As part of our over-the-top experiment, this was the business proposal and design for digitizing Zhengzhou Cable (China) and establishing a value-added-service-operator (VASO) in China

1. M O R N I N G F O R E S T , L L C
...so l u ti on s i n th e m aki n g
DIGITAL ZBN
A DESIGN FOR ZHENGZHOU CABLE (ZBN) TO CREATE A BROADBAND PLATFORM
FOR VALUE-ADDED SERVICES BEYOND LINEAR CABLE TV
July, 20, 2005
Property and Copyright of Morning Forest, LLC. All rights reserved

2. What is this all about?
First Over-The-Top Experiment
After some detail investigation about China cable industry and related power-bases, we
decided to experiment the over-the-top solution with one of the major cable operators in
China - the Zhengzhou Broadcast Network (ZBN), or the Zhengzhou Cable.
It was owned by the Zhengzhou city-government, and covered the entire city that is the
capital of the Henan province. Given its unique location in China (center of China and
the hub of all sorts of transportations and communications), it has always been THE
place everybody want to occupy. As it was said: who own the central plains of China,
who own the Country.
At that time, the provincial government owned another provincial cable company that
is much smaller but was also the shareholder of ZBN. There is a sever political battle
between the two governments in grabbing the valuable asset - ZBN. So, ZBN was very
aggressive in upgrading their infrastructure to enable more services, therefore increas-
ing its barging power with the provincial government - a good opportunity for us to en-
ter this market.
Strategy and Tactics
A two-step strategy is used, which we believe is still a feasible solution for anyone en-
tering China cable industry.
First, help them to establish the infrastructure. This is a one-stone, two birds approach.
On one side we establish trust and good working relationship with ZBN, and on the
other hand, we build up the infrastructure for value-added services, at zero-cost.
The second part is to aggregate all the contents from inside and outside China, and
build up a platform to “line up” all the contents that are attractive to consumers. Most
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1

3. important, the platform should include an attractive user-interface and consumer
behavior-stimulator that could tailor the type of contents for every individual.
By doing so, you assured the other party your trustworthy and willingness to help, and
at the same time controlled the key fundamentals for providing services that are more
valuable than broadcast free TV.
Results
In 2005, we completed the implementation of IBD-2000 which is a flagship of our prod-
uct line. It consists of mini-fiber node technology, dense CMTS/DOCSIS for IP trans-
port, and backend intelligent management system. First time, China has a new cable in-
frastructure equivalent to that of the US.
At the same time, we developed an ITV platform called the iShow that provided per-
sonal video experience by cultivating mainstream videos, grass-root productions, and
information services - a combination of Hollywood, Youtube, Facebook, and govern-
ment social services.
Also we aggregated mainstream productions from China major production houses, Ju-
piter Communication (Japan), Sony Studio, BBC, and UPC Latin America.
We are ready to launch, but...
The regulatory reform and cable commercialization process move much slower than we
anticipated. The cable-asset ownership battle between different government agencies,
which affect many executives’ “career” (and their incomes) made them not willing to
take any risk. So even we had a legal contract with ZBN on providing value-added serv-
ices over their networks, they backed off and we could do nothing, especially consider-
ing we were a US startup.
So, we moved our software to Internet and established the BOCOO Online. At least
over Internet, everyone could be an over-the-top with much less regulatory constraint.
This would be another story.
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2

4. After Math
Over-the-top is a great rule-breaking business model, but it must be really over-the-top.
Any dependency would make it not compelling, unless you are a thousands-ponds go-
rilla having deep-pocket. In that case, it will work as your goal should be creating assets
over a long period of time. As a startup, we could not afford it.
This document is our design for the end-to-end ITV platform, and related business
planning. It includes:
1. Market Analysis
2. System Design
2.1. HFC network design
2.2. IP Network Design
2.3. Streaming and VOD system design
3. Content Management System Design
4. OSS/BSS Design
5. Financial Planning
6. Implementation Planning
Sorry that the rest of this document is in Mandarin as it was for the ZBN. For those who
could read Mandarin - happy reading!
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3

5. “数字郑州“多媒体信息平台
“数字郑州“多媒体信息平台
建议书
艾比特（北京）有限公司
二 00 五年七月二十日
本文件包含的所有内容属艾比特公司所有，是绝对保密的 1

6. “数字郑州“多媒体信息平台
文件说明 本文件是艾比特（北京）有限公司根据郑州广电信息网络公司
的需求，提出的一个建立“数字郑州”多媒体信息平台的综合、
整体解决方案及实施计划。
本资料属艾比特（北京）有限公司所有，接受此方案书者有责
任保守其秘密，不得将本资料所提供的全部或部分内容进行复
制、转交或演示给第三方，由此对我公司造成的损失，将承担
法律责任。
接受此方案书将被视作无条件接受上述保密条款。
联系方式： 艾比特（北京）有限公司
地址：北京首体南路 6 号新世纪写字楼 1051
电话：010－68492186
传真：010－68492567
邮编：100044
网址：www.ibit-china.com
Version Version2.0 completed 2005 年 7 月 10 日
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7. “数字郑州“多媒体信息平台
目录
一 前言................................................................................................................................................... 6
二 必要性............................................................................................................................................... 7
三 设计原则......................................................................................................................................... 10
四 现状分析..........................................................................................................................................11
4．1 郑州的战略地位和网络资源 ................................................................................................ 11
4．2 市场分析................................................................................................................................ 12
4．2．1 郑州市互联网情况 ....................................................................................................... 12
4．2．2 郑州市居民收入情况 ................................................................................................... 15
4．3 郑州广电有线网络公司的运营 ............................................................................................ 15
4．4 广电行业的竞争环境 ............................................................................................................ 19
4．5 郑州广电信息网络有限公司面临的竞争 ............................................................................ 19
五 总体思路......................................................................................................................................... 21
5．1 广电运营商的业务定位 ........................................................................................................ 21
5．2 多媒体信息平台建设的总体思路和目标 ............................................................................ 22
六 总体结构和体系............................................................................................................................. 23
6．1 层次结构................................................................................................................................ 24
6．2 平台的功能要求.................................................................................................................... 26
6．3 功能及指标体系.................................................................................................................... 26
6．3．1 HFC 接入网 .................................................................................................................. 26
6．3．2 IP 城域网 .................................................................................................................... 27
6．3．3 互动流媒体系统 ......................................................................................................... 28
6．3．4 内容平台 ..................................................................................................................... 28
6．3．5 运营支撑体系 ............................................................................................................. 29
七 设计方案......................................................................................................................................... 30
7．1 接入网（HFC）设计方案 ...................................................................................................... 30
7．1．1 世界性发展趋势 ......................................................................................................... 30
7．1．2 现状及需求 ................................................................................................................. 32
7．1．3 设计原则 ..................................................................................................................... 35
7．1．4 设计模型 ..................................................................................................................... 38
7．2 IP 网设计方案....................................................................................................................... 46
7．2．1 需求分析 ..................................................................................................................... 46
7．2．2 设计原则 ..................................................................................................................... 47
7．2．3 广电城域网模型 ......................................................................................................... 47
7．3 互动流媒体系统设计方案 .................................................................................................... 49
7．3．1 需求分析 ..................................................................................................................... 49
7．3．2 流媒体系统架构 ......................................................................................................... 49
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8. “数字郑州“多媒体信息平台
7．3．2．1 内容采集与播发................................................................................................... 50
7．3．2．2 存储和资产管理系统(Asset Management System)......................................... 51
7．3．2．3 流媒体服务器及内容传输网络架构.................................................................. 52
7．3．2．4 VOD 业务的接入网............................................................................................... 52
7．3．2．5 基于 DOCSIS 的互动接入系统............................................................................ 54
7．3．3 VOD 系统的组成 .......................................................................................................... 59
7．3．3．1 安全的内容分发系统.......................................................................................... 59
7．3．3．2 数字内容处理系统.............................................................................................. 61
7．3．3．3 数字服务平台...................................................................................................... 62
7．3．3．4 VOD 应用和服务................................................................................................... 64
7．4 内容平台设计方案................................................................................................................ 66
7．4．1 现状及需求分析 ......................................................................................................... 66
7．4．2 平台结构和功能 ......................................................................................................... 70
7．4．3 平台的特点 ................................................................................................................. 71
7．4．4 数字版权系统实现流程 ............................................................................................ 71
7．4．5 内容资源 ..................................................................................................................... 72
7．4．6 内容资源管理 ............................................................................................................. 75
7．4．6．1 建节目库.............................................................................................................. 75
7．4．6．2 节目剪辑.............................................................................................................. 77
7．4．6．3 节目上传.............................................................................................................. 77
7．4．6．4 节目编排打包...................................................................................................... 78
7．4．6．5 资源管理.............................................................................................................. 78
7．5 运营支撑体系设计方案 ........................................................................................................ 79
7．5．1 需求分析 ..................................................................................................................... 79
7．5．2 平台的服务流程 ......................................................................................................... 80
7．5．3 系统特点 ..................................................................................................................... 81
7．5．4 系统功能 ..................................................................................................................... 82
7．5．4．1 安装设备和创建账户.......................................................................................... 82
7．5．4．2 开通 IP 服务........................................................................................................ 83
7．5．4．3 管理终端.............................................................................................................. 84
7．5．4．4 查找功能.............................................................................................................. 84
7．5．4．5 设备报告功能...................................................................................................... 85
7．5．4．6 IP 地址管理......................................................................................................... 85
7．5．4．7 Cable Modem 和 CMTS 监控................................................................................. 86
7．5．4．8 网络设备健康状况管理...................................................................................... 88
7．5．4．9 计费系统.............................................................................................................. 89
八 投资概算......................................................................................................................................... 91
8.1 收益方式 .................................................................................................................................... 91
8．1．1 数字电视的内容和服务 ............................................................................................... 91
8．1．2 宽带业务服务 ............................................................................................................... 91
8．1．3 村村通农村信息服务 ................................................................................................... 92
8．1．4 电子政务 ....................................................................................................................... 92
8．1．5 银行、证券、保险服务 ............................................................................................... 92
8．1．6 彩票 ............................................................................................................................... 92
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9. “数字郑州“多媒体信息平台
8．1．7 文化教育 ....................................................................................................................... 93
8．1．8 各类生活信息公告 ....................................................................................................... 93
8.2 投资概算 ................................................................................................................................... 94
8．2．1 财务模型基础 ............................................................................................................. 94
8．2．2 财务报表 ..................................................................................................................... 94
8．2．3 财务分析 ..................................................................................................................... 97
九 实施计划......................................................................................................................................... 99
十 我们的优势................................................................................................................................... 100
附件 1 艾比特公司的战略合作伙伴............................................................................................. 102
附件 2 相关产品介绍................................................................................................................... 103
IBD-2000 ..................................................................................................................................... 103
DOCSIS 2.0 CMTS-C4 .................................................................................................................. 111
OSS/BSS MetaServ .......................................................................................................................113
VOD 服务器 ..................................................................................................................................114
内容平台设备 ..............................................................................................................................116
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10. “数字郑州“多媒体信息平台
一 前言
随着我国信息化建设的深入推进，城市信息化建设已经成为国家信息化的重要领域和突破口，
作为覆盖城市千家万户的广电网络，无疑是城市信息化建设的主力军，而广电数字电视时代的来临，
对推进城市信息化建设提供了新主题和新动力。中发办【2004】34 号文《关于加强信息资源开发利
用工作的若干意见》中指出信息资源的开发利用重点是“信息资源商业化、产业化的开发利用”，核
心是“数字内容产业”。
“多媒体信息平台“的建设正是在这样的背景下，依据国家广电总局加快有线电视数字化改造、
实现模拟电视整体平移的总体部署要求，以发展数字电视为契机，以推动城市信息化为重点，以整
合信息资源为手段，以开拓广电事业为目的的工作思路提出的。
“多媒体信息平台“将传统的电视、广播、电脑、网络、电话、电子银行终端等多种功能结合
在一起，以多样的内容和服务（电影、电视、音乐、家庭电子像册、可视电话、股市行情，体育消
息，新闻及天气预报……）给家庭带来了全新的享受。它丰富的内容和合理的价格体系给观众更多
的选择，更大的满足；它使知识产权者痛恨的盗版现象大大改善，使政府担忧的非法接收境外卫星
电视和法轮功发射干扰的状况逐渐消灭；它鼓励其客户消费，激活经济，带来的赢利市场也将是史
无前例的。
通过“多媒体信息平台“的建设加速城市科技化、人性化、数字化、信息化的建设，充分体现
政府“为民、便民、利民”以民为本的工作方针，为广大市民提供了全天候、全方位、安全快捷、
内容丰富的数字电视服务和综合信息服务。另外，信息平台的建设可以极大的促进郑州电子政务、
电子商务的建设与发展，通过不断丰富平台的内容，可以实现政府满意、百姓受益、投资者获利的
多赢局面。
郑广电，地处中国通讯宽带交通枢纽中心，具有地理位置重要、光纤网络资源优越、市场潜力
大等优越条件，与国外先进的互动传媒公司合作，精湛的宽带技术，优质的娱乐产品，完善的商业
服务，建造一个全新的广电运营平台，为用户提供视频点播、互动游戏、电子政务、社会信息服务
等多种互动业务，从而开启一个新兴的信息消费市场，带动包括数字电视机顶盒在内的整个数字新
产业。
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11. “数字郑州“多媒体信息平台
二 必要性
与国际接轨的需要
当今的世界任何一个国家的经济发展都受到世界经济的影响，对中国而言随着加入 WTO 的临近，
这种世界经济一体化对中国的影响就更加明显。如果我国要想跟上时代的步伐，就必须融入世界信
息化的进程中。同样，广电也同样面临着与国际接轨的机遇和挑战，并在挑战面前站稳脚跟，实现
广电数字化，加快信息化进程可以说迫在眉捷。
推动数字电视发展的需要
国家广播电影电视总局在《广播影视科"十五"计划和 2010 年远景规划》中，明确指出， 广播
电视的发展要走数字化和网络化之路。 ，并且发布了《我国有线电视向数字化过渡的时间表》，提
出我国有线电视将按照东部、中部、西部不同地区，分别在 2005 年、2008 年、2010 年、2015 四
个阶段逐步完成向数字化过渡。
数字电视的启动，并没有象人们预期的那样，到 2004 年底，全国有线电视的用户总量也不超
过 200 万户，甚至一度出现“2 万户”现象。究其原因，可能有技术方面的因素，例如，没有一个
规范的可操作的技术标准；可能有成本因素，例如，各种投资成本很高，短期却无法回收；也有节
目内容问题，例如，数字电视虽然频道数倍增加，但是却没有多少吸引人的节目，但主要还是节目
内容资源匮乏，收费模式单一，阻碍了数字电视正常发展，所以“数字内容产业”的发展势在必行，
对推动数字电视的发展起着至关重要的作用。
促进本地经济发展的需要
由于电视具有其他媒体不可比拟的优越性，发展数字内容和数字电视的的意义超出了电视本身，
它将引发一场信息技术革命，推动城市的产业换代，促进资源的重新分配。广播电视数字化将有力
地推动本地经济乃至全国经济的发展，数字化的信息处理和传播方式将使媒体平台具有技术上的统
一性，利于信息资源的整合，提高社会资源的使用效率。数字电视的推广将为电视制造业和相关的
网络经营、设备制造和内容生产等行业带来全面升级的机会，促进高技术产业、电子产品制造业、
软件业等信息产业、文化产业的发展，形成上万亿的产值，为国民经济发展培育新的经济增长点，
为社会提供大量的就业机会。从国外统计来看，信息业的增长，可以占到总 GDP 的 10%，而我们所
占的比重很低，低于 0.5%，由此可见，未来我们可以扩展的潜力非常大。
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12. “数字郑州“多媒体信息平台
广电网络运营商自身发展的需要
数字电视产业把我们带进一个全业务、专业化、个性化发展的新领域。数字电视的发展是广播
电视网络进入多媒体运营服务市场的绝好契机。数字电视产业与通信、IT 业的融合将为这个产业开
辟新的道路。在新技术飞速发展的今天，把握数字电视产业发展契机，将为我们广电运营商业实现
大发展奠定坚实基础。
下表是中国运营商与美国运营商之间的比较，可以看出无论从提高自身竞争力还是未来上市融
资，都需要我们提高我们的运营能力，通过有成效的运营，使我们自身得以长足的发展。
适应老百姓消费需求，提升百姓生活质量的需要
大众娱乐消费市场和大众信息服务市场潜藏着一个巨大的新型消费市场，这些消费在我国近几
年的人均消费支出当中占有相当大的比例，并且呈逐年增长的趋势（下图）
目前，随着我国人民生活水平的提高，对于文化娱乐生活的要求也随之提高，同时也刺激了音
像产品的制作与发行，但往往正版的音像制品价格偏高，流通的渠道长，时间也就慢，对于消费者
的选择和购买有一定的制约，
“多媒体信息平台“紧紧抓住网络的迅速发展与人民对于娱乐产品的需
求，将二者结合起来利用网络资源来传播娱乐、文化等各类信息产品，同时也提供了增值业务的技
术及产品的支持。
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13. “数字郑州“多媒体信息平台
RMB/Person/Year
6,000
5,000
4,000 21.6%
3,000
2,000
1,000
0
1985 1990 1995 1999 2000 2001
食品 衣装 家居杂物 医疗 文化 娱乐 居住 其他
美国苹果公司从 2001 年至 2004 年的年利润由于 iPod 的成功推出由 4000 万美元飙升到 12 亿美元，
使濒临倒闭的公司而起死回生。美国苹果公司 iPod 的成功，正好印证了这一道路的正确-人们对商
业应用的要求是能用就行,而对娱乐的追求则是尽善尽美。
对于大众信息服务市场，青岛的数字电视发展模式是最有力的说明，青岛模式最大的特点是能
带来大量的信息服务，这是老百姓和政府最感到满意的，同时也是相关服务商受益的，除了阳光政
务、还有 16 大类信息，所有的生活、文化、教育、娱乐等信息都可以通过电视终端来检索。比如天
气预报、停水停电预告、出行指南、餐饮服务指南、医院看病（包括专家门诊时间、收费、电话）
等等资讯都可以查到。数字电视变成了政府服务市民的一个窗口，也成为城市信息化的平台。据推
广人员讲：“讲解数字电视整体平移，一开始介绍了很多数字电视的技术特点，但都没说到点子上。
讲频道多、清晰度，老百姓不感兴趣；但是讲到电子政务、社会信息化，兴趣就来了。 由此可见，
”
大众对社会信息的服务是有很大需求的，市场前景广阔。
整个产业的发展无疑会在很大程度上影响社会中人们的生活和行为方式，丰富老百姓文化市场，
适应了老百姓日益增长的文化、娱乐消费需求，进而提升百姓生活质量。
另外，电子产业及新技术的发展，家用电器技术含量的增加，多功能家庭娱乐终端的普及，以
及多种宽带传播媒介的出现，也为多媒体信息平台的建立奠定了基础：
（1） 计算机和电视实现一体化、数字家庭和电子多媒体影院的发展；
（2） 大屏幕显示器和投影设备的发展；高清晰度电视机的急速增长；
（3） 广电网以外的宽带网发展；
（4） 数字电视、移动电视、网络电视的快速发展；
（5） 其他娱乐和综合信息服务在数字接收端的融合。
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14. “数字郑州“多媒体信息平台
三 设计原则
总原则是总体规划、分布实施、自成体系、逐步完善。由于平台建设是一项复杂的系统工程，
在上述总原则指导下提出如下规划的基本原则：
• 科学的原则：规划要具有科学性，因此，规划不仅要按照网络规划的原则进行规划，而且要
按照市场营销的原则进行市场评估、市场目标的选定和细分、应用的选择和评估、技术的评
估和投资分析；
• 实用性原则：所有的规划要与郑州市场的实际需求相结合；不仅要具有技术的先进性，更要
具有实用性和可操作性；
• 经济性原则：整个系统设计、设备选型完全符合中国国情，充分考虑郑州的需要和市场情况，
充分利用现有资源，着眼于近期目标和长远的发展，选用先进设备，进行最佳组合，构建收
入与支出平衡的平台。
• 渐进的原则：在一期基础工程完成后，本着边收益、边发展的原则分期实施整个工程
• 可靠性原则：广播电视是政府的主要宣传喉舌部门，是社会公益性服务网络，平台必须保证
播出内容的安全性和播出的稳定性；
• 可扩展原则：即要满足未来需求的扩展，也要满足未来技术的发展；
• 先进性原则：采用世界最先进的技术和设备；
• 全面性的原则：以市场为目标，以适合的应用为导向，全面、公正地选择技术，力求应用各
技术的优势，规划出具有综合技术优势的网络。
• 方便管理的原则：在实现统一管理的前提下，力求未来运行维护成本达到最低；
• 灵活的原则：方便各类用户的接入和使用；
• 质量的原则：严格按照工程质量的标准予以规划、施工和质量控制。
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15. “数字郑州“多媒体信息平台
四 现状分析
4．1 郑州的战略地位和网络资源
郑州是内地的心脏，重要的商贸城，是中国最大的铁路、电信枢纽，中国入世后，郑州的战略
地位更加突出，是国家西部大开发战略的龙头城市，作为河南省省会，全省政治、经济、文化中心，
具有相当重要的战略地位。
郑州市辖 12 个区、县（市），其中区 6 个、县 1 个、县级市 5 个。全市总面积 7446.2 平方公里，
其中市区面积 1010.3 平方公里，建成区面积 127.2 平方公里；2003 年末全市总人口 697.7 万人，中
心城区人口 322 万，家庭用户为 160 万。有线用户为 60 万。
郑州广电信息网络有限公司负责郑州地区宽带 IP 城域网和双向 HFC 网络的建设和维护，依靠公
司强大的技术研发能力和售前售后的服务支持，广电网络不仅能提供高品质的宽带上网，而且能高
品质大容量传输广播电视节目，提供多种数据业务服务。公司现有固定资产 5.5 亿，承担了郑州市
城区及所辖的六市一县一区的网络建设，现已铺设光纤总长度 10 万纤芯公里，核心光纤骨干网地埋
200 多公里，干、支线电缆 2000 多公里，光节点 600 多个。光纤长度仅次于网通在郑州地区位居第
二位,是郑州地区第二大管网资源拥有单位。公司为现有的 60 多万用户提供 44 套模拟、109 数字节
目传输业务及增值业务，为政府、金融证券、教育系统及企事业单位的专线数据传输和网络应用提
供全面解决方案。
郑州有线宽带综合业务网由市内 14 个节点（4 个骨干节点，10 个边缘节点）和 7 个郊县节点
组成，构成覆盖整个郑州市及郊县的城市宽带综合网络平台。公司拥有全国最高水准的干/支线双向
化的有线电视光缆电缆混合（HFC）网络、亚洲第一个动态包交换的宽带数据网络。
有强大的网络资源和重要的战略地位，是向全国扩展的重要基础，培育制造中心地位、龙头地
位，作为未来 15 年郑州市最重要的战略目标和任务，而多媒体信息平台的建设，不但能够带动中部
发展，还能促进全国信息业的发展，同时符合郑州未来发展目标。
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16. “数字郑州“多媒体信息平台
4．2 市场分析
4．2．1 郑州市互联网情况
2004 年上网用户数为 200064 人，增长 35.1%，上网计算机大约 7 万余台。
（1）用户每月实际花费的上网费用
上网用户中，每月实际花费的上网费用（仅限于上网费及上网电话费，不包括使用网络服务的费
用）以低于 50 元的最多，占 47.8%；其次是每月实际花费的上网费用为 51-100 元的用户，所占比
例为 40.3%；每月实际花费的上网费用在 101-200 元的用户所占比例为 10.0%；每月实际花费的上
网费用超过 200 元的用户占 1.9%。上网用户每月实际花费的上网费用集中在 100 元及以下。
图： 上网用户平均每月上网费用
（2）用户平均每周上网时间
上网用户平均每周上网时间为 12.8 小时。
（3）用户平均每周上网天数
上网用户平均每周上网天数为 4.2 天。
（4）用户通常上网时间
上网用户的上网时间在一天中波动较大：凌晨 1 点至早上 7 点钟是用户最少上网的时间，从
早上 8 点钟起上网的用户逐渐增加，到上午 10 点达到一天当中的第一个高峰，有 34.8%的用户在
这一时间上网；11 点有所回落，14 点开始回升，到 15 点达到一天当中的第二个高峰，有 38.7%的
用户在这一时间上网，此后上网用户开始减少；从晚上 19 点开始上网用户迅速增加，到晚上 20 点
的时候达到一天中的顶峰，有 54.2%的用户在这一时间上网，21 点上网的用户有所减少，之后上网
人数开始急剧减少（如下图所示） 日常生活的作息时间在一定程度上影响着人们使用互联网的时间，
。
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17. “数字郑州“多媒体信息平台
上网用户使用互联网的高峰时间在晚上。
（5）用户上网最主要的目的
上网用户上网的主要目的以获取信息最多，达到 38.1%；其次是休闲娱乐，所占比例为 36.8%；
排在第三位的是学习，有 9.7%的用户选择此项；选择交友的用户占 8.4%；选择其他上网目的的用户
相对较少。
（6）用户的年龄分布
上网用户中，18-24 岁的用户所占比例最高，达到 32.6%；其次是 25-30 岁的用户，所占比例
为 23.8%；18 岁以下的用户占 17.7%；31-35 岁与 36-40 岁的用户皆占 9.5%；41-50 岁的用户占
4.1%；50 岁以上的用户所占比例为 2.8%。
图：上网用户的年龄分布
（7）用户的职业分布
上网用户中，学生所占的比例最多，达到 20.1%；其次是生产、运输设备操作及有关人员，所占
比例为 11.7%；排在第三位的是专业技术人员，所占比例为 11.0%； 无业人员占 9.7%；国家机关、
党群组织工作人员与商业、服务业人员皆占 9.4%；教师占 9.1%；企事业单位管理人员占 8.9%；其
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18. “数字郑州“多媒体信息平台
它职业的用户所占比例较少。
（8）用户的个人月收入
上网用户中，个人月收入为 501-1000 元的最多，达到 33.8%；其次是 500 元以下的用户，所
占比例为 27.7%；排在第三位的是个人月收入为 1001-1500 元的用户， 所占比例为 18.9%；个人月
收入为 1501-2000 元和无收入的用户所占比例皆为 6.1%；个人月收入超过 2000 元的用户所占比例
为 7.4%。
图：上网用户的个人月均收入分布
综上所述，郑州市的上网用户（不包括住校大学生）中男性、未婚者占多数，年龄在 18-24 岁
的所占比例最高，受教育程度为高中（中专）的最多，职业上学生所占的比例最多，行业上从事教
育业的用户最多，个人月收入在 501-1000 元的最多。 用户每月实际花费的上网费用集中在 100 元
及以下，平均每周上网时间为 12.8 小时， 平均每周上网天数为 4.2 天，使用互联网的高峰时间在
晚上。用户上网的最主要目的为获取信息。
从以上数据可以看出，目前上网的人绝大多数是低收入的年轻人，而高收入人群，即“白
领“在这方面的消费很低，但从调查看，他们其实有很强的需求和购买力，造成现在这种状况
的原因就在于，缺乏吸引他们的增殖业务，这正是我们先期定位的消费人群，通过平台可以提
供丰富的增值业务，从而带动他们的消费。
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19. “数字郑州“多媒体信息平台
4．2．2 郑州市居民收入情况
2004 年郑州市城市市区居民家庭人均可支配收入为 9667.09 元，比去年同期增长 11.8%。人均
消费性支出为 6618.54 元，比去年同期增长 8.0%。消费水平发生了新的变化。工薪收入仍是家庭收
入的主体，占可支配收入的比重为 57.4%。其中人均工资及补贴收入比去年同期增长 12.6%。而其他
劳动收入比去年同期增长 2.6%。二是个体经营收入大幅度增长。2004 年人均经营性收入 383.39 元，
比去年同期增长 22.2%。
2004 年郑州市城市居民家庭人均消费性支出为 6618.54 元，比去年同期增长 8.0%。增长幅度
低于收入增幅 3.8 个百分点。其中通讯、娱乐教育及文化服务消费大幅增加，通信服务人均消费为
447.23 元，比去年同期增长了 6.5%。用于娱乐教育及文化服务方面的支出为 965.83 元，比去年同
期增长 20.4%。
2005 年 2 月郑州市城市居民家庭人均可支配收入为 1228.81 元，比上年同期增长 31.0%。其中，
工薪收入、经营净收入、财产性收入、转移性收入均呈增长趋势。
市区居民家庭人均工薪收入为 767.91
元，同比增长 45.4%。工薪收入仍是家庭收入的主体，占可支配收入比重为 62.5%。人均经营性收入
59.44 元，同比增长 78.1%。人均养老金或离退休金收入为 323.65 元，同比增长 15.9%。2005 年 2
月份郑州市城市居民人均消费性支出为 670.55 元，与上年同期增长 23.5%。
由此可见居民的收入和消费支出均呈上升趋势，为我们提供了强有力的消费支持。
4．3 郑州广电有线网络公司的运营
郑州广电网通过升级改造，已建成宽带综合业务网，可为用户提供电视接收、因特网互联、
专线接入、中继服务、数据检索、邮件服务、图文电视、会议电视、视频点播、IP 电话、远程教育、
电子商务、电子收费、远程医疗、网络游戏等多种业务应用服务。
1> 有线电视接入业务
郑州广电宽带综合业务网的设计建设，依托网络开展广播电视节目传输业务、数据业务和
相关多媒体业务等服务。网络现已升级改造成为 HFC 双向网和 IP 宽带数据增值网络。该网络
覆盖了郑州市区及市辖六市一县一区（上街区）
，终端用户 60 多万户。现传输模拟电视节目
44 套，数字节目 109 套。
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20. “数字郑州“多媒体信息平台
2> 宽带上网业务
高速率的国际互联网访问和本地网络站点访问是宽带综合业务网重点提供的业务，也是
城域网中用户数量最大的一项业务。该业务的使用对象主要有居民用户和企业用户两大类，可
使用的接入方式有小区光纤以太，企业光纤以太，CM用户共享，CM用户独享以及企业CM共享（连
接企业的内部局域网），占郑州市区宽带上网用户的10%。
目前，CM用户是9000多户，每个月的收费是60元，缴一年费用是720元，对用户的带宽限
制是上/下行4Mbps, 现在用户的上网率是80% 左右。这几年发展呈上升趋势，宽带用户从2001
年的2000户到2002-2003年的6000户，再到2004-2005年的16000多户（包括以太）。
3> 企业 MPLS-VPN 互联业务
企业用户业务种类多（专线、高速互联、上网），要求高服务质量保证和数据安全性，网络
自主管理和整个企业网 IP 地址自主规划，针对此项服务可使用的接入方式有企业光纤 VPN，
CM-VPN 独享,VPDN。占郑州市区 VPN 专线用户的 85%。
4> 数字电视（机顶盒）业务
现阶段已开通 109 套高品质数字电视节目，但效果并不理想，与此同时，在市委市政府的
大力支持下，已通过机顶盒将各个社区相互连接起来，搭建起一整套社区信息服务平台和数据
内容交换平台，通过内容的整合，内容的制作以及内容节目的分发，能够将政府的宣传信息和
宣传材料及时的传递给社区市民，使政府各个区委和社区服务点在第一时间内听到政府的声音。
同时可通过数字电视的可互动性，实现政府各个局委的时时信息交流与资源共享。
郑州广电开通 109 套数字电视节目，目前共卖出去 15000 多台机顶盒，节目包包括 HBO,各
大电视台/卫星节目，SONY 动作台等收费优惠包。对用户实行每个月上限是 70 元，基本包是 20
元，优惠打包是每个/每几个频道收费是 10 元，依次递加。
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21. “数字郑州“多媒体信息平台
下表为郑广电 2000 年-2004 年收支情况：
2000 年-2004 年收支情况比较 单位：万元
项目 2000 年 2001 年 2002 年 2003 年 2004 年
收入 2202 4601 6484 7004 8900
费用（含税金） 2142 4503 5297 5560 6400
税金（含个税） 111 183.5 596 652 750
净利润 60 98 1187 1444 1750
利税合计 171 281.5 1783 2096 2500
净资产 6060 6163 23474 25083 25360
评估资产总额 16000 40000 55000
净资产收益率 1.0% 1.6% 5.1% 6.3% 7.0%
全年平均人数 162 196 223 230 238
人均利税 1 1 8 9 10.5
人均产值 14 万元 23 万元 29 万元 30 万元 37 万元
注： 净利润=收入-费用 净资产收益率=净利润/净资产
人均产值=人数/收入 人均利税=利税合计/人数
2000年-2004年收入柱状图
10000
8000
6000
收入
4000
2000
收入
0
2000年 2001年 2002年 2003年 2004年
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22. “数字郑州“多媒体信息平台
净利润
2000
1500
1000 净利润
500
0 净利润
1 2 3 4 5
2000 年有线电视用户 35.6 万,2001 年有线电视用户 39.4 万 增长 3.8 万
2002 年有线电视用户 42.9 万 增长 3.5 万
2003 年有线电视用户 47.4 万 增长 4.5 万
2004 年有线电视用户 55.2 万 增长 7.8 万
有线电视用户增长柱状图
60
50
40
用户数 单
30
位：万
20 系列1
10
0
2000 2001 2002 2003 2004
年份
从以上郑广电的网络和运营情况看，郑广电经过几年的发展，已经获得了很好的收益，
同时运营情况良好，具备了进一步发展的基础条件；下表是我们将之与几大运营商作了个
简单比较，可以看出美国运营商在用户增长很低的情况下，在前期每用户投资很高的情况
下，仍然有很高的收入增长， 原因就是在运营策略上，多媒体信息平台的建设就是为有线
运营商提供更加丰富的、有成效的运营平台。
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23. “数字郑州“多媒体信息平台
郑广电 COX COMCAST 时代华纳有线
基础用户增长 16% 0.9% 0.7% 0.1%
收入增长 27% 14.0% 9.0% 9.0%
收入/用户 20 913 817 705
税前边际利润 37% 36.8% 36.3% 38.9%
税前利润/用户 7 335 297 274
前期投入/用户 247 191 150
4．4 广电行业的竞争环境
随着市场经济和新技术的不断向前发展，广电行业也迎来了前所未有的竞争环境，陷入了“内
忧外困”的不利局面。
首先是有线网络公司内部竞争加剧，包括全国性网络运营商、省网运营商和地市网络运营商之
间的竞争和整合地市、县。
其次是广电行业内的竞争加剧，节目平台集成商等正在筹划卫星直播，最终跨越有线网络，实
现卫星直播到用户。
第三有线运营商自身发展的瓶颈，需要实现精细化运营，冲出单一的运营模式，进而达到提高
收入的目的。在模拟电视时代，有线网络公司只能向用户收取有线网络维护费，基本每户每月十几
元，无论有线网络公司转播的频道数量增加多少，网络维护费用也基本不变，是一种粗放式经营模
式，无法对用户的业务进行细分。现行的有线网络建设采用多业务、多网络的构造方式，造成高费
用，难扩展，低效益，后期追加投资高，不适应规模运营的需求。
最后是电信运营商也开始涉足电视行业，包括固网运营商积极推广的 IP TV 和移动运营商涉足
的手机电视等。
4．5 郑州广电信息网络有限公司面临的竞争
郑州广电信息网络有限公司在发展的过程中遇到了强有力的竞争，包括中国网通，中国联通，
中国铁通，省广电等各大运营商。目前传统固网电信公司原有的固话业务正在失去客户、收入和利
润，而其互联网宽带接入和应用业务正处于高速发展阶段。随着宽带用户的不断增长，开发利用宽
带网络平台，进军宽带电视领域，是固网运营商的生存之战。无论国内还是国外，这都是一个正在
迅速发展的重要趋势。由于网络传输技术和流媒体技术的成熟，通过高速互联网提供的电视服务正
在成为现实。IPTV 业务充分利用越来越流行、使用人数越来越多的宽带互联网技术，将电视信号转
变成格式信号，在电话线或数据线上传播，这无疑会对广电运营商带来很大的市场冲击。
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24. “数字郑州“多媒体信息平台
由于郑州地处中原，是经济欠发达地区，而且是一城两网，有线电视收费“七国八制”。再加
上宽带上网用户的价格一直在降，中国网通在大力发展用户，竞争压力可想而知。故郑州广电需因
地制宜，发挥自己的特点，建立自己的特色服务，努力开拓新的市场。
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25. “数字郑州“多媒体信息平台
五 总体思路
5．1 广电运营商的业务定位
激烈的竞争决定了有线网络运营商必须要向综合业务运营商发展，只有提供综合业务的运营商
才能在未来的激烈的竞争中生存下来。综合业务可以显著提高用户忠诚度，可以交叉补贴、互相掩
护，大大降低新业务推广的门槛和难度，最终提高运营商的综合收益，同时带动整个产业链，提高
GDP 及在 GDP 中所占的比重。
广电未来的发展，必须要不断扩大用户种类、用户群体，提供多方位服务，包括电视业务、各
类综合信息等；以电视业务为基础，不断提升网络功能，从单纯的模拟电视业务向数字电视、宽带
接入、多媒体消息、视频通信等综合通信业务演进，并逐步涉足资讯、媒体运营（TV/VOD）、互动
游戏等综合服务，逐渐向综合业务运营商转型。
综合业务，可以分为三大类，包括媒体娱乐类业务、数据类业务和通信类业务。
媒体娱乐业务包括数字电视，付费电视、NVOD、VOD、互动电视和游戏等业务。
数据类业务包括定制网站、网络资讯、Email 和宽带接入等业务。
通信类业务包括 VOIP、即时消息、视频通信等业务。
美国 中国
语音服务: $25
快速上网：$52.95
VOD& DVR: $9.95
高清电视: 额外 $5
多层次的数字电视
$50.44, $60.44, $68.44,
快速上网: $15
扩展的基本服务$40.49
基本服务: $13.44 基本服务: $2.5
从上图可以看出，美国运营商已经成为了综合业务运营商，所以运营的收入很高，结合广电发
展的需要和中国相关政策，应该加强媒体业务的拓展、深化数据业务、适当开展通信类业务，作为
我们发展的战略步骤，而“多媒体信息平台”的建设正是为了媒体业务和数据业务上做深、做透。
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26. “数字郑州“多媒体信息平台
5．2 多媒体信息平台建设的总体思路和目标
挑战与机遇并存，这无疑给我们广电创造了一个空前大发展的时机，“多媒体信息平台”的提
出正是在日益残酷的竞争的局面下，着眼于未来网络的发展、未来业务的需求、未来经营的要求，
总体思路是以技术为依托，以市场为导向，以资源为核心，按照信息化带动数字化的战略方针，全
力打造“宽带信息平台”，推出不同的服务方式和营销模式，以给用户提供优质的个性化服务为平
台经营核心，不断更新和组合内容资源，达到推动数字电视的发展和城市信息化建设的目的。目标
是：
中国第一个“宽带信息中心“
先进的多媒体信息公共服务平台
统一的、开放的服务平台
多终端的服务平台
最终的目标是通过平台的运营使广电运营商逐步成为“真正的运营商”，提高我们的运营的获益
能力，以互动为突破口，从而带动广电的整个运营，最终为用户提供全方位的服务。
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27. “数字郑州“多媒体信息平台
六 总体结构和体系
“多媒体信息平台”架构是基于有线、无线数字电视平台及 IP 网等现有网络资源，利用数字电
视技术和 IP 技术的综合业务服务系统。它以电视、手机、电话、计算机等为终端，进行数据广播、
电视点播、互动点播、数据服务，提供包括互动点播、电子政务、电子商务、电子社区和远程支付
在内的多种业务。
平台示意图如下：
出版发行机构 政府 节目供应商 教育机构 其他信息提供者
多媒体信息平台
移动网络运营商 有线网络运营商 卫星网络运营商 其他
手机 电视 电脑 PDA 大屏幕 其它终端
多媒体信息平台建立了一个新的产业链，核心是通过平台的运营进行各类资源的整合，为用
户提供多方位的服务。资源的整合包括上下两部分资源，一是上游的各类节目供应商，从节目公
司的制作费用和购买节目的开销看，都在逐步上升（见下图），单一的运营商很难有时间、人员、
资金来整合这么多资源，应该借助媒体集成商共同合作，达到多赢的互利局面，而这样的合作，
需要一个开放、可管理的平台来支持，多媒体信息平台结构完全适应这种新型的产业关系，降低
了单一运营商的购买成本，为单一的运营商提供了低成本的整合各类资源的能力；第二，从运营
角度来看，资源的充分使用也是运营收益增长的主要手段，平台为运营商提供了接入各类下游用
户的能力，从而提高了资源的使用率。
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28. “数字郑州“多媒体信息平台
有线电视节目制作费用增长趋势
节目公司制作费用 ($B) 有线网络公司购买节目费用 ($B)
14 14
12 12
10 10
8 8
6 6
4 4
2 2
0 0
1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003
数据来源: Kagan World Media
6．1 层次结构
总体结构上可以划分为物理网络层、接入层和业务层，网络层提供的主要功能是：业务的物理
支持，可拓展的网络结构。接入层主要包括数字电视和宽带网两个平台，负责内容等信息的处理和
传输，业务层由大量的服务器和应用构成以及相关的管理计费等层次。整个平台的主要特点是多厂
商、异构平台、多应用系统、统一的管理和安全措施、综合的业务和计费策略等。
内容接入 内容接入 内容接入 内容接入
内容管理系统
安 支
互动 流媒体系统 （ VOD 系统等 ）
全 撑
系 系
数字电视平台、宽带网平台
统 统
物理网络 HFC 接入网、 IP 网
用户
物理网络：网络平台是承载各项业务的基础平台，主要包括 HFC 接入网和 IP 网。可以提供
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29. “数字郑州“多媒体信息平台
电视终端、计算机终端等不同终端的接入。
互动流媒体系统：用来将视音频流媒体节目，如 IP 电视节目，从节目中心播出，并通过骨
干网、城域网和接入网传输，直到被用户接收；提供了节目的数字化、传输和安全播出，
包括 VOD 系统、互动游戏系统等，主要为两个接入平台提供视频点播等应用服务。
信息管理系统： 主要功能包括对合作伙伴提供平台接入、合作商管理、内容认证等；电
视、游戏、音乐、信息等前期处理、后期处理等；根据市场需求采用先进的内容打包技术
TM
Scheduler 完成各类资源的打包；根据内容、市场等信息对产品进行定价；实现广告插入
等各类应用。
支撑系统：主要包括各类业务的计费和运营管理，包括 OSS、BSS、呼叫中心等
安全系统：安全系统共分三个基本层次，即网络层、接入层和应用层。网络层安全由通信
安全、防火墙、网管组成。防火墙作为数据中心主要的安全手段，主要实现过滤器、网关
功能，包括实现域名服务、函件处理、数据完整性，并采用较安全的操作系统，由独立的
设备来完成；网管主要通过轮询、报警，实现性能管理故障管理、配置管理和安全管理等。
接入层安全主要通过两个平台内部的CA系统实现；应用层安全主要通过应用系统内部独立
的安全体系完成。
下图所示为多媒体信息平台的详细层次结构：
服 节目采集
务
管 节目管理 媒体管理
理
分配、打包
有效流媒体传输
集中存储，分布传播 合理分配带宽 媒体平台
存储
资源管理
OSS/BSS
透明DOCSIS、DVB通道
IP/MPLS 多业务QOS保证 传输平台
无隙带宽分配
网管系统
反映网络拓扑，远程设置，多等级预警
骨干传输
RDC
DWDM 物理网络
多业务“分道”共线传输 多业务透明传输 无源HFC mFN串联
有效避免阻塞 可分割多功能光节 轻松扩容、扩域
头端设备集中放
＞80%的效率 点
置，分布使用 Ethernet、Wi-Fi
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30. “数字郑州“多媒体信息平台
6．2 平台的功能要求
信息管理和集成
通过各类信息资源的打包和组合，结合平台的技术播出系统和运营服务体系，通过直销买断、
保底分帐、会员服务、硬件捆绑、运营商捆绑等方式，对上游所能提供的合法版权的资源储
备，为各类型网络用户提供形式多样的有偿信息服务；
存储、处理
将“多媒体信息中心”提供的信源内容按门类或主题归档，并压缩成指定的播放格式（MPEG4、
MPEG2）或其他数据文件，分别存入相应的路径目录系统, 综合开发信息产品的其他传播途径
如 DVD 光盘、书籍等；
传输播出
应用数字化流媒体技术，将特定格式的节目通过有线传输网、卫星传输和电信网等推广渠道，
建立起一个面对个人、企业、商业性娱乐场所、民办俱乐部、青少年活动中心、老年活动中
心及现有的一些录象厅等影视消费用户为终端的播出网，为电影发行渠道增加一个有广泛观
众的新渠道。不仅增加现有视频资源的社会效益和经济效益，同时还将有效的改善当前盗版
猖獗的局面。
互动
通过双向回传通道，实现视频点播、消费支付、市场调查、电视购物、互动广告电视短信、
互动游戏等，真正实现个性化服务。
支付功能
平台具有电子支付功能，可直接支付各种有偿信息服务费用、支付家庭生活消费。
6．3 功能及指标体系
6．3．1 HFC 接入网
功能：
电视接收--为用户提供数十套高质量电视信号的基本服务
Internet 互联--为网内用户提供网上浏览、检索、发布信息业务
专线接入--为集团、单位用户提供专线接入 Internet 服务
中继业务--为用户提供点对点连接或其它中继业务
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31. “数字郑州“多媒体信息平台
HFC 接入网指标体系：
网络无源化（Fiber Deeper）：mFN 接近用户、取消电放大器
能提供一个透明的传输通道，可提供多种服务。
应用DWDM技术汇聚所有光节点的信号。
光节点支持电视信号传输、以太网和无线（802.11）接入。
6．3．2 IP 城域网
功能 作用 手段
出口功能 满足用户对 Internet 的访问 无线或有线的因特网接入
接入功能 满足集团、企业和个人用户接入条件 以太、FR、FDDI、Cable Modem 等
加速器、L4/7 层交换机、缓存或
加速功能 提高连接访问服务器的速度
类似的机制
防火墙包过滤、路由器和 L3 层交
网关功能 对用户认证和访问的控制
换机 ACL、策略路由等
安全功能 安全防范 IDS、AAA、防火墙、PROXY、ACL
同广电城域网互通、广电 ISP、本地 物理接口和协议标准、NAT、包过
互通功能
六大 ISP 互联、独立的 Internet 出口 滤、数据资源共享
自愈性、快速收敛、QOS、网络加
服务保障
提供对应用的服务保障 速、分布式、高性能和高可靠层
功能
次化的网络
IP 城域网指标体系：
以太网的点对点透明传输（用等量或不等量的传输带宽来映射封装 FE/GE 业务）
以太网的点对多点透传汇聚（用等量或不等量的传输带宽来映射封装 FE/GE 业务，并采用
L2 交换技术）
内嵌 RPR （在 SDH 网络中采用共享的 VC）
VLAN， QinQ
QoS （和数据网络设备协调一致的控制机制）
EoMPLS 和 MPLS/VPN 的技术支持
FC/ESCON 接口能力支持
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32. “数字郑州“多媒体信息平台
6．3．3 互动流媒体系统
功能：
内容分发 ·提供分配网络的全面管理
·编排和分组提供对内容在何时及何地被分发的完全控制
·基于网页的用户界面
·记录日志，输出报告
·视频加密管理
·使用 PGM 协议，提供带宽上高效分发，具有传输的高可靠性
·支持高清晰度内容，能分配大量 HDTV 文件
·提供 API 接口兼容当前内容资产管理和合同管理系统
内容制作 ·VOD 打包
·MPEG 编码、编辑、组合广
·广告模块：提供广告制作，管理和布置功能。
内容接收和内容播发： 视频服务器可将来自外部或内部的上的内容进行播发。
互动流媒体系统要求：
符合 CableLabs 的 VOD Metadata 标准所定义的资产传送接口。
VOD 传输网络为混合式视频服务器网络架构
6．3．4 内容平台
功能：
合作商管理：对合作伙伴提供平台接入、合作商管理、内容认证等
资源管理：电视、游戏、音乐、信息等前期处理、后期处理等
TM
内容组合：根据市场需求采用先进的内容打包技术 Scheduler 完成各类资源的打包；
定价：根据内容、市场等信息对产品进行定价。
内容传输：对内容采用 DRM 技术加密—数字版权，先进的 CA 认证，不同内容的传输服务。
应用系统：实现广告插入、EPG、数据广播、VOD 等各类应用。
内容平台的要求：
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33. “数字郑州“多媒体信息平台
支持不同类别、不同形式、不同国家内容平台的接入
能提供完整的保护和可控性播出
根据市场需求完成各类资源的打包和定价
支持第三方应用
6．3．5 运营支撑体系
安装设备和创建账户
开通 IP 服务
开通 IP 服务设备
管理终端
查找功能
设备报告功能
IP 地址管理
Cable Modem 和 CMTS 监控
HFC 设备健康状况管理
计费系统
客服系统
指标要求：
与现有计费系统和其它计费系统接口
与现有客服系统和其它客服系统接口
具有用户终端管理功能(机顶盒，Cable Modem，MTA 等)
管理用户数据功能
管理网络设备功能
设备报告，低资源自动警告功能
IP 地址管理功能
CMTS 和 Cable Modem 监控
HFC 设备健康状况管理
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34. “数字郑州“多媒体信息平台
七 设计方案
7．1 接入网（HFC）设计方案
广电未来的发展，要求广电运营商提供多方位服务，包括电视业务、各类综合信息等；以电视
业务为基础，不断提升网络功能，从单纯的模拟电视业务向数字电视、宽带接入、多媒体消息、视
频通信等综合业务演进，逐渐向综合业务运营商转型，所以作为基础的物理网络，必须要建设成为
一个宽带综合业务网，同时具有建设成本低、扩展成本低的特点，来保证运营的高收入。
如下图所示，要想实现上层的内容服务，就必须以下层基础物理网络为依托，中间的服务管理
系统是中间层纽带，于是具体问题就转移到了网络建设方面，运营商必须对自己的网络进行改造升
级。
服 务 内 容
视 频 语 音 数 据
服 务 管 理 系 统
基 础 物 理 网 络
对于广电来说，基础物理网络最主要的部分就是 HFC 网络，将目前的 HFC 网络改造成为一个具
有综合业务传输功能的平台，可以随心所欲地在这个平台上开展任何用户想要的业务，作为一个多
媒体终端，电视的作用将得到提升。
7．1．1 世界性发展趋势
中国的广电行业长期以来发展缓慢，行业区别过于明显，整体水平方面落后于发达国家，近几
年广电行业逐步开放，并超着一个独立通信运营商的方向发展，跟进世界同行业发展趋势是非常有
利于发展和未来事业开拓的。
在众多发达国家，广电运营商与我们国家传统意义上的广电部门有着很大的区别，主要体现在
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经营理念、服务内容等方面，他们往往将媒体、广播电视、数字点播、Internet 接入、电话等业务
综合起来提供给客户，也就是说这些运营商并不仅仅将自己定位在单一的广电业务方面，而是一个
综合业务提供商。
这些运营商提供综合业务，有完整的基于综合业务的经营管理理念、管理体系，这些管理系统
就包含了连接服务内容和基础网络构造的服务管理系统，通过这个服务管理系统来指导、规划、建
设符合当前和未来业务提供的基础物理网络。
这些运营商建设基础物理网络的主要特征体现在以下一些方面：
(1) 基础物理网络平台可以承载多种业务内容，是一个宽带综合业务网络，电视、电话、数据
接入以及各项附加增值业务，都通过统一的网络送到用户面前，这样多业务的统一提供，
让运营商始终可以立于不败之地。
(2) 网络平台的投资比较低，网络通信最主要就是传输、交换和接入的问题，这些运营商在网
络建设初期就统一规划，根据多种业务在这三个方面的要求，利用多种技术尽可能将相同
的东西综合到一起，其中最主要的是传输和接入方面，相对于单一的通信网路来说，多网
统一建设的投资自然很低。
(3) 基础网络平台具备提供高质量、高可靠性服务的能力，这是最至关重要的，只有将高质量
的服务送到用户面前，才能拥有用户，这些运营商的业务传输全部采用数字化方式，网络
冗余和链路自动修复功能都是高可靠性的保证，美国有线运营商之间的竞争非常激烈，用
户更换运营商的比例高达 20%。
(4) 对未来发展考虑充分，网络扩展能力强，网络扩容、扩域、扩业务都以原有建设的网络为
基础，扩展只需要改变或增加设备，网络基本架构是不需要变更的，这就保证网络扩展时
追加投资很低。
(5) 除了建设和服务方面，在运营管理方面不仅仅依靠管理理念和管理经验来取胜，完善的运
营管理系统、智能型的网络平台管理系统是提高管理水平的重要手段。
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7．1．2 现状及需求
目前来说，典型的 HFC 有线电视网络结构图如下：
下行广播或窄播信号在前端混合后，通过星型或树型的光缆网络传送到光节点站，在光节点站
进行光电转换后，射频信号进入电缆分配网，由于电缆线损耗比较大，通常在电缆分配网中需要连
接射频放大器。Cable Modem 的回传信号从用户家里发出，经过电缆网络汇聚到光节点站，转化为
光信号后反向传回前端，前端 CMTS 是数据系统的中心处理设备。
城市里的用户规模越来越庞大，网络的实际构造不能只是这么简单，光节点越来越多，为了节
省骨干传输网络的光纤，就形成了目前有线电视 HFC 接人网络改造的总体思路：以分前端（分中心）
为核心，以循序渐进的思路建立两级光纤网络来替代目前的一级星型光纤网络；细化目前较大规模
的光节点至 2000 户，并采用多种技术，结合市场与业务的发展，逐步细化至 500 户。建立分前端实
现“环+星”两级光网络的拓扑构造图如下：
分前端1 分前端5
分前端2 分前端6
有线电视台
环一 总前端 环二
分前端3 分前端7
分前端4 分前端8
二
级
网
光节点 光节点
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分前端作为一个二级机房，既是环网上的一个重要节点，又是其下所覆盖光节点的前端机房，
作用和地位都非常重要，分前端在一定程度上可以解决光节点过多所引起光纤资源紧张等问题，也
能对网络的安全可靠性有所帮助。分前端的主要功能有：可以提供一个距离光节点（用户）更近的
前端机房，对广播信号进行中继，是对窄播信号进行处理的中心前端，CMTS 就放置在这里，当然，
为了与 internet 的连接，Cable Modem 系统的数据信号还需要借助其它传输手段与总前端建立连接。
在总体结构中，Cable Modem 系统的完整网络架构图如下：
CM
Internet
Internet
分前端
下行
城域IP网/ 双向
双向
HFC网
HFC网
SDH CMTS
回传接收 回传发送
总前端
CM HUB
信号下行与有线电视信号同步，每个光节点配置一台回传光发送机，在分前端有一台对应的光
接收机负责将信号转化到 CMTS，CMTS 又必须进入城域网络到达总前端，然后才实现与广域网的连接。
采用分前端建立二级 HFC 网络可以带来以下一些好处：
分前端更加靠近光节点，广播覆盖范围变小，可在一定程度上提高网络的安全可靠性，一
个分前端有故障不会影响到其它分前端；
窄播信号本来就只针对部分光节点，将窄播头端放置在分前端可以让窄播系统结构简化，
同时回传信号只要到达分前端就可以了；
很多广电运营商已经意识到单一业务的局限性，正在大力发展数据接入服务，网络建设的架构
图如下：
Internet
Internet
城域IP环网
总前端 分中心 接入
广电网络数据 B 平台
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这是一个完全独立的网络，只是为了提供数据以太的接入，除了建立城市 IP 环网以外，需要建
立多级交换网络来实现以太接入，是一个多级星型的网络构造，类似于目前中国电信部门的数据接
入网络。
从广电部门目前的发展方式来总结，面临以下一些挑战：
(1) 每个网络平台基本上只提供单一的服务，多业务需要多平台，不利于统筹安排。
(2) 网络投资非常高，多种网络独立建设、管理、维护、运营让运营商将有限的资金分散投入，
而且，再具体一点来看，即使在有线电视网络的建设方面，也为了分布使用而将网络分布
建设，建立分前端作为骨干业务节点，这样由总体到局部的独立投资通常让运营商负债累
累。
(3) 网络质量难以保证，原因主要有建设、运营管理、技术手段等方面的因素，资金紧张就很
难保证配备高质量的网络技术设施，管理运营比较乱也难以有投入，自然只能维持在比较
低的水平，技术方面仍然比较原始，模拟传输是主要的传输手段，无论是有线电视广播传
输还是 Cable Modem 系统的的回传。分前端的配置实际上降低了系统指针，无论是广播还
是数据，广播信号如果在分前端进行光电转化的话载噪比下降 3dB，而数据传输的交换次
数越多，则越是在误码与可靠性方面难以保证。
中国的多数广电运营商可能对于用户由于质量因素改变服务提供者的现象并不重视，因为
很多地区的广电业务都是独家经营的，但这种心态不能再继续了，一方面是传统广电业务
受到冲击而导致竞争开始加剧，一方面是广电部门所开展的数据接入服务必须去和众多运
营商竞争，那么仅仅依靠低价是很难确实长期优势的。
(4) 网络扩展能力不强，在扩容、扩域时，无论是接入部分，还是骨干部分，都需要从传输网
络到设备的增加，扩展与新建的投入不相上下，无论是资金投入，还是管理投入。
(5) 系统效率比较低，对于一些辅助的配套设备来说，等于是重复投资建设，这些辅助设备的
利用率不高，其实硬件方面的传输和交换设备也由于分散建设而降低了利用率。
(6) 运营管理系统混乱而且水平不高，业务管理分散，运营管理处于片面和单一的程度，网络
平台的管理则主要依靠人力，实际上更多地处于一种劳动、人力密集型运营管理状态。
这些问题是制约广电部门发展的瓶颈，也是广电运营商在深入探讨和研究的问题，总结起来，
对广电运营商的宽带综合业务网总体要求如下：
（1）要使有线电视网的发展能够满足本地区政治、经济、文化发展的需要，成为本地区信息基础设
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施的重要组成部分。
（2）要使有线电视网成为一个营运级的多功能宽带网，在网络管理、用户管理、安全性、可用性等
诸方面均达到电信级水平。
（3）实施方案应在技术和经济上最优化，使运营者——有线电视部门能够持续地发展网络能力、扩
展网络业务，不断提高服务质量和水平，并在经济上受益。
因此 HFC 有线电视宽带网改造建设的指导思想是：统一规划，精心设计，由急到缓，全面实施。
充分考虑中国国情和当地的实际情况。使多功能的开发能做到边开发边受益。建设先进的网络基础
设施，提供丰富的接入手段，满足丰富的业务需求。网络结构要灵活、实用、易于扩展，实行逐步
升级、滚动发展。
7．1．3 设计原则
网络结构设计遵循的原则是：“技术先进、经济合理、运行可靠、发展灵活”。要把一个单一业
务的单向传输网络向一个多业务的双向通信网路发展演变，要把 HFC 网络建成一个具有电信级可靠
性的可运营的通信网路。只有这样才能有用户、有市场、有竞争能力、有投资效益。
综合应用多种宽带接入技术，构造双向多业务平台
提高系统集成度，实现 A、B 平台合一，实现“三网融合”，建立一个综合多业务平台，在一个
物理网络中同时提供视频、数据、语音等服务内容。
HFC 网双向多业务的接入一直是网络运营者非常关注的焦点。在世界上，尤其是在中国的有线
电视网络，研究开发了许多双向网的宽带接入技术。应用最多的就是 Cable Modem 的双向接入，其
特点是能够充分利用现有的资源，为用户提供较高的接入速率。
再有就是光通信发展的重要方向之一，FTTP（Fiber to the Premise）技术。FTTP 技术较好地
将有线电视信号的下行传输和 IP 数据双向传输有机地结合起来了。以太数据网和有线电视网在光节
点同时实现光电转换，信号分别通过五类线和电缆线或单一电缆线进入大楼用户，既有高清晰、大
容量的图像信息传输，又有对称的宽带高速数据接入。FTTP 对网络的双向改造和维护都相当简单，
技术也更为成熟，系统更加稳定，投资也较少。目前在美国、日本和韩国等地，FTTP 技术已经发展
到了比较高的程度，他们的成功预示着光通信的发展趋势——光纤最大程度地接近用户。与 Cable
Modem 相比较，FTTP 更适于集中的个人用户的宽带双向接入，如新建的居民小区、城区中的居民大
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楼和新的光节点的双向网改造。也适合于原有纯以太数据网络的 FTTB 构造。
HFC 光纤网络同样应当朝着 FTTP 的方向来建设和发展。在 HFC 综合业务网的升级改造中，一定
要根据网络和业务接入的具体情况，
要把 Cable Modem 技术和 FTTP 技术都应用到网络的双向升级中。
不要只采用一种技术，事实上也没有那一种单一技术能够适应千变万化的有线电视网络。因地制宜，
不同的子网，就要采用不同的技术，不同的光节点，也可以有不同的接入方式。只要灵活地接入用
户，较快地开展数据业务，从而经济、合理地实现 HFC 网络的双向传输。总之，我们要为个人用户
同时提供两种数据接入方式，一种是以太网方式，一种是传统的 Cable Modem 方式。
网络系统集中规划建设，提升的可管理性、可运营性并降低投资
建立一个多业务网络平台，网络的规划建设、运行维护都统一到一起有利于降低成本，同时，
需要利用先进技术手段，从细节部分做到融合，包括传输设备、传输光纤网络、中继、接入方式及
网络等。应用先进技术手段，对带来问题的部分进行技术改造，对目前的有线电视网络，要尽量简
化分前端、减少野外有源设备的使用量，网络简化后可降低建设、维护、运营管理、耗电等费用。
投资成本降低意味着运营商的盈利空间变大，对于业务、网络的规划和提高就比较容易实现，
网络的可管理性和可运营性得到加强。
高质量网络，提高安全可靠性
提高网络质量的方面主要包括服务质量、信号质量等，但最基本的还是采用各种先进技术来建
立网络。采用 1550nm 光纤传输技术可以满足有线电视网覆盖范围大、光节点多等特点，便于通过
光放大技术避免二级光电转换，不产生非线性失真的积累，能有效提高系统指针，并降低网络成本。
由于要在 HFC 网上顺利地开展多业务（数据、电话、视频会议、数字电视等）的接入，就必须
使网络的运行可靠性达到要求。网络可靠性为 99.99%。在保持 HFC 网络中各分离组件及设施的自身
故障率和平均修复时间不变情况下，通过改变网络结构和增加网络设备管理及其备份，可改善网络
可靠性。这些改进有：
减少每个光节点服务用户的规模；
无源设计：取消电放大器
采用备用光纤传输系统和路由保护环路
更新同轴电缆，减少光节点的电缆长度。
改善电源条件
完善的网络管理系统
灵活、方便、低成本的进行网络扩展
无论是需要扩容增加用户，还是扩域增加覆盖范围，在网络扩展升级时，做到总体基础物理网
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络结构不变，网络扩容升级有多种方式可以选择，升级扩容的再投入成本要远低于初期投资。
灵活分配网络资源，提高网络系统利用率
目前网络系统的建设是为了满足分布使用的要求，系统规划和设备都满足这个要求而分布放置，
现在要求设备集中放置但分布使用，就是要将物理网络与逻辑使用分开规划，只有做到了设备集中
放置而分布使用，才能非常灵活地分配网络资源，同时提高网络系统的使用效率，同时集中运行维
护也可以提高资金和人力方面的使用效率。
降低组织成本、提升管理水平
从统一规划，到运营管理，再到网络管理，都是体现管理水平的重要依据，将网络运营维护由
劳动密集型变成知识密集型，让管理维护等组织工作变得简单而且高效，网络运营管理变成一种自
上而下的科学管理形式，让网络管理与业务管理统一起来，提升总体管理水平。
作为基础物理网络平台，是所有业务的承载者，也是管理的基本要素，因此必须拥有完善、智
能的网络管理系统。
这个网络管理系统应该具备以下一些特点：
a) 除了强大的网络管理功能外，还要有利于将 HFC 网建设成为宽带综合业务网络
关键是进行 HFC 网 A/B 平台的整合，让 HFC 网络具有对用户提供高速数据接入的功能，这
就要求网管系统能实现对 A/B 综合平台的有效管理，网管信息应该在 IP 平台上进行传输，
便于与其它子网管理系统形成统一的宽带综合业务网络管理平台，并提高网管系统的质
量、兼容性和可靠性。
b) 符合开放式的国际标准，网管系统具有很强的综合兼容性能
应该建立符合 SNMP 通信机制的网管系统，让网管系统既能与现有 Internet 网管系统保持
一致，又能在统一国际标准的基础上实现不同厂家设备的相互兼容。
c) 不但能监测网络链路状态，而且可以通过网管系统对设备进行配置管理等高级操作
对系统设备通过网管系统实现全面工作状态的监测，并能对需要的参数进行配置管理，实
现异地智能化，同时要能通过网管系统反映网络拓扑结构。
d) 具有灵活、多样的连接方式，管理方式、管理程序简单化
可同时实现本地网管和远程网管，能通过目前常见的 TCP/IP、本地串口等方式连接，友好
接口方便操作，对网管信息的处理方式既灵活又实用。
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7．1．4 设计模型
对于一个适合的网络建设设计方案，要很好地解决当前网络所带来的各种负面因素，在这里我
们提出以下一些解决问题的具体技术方式：
对于由分前端建设所带来的一些问题，解决的最好方法就是想方设法尽量简化分前端，能做到
让分前端的设备安装建设很方便，完全可以放置在野外条件下工作，很多有源设备、交换处理设备
都集中到总前端，这样就能提高网络集成度，降低分前端的建设和维护费用。采用 DWDM 技术实现从
总前端到分前端的信号传输，包含上行和下行信号，在节省骨干网络光纤的同时，将分前端对于窄
播信号的处理移动到总前端，达到简化分前端的目的。这是至关重要的一个步骤，因为骨干网络的
建设关乎全局，是全网发展的基本骨架，DWDM 的优异性能可以保证广播、窄播、数据等信号在有限
的光纤中综合传输。
目前所建立的窄播信号回传系统，从光节点到 CMTS 要占用与光节点一样多的光纤资源、回传光
接收机，既是资源的极大耗费，也不利于提高回传信号的质量。目前关于信号回传的解决方案也存
在几种，在这里采取一种先将回传信号数字化，然后将诸多回传信号串联起来传送回总前端的技术
解决方法，这种技术方式可以提供比定向耦合或多路回传模块更高的回传质量、更好的扩容能力、
以及对光纤资源的更多节省。
让光纤更多地靠近用户是网络发展的目标，在这里也采用光纤更深入用户的做法，实现同轴电
缆无源化，可以使网络在安全可靠性、技术指标等方面都得到提高。
建立符合国际标准的网络管理系统，提升网络的智能化水平，让运营商可以做到防患于未然，
首先在基本网络层保证具备提供高服务水平的基础。
在本方案中，广播光发射机、窄播光发射机、窄播中心处理设备 CMTS、数据回传接收设备和
网管中心设备等，都被配置在总前端，分前端只有光的中继传输设备、合路于分路设备、网管单元
等，这么少的设备完全可以集成到一个非常小的野外型机壳当中，而且这些设备的使用安全系数比
较高，平时并不需要有人职守维护。
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