Presentacion de productos, ventajas y beneficios de sistema de video online para empresas. La mejor manera de aumentar las ventas online y mejorar la experiencia de usuario online.

1. Presentación Comercial
Productos y Servicios Whisbi
Septiembre 2010
www.whisbi.com

2. Índice
1. Internet y C omercio Electrónico
2. ¿ Q ué es Whisbi?
3. Beneficios que aporta Whisbi
4. La Tecnología Whisbi
5. N uestros Productos
6. Todos los Servicios
7. ¿ Q uién confía en Whisbi?
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3. Internet y Comercio Electrónico
Internet es el único medio que mantiene un constante incremento de las inversiones
en publicidad respecto al resto de medios tradicionales.
Internet +17.9%
Evolución de la inversión en medios 2009-2010 (%)
Internet representa el 11,6% del total de la inversión en
los Medios durante el año 2009
Inversión Publicitaria en Medios Tradicionales
Descenso del 4,9% (2009)
Fuente: InfoADEX - informe 2010
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4. Internet y Comercio Electrónico
Evolución del comercio electrónico 2006 - 2010
El crecimiento de la inversión de marketing online se ha mantenido en un
ratio del 25% durante los últimos 3 años a nivel mundial.
En el 1er. trimestre del 2010, el
e-commerce en España alcanzó
un volumen de negocio de 1.670
millones €, un 34,5% más que el
mismo periodo del 2.009.
Fuente: emarketer.com
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5. Internet y Comercio Electrónico
Los principales ratios de e-commerce (Tasas de Abandono Online y Ratios
de Conversión) han experimentado poca mejoría en los últimos años,
manteniéndose en una media poco variable.
Tasa Abandono e-Commerce Ratio Conversión e-Commerce
Fuente: Forrester Research
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6. ¿Qué es Whisbi?
Whisbi es un canal
de Comunicación Online
único en el mundo
Who Is Behind Internet ?
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7. ¿En qué consiste Whisbi?
Innovación Tecnológica Humanización Online
Solución completa de Video Contacto visual del usuario online
y Telefonía Instantánea para con su gestor comercial exclusivo,
realizar sesiones interactivas. que incrementa el grado de
confianza y satisfacción.
Metodología Online Eficaz Optimización Marketing
Optimización y Aceleración Notable mejora del ROI de las
de los procesos de venta a través campañas de marketing online
del canal Internet. realizadas desde plataformas
de e-commerce.
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8. ¿En qué consiste Whisbi?
Satisfacción y Vinculación
 Mejora la experiencia online del
usuario favoreciendo el retorno
y la viralidad de los servicios.
 Aumenta la vinculación a la marca
y la notoriedad del anunciante.
 Permite conocer las necesidades e intereses de los usuarios
gracias a la asistencia online de gestores especializados.
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9. Beneficios para las empresas
Whisbi permite la optimización de los resultados de las campañas online:
Hasta +300% de aumento en los Ratios de Conversión en Ventas
Notable mejora de las tasas de abandono online.
Aceleración de contratación Online
Aumento de las ventas online totales
Incremento de conversión de Lead a Venta
Aumento de la fidelización
Mejora de la Comunicación Online
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10. La Tecnología de Whisbi
Whisbi es la única solución tecnológica que permite celebrar sesiones interactivas
mediante sistemas unificados de voz, vídeo, chat e intercambio de datos
empleando un ordenador y un teléfono.
El usuario online no necesita:
ni DESCARGAS ni MICROFONOS
ni ALTAVOCES ni WEBCAM
Whisbi es totalmente gratuito
para el usuario final.
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11. La Tecnología de Whisbi
¿Qué ventajas aporta Whisbi a los entornos web de las grandes empresas?
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12. Productos Whisbi
FO RM & C ALL
______________
VEN TAS
VIDEO & C ALL
_____________
AD& C ALL
VEN TAS
___________
PRE-VEN TAS
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13. Form
& Productos Whisbi
C all
Convierte los formularios de captación online tradicionales en conversaciones
telefónicas en tiempo real y de forma instantánea.
Sólo necesita el número de teléfono del usuario para convertir lead en venta online.
Filtra el tráfico generado a partir de las campañas online masivas, consiguiendo
leads cualificados.
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14. Form
& Productos Whisbi
C all
Se adapta a los entornos de comunicación web del cliente:
• Web corporativa
• Minisites promocionales
• Campañas en Buscadores
• Publicidad Web (display, afiliación)
• Email marketing
Sencilla implantación técnica:
Únicamente a través de un enlace
URL que se incluye en todos los
entornos y aplicaciones webs.
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15. Form
& Productos Whisbi
C all
Cómo Funciona: Tomando como ejemplo una campaña online en buscadores:
El landing de la
campaña es el
Form&Call
(formulario de
captación)
Únicamente con
el teléfono del
usuario se
establece
interacción entre
usuario y agente
comercial en
tiempo real.
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16. Form
& Productos Whisbi
C all
Metodología Form & Call:
1) Tráfico Online
2) FORM&CALL
3) Whisbi
4) +Venta
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17. Video
& Productos Whisbi
C all
 Convierte a los habituales
Videos de publicidad online en
formatos multimedia de captación
activa.
 Mediante 1 sólo clic, el usuario
online conecta instantáneamente
con un agente comercial en la
misma ventana de navegación.
 La publicidad gráfica y el video
se adaptan al espacio dedicado al
canal de comunicación Whisbi
dentro del entorno web del cliente
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18. Video
& Productos Whisbi
C all
 Capta la atención del usuario de
forma innovadora, y disminuye la tasa
de abandono online.
 Aumenta las ventas gracias a la
vinculación e interactividad con videos
en tiempo real.
 Se adapta a los entornos de
Comunicación web del cliente:
• Web corporativa
• Minisites promocionales
• Campañas en Buscadores
• Publicidad Web (display, afiliación)
• Email marketing
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19. Video
& Productos Whisbi
C all
Cómo Funciona: Fotomontaje en web corporativa
En el propio entorno
web se inserta el
Video&Call
Con sólo 1 clic en el
espacio de Video,
aparece un agente
comercial en tiempo
real.
Se invita al usuario a
suministrar su teléfono
y empezar una
conexión e
interactividad con el
agente comercial para
empezar el proceso de
compra online.
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20. Video
& Productos Whisbi
C all
Metodología:
1) VIDEO & CALL
2) Tecnología Whisbi
3) +Venta
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21. Ad
& Productos Whisbi
C all
 Se adapta a los soportes y medios online
mediante el formato de video multimedia
online (formato robapáginas)
 Convierte a los actuales videos
publicitarios online en activos formatos
multimedia generadores de grandes
volúmenes de leads altamente cualificados
(Pre-Ventas).
 Todo el proceso mediante la única acción
de 1 sólo clic sobre un video publicitario.
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22. Ad
& Productos Whisbi
C all
 El innovador formato del Ad & Call
junto con la instantaneidad de la
interacción mediante el video, crea
una mayor vinculación a la marca del
anunciante.
 El Ad & Call mantiene toda el flujo de
comunicación entre usuario y
operador en la misma ventana del
navegador.
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23. Ad
& Productos Whisbi
C all
Cómo Funciona: Fotomontaje en espacio publicitario (robapáginas) en diario digital
El video operador ya ha
establecido conexión
telefónica con el
usuario, y se mantiene
en la url del soporte.
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24. Ad
& Productos Whisbi
C all
Metodología:
1) AD&CALL
Generación clics brutos
2) Whisbi
3) Leads Positivos
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25. Resumen Productos Whisbi
CUADRO RESUMEN PRODUCTOS WHISBI
Form & Call Video & Call Ad & Call
ORIGEN • Lead válido • Click Útil Segmentado • Click Bruto
ACCESO • Web/Landing • Web/Landing • Soporte
FORMATO • Página completa • Banner adaptable • Robapáginas
OBJETIVO • Venta • Venta • Pre-Venta
MODELO ECONOMICO • A consultar • A consultar • A consultar
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26. Servicios Whisbi
Los servicios de Whisbi ayudan a maximizar los resultados de e-commerce.
Whisbi diseña una activa operativa para cada uno de los proyectos, consiguiendo
una rápida implantación en los procesos en cada uno de nuestros clientes.
Whisbi mantiene acuerdos de colaboración estratégicos con partners internacionales
para asegurar los resultados óptimos en cada proyecto.
Servicios para Servicios de Servicios
Optimización Consultoría de Técnicos y
del e-Commerce Marketing Online Tecnológicos
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27. Soportes Whisbi
Soportes Actuales
Whisbi Point – Digital Signage
Tablet PCs
Smartphones
Estamos trabajando en…
TV Interactiva
Consola Videojuegos
Cajeros automáticos
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28. Whisbi Online Analytics
Es la 1ª herramienta analítica que unifica el flujo del tráfico en la campañas
de marketing desde el Click hasta el cierre de venta en el Contact Center.
 Aplicación indispensable para toda estrategia de marketing online de éxito.
 Diseñada para ser 100%
intuitiva, útil, visual y orientada
a la toma de decisiones
basados en resultados.
 Permite visualizar en una
sola imagen el desarrollo de la
campaña online en tiempo real.
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29. Whisbi Online Analytics
Genera los informes más estudiados por los departamentos de marketing y comercial.
WOA es una plataforma integrada de datos que monitoriza y analiza el
comportamiento de los usuarios interesados en las campañas mediante el seguimiento
de los KPI claves: clics, leads, contactos útiles, ventas (valores absolutos y ratios )
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30. Nuestros Clientes
Sector Financiero y Bancario:
Sector Asegurador: Sector Energético:
Sector Telecom: Otros Sectores:
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31. GRACIAS POR SU ATENCIÓN
Ernesto Plaza
Director of Business Development
e.plaza@whisbi.com
www.whisbi.com
Tel. +34 935 119 393
El canal de comunicación online Whisbi, con Patente Pending EEUU
nº 12/433,046 es propiedad de Whisbi Technologies, S.L,
Las marcas: Whisbi, Telemarketing bajo demanda y Telemarketing
ondemand son propiedad de Whisbi Technologies, S.L
Whisbi Technologies, S.L - NIF B85508281 y domicilio en
calle Tarragona, 110, 08015 Barcelona, España.
Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona,
tomo 41842, folio 123, hoja B 398990, inscripción 2.
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