 샤워   M씨는 지금 다이나믹한 샤워를 하는 중
실 환경으로 작동)
                    이다. 지금이 여름인지 겨울인지 헷갈
                    리기 시작한다.
SCENARIO




샤워 중간에 누가 전화를     언제 끝날지 모르는
걸었다. 귀찮아서 안 받고    샤워… 욕실 입구에서
싶었지만 중요한 전화 같     아버지가 샤워 끝나고
아 받기로 한다.         XX마트로 오라고 하
                  신다.
M씨는 “받아” 라고 음성으
로 명령을 내린다.
SCENARIO




샤워 후 통계기능으로     이미 셋팅이 되어 있
샤워 사용 패턴을 조회해   으므로 다음에는 세팅
본다.             할 필요가 없이 바로
전국 평균이랑 비교해본    입실이 가능.
다.
감압식 OR 광학식
     Shower front                                                             터치스크린 필요
                                                                              김서림 방지 필요




1.   자동모드를 터치하면 전체기능을 손쉽게 on/off 할 수 있다.
2.   Handheld shower는 뒷 부분에 호스가 있어 손잡이를 잡아 당겨 자유롭게 사용이 가능하다. (또한 레일이 있어 위 아래로 움직이는 것이 가능하다)
3.   샤워 시작(바디 시작) 버튼을 터치하면 파란불로 바뀌면서 셋팅 된 값으로 샤워가 시작된다. (한번 더 터치하면 off, 음성인식 가능)
4.   일반 수동 샤워 역시 가능하게 만들었다. (밸브를 작동하면 Auto모드는 꺼지게 된다)
5.   발판으로 수압 조절이 가능하다. (페달형식으로 밝으면 수압이 강해진다)
감사합니다
 ~~

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  • 1. SMART HOME SHOWER BOOTH UX컨설턴트2기 이민영
  • 2. 목표 BUSINESS GOAL 1. 지능형 공간에 둘러 쌓여 생활하는 스마트 환경에서, 이제는 단순한 목적 지향성을 가 진 공간을 더 즐겁고 다양한 Interaction이 가능한 공간으로 바꾼다. 2. 사용자의 숨겨진 Needs를 바탕으로 스마트 홈 샤워부스를 구현 하고, 사용자에게 감 성적인 Interaction을 경험하게 하여 즐거움을 줄 수 있도록 한다. UX CHALLENGE 1. 단순한 샤워가 아니라 오감을 자극할 수 있는 즐거운 공간을 만들어 낸다. 2. 스마트 샤워 부스 만의 장점을 살려 편안하고, 숨겨진 Needs 와 감성적인 부분을 충족 시켜준다.
  • 3. 상황분석 BUSINESS CONTEXT √ 시장 현황 - 수십 이상의 경쟁업체가 존재하나 아직 인터랙션이 가능한 스마트 샤워부스로 유명한 회사는 없다. - 표준모델로 채택된 기술은 아직 없다. USER CONTEXT √ 사용자 구분 - 남녀노소 어린이부터 어른까지 다양한 직업과 연령층 적용 √ 사용자 환경 - 주로 가정집에서 샤워 부스를 이용 √ 이용 시간 - 주로 출근 전 및 퇴근 후 이용
  • 4. 기술분석 SKILL CONTEXT √ 음성 인식 기술 - 시리, S보이스, Q보이스, LINK 등 이미 다양한 음성인식 기술이 구현되어 있고 현재 자 연어 처리를 중심으로 활발하게 연구되고 있는 분야이다. - 샤워 부스에 사용될 음성은 간단한 단어로 된 명령어 이므로 구현에는 문제가 없다. √ 유비쿼터스 기술 - 최근 정부 주도하에 U-CITY조성 사업에 적극적으로 참여하고 있고, 세계각국에서 선진 화된 우리나라의 U-CITY 통합센터를 벤치마킹 하기 위해 방문 하고 있다. (관련기사 : http://www.hankyung.com/news/app/newsview.php?aid=2012082426677) - 유비쿼터스 기술을 바탕으로 샤워부스와 스마트 폰 간의 연결 및 통신을 구현한다. √ 미러 디스플레이 - 유리나 거울에 화면을 보여주는 기술로 이미 상용화가 되어있다. 이 디스플레이 기술은 오헤어 국제 공항에 세계 최초로 설치가 되어있는 상태이다. (관련기사 : http://news.medill.northwestern.edu/chicago/news.aspx?id=177099) - 샤워부스 벽면에 미러 디스플레이를 설치해 이를 활용한다.
  • 5. 현황분석 TREND √ 업종 동향 - 현재 다양한 컨셉을 지닌 샤워부스가 나오고 있는 상황 - 스팀샤워, 바디샤워, 멀티플 샤워헤드, 샤워기 필터 등 다양한 기능이 추가되고 있는 추 세 - 기존에 있던 욕조를 뜯어내고 샤워부스를 설치하는 사례가 활발해짐 - 집에 있는 욕조를 사용하는 경우는 드물고 욕조에 설치된 샤워기로 샤워를 함 √ 향후 전망 - 기존에 존재했던 단순한 목적 지향적 공간이 시대가 변함에 따라 점점 지능화 및 맞춤화 공간이 되어가고 있고 샤워부스나 욕실 시스템 역시 점점 사용자와의 Interaction이 가 능한 방향으로 발전하고 있다.
  • 6. CONTEXT Needs • 건강하고 깨끗한 몸 관리 • 즐거운 샤워시간 Motives • 찝찝 할 때, 냄새 날 때 • 땀 흘릴 때, 일과 전/후 Attitudes • 귀찮지만 샤워는 매일 해야 함 • 샤워 부스는 단순한 공간 Behavior • 5분~30분 까지 다양한 샤워시간 • 알맞은 온도조절에 시간 투자 • 보통 물 낭비가 심함 인지 • 출근 전 상쾌하게 하루를 시작 • 출근 후 하루의 피로를 푸는 마무리 단계 • 샤워하러 와서 복잡한 기능 사용에 머리쓰기 싫음 감성 • 편안하고 상쾌한 혹은 피로가 풀리는 • 인터랙션이 가능한 공간 행동/감각 • 간편하고 쉬운 조작 • 오감의 즐거움
  • 7. 기존 부스 분석 ANALYSIS 실제로 사용되고 있는 가정용 최신 샤워 부스들. 상호작용 할 수 있는 부분은 물 조절뿐이다. 전혀? 스마트하지 않다.
  • 8. 기획 방향 DIRECTION FIVE SENSES를 자극하는 즐거운 공간!!
  • 9. 기획 방향 DIRECTION 스마트 폰 디스플레이 음성인식 음악/소리 자동 온도조 전용 어플 (부스와 연 절 및 내장 프 동) 로그램 전화 걸고 받기 기 샤워부스 내 설치 음성인식으로 전 스마트폰을 통해 스마트폰 전용 어 샤워부스 내 각종 능. 된 디스플레이를 화 걸고/받기 기능 원하는 음악 청취 플 및 자체 기능을 환경을 전용 어플 통해 원하는 테마 기능. 통해 조절가능. 을 통해 미리 예약 를 그려준.다. 및 설정 가능. 샤워 부스 외부와 OFF시 거울기능 각종 기능을 음성 설정한 테마에 맞 센서를 통해 자동 각종 통계 기능 대화 기능. 으로 명령(물 온도, 는 소리가 나오는 으로 물 온도를 (사용 물 양, 수도 음악 등) 기능. 추천하는 기능 세, 샤워 시간 등..) 비연동시 디폴트 스마트폰 문자, 카 샤워시간 셋팅 가 값으로 샤워부스 톡 내용 보여주기 능 (지정시간 이상 작동. 기능 사용시 알람)
  • 10. SCENARIO 퇴근하는 M씨는 집에 가 M씨는 버스 내에서 전용 자마자 새로 설치한 스마 어플을 통해 미리 샤워환 트 샤워를 할 생각이다. 경을 미리 셋팅 중 이다. 푹푹 찌는 더위에 얼음물 (온도, 테마, 음악, 사용시간, 신체조 건 등) 에서 수영하는 상상을 하 는 중이다.
  • 11. SCENARIO 온도 테마 10 겨울 음악 통신 사계 ON 통계 더 보기 보기 위젯 형태로도 제공되어 빠르고 간단하게 설정이 M씨가 설정한 환경을 가능하다. 살펴보자. 더 보기에서 신체조건 입력이 가능. (어플과 샤워 부스 사용법 및 화면설 계는 일관성을 유지) (1~2번 의 터치로 모든 설정 가 능하게 설계)
  • 12. SCENARIO M씨는 스마트폰을 샤 미리 설정된 환경으로 샤워부스가 작동 워실 문 옆에 위치한 중 이다. 미러 디스플레이를 통해 겨울 거치대에 장착하고 바 테마가 작동 중 이고 자동으로 높이와 로 입실한다. 각도가 조절되어 있다. (안 하면 디폴트로 설정된 샤워 M씨는 지금 다이나믹한 샤워를 하는 중 실 환경으로 작동) 이다. 지금이 여름인지 겨울인지 헷갈 리기 시작한다.
  • 13. SCENARIO 샤워 중간에 누가 전화를 언제 끝날지 모르는 걸었다. 귀찮아서 안 받고 샤워… 욕실 입구에서 싶었지만 중요한 전화 같 아버지가 샤워 끝나고 아 받기로 한다. XX마트로 오라고 하 신다. M씨는 “받아” 라고 음성으 로 명령을 내린다.
  • 14. SCENARIO 샤워 후 통계기능으로 이미 셋팅이 되어 있 샤워 사용 패턴을 조회해 으므로 다음에는 세팅 본다. 할 필요가 없이 바로 전국 평균이랑 비교해본 입실이 가능. 다.
  • 15. 감압식 OR 광학식 Shower front 터치스크린 필요 김서림 방지 필요 1. 자동모드를 터치하면 전체기능을 손쉽게 on/off 할 수 있다. 2. Handheld shower는 뒷 부분에 호스가 있어 손잡이를 잡아 당겨 자유롭게 사용이 가능하다. (또한 레일이 있어 위 아래로 움직이는 것이 가능하다) 3. 샤워 시작(바디 시작) 버튼을 터치하면 파란불로 바뀌면서 셋팅 된 값으로 샤워가 시작된다. (한번 더 터치하면 off, 음성인식 가능) 4. 일반 수동 샤워 역시 가능하게 만들었다. (밸브를 작동하면 Auto모드는 꺼지게 된다) 5. 발판으로 수압 조절이 가능하다. (페달형식으로 밝으면 수압이 강해진다)