mi empresa exitosa

1. MI EMPRESA EXITOSA ¿CÓMO INICIARLA?
Muchas personas tienen la inquietud por iniciar un negocio. Cualquiera
que sea la razón o motivación para iniciar un negocio, hay ciertos pasos
que deberían seguir: Primero y muy importante es que entiendan y
aprendan qué es una empresa con todos sus componentes así como las
ventajas y desventajas de ser empresario y los trámites a seguir.
También es muy importante que investiguen y aprendan todo lo que
puedan acerca del negocio que quieren emprender, empezando por
definir su mercado, en otras palabras, quienes son los posibles clientes y
porque les comprarían a ustedes los productos o servicios en lugar de a
la competencia, también investiguen sobre todos los trámites, licencias y
requisitos para establecer su empresa, en algunas ocasiones una deficiente investigación los puede
causar grandes problemas.
PASOS PARA COMENZAR UN NEGOCIO.
Primero, lo más importante en el proceso de establecer una empresa, sea cual fuera esta, es la
planeación. Debemos idealmente elaborar un plan de negocio antes de invertir o firmar cualquier
documento o contrato.
¿Pero qué es un plan de negocios? El plan de negocios es un escrito, con toda la información de una
manera organizada y detallada, de los pasos que vamos a seguir, para lograr nuestras metas, nuestros
sueños.
A continuación te presento el contenido de un plan de negocios:
1. PROPÓSITO DEL NEGOCIO
6. LA ORGANIZACIÓN Y ADMINISTRACIÓN
2. TIPO DE NEGOCIO
7. FINANZAS
3. CONOCIMIENTO DE SU CLIENTELA
8. PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS
4. UBICACIÓN DE SU NEGOCIO
9. MERCADOTECNIA
5. LA COMPETENCIA
10. LICENCIAS Y PERMISOS
PROPÓSITO DEL NEGOCIO
Cuando hablamos del PROPÓSITO DEL NEGOCIO debemos
escribir un poco sobre el sueño que tenemos, de lo que queremos
hacer o iniciar, por ejemplo a lo mejor queremos poner un negocio
de venta de ropa para niños, desde recién nacidos hasta ocho
años, etc. aquí deberíamos seguir describiendo todo lo que
queramos para nuestro negocio, con información en general.
TIPO DE NEGOCIO
El segundo punto a desarrollar es el del TIPO DE NEGOCIO, ahora
empezaremos a poner información más detallada sobre nuestro
negocio, como:
• El nombre que queremos utilizar
• Los productos o servicio que queremos ofrecer
• La experiencia y conocimientos que tenemos con relación a este tipo de negocio
• Las tendencias de esta industria en general
• Las oportunidades y amenazas existentes para estos negocios

2. CONOCIMIENTO DE SU CLIENTELA
Todos los puntos que contiene un plan de negocios son muy
importantes, pero uno que debería tener mayor atención es el del
conocimiento de su clientela. Todos los servicios y productos que se
ofrecen, existen porque hay una necesidad en el mercado por ellos, y
aquellas personas que necesitan y pueden adquirir los productos o
servicios que queremos ofrecer son nuestros posibles clientes. Sin
estos clientes (mercado) nuestro negocio literalmente no puede existir:
son ellos quienes van a dar vida y movimiento a nuestra empresa; son
ellos quienes con sus compras van a darnos el sostenimiento
económico para pagar renta, sueldos, gastos y algo extra lo cual será
nuestra utilidad (ganancia). Por estas razones debemos poner especial cuidado en nuestra clientela y
respetarla para que siga adquiriendo nuestros productos o servicios.
Otra herramienta que también podemos utilizar, es la información y estadísticas de la tendencia de
mercado con respecto a su negocio, la cual la pueden encontrar en el Internet, el censo en las bibliotecas,
publicaciones de las cámaras de comercio, y especialmente en las publicaciones de las asociaciones y
revistas especializadas en la industria que escojas. También la misma competencia es una fuente de
información para darnos una buena idea del tamaño del mercado.
UBICACIÓN DE SU NEGOCIO
Pasando al siguiente punto, tenemos la ubicación del negocio. Si ustedes
piensan poner un negocio de menudeo (ventas al detalle) o de servicios donde
su clientela tiene que venir a su negocio, entonces este punto de la ubicación
del negocio se vuelve de suma importancia y aquí se deberán hacer preguntas
como: ¿está cerca de los consumidores?, ¿se va a tener que comprar o se
rentará el local?, ¿qué negocios van a estar cerca?, ¿cuál es el tráfico peatonal
y automovilístico?, ¿existe estacionamiento suficiente?, ¿existe alguna restricción o incentivo por parte de
la ciudad para esa zona?, ¿qué desarrollos futuros se esperan para ese lugar?, ¿qué hay de la
competencia en ese lugar?, etc.
LA COMPETENCIA
Como mencionamos en la parte anterior, la competencia
puede ser una fuente de información para determinar el
tamaño del mercado: Pero principalmente deberíamos
estudiarla y seguirla de cerca porque ésta nos va a servir para
conocer nuestras fuerzas y debilidades con respecto a la
competencia, lo cual nos servirá para planear nuestros
procesos internos, buscar una ventaja competitiva que nos
diferencie de ellos y planear nuestras promociones y
publicidad. En resumen, podemos aprender mucho al observar a nuestra competencia, para imitarla en lo
bueno y superarla en lo que esté haciendo mal.
ORGANIZACIÓN Y ADMINISTRACIÓN
Pasando a otro punto del plan de negocios, tenemos el que se
refiere a la organización y administración del negocio. En este
punto debemos poder describir cómo planeamos iniciar nuestra
empresa, con qué personal, describiendo las actividades que
llevará a cabo cada uno (descripción de puestos), horarios,
responsabilidades, forma de pago, capacitación, etc. También
deberíamos describir los procesos administrativos y establecer
políticas y procedimientos para nuestra empresa.

3. FINANZAS
Las Finanzas es una de las partes criticas de iniciar un negocio, estas tienen
que ver con el cómo van a reunir el dinero suficiente para; adquirir los equipos
y materiales necesarios para comenzar, cubrir los gastos y costos de operación
y sostener a la familia por los meses o años necesarios hasta que el negocio
empiece a generar el suficiente dinero para sostenerse y sostenerles a
ustedes.
Es de suma importancia llevar un buen control de sus ingresos (entradas) y
egresos (salidas) para evitar problemas financieros durante la existencia del negocio.
PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS
Cuando estemos elaborando nuestro plan de negocios debemos describir en lo más posible, los procesos
de producción, administración, ventas, servicio al cliente, cobranza, comisiones, etc. así como las políticas
y procedimientos del negocio. Estos nos van a ayudar a organizar nuestra compañía más eficientemente
para servir mejor a nuestros clientes y para evitar problemas y malentendidos dentro de la organización.
MERCADOTECNIA O ESTUDIO DE MERCADO
Casi les podría decir que no deberían iniciar su negocio sin antes haber escrito
un plan de mercadotecnia. Este debe ser incluido dentro del plan de negocios,
y debe incluir un análisis de fuerzas y debilidades de su negocio, conocimiento
de su clientela, descripción de sus productos y servicios en detalle, descripción
de sus competencia, análisis de su ventaja competitiva (lo que los diferencia
de la competencia), presupuestos a invertir en publicidad y promociones y
métodos de medición y evaluación de su campaña publicitaria. Algunos de los
instrumentos a considerar son: televisión, radio, periódicos, una página en el
Internet, e-mails, volantes, cupones, organizar y asistir a seminarios, contratar
vendedores, mandar cartas, elaborar demostraciones, poner anuncios fuera
del negocio, o en los autobuses, etc.
LICENCIAS Y PERMISOS.
También muy importante es investigar si requieren licencias o permisos especiales para su negocio, como
es el caso de restaurantes, los cuales requieren permisos e inspecciones de los bomberos y de la ciudad,
así como para venta de bebidas alcohólicas. Esta es una lista general de trámites a seguir, ustedes
deberán investigar que otros trámites o permisos necesitan en la ciudad donde piensen iniciar su negocio,
algunas ciudades piden más licencias que otras y también cobran más que otras. Les recomiendo que
sigan este orden para evitar algunos problemas de tiempo y económicos.
QUIEN NO DEBERÍA COMENZAR UN NEGOCIO
• La personas no tienen ninguna idea de que es verdaderamente tener un
negocio
• No tienen la suficiente experiencia en el ramo del negocio que comienzan. A
veces comienzan un tipo de negocio porque al tío o al amigo le está yendo bien.
• Se asesoran de personas que no tiene conocimientos y experiencia, o mejor
dicho se “mal asesoran”
• Se apresuran a comenzar porque se dejan presionar por alguien, como el
que les va a arrendar el local o quien les está vendiendo el equipo o una
franquicia
• No tienen y no calculan el dinero necesario para comenzar y sostener el negocio
• No tienen dinero para vivir personalmente
• No crean ni tienen el dinero para un presupuesto de publicidad.
• Creen que con abrir la puerta la gente se va a arrebatar los productos o servicios: creen que con 1,000
volantes que pongan van a llegar 300 personas corriendo
• Sobrestiman las ventas y subestiman o calculan mal los gastos
• No hacen una verdadera investigación
• No quieren pagar a contadores, abogados o consultores de negocio, verdaderos expertos en impuestos
(con todo respeto ni siquiera todos los contadores saben realmente de impuestos para negocios) y luego
terminan en problemas ¿Has oído lo de “Lo barato sale caro”?
• SOCIEDADES, bueno que te puedo decir, por desgracia la gran mayoría de estas fracasa, no importa si
es entre familiares o amigos, si no tienen los mismos valores, creencias y están bien, pero bien claras las
reglas del juego y no han elaborado un contrato entre socios, esta tarde o tempr ano y casi siempre es más
temprano que empiezan los problemas y diferencias y luego viene el “divorcio entre los miembros de la

4. sociedad”.