1. Newsletter N° 07
Parque Industrial La Cantábrica
NOVIEMBRE 2013
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2. NOTA DE INTERÉS
Las 5 íes de la comunicación
Los objetivos básicos de la comunicación interna pueden resumirse en cinco concepto que comienzan con la
letra "I". Recordalos para gestionar en forma estratégica el intercambio con tu equipo de trabajo.
Impulso. Debe comprenderse como la
supervisor del piso de arriba". Ante la
todos". O simplemente se piensa que la
fuerza motora, el liderazgo por parte de
gran posibilidad de opciones disponibles
información podría utilizarse para "poner
la gerencia. Hay una correlación
en la actualidad, cada empresa deberá
en aprietos a la dirección". ¿Cómo
estrecha entre un buen nivel de
adaptarse e incorporarlas de acuerdo a
encontrar el punto justo? La clave es
comunicación interna y un estilo de
sus necesidades.
generar
dirección
La
Implicación. Es necesario involucrar a
comunicación
comunicación permite canalizar de
cada miembro de la organización. La
organizaciones,
forma adecuada la voluntad de los
finalidad de la comunicación interna
información dentro de límites pactados
directivos (o de la empresa), lo que
es que todos los empleados estén
por la propia empresa y evitando caer en
resulta fundamental para el logro de los
implicados, que puedan involucrarse
el exceso de información o en el peligro
objetivos y metas de la empresa, así
en el proyecto común y en la toma de
de la confidencialidad.
como para crear "embajadores" de la
decisiones. Es muy difícil que una
Identidad. La comunicación interna
propuesta de valor del negocio. Por eso,
empresa pueda cumplir con sus planes
contribuye a lograr la identificación
si se impulsa la comunicación interna
y alcanzar los resultados esperados si
con la cultura de la empresa. Lo que
a través de los medios disponibles es
los
participan
se comunica debe coincidir con lo que la
más probable que se alcancen los
activamente en la planificación o no se
empresa es (o al menos lo que aspira
resultados esperados.
sienten parte del proceso. Según
ser). Si no hay congruencia entre lo que
Innovación. Se trata de buscarla en los
Ongallo,
se dice y lo que realmente es,
diferentes medios que permiten la
sistema sucesivo de delegación y
simplemente
comunicación,
participación por el cual los objetivos
comunicación, y no se logra identidad o
herramientas que van más allá de las
finalmente
todos".
identificación de los empleados con la
tradicionales
o
Información. La información es parte
empresa. Como plantea Ongallo: "Una
memorandos empresariales. "De la
primordial de la comunicación interna.
comunicación bien entendida genera
orden verbal a las intranets o a los
En algunas empresas los directivos
valor para la empresa, puesto que
universos
desconfían o tienen cierto recelo a la
contribuye a que los empleados
especialista en organizaciones Carlos
hora
asuman
Ongallo. "Desde bucear en cualquier
preconceptos tales como "los niveles
organizativo y modus operandi de la
disco duro de nuestra compañía, hasta
bajos no requieren tanta información",
misma".
mantener una videoconversación con el
"no es posible poner al corriente a
participativo.
utilizando
nuevas
conversaciones
virtuales",
plantea
el
empleados
"debe
de
no
establecerse
sean
de
informar.
un
Existen
Fuente: http://www.buenosnegocios.com/notas/437-las-5-ies-la-comunicacion
redes
globales
dentro
de
las
compartiendo
existe
los
de
ruido
valores,
en
la
estilo