2. Entorno Externo
•Podemos considerar el entorno como todo aquello que está fuera de los
límites de la empresa o bien como el conjunto de elementos externos a la
organización que son relevantes para su actuación.
•Es como un medio ambiente para la empresa y lo constituyen las fuerzas,
personas y organismos que afectan, directa o indirectamente, a sus
resultados.
Un análisis externo La razón de hacer un análisis
consiste en detectar y externo es la de detectar
evaluar acontecimientos y oportunidades y
tendencias que suceden en amenazas, de manera que se
el entorno de una puedan formular estrategias
empresa, que están más para aprovechar las
allá de su control y que oportunidades, y estrategias
podrían beneficiar o para eludir las amenazas o
perjudicarla en todo caso, reducir sus
significativamente. consecuencias.
3. EL ENTORNO EXTERNO
El análisis del entorno externo contempla 4 actividades:
Exploración Identificar las primeras señales de
tendencias y cambios en el entorno.
Monitoreo Detectar el significado por medio de la
observación permanente de las tendencias y
los cambios del entorno.
Pronóstico Preparar proyecciones de los resultados
anticipados con base a tendencias y los
cambios observados.
Evaluación Determinar los tiempos y la importancia que
las tendencias y los cambios en el entorno
tienen para las estrategias de las empresas y
su administración.
8. •El outsourcing, también conocido como subcontratación o tercerización,
es una técnica o herramienta de gestión que consiste en la contratación
de terceros (otras empresas) para que realicen actividades, funciones o
procesos complementarios que no formen parte del giro principal del
negocio.
•
A través de la aplicación del outsourcing transferimos actividades,
funciones o procesos a empresas especializadas que puedan hacerlos
mejor que nosotros y a un menor costo, logrando así una mayor
eficiencia y eficacia.
•Pero también, su aplicación nos permite concentrarnos en las
actividades, funciones o procesos esenciales que sí formen parte del giro
principal del negocio, logrando así una mayor calidad y competitividad.
•
•Algunos ejemplos comunes de outsourcing se dan cuando empresas
transfieren a otras actividades tales como limpieza y
mantenimiento, búsqueda y selección de personal, seguridad, almacén,
publicidad, auditoría, mensajería, etc.
•
9. Existen dos tipos de outsourcing:
in house y off house:
IN HOUSE: cuando el servicio
OFF HOUSE: cuando el
provisto se realizar dentro de
servicio provisto se realiza
las instalaciones de la
fuera de las instalaciones de
empresa, por
la empresa, por
ejemplo, cuando se
ejemplo, cuando se contrata
alberga personal de limpieza
los servicios de un estudio
o de seguridad perteneciente
contable el cual realiza las
a una agencia (la cual es
operaciones dentro de sus
quien se encarga de pagarle
propias instalaciones.
todos sus beneficios).
10. Entorno Externo
Para que las empresas puedan comprender el presente y prever el futuro es
esencial que comprendan tanto el entorno externo como el interno de forma
integral.
El entorno externo de una empresa se divide en
tres áreas importantes:
El entorno El entorno
El entorno
de la de la
general
industrial competencia
12. •El entorno General está compuesto por aquellas dimensiones de la
sociedad que influyen en una industria y en las empresas que lo integran.
•Las empresas no tienen control directo sobre los elementos y los segmentos
del entorno general , por lo tanto su éxito dependerá de que recaben la
información que necesitan para comprender cada segmento
13. ENTORNO INDUSTRIAL
Un sector
industrial está
compuesto por una
grupo de empresas
que fabrican
productos que son
sustitutos
similares.
La intensidad de la
competencia en el
sector industrial y
su potencial para
las utilidades están
en función de las
cinco fuerzas de la
competencia
(Porter):
18. Económico
Demográfico
Sociocultural
ENTORNO DE LA
INDUSTRIA
•Amenaza de nuevos entrantes
•Poder de los proveedores,
•Poder de los compradores,
•Sustitutos de los productos y
•Intensidad de la rivalidad
ENTORNO DE LA
COMPETENCIA
Global
Político/ legal
Tecnológico
19. Fuerzas económicas: Hace referencia a las fuerzas que afectan la situación
macroeconómica del país, es decir, al estado general de la economía.
Las principales fuerzas económicas son la tasa de crecimiento del producto nacional
bruto, la tasa de inflación, la tasa de interés, ingreso per cápita, tendencias de
desempleo, devaluación de la moneda, balanza comercial, balanza de pagos, déficit
fiscal, etc.
Fuerzas sociales, culturales, demográficas y ambientales: Entre las principales de
estas fuerzas están las tasas de fecundidad, tasas de mortalidad, envejecimiento de
la población, estructura de edades, migraciones, estilos de vida, actitudes ante el
trabajo, control de la contaminación, responsabilidad social, etc.
Fuerzas políticas, gubernamentales y legales: Estas fuerzas deben ser tomadas en
cuenta especialmente cuando se depende de contratos y subsidios del gobierno.
Deben ser tomadas en cuenta también antes de entrar en operaciones en otros
países, y lo mismo cuando se va a abrir un negocio, por ejemplo, se debe averiguar
sobre el otorgamiento de permisos o licencias antes que decidir la ubicación
definitiva del negocio.
Entre las principales de estas fuerzas están las regulaciones
gubernamentales, leyes de patentes, leyes sobre monopolios, tarifas
fiscales, aumento del salario mínimo, estabilidad jurídica, estabilidad
tributaria, prospectos de leyes, etc.
Fuerzas tecnológicas: Las fuerzas tecnológicas podrían ser las amenazas más
graves, basta con recordar el número de empresas que funcionaban hace unos años
y que han dejado de funcionar por la aparición de nuevas tecnologías.
